Tusen tack Ulrika på As Good as it gets för listan med originalklippen – vilket jobb. Reklamfilmen alla pratar om; Comhem’s Youtube-hits by Judit & Judit

En väldigt rolig och välgjord reklamfilm utav ComHem och alla youtube-nördar där ute vet precis varför den är så rolig.

Här finns dagens krönika på Aftonbladet.
Nyckelord: ComHem.

Fredrik skrattar så han nästan kvävs när nya Comhem-reklamen visas på tv. Hugo och jag står som frågetecken bredvid. Vad har hänt med de två rundnätta, vänliga damerna som flyttar in och vinkar så snällt i slutet av reklamfilmen?

Nej, det här förstår vi inte mycket av trots att vi borde tillhöra generationen som fått originalen skickade till oss som virusfilmer.

Jag blev uppringd till slut. ComHem medger att mitt bredband aldrig fungerat som det ska. Jag får pengarna tillbaka, för alla fasta utgifter jag betalat för både bredband och hemtelefon. Från när abonnemanget tecknades.
Ibland lönar det sig att bråka. Jag hoppas att detta är ComHems nya stil. Att fler än jag kan få upprättelse.

Jag fick ju igår löfte om att någon från ComHem skulle ringa upp mig idag för att reda ut soppan.

När jag vaknade i morse hade jag två missade samtal på min mobil, från ComHems 0771-nummer. Inget meddelande. Sedan har det varit tyst. Jag har mejlat till Maria Stråhle som jag talade med igår men inte fått svar på det mejlet heller.

Så jag väntar…

Jag fick precis en debattartikel publicerad på Dagens Media där jag debatterar Comhems sociala mediestrategi. Nedan ett citat ur texten, men självklart ska du läsa texten i sin helhet. Självklart vore det kul att höra vad du tycker också, kommentera gärna nedan.

Att skapa en bild av ett lyssnande företag, när kundtjänsten fortsätter att driva kunderna till vansinne är som att sätta läppstift på en gris.

Det finns dom som är argare på ComHem än vad jag är. Vilket är förvånande eftersom jag är argare på ComHem än jag varit på någon levande varelse på nästan ett år. Jag är så arg på ComHem så jag började gråta i telefonen idag när jag pratade med deras “kundrelationsavdelning”.

Men Stefan på Sugbloggen är argare. Han håller på att skriva en hel serie historier, alla med rubriken ComHem går bort. Än så länge finns också del 2, 3, 4, 5 och 6. Tanken är att det ska bli hela 24 poster om ComHem, eller som Stefan uttrycker det – “en post för varje hundring ni rövknullat mig på”. Jag kan varmt rekommendera hans berättelser.

Ikväll torsdag ska Plus handla en del om ComHem. På Plus Facebooksida kan man ställa frågor man önskar att Sverker ska ställa till företagets representant i studion.

Jag bara måste dela med mig av denna berättelse som väl säger en del om ComHem. Det är Lisa som kommenterat min ComHem Story:

Bra att du inte ger dig! Själv orkade jag tyvärr inte driva mitt Comhem-bråk vidare.

Jag företrädde för tre år sedan min då 95-årige farfar som var bredbandskund hos Comhem.
Han använde inte bredbandet, men hade av misstag skrivit under en lapp som de skickat hem till honom om att förlänga abonnemanget ytterligare ett år.

På grund av åldern började han bli orolig, och hade sedan några månader tillbaka fått för sig att någon kunde bryta sig in i hans dator via bredbandet. Jag tror det var ett minne från 1990-talets modemkapare som spökade.
Farfar ringde mig allt oftare om detta, allt mer bekymrad. Till slut var vi i en situation där denna oro upptog en ganska stor del av hans tid och energi, och det gjorde mig ont att höra. Jag lovade därför att få abonnemanget avklippt så att farfar skulle kunna koppla av.

Men – nej, sa Comhem, det gick inte. Farfar hade nämligen, enligt deras uppgifter, ”skrivit ett brev” om att han ville abonnemanget förlängt, och därför skulle det löpa ett år till. Jag påpekade att han inte alls skrivit något brev, utan återsänt en liten färdigtryckt lapp med ett erbjudande om förlängning – ett erbjudande som han inte hade förstått. Jag förklarade att farfar var 95 år gammal och snurrig. Jag berättade ocskå att han var orolig och rädd och att det var viktigt för hans välmående att få bredbandet avstängt. Jag erbjöd mig även att betala halva återstående perioden, bara de omedelbart stängde av bredbandet.

