Un temps de pause est aussi un temps de partage…Aussi  souhaitons nous, deux à trois fois par mois, aller à la rencontre de chefs d’entreprises ou de managers commerciaux, pour qu’ils nous “rapportent” leur vécu, leur expérience et aussi leurs «trucs et astuces” pour faire une pause !!! Leurs bonnes adresses etc…

Alors aujourd’hui un Temps de partage avec Frédérique Barteau , chef d ‘entreprise en Vendée!

Son portrait…

Frédérique Barteau.

Dirigeante de la SA Barteau – Distributeur agréé Alfa Romeo

“41 ans – une  fille de 15 ans – diplômée d’un DEA en Finances – passionnée des NTIC (découvertes la première fois dans le cadre de la création d’une entreprise à destination des personnes handicapées moteurs, ma plus belle expérience professionnelle et humaine)”

TP: Ou vous trouve-t-on Frédérique?

 A Actibeaupuy 1 – Route de Nantes – 85 000 Mouilleron Le Captif…En Vendée!

TP: Des coordonnées peut être?

 frede.barteau@garagesbarteau.fr / Site : www.alfavendee.com

TP: Alors Frédérique…Racontez nous…

  ”C’est en septembre 2005, que j’ai eu l’opportunité de reprendre l’affaire vendéenne de mon père,     qui lui, l ‘a dirigée à partir du site initial de Nantes (avec les marques Alfa Romeo, Ferrari et Maserati) depuis près de 40 ans..Pourtant mes études de finances ne me prédestinaient pas à cela… « Jamais avec mon père, jamais dans le commerce et jamais dans l ‘automobile »…

C’est ce que j ‘ai clamé pendant de nombreuses années et d’autres aventures professionnelles…Ne  jamais dire jamais…Car aujourd’hui ce métier me passionne.

La S.A. Barteau distribue de belles italiennes… pas les célèbres Ferrari mais bien celles sur qui Enzo Ferrari a fait ses premières armes: les Alfa Roméo. Historiques, mythiques, sportives, elles transmettent surtout aujourd’hui à leurs propriétaires le goût des italiens pour les belles choses, pour le design et la performance…

L’équipe qui m’entoure (13 salariés soit 2 embauches depuis mon arrivée et ce n’est pas fini !) est tout aussi passionnée, très soudée, presque une famille ! Si vous en doutez, n’hésitez pas à vous arrêter.. pour un essai au volant d’un beau coupé, ou plus simplement un petit expresso italien!!Vous serez les bienvenus!”

Tp: merci Frédérique !!promis on passera…hésite entre le joli coupé et le café..

TP : Frédérique, être patron de société aujourd’hui, c’est être : gestionnaire, vendeur, et Manager!!!  Quel est l aspect de votre métier qui vous “pompe” le plus d’énergie? Pourquoi ?

« Pour assurer la pérennité de l’entreprise, ma mission principale reste la gestion. Mais au quotidien, c’est le management qui l’emporte. La vente reste elle, l’affaire, des professionnels du secteur, donc de mes vendeurs. Je souhaite néanmoins connaître tous mes clients et reste très attachée à cette relation. C’est aussi une des raisons de leur satisfaction en venant chez nous. Compte tenu de la taille de l’entreprise, la gestion des ressources humaines reste assez aisée. Je ne connais pas les problèmes de relations sociales que nombre d’entreprises peuvent rencontrer. Les contraintes dans mon métier proviennent principalement des « fournisseurs », à savoir mon constructeur, le concédant.. Et mes partenaires financiers ! »

TP : Vous arrive-t-il d’avoir des périodes de stress, de les voir arriver ?

« Oui… Et de manière récurrente… Les fins de mois sont douloureuses, les fins de trimestre pires !!! En effet nous sommes soumis pour l’obtention de primes à des objectifs trimestriels. Chaque fin de trimestre, le stress est permanent. Il est même facile de l’anticiper.

En qualité de distributeur agréé et lié contractuellement au constructeur, nous sommes aussi régulièrement soumis à des contrôles, des audits, des inspections … Là encore, le stress est présent.

Heureusement, en revanche, pas de stress avec mes clients… Le niveau de satisfaction mesuré chez nous est plutôt excellent et nous ne connaissons pas ou que très rarement des litiges. »

TP : Quelles en sont les manifestations ?

