Apostila Assistente Técnico-Administrativo – Ministério da Integração Nacional

Apostila completa para o concurso que apresenta com objetividade tudo o que o concursando necessita para seus estudos. Ensina, em linguagem clara e simples as matérias exigidas no edital 2009 e traz também uma série de questões gabaritadas extraídas de concursos,aula brinde em MP3 e curso de memorização grátis.

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Enquanto você acha que está “economizando” o seu concorrente está se preparando!

Boa sorte e Bons estudos à todos.

Editora Aprendizado Urbano

LÍNGUA PORTUGUESA

• Compreensão e interpretação de textos
• Tipologia textual
• Ortografia oficial
• Acentuação gráfica
• Emprego das classes de palavras
• Emprego do sinal indicativo de crase
• Sintaxe da oração e do período
• Pontuação
• Concordância nominal e verbal
• Regência nominal e verbal
• Significação das palavras

ATUALIDADES

• Tópicos relevantes e atuais de diversas áreas, tais como política, economia, sociedade, educação, tecnologia, energia, relações internacionais, desenvolvimento sustentável, responsabilidade socioambiental, segurança e ecologia, e suas vinculações históricas

NOÇÕES DE INFORMÁTICA

• Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações: ambiente Microsoft Office, BR Office
• Sistemas operacionais: Windows e LINUX
• Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados à Internet e intranet
• Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS

• Redação oficial
• Ética no serviço público: comportamento profissional; atitudes no serviço; organização do trabalho; prioridade em serviço. Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal: Decreto n.° 1.171/1994
• Qualidade no atendimento ao público: comunicabilidade; apresentação; atenção; cortesia; interesse; presteza; eficiência; tolerância; discrição; conduta; objetividade
• Trabalho em equipe: personalidade e relacionamento; eficácia no comportamento interpessoal; servidor e opinião pública; o órgão e a opinião pública; fatores positivos do relacionamento; comportamento receptivo e defensivo; empatia; compreensão mútua
• Técnicas de arquivamento: classificação, organização, arquivos correntes e protocolo
• Noções de processos licitatórios
• Decreto n.° 5.450/2005
• Decreto n.° 3.931/2001

Prezados amigos,

O número de interessados por materiais sobre ITIL e Gerenciamento de Projetos me fizeram procurar e disponibilizar mais material sobre o tema.

Seguem abaixo mais links para Download de conteúdo sobre ITIL e Gerenciamento de Projetos, com base no PMBOOK.

Apenas hoje, na Dualline Solutions/ Workshopit (www.workshopit.com.br) – que oferece treinamentos de ITIL, PMI, COBIT e Auditoria recebi algumas ligações de profissionais interessados pelo tema, através do conteúdo disponibilizado no meu blog. Isso com certeza me motiva a procurar mais assuntos de interesse para postar por aqui.

Amanhã posto as vídeo aulas em Delphi que tenho prometido há alguns dias.

Obrigado por estarem lendo aquilo que escrevo.

Grande abraço a todos.

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