Jag trodde såklart att kvinnan jag pratade med skulle förstå. Jag menar – vi är ju alla människor, vi har alla äldre släktingar och vi vet alla att folk som regel inte klarar att hålla stenkoll på sina papper när de fyllt 95.

Men icke. Det var som att prata med en vägg. Comhems kundtjänst hade noll, verkligen noll empati. Det var helt sjukt – det spelade ingen som helst roll vad jag sa. Och när jag bad att få prata med ansvarig chef fick jag blank nej.

Efter en del bråk lyckades jag iallafall få dem att stänga av abonnemanget – i utbyte mot att jag själv betalade vartenda öre som det återstående årets abonnemang skulle ha kostat min farfar.

Min farfars sinnesfrid var väl värd den tusenlappen, men Comhems bemötande var smått chockartat för mig. Jag har aldrig blivit så gräsligt bemött av ett företag, och jag kommer aldrig, aldrig att köpa någon tjänst av Comhem. Nånsin. Det går ju inte att ha en relation med ett företag där folk inte beter sig som människor.

Någon gång i fjol höst ringde en telefonförsäljare hem till mig och erbjöd mig bredband och telefoni via ComHem. Vanligtvis avspisar jag telefonförsäljare ganska brutalt, enligt mina barn. Men eftersom jag tröttnat på Bredbandsbolaget och deras inte helt tillfredsställande tjänster och ändå tänkt byta till annan leverantör tog jag samtalet för att höra vad hon kunde erbjuda.
Viktigt för mig var att försäkra mig om att de skulle leverera bättre, högre hastighet och mer upptid än Bredbandsbolaget, något som kvinnan i luren lovade. Så jag tecknade mig för ett års bundet abonnemang, för både bredband och telefoni, trots att det var dyrare än Bredbandsbolaget.

Redan från början krånglade det. Det krånglade så pass mycket att jag inte vågade säga upp bredbandet från Bredbandsbolaget, för att försäkra mig om att åtminstone en av mina leverantörer funkade. Men jag trodde att det hade att göra med hur jag dragit kablar och kopplat hemma. Efter några månaders felsökning och byte och flytt av rauter och kablar fick jag nog.

I april en dag när jag försökte jobba utan framgång eftersom både Bredbandsbolaget och ComHem låg nere tog jag mig i kragen och ringde ComHem. Här ska sägas att jag tycker att telefonsamtal är jobbiga, att jag tycker att det är jobbigt att klaga (jag har aldrig lämnat tillbaks en felande vara) och jag är rädd för att vara till besvär.

Flickan i luren säger åt mig att jag måste göra en felanmälan.
– ja men det är det jag gör nu
– men nu måste mäta din hastighet för bredbandet på bredbandskollen
– men hur ska jag kunna göra det när mitt bredband ligger nere?
– du måste i alla fall mäta hastigheten vid tre olika tidpunkter och rapportera för att jag ska kunna lägga in en felanmälan
– men det går ju inte, och jag behöver mitt bredband NU för att kunna jobba
– men då får du gå in på bredbandskollen…
– jag vill att ni skickar hem nån till mig för att kolla vad som är fel
– det kan vi inte göra om du inte gör en felanmälan
– men det här är en felanmälan

Jag tappade tålamodet och höjde rösten och var arg. Till slut gick hon med på att ändå lägga in en anmälan till teknikerna som åker hem till folk och kollar läget.

Jag väntade. Och väntade. Och väntade. Ingen hörde av sig.

I juni ringde jag igen, för att det inte fungerade. Inte heller telefonen fungerade vid det här laget. Inte alls. Det har inte gått att ringa ut eller in sedan i somras, med några få tillfälliga undantag där i juni och början av juli. Den här gången sa jag bara att jag ville avsluta mina abonnemang och fick till svar att de var bundna. Men ett avtal är väl bindande från båda parter? Inte bara den som betalar? De ska väl leverera?