«  Comment se manifeste mon stress ? C’est à ma fille que je devrais poser la question en premier. Bien entendu, je deviens irritable. Le café et la cigarette deviennent indispensables ! Le sommeil tarde alors à venir et la fatigue… Se voit ! Dans l’entreprise, même si j’essaie de ne pas le montrer et au contraire d’encourager tout le monde, je sais que certains salariés tentent… De m’éviter ! »

TP : Quel est le plus grand stress dans votre métier ?

« Le plus grand stress reste la pression financière des partenaires financiers, des banquiers. Des personnes qui parfois n’ont pas toujours le sens des réalités de marché, pas de connaissance de votre métier mais de qui cependant vous dépendez. Dans l’automobile, les transactions et les flux financiers peuvent être importants. Les stocks de véhicules et de pièces entraînent une immobilisation de capitaux importants au regard de la rentabilité finale. En outre, la distribution automobile aujourd’hui est très liée aux marges arrière. Je m’explique : Dans toutes les marques, c’est la course aux volumes, les volumes étant aujourd’hui parfois plus rémunérateurs que les marges commerciales. Si vous n’atteignez pas vos volumes, vous vous mettez en difficulté. Il faut être performant, voir sur performant !

Enfin vous ne pouvez être aujourd’hui distributeur automobile qu’en apportant d’importantes garanties bancaires. Nous sommes nombreux dans ce sens à nous engager personnellement sur nos biens. Le risque est donc omni présent. On connaît dans ce métier, je l’ai maintenant appris, peu de moment de quiétude. »

TP : quels sont  vos « trucs » pour évacuer ?

« Personnellement, à part le café et la cigarette ;-)), je blogue ! C’est ma récréation. Passionnée depuis toujours des NTIC, Internet me permet de me distraire… Et aussi de faire profiter ma passion pour la marque que je distribue, son histoire, pour l’Italie… Et tout ce que j’aime. Mon blog permet ainsi de m’évader un peu, d’occuper mon esprit à des choses plus ludiques.

Je devrais sans doute faire du sport, du yoga … mais je préfère profiter l’été des plages vendéennes et me faire bronzer sur un transat avec un bon livre et mon chéri à côté. Une autre façon aussi d’évacuer !!

Et puis pour une femme, reste toujours la solution miracle : le shopping !! Une vraie détente !! 

TP : Comment gérez vous la prévention de l’épuisement chez vos collaborateurs ?

« Ils n’ont jamais l’air fatigué, eux ! Non, je plaisante.. Dans nombre de services, ils ont des challenges qui leur permettent, via des rémunérations complémentaires, d’augmenter leur revenu. On organise aussi des « sorties »… l’année dernière, nous sommes partis avec nos conjoints un week end en hôtel *** pour une détente. Cette année, on parle d’un week end aux sports d’hiver pour un challenge sportif au profit d’une association caritative… En général, les idées ne nous manquent pas… Et nous nous retrouvons régulièrement autour d’un petit verre !! »

TP : Des adresses « temps de pause » Fredérique Barteau à partager ?

 Celle de mon blog bien entendu : www.alfavendee.com ;-))

Pour le shopping, la boutique d’une amie – Blanche rue scribe à Nantes

Pour la bronzette aux Sables d’Olonne – la Voile blanche : http://www.lavoileblanche.fr/

Pour un week end en amoureux : le domaine de Brandois *** en vendée : http://www.domainedebrandois.com/

Pour la musique, une italienne, Patrizia laquidara : http://www.patrizialaquidara.it/

Pour le café, Illy : http://www.illy.com

Je vois parfois des gens d’un certain âges, habillés veston, crave, lire dans le métro un libre “Comment créer un site web pour les nuls”.

Patrons, hommes d’affaires, chef d’entreprise, vous avez mieux à faire que de lire ce livre pour créer le site Internet de votre entreprise.

Il y a des spécialistes pour la création de site Internet et pour l’entretien de celui-ci qui sont justement spécialistes.

Vous économiserez temps et argent en embauchant ces spécialistes de l’Internet.

Dans le monde du web, l’adage, “On est si bien servi par soi-même” n’est pas très bon.

Lisez ce genre de livre par connaissances générales et non pour commencer à programmer votre site.

Pour un chef d’entreprise il vaut mieux consommer du temps à ce qu’il connaît le mieux qu’à passer des heures à monter par lui-même son site Internet pour au bout du compte, trop souvent, avoir un site qui ne répond pas aux besoins de l’entreprise et qui coûtera encore plus cher à l’entreprise.

Faites affaires avec un professionnel de l’Internet, posez-lui des questions, démontrez-lui vos besoin et vous aurez un site Internet qui vous comblera.

