Tags » Calidad

¿Y Tú Te Quedas O Vienes?

Te as preparado para este fin de semana de la Semana Santa? Si aun no has marchado, estas a tiempo de hacer algo y escaparte unos días, este fin de semana es largo. 121 more words

Calidad o la historia sin fin

  Para no pocos profesionales de la prensa, hablar de calidad -más bien de su ausencia en donde debía de imperar- se torna un tópico redundante. El capítulo aflora una y otra vez en la historia, ya casi sin fin, de la insatisfacción que como consumidores padecemos los cubanos y muchos de quienes visitan el… 685 more words

Actualidad

Que digo: como perder el enfoque 101.

Voy a tocalte toa, esta noche te voy a hacer mi seyora, esque no se que, esta noche te voy a hacer mi seyora.

Disculpen… 346 more words

Cinco principios del Servicio al Cliente ¿Los tiene?

El Servicio al cliente es importante;  hace una diferencia entre un cliente leal y uno  que dice “adiós y hasta nunca.” Muchas empresas erróneamente se centran en un aspecto de servicio al cliente y se enorgullecen de su dominio del mismo. 431 more words

Calidad

Conociendo a John Tschohl – El Gurú del Servicio al Cliente

Traducción
Daniel Felipe Cabrera Pardo,
Líder profesional universitario SQI Colombia.

 

A comienzos de Marzo, logramos compartir un tiempo con el Gurú del Servicio al Cliente, John Tschohl. 1,945 more words

Calidad

FICHA TÉCNICA

Guión y Dirección: Santiago Loza

Fotografía: Eduardo Crespo

Escenografía: Lorena Moriconi

Dirección Artística: Stephanie Hubert

Sonido: Nahuel Palenque

Producción: Eduardo Crespo

Reparto: Marion Aeschlimann, Christelle Carlier, Nicole Mersey, Elisa Lebon, Marc Schweyer… 402 more words

Cine Argentino

"Cambios importantes en la ISO 9001:2015" (Diario Gestión, 27 de marzo 2014)

Rut Ballesteros, socia de MG-CAVALA, analiza los principales cambios de la norma internacional de calidad ISO 9001 que serán la base de mayores cambios en otras normas de como la ISO 14001 (Medio Ambiente), OHSAS 18001 (Salud y Seguridad en el Trabajo), entre otras. 27 more words

MG-Cavala