Hur som helst. I augusti tog jag kontakt igen, fick samma svar och blev hänvisad först från kundtjänst till support, därifrån till abonnemangsärenden och tillbaks till supporten. Då tog jag kontakt med Samuel som twittrar åt ComHem. Han var hjälpsam. Jag mejlade honom och berättade min story. Han sa att det var illa och att han kunde se till att nån kom hem till mig och kollade. Men vid det laget hade jag tröttnat fullständigt och sa att jag inte vill ha nån som kommer hit, jag vill bara avsluta mina abonnemang och ha pengarna tillbaks. Han hänvisade mig då till en reklammationssida med ett formulär som jag länge gruvat mig för att fylla i då det känns fyrkantigt och man fick ha för få ord, men igår gjorde jag det.

Och får till svar att jag inte kan reklammera UTAN ATT FÖRST GÖRA EN FELANMÄLAN.

Så jag ringde upp, och fick kontakt med någon på kundrelationer. Hon sa att jag inte hade gjort någon felanmälan och samtalet i april fanns inte antecknat i deras logg. Och så började hon dra alltihop från början. Jag tappade besinningen. Blev tokig, ledsen och arg. Skrek åt henne men försökte också sansat att förklara min sits och att det inte är mitt problem att dom inte har koll. Till slut slängde jag på luren.

Kort därefter kom ett mejl från nån annan på kundrelationer som säger att mitt abonnemang är uppsagt från den 31 oktober men att jag bara kan få pengar tillbaks från och med idag. IDAG. För att det inte går att visa att det varit något fel tidigare. En stilla undran är då varför de inte kunde tillmötesgå mig på det sättet redan i augusti när jag ville säga upp mina abonnemang? För att kunna lura mig på ytterligare några månaders abonnemangsavgift för en ickefungerande tjänst?

Jag svarade att jag inte finner mig i det. Att jag vill ha tillbaks varenda krona jag betalt för min hemtelefon under de månader den varit obrukbar, och för bredbandet och helst också för mina mobilräkningar eftersom jag tvingats använda den dyrare mobilen då hemtelefonen inte fungerat.

Då blir jag erbjuden ett telefonsamtal där någon förklarar bakgrunden till beslutet för mig.

Jag vill inte ha någon jävla bakgrund förklarad, jag har hört den förr. Jag vill ha pengarna tillbaks.
Hör ni det, kukfuckingjävlabajscomhem?

Uppdatering: Blev precis uppringd av ComHems pressansvariga Maria Stråhle. Hon undrade över vad jag är missnöjd med, vad jag vill att ComHem ska göra hon lovade ta det vidare och återkomma i morgon. Fortsättning följer alltså…

Uppdatering två: eftersom många verkar klicka sig direkt in i detta inlägg och verkar missa uppföljningen – den finns här. ComHem backar alltså och ger mig pengarna tillbaks.

Jag har ont i huvudet och skakar och gråter nu.
För att fucking jävla ComHem jävlas.
Och för att jag själv var så inihelvete dum att jag gick på telefonförsäljarens övertygande löften om att ComHem skulle vara så mycket bättre än Bredbandsbolaget.

Hata ComHem.
Hata. Hata. Hata.

Uppdatering: Bredbandsbolaget är inte mycket bättre, dom suger fucking hästkuk också. Det fanns en anledning att jag ville byta bort dem.

Uppdatering två: Ber så hemskt mycket om ursäkt till den stackars kvinnan som jag skrek åt och som fick en lur i örat, förstår att det inte är hennes fel att de har sån jävla urkukad kundservice.

Välkommen hem till Hallbergs – eller verklighetens Gökboet.

Teletubbies är förlegat, nu är det Judit och Judit som gäller. På repeat. Pappans lördagsnöje har smittat av sig till söndagen och till mini-me. Så till den milda grad att Hugo vinkar till damerna när de säger “hej då” i slutet av reklamen.

Drygt ett år och redan förstörd av reklamens makt.

Hej då Judit och Judit!

Flyttar Judit och Judit in en femte gång slår jag ihjäl Fredrik. Han kör reklamen på repeat för att fira att det är lördags kväll – som Teletubbies för sämre vetande vuxna.

Nu är jag pissed off. Okej ett världsligt problem men ändå. Vi har Comhem som kabel-TV-leverantör. Idag sätter Elitserien i hockey igång för mig då Modo tar emot Frölunda på hemmaplan. Enda sättet för mig att få se den matchen var att beställa den på Pay-per-view. Så jag gjorde det. Låter sedan TVn stå på den kanalen men absolut inget händer. Efter 20 minuters väntande så ringer jag till Comhems kundtjänst. Ni som har Comhem vet vad som väntar mig då.