Retenez ceci, vaut mieux avoir un site Internet qui répond aux besoins de votre entreprise ou sinon ne pas en avoir dutout.

Bonsoir,

Comme promis, toujours dans la rédaction de l’historique de l’entreprise, je publie cet article qui fait suite à celui ci.

Les démons du savoir

Une fois séparé de mes amis, comme expliqué, j’ai découvert plusieurs aspects de l’informatique, mes connaissances s’affirment, et se consolident, et j’épprouve une rage du savoir. A l’époque j’appelle ce que je ressens “Les démons du savoir”. Car je suis muni d’un esprit curieux, alors très curieux, d’une curiosité assez indescriptible. je passe mon temps à chercher, car j’ai soif d’apprendre,  soif de connaitre, et  je refuse de rester dans l’ignorance. Les moteurs de recherches, m’ont aidé énormement dans ma quête du savoir. Je découvre plusieurs choses, et mon projet qui autre fois informe, prend une forme qui mérite de l’attention. Je sais désormais ce que je veux, et je sais comment y arriver. Je me rends vite compte que je suis seul avec des ambitieux monstrueuses, mais pas impossibles à concrétiser. Mais la solitude dans un projet pareil est un cruel défaut, je m’en rends vite compte. J’essaies donc de recontacter des amis, pour essayer de reveiller en eux, cette flamme d’ambition.  Malheureusement, nous ne parlons plus le même langage. Mon langage informatique devient quasiment incompréhensible, les pauvres ne savent pas de quoi je parle, on ne peut pas les en vouloir. C’est donc, à ce niveau, difficile pour eux de participer dans des projets que j’anticipe. Je suis seul! Nous sommes en Fevrier 2008. Je décide de mener mon projet à terme, même si il faut y aller seul, convaincre des gens n’est pas si difficile, me suis-je dis. Je me mets alors à nourrir ma science infuse, et je me crée une documentation électronique de 3,4 Giga (GB). Pour ceux qui s’y connaissent un minimum en informatique, ils comprennent facilement ce que cela représente. J’avais dans cette documentation, un groupe de dossiers, chacun dédié à une categorie particulière.

1)L’électronique : Dans ce dossier, j’ai tout les documents(très souvent provenant de wikipedia) sur l’électronique de puissance, l’électronique analogique, et les composants électroniques(DEL, processeurs, carte mère, etc..), et des matériels(écran tactile,etc…). Cette documentation m’apprend beaucoup de choses , surtout dans les technologies du tactile(capacité, infra rouge, etc…) et dans la téléponie, car je suis passioné par les télécommunications(secteur primordial même de l’entreprise). C’est d’ailleurs cette documentation associée à d’autres articles, qui m’inspire pour mon tout premier projet depuis que l’esprit d’entreprendre m’envahit : Un Smartphone, que je baptise AMP(Asehm Mobile Phone), qui sera certainement rebaptisé. Je fais alors des recherches plus approfondies sur tout ce qui tourne autour des smartphones, et j’étudie les fonctionalités des smartphones déjà existants. Je consacre alors du temps, environ une semaine aux smartphones, et je rédige le cahier de charge technique pour la réalisation de ce smartphone, je l’envoi à mon actuel Directeur Technique, Mr Armel Franky qui a plus de 5 ans d’éxpérience dans l’électronique et travaille dans une grande industrie internationale. Il faut noter que mon Smartphone accorde plus une importance spéciale à l’aspect sécuritaire que “fonctionnel”.

2)L’informatique: Dans cette documentation, je rassemble des tutoriels sur plusieurs langages de programmation, dont le C++, JAVA, Python, et ASM! Par manque de temps, je n’arrive pas à amorcer l’apprentissage de ces langages. La documentation contient une gamme d’articles, sur les serveurs, les clients, les protocoles, les kernels, le concept d’OS, les IHM etc…Connaissant assez bien le langage C, avec l’aide des articles lus, et de la connaissance acquise, je me mets à programmer un simulateur de gestion de code de recharges pour crédit téléphonique. Le développement de cette application(en mode console) me prends 3 jours, à temps pleins.  Le code est long de 1106 lignes, pour un début, et de 576 lignes après optimisation. Ma passion pour les télécommunications et réseaux informatiques est si grande que j’ai une idée en tête : un micro protocole pour des opérateurs téléphonique. Souffrez, je vous prie, que je garde secret les caractéristiques de ce projet! Mes connaissances en électronique associées à l’application développée(simulateur) m’inspire pour mon 3e projet : Un distributeur électronique de code de recharge pour notre futur opérateur téléphonique. Je travaille bien entendu sur l’aspect électronique de ce distributeur, et un autre cahier de charge est envoyé au Directeur Technique pour analyse de faisabilité.

3)L’Entrepreunariat : Evidemment, pour vouloir devenir chef d’entreprise, il faut s’y connaitre en entrepreunariat. Je me documente donc en management, gestion de projets, gestion de finances. Aussi, je m’attarde sur tout ce qui est droit administratif. Je me documente sur le conseil d’administration, les actionnaires, les business plans, les plans de financements, et beaucoup d’autres choses importantes pour moi.

Une équipe me rejoint

La constitution d’une pareille “e-bibliothèque” augmente considérablement mes faibles connaissances. Je décide d’avancer dans le projet : Constituer une équipe. Pour ce faire, je fais des recherches sur google en tapant des mot-clés tels que : “recherche partenaire + projet “. Mes recherches ne mènent pas à grand chose. C’est alors que je décide de chercher tout site web congolais. Je tombe donc sur un site congolais offrant un espace d’annonces. Parfait!! Après avoir lu ces annonces assez intéressantes, je contact via mail des profils qui m’intérressent : Deux individus, et un Groupe dénommé YoungDev(5 individus développeurs d’applications). Les deux individus ignorent mon mail jusqu’à cette date. C’est alors YoungDev qui répond positivement à ma proposition: c’est le début d’une entête satisfaisante. Ensemble avec le group YoungDev dont chaque développeur fait desormais partie de l’entreprise. Je discute via messenger et appels téléphoniques avec le chef de ce groupe. Le projet semble les intéresser, ils me font confiance, nous nouons nos liens, et nous devenons des amis virtuels. Nous sommes en Mai 2008, dans moins d’un mois, je dois aller au Congo pour des congés. Je décide d’organiser une réunion professionnelle pour consolider le projet davantage, et faire la connaissance de chaque membre.

ps: La toute première personne à rejoindre mon projet est mon Directeur Technique, Mr Armel Mboko! C’est avec son consentement que nous avons accueilli YoungDev comme membre du projet!

L’article prochain dans cette catégorie, expliquera le déroulement de la réunion.

Bonsoir,

Je vais vous présenter un membre très important de l’équipe : Le CEO(Chief Executive Officer) ou le PDG(Président Directeur Général de l’entreprise.

Teddy Josué, d’origine congolaise, a rejoint l’équipe, au milieu du mois de Fevrier, au début de l’année 2009.

Profil

Titulaire d’un DEUG en mathématiques et économie, mais aussi d’un master en économie, Teddy Josué, est un homme responsable digne de confiance, que j’ai pu évaluer au cours du temps. En effet, on ne donne pas un rôle si crucial à n’importe qui. Aussi, il m’a fallu, l’évaluer. Il a le profil qui me semble adéquate pour prendre les fonctions d’un Directeur. Il s’est initié, en autodidacte, à l’outil informatique. Contrairement aux autres membres de l’équipe, l’informatique n’est pas sa spécialité, mais est un outil indispensable qu’il semble connaitre au juste niveau. D’ailleurs, il n’est pas requis qu’un Chef d’une entreprise informatique soit un expert dans le domaine. Le rôle du chef étant primordialement de diriger l’entreprise, surtout stratégiquement et commercialement, Teddy est donc la personne juste qu’il me fallait dans l’équipe. S’y connaissant en économie d’entreprise, je lui ai confié la direction de l’entreprise pour un mandat d’une durée déterminée. Il m’a vraiment impressionné, dans sa capacité de suivre des instructions à la lettre. Non seulement, il respecte les délais(à 94%), mais il surpasse mes attentes. J’ai toujours voulu d’un chef qui a le sens de l’anticipation. Diriger est l’art de faire faire, avais-je lu dans le livre dont je vous ai parlé : Le management pour les nuls. Ainsi, pour être un bon dirigeant, il faut vraiment savoir anticiper, être flexible, et surtout être en mesure de travailler sous pression. Et j’ai trouvé en Teddy, ces facultés, la capacité d’anticiper, de prendre ses responsabilités en main. D’ailleurs, je lui ai confié la présidence de deux réunions. J’ai reçu deux bons rapports complets assez satisfaisant.  Une chose que j’ai oublié de citer : Le respect. Un chef d’entreprise doit respecter ses subordonnés, mais aussi respecter le fondateur!

Responsabilités

Je crois que j’ai déjà assez couvert, les responsabilités de Teddy.