“Det är många som ringer nu, du har plats 109 och väntetiden beräknas till 18 minuter.” Japp, jag väntade och lyssnade på en massa “goda” råd från en tråkig röst under tiden. Efter 20 minuter hade jag lyckats komma fram till plats nummer 2. Yes, tänkte jag då. Strax därefter piper det till ett par gånger sedan kommer en röst och tackar mig för att jag ringer och att jag har plats nummer 73 och att väntetiden beräknas till 17 minuter. Arg är bara förnamnet på mitt själsliga tillstånd när jag hörde det. Jag väntade och väntade och väntade och väntade. Efter totalt 45 minuters väntetid kom jag fram till en stackars kille som jag öste min galla över om deras jävla väntesystem där man åker tillbaka i kön när man nästan kommit ända fram samt deras sätta att fixa fram pay-per-view-matcher. Han bad så hemskt mycket om ursäkt och annullerade matchen eftersom jag vägrade betala för en vara jag aldrig fick. Så nu tittas det på Idol istället för hockey. Suck!!!

Så nu har jag fått gnälla av mig så nu känns det bättre.

Jag hade tänkt skriva om en del annat också men det får bli imorgon. Nu ska strax hoppa i säng och förhoppningsvis få min skönhetssömn utan att behöva vakna en gång i timmen.

Nu ska jag spy lite galla igen för att få ut det ur systemet (och kanske ha en negativ påverkan på Comhems vissna varumärke om någon råkar följa sånt här).

Vi har haft gemensam, analog sunk-TV bland radhusen men har nu fått fiber och i den vevan försvann analogkanalerna förutom vischankanalerna 1, 2 och 4.

Nå, vi kom överens med hyresvärden om att vi skulle fixa så det skulle finnas digital-TV i huset där vi bor. Jag kontaktade TV-operatören Comhem (trots deras unna rykte – gick på priset, en sån miss!) och beställde ett digital-TV-paket åt hyresvärden till vår adress. Det hela gick vägen (tack vare personnummer, nyckeln till Pandoras ask i Svedupelleland), vi skulle få en digitalmottagare hemskickad jämte TV-kort som låser upp kanalerna. Eftersom jag visste att posten skulle skicka vidare allt adresserat direkt till hyresvärden till hyresvärdens temporära adress bad jag uttryckligen Comhem att skicka prylarna med mig som C/O. Annars skulle vi aldrig få någon digital-TV för hyresvärden är inte i Sverige på några månader. Nu fick vi löfte om leverans på fem dagar. C/O skulle inte vara några problem. Jajemensan.

Det gick två veckor. Barnen lessnade rejält på att inte kunna se på annat än pensionärs-TV, så jag ringde Comhems kundtjänst, tryckte trea, sexa, kundnummer, postnummer, kalsongstorlek, antal sexpartners sedan gymnasiet och lite andra siffror, dröjde kvar i kö i femton minuter och fick sedan tag på Comhems kundtjänst. Ojdå, digitala TV-mottagaren hade gått iväg, hade jag faktiskt inte fått den? Nej inget C/O på paketet, skulle det vara det? Osv osv.

Slutligen fick jag löp- och kollinummer av Comhems supportperson och L kunde gå till posten och efter bråk och pust och stön med posten kånka hem en digitalmottagare.

Sen kom nästa problem. Vi hade inget TV-kort. Ringde Comhems kundtjänst igen, knackade in invånarantalet i Bolivia samt antalet flatlöss som James Brown hade den femte maj 1972, väntade i en halv timme i kö och fick höra en massa matnyttiga tips på självhjälp och fick sedan slutligen prata med någon som ojade sig, men lovade slutligen skicka ett nytt TV-kort med mig som C/O. Det skulle vara framme inom två dagar. Halleluja!

Väntade åter en vecka. Inget TV-kort. Ringde Comhem. Fick höra att linjen var fullbelamrad. Ringde igen. Fick veta att jag troligen slagit fel nummer fast det var samma jag precis ringt. Samtidigt som jag försökte nå Comhem badade jag två barn. De undrade vad jag höll på med och lärde sig lite nya svordomar. Sen kom jag fram till kön, fick höra att jag nog helst skulle kolla på Internet och inte kosta Comhem pengar i form av supportpersonalkostnader för mottagna telefonsamtal, knappade in antalet stenar på månen dividerat med pi, väntade en kvart, kom fram, förklarade mitt ärende. Och fick slutligen veta att det nog inte fanns något att göra annat än bryta upp hyresvärdens brevlåda i en annan stad och gräva fram TV-kortet däri. Helst nattetid med rånarluva över huvudet. Eller så kunde jag betala 500 kr för ett nytt kort (som Comhem nog skulle skicka till den uppbrutna brevlådan i alla fall eftersom de inte fattar vad C/O är för något). Eller så kunde jag ringa igen imorgon och säga upp abonnemanget. Men bara under kontorstid.

Så så är det. Comhem suger pung. Skaffa aldrig något av dem, för funkar det inte eller har du något lite udda önskemål så kan eller vill de inte lösa ditt problem. Välj Viasat eller Canal Digital i stället. (Alla kan väl inte vara likna måna om att förlora sina kunder.) Eller kör en fuling och ladda ner dina shower och kolla på TV på datorn i stället.

Comhem kom aldrig hem. Som Rasmus på luffen om han hade blivit rånmördad av Paradis-Oskar. Klart slut.

Posted by Wordmobi

Satt och zappade lite förstrött genom mina många digitalkanaler som jag haft ett tag. Inget ovanligt eller nytt under solen förrän jag hamnar på kanalplatsen för Hallmark; ni vet den där kanalen som sänder väldigt dåliga eller bra (smaksak) filmer och serier.(?)
Det är ingen kanal jag brukar stanna vid nämnvärt länge men ikväll var det annorlunda – Stillbild med den här lite högtidliga texten:
” Hallmark channel har upphört med sina sändningar i Norden. Kanalen sände sin sista dag den 31 augusti 2009. Vi beklagar detta men det är utanför Com Hems kontroll. “

Är det verkligen någon som på allvar kommer sakna Hallmark och sedan klandra Com Hem för att kanalen inte finns kvar? Jag vet inte, men jag tror faktiskt inte det. Man kan däremot klandra Com Hem för många andra saker i min mening som dålig service på ställen där det verkligen skulle ha behövts bra förklaringar big time. Men det känns ändå som att de är kvar lite i sitt esse när de försöker påtala att det ligger utanför deras kontroll! (?)
Jag vet inte om ordvalet här passar in riktigt men det får väl var och en avgöra. Det är bara intressant hur de valde att formulera sig här.
Lustigt och malplacerat eller bara jättefint framfört till alla Com Hems kunder?
Såna här inlägg kan man roa sig med en sen fredag och det har jag precis gjort!

Det ringer på dörren.

Utanför står en lång drasut från ComHem. Nyttjar jag deras tjänster?

Eh, jo, det gör jag ju.

Telefoni? Jo.

Bredband? Jo.

KabelTV? Jo, fast det fungerar så erbarmerligt dåligt, så i praktiken tittar jag på de analoga utbudet, svarar jag lydigt men en smula irriterat. Vad vill du?

Tack då, säger han artigt, och vänder sig för att plinga på nästa dörr.

…Eh?

Jag är helt säker på att fakturaavdelningen på Comhem har koll på det där, så vad ville den här tjommen??

Man ska aldrig blogga i affekt. Att skriva när man är upprörd resulterar bara i att man skriver saker som man sedan ångrar. Därför väntade jag ända tills nu med att blogga om ComHem som retade gallfeber på mig igår kväll.

Min digitalbox har gått sönder och jag tycker att den är lite väl ung för att dö redan nu. Två år hann han bli innan det var över med röda, ledsna blink. Jag tycker dock att han lämnade mig i förtid. Särskilt som mina föräldrars digitalbox säkert är fem-sex år och fungerar felfritt.

I alla fall ledde detta till att jag och Kärleken bestämde oss för att köpa en HD-box istället och därmed också skaffa några HD-kanaler. Vi bor i ett ComHem-hus så vi tänkte bara byta vårt nuvarande abonnemang till ett annat och köpa boxen i samma veva. Det var lättare sagt än gjort. För det första fungerade inte ComHems webbplats korrekt på Firefox utan man var tvungen att använda Explorer. Bara det gjorde mig lätt irriterad. Sedan kunde jag inte ändra mitt abonnemang till det jag ville, jag kunde inte beställa den box jag ville och kundservicesidorna bara loopade tillbaka till en helt värdelös meny. Vidare var jag hela tiden tvungen att kontrollera att jag bodde i ett ComHemhus och fylla i vår adress bara så att jag kunde komma fram och se alternativen. Helt vansinnigt. Webbplatsen måste göras om!