En tant que chef d’entreprise, son rôle est de diriger les autres membres de l’équipe. Son rôle est surtout d’enmener les membres de son équipe à faire ce que je lui demande de faire. En d’autres termes, son rôle est de déléguer ce que je lui délègue. En plus de savoir quoi déléguer, il doit faire le suivi des taches, le rapport, le contrôle aussi. La délégation dans une entreprise, est une technique manageriale qui a des effets positifs, mais aussi négatifs. Dans la délégation, plusieurs facteurs sont à prendre en compte : L’importance de la tache, Les delais, Les enjeux, la cible. Ces quatres facteurs sont pour moi les plus importants à prendre en compte. Avant de déléguer une tache quelconque, il faut primordialement connaitre la personne à qui on veut la déléguer(la cible). Il faut connaitre, ses points forts, son profil, surtout sa mentalité. Secundo, il faut prendre en compte, l’importance de la tache. Présider une réunion, et répondre à une conférence de presse sont deux choses differentes. Pour une conférence de presse, il faudrait  bien entendu, choisir une personne assez éloquente, une personne qui sait comment répondre à des questions embarrassantes, une personne qui sait quoi dire, une personne qui sait quand parler, et quand se taire. Par contre pour une simple réunion, il faudrait une personne assez rigoureuse, pragmatique surtout. Les autres facteurs sont assez evidents, la tache doit être accomplie dans les delais prévus, et il faut évaluer les enjeux en jeu. Mais la délégation a aussi des effets négatifs quand on délègue la mauvaise tache, m la mauvaise personne, au mauvais moment. Et ça, on fini par payer “les pots cassés”. Mais j’ai tendance à prendre le risque de déléguer plutôt que tout faire. Présentement, je me contente de faire des choses qui necessitent mon intervention, par exemple, une procuration qui necessite ma signature, etc… Si j’ai du travail à faire, et que quelqu’un d’autre peut le faire à ma place, la meilleure des choses serait de déléguer.

Entrepreneurs, ou futurs entrepreneurs, sachez que déléguer contribue à la “maturité” des vos employés, plus vous leurs faites confiance, plus vous les motivez, et de meilleurs résultats vous obtiendrez.

« En 2009, je monte ma boite » tel est le slogan de Twideco pour cette nouvelle année.

Mais ce message, même s’il s’adresse à tout le monde, toute génération confondue, interpelle surtout les jeunes créateurs de moins 30 ans. Comment ont-ils franchi le cap de la création d’entreprise si jeune ?
Retrouvez les témoignages  de Christophe PRIEM, Expert Comptable , et de tous ces jeunes qui se sont lancés dans l’aventure.

Article paru dans CCI Economie 41 de Mai 2009

Ca y est, il est arrivé hier par courrier.
Cela veut dire que je suis immatriculée en tant que “chef d’entreprise”.

Ca peut paraître rien du tout, mais pour moi, c’est un énorme pas de franchi. C’est vrai que j’ai toujours voulu travailler “pour mon compte”. Comme je l’ai raconté récemment sur le Blog du Freelance, je pense que l’indépendance est quelque chose d’inné. Dès le collège, alors que j’étais une bonne élève, je m’évertuais à squatter les fonds de classe et à jouer des tours pendables aux profs, tout simplement parce que je n’ai jamais supporté de devoir “entrer dans une case”. On peut donc imaginer la difficulté que cela a été pour moi de passer des années dans des entreprises où la hiérarchie était fortement établie…

Malgré tout, je pense que j’ai longtemps eu peur de me lancer. Aujourd’hui, c’est le moment !
A partir de demain (mon statut d’auto-entrepreneur prenant effet le 2 mai), je peux émettre des factures.
Et la semaine prochaine, il faut que je passe à l’URSSAF avec mes documents Pôle Emploi pour demander l’ACCRE, et que je contacte Pôle Emploi pour les informer de mon nouveau statut (et tenter d’obtenir de leur part des informations à ce sujet !).

Voici un article sur un jeune diplômé au chômage qui s’est mis “en vente” sur Internet !

Il a aussi prévu une distribution de ces CVs, façon street marketing ! Les chefs d’entreprise devraient être sensibles à ces personnes dynamiques et créatifs.

Toutefois j’ai un ami qui avait imprimé son CV sur un tee shirt mais il n’a jamais été contacté grâce à ça !

Avis aux idées originales !

La formation professionnelle, on en parle…Mais qu’est-ce que cela représente pour vous? N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions!

En attendant découvrez en video, les impressions de chefs d’entreprises  à ce sujet, enclin à encourager leurs employés à suivre une formation.