Kärleken gjorde ett försök att ringa kundservice tidigare på dagen igår men gav upp efter en kvart i telefonkö. Tydligen hade alla ComHems kunder problem just då. En reflektion jag gjort är att väldigt många av ComHems kunder verkar ha problem med deras tjänster väldigt ofta. Vad betyder det?

Till slut gav jag upp (för det var bara jag kvar som satt och hamrade på datorn, Kärleken hade gått och lagt sig) och bestämde mig för att ringa idag. Det har jag också gjort och killen i kundservice vände en tämligen irriterad kund till en lite nöjdare. Jag fick bra hjälp och ett bra erbjudande så nu är allt frid och fröjd. En enda sak har jag att klaga på när det gäller telefonservicen. Om jag ombeds att knappa in mitt personnummer/kundnummer för att hanteringen ska snabbas på, varför måste jag då upprepa det när jag kommer fram?

ComHem är i alla fall mil före ett annat stort företag som jag klagar mycket på. ComHem har satt en informatör på Twitter vilket visar att man tar kundernas åsikter på allvar. Mer kundtjänst på Twitter åt folket! SJ har lite att lära här…

So, last night. Camilla and I, minding our business, watching the TV.
This morning, Camilla at work but I’m minding my business, or at least trying to, trying to watch TV. Black.

Turns out our digital cable TV receiver (a box sitting under the TV set) is broken. Just talked to the company delivering both hard-wear, software and service. They will send me a package, with postage, in which I will lay my receiver, send it away and then probably get it back fixed within a week of sending it… that’s 10 days without cable, at least!

What do you mean without cable? Do you mean you still have other channels to watch?
Yes.
Well then, what’s the problem?
Well, the problem is this: We once had a remote to our TV set. Then we bought a dog. Then that dog decided to change his teeth from puppy teeth to full grown menacing beast teeth. That itched. So he bit on stuff. Then one day, sitting in front of the computer, minding my business, I hear him chewing on something in the other room. I had just given him a piece of dog candy so I did not think much of it. Still, after a while I thought… damn that’s a hard piece of dog candy. I hope he does not hurt himself. So, I walked out to make sure he did not hurt himself only to find him chewing a way on a remote. Happy as pie.

He killed the remote.

So, we do not have a remote to our TV set. We have one for the digital cable TV receiver… so now, the next ten days or so, we have to haul our asses out of the sofa and change on the set, old school style. I’m not a fan of old school style.

I know this is a luxury problem but none the less; a problem! But like Camilla says. This might give us time to start studying.

Crap.

Ja, jag vet att det är ett himla tjat om den där tvn, men får man inte tjata om saker som är viktiga just nu? Tvn råkar faktiskt vara en av mina livlinor i tristessen just nu.

Igår kväll avslutade jag kvällen med att titta på filmen 27 dresses på Canal + Hits. Imorse fanns inga kanaler kvar, varken digitala eller analoga. Inte heller funkar internet (än). Man kan väl lugnt säga att mitt humör gick från lite halvdåligt till katastrof på 3 sekunder….

E ringde till ComHem direkt imorse och klagade, men vad ska de göra? Deras felsökningar ger inget utslag i området, själva felanmälan kan ta flera dagar att åtgärda. Jaha…. så då sitter man här. Sen kan det vara så att jag redan förstört boxen, men det får bli ett senare problem..

Det är iofs ingen katastrof, men just idag är en sån där dag då jag inte mår bra överhuvudtaget igen. De verkar komma en gång i veckan eller så numera…. Ont i skallen, ont i magen, hungrig konstant, illamående, ont i kroppen, mensvärk och kallsvettig. Någon som vill ta över?!

Lanseringen av nya comhem.se är bara det första steget att förbättra kommunikationen, supporten och upplevelsen av Com Hem på nätet. I den här första releasen märks till exempel:
Mer underhållande upplevelse, widescreenformat, rich media (mer av det i nästa release) och bättre strukturerad navigation.
Mer integrerad kundservice, inte bara för problemlösning utan också som säljstöd. Com Hem informerar också kunderna om planerade driftstopp och gör det enkelt att söka fram info om det är några störningar i området där de bor.
Nya tjänster som downloads (ljudböcker, spel och utbildningar).

Gamla comhem.se:

Via krimskrams.se

Inte konstigt att det inte funkade imorse. ComHem hade ju slagit på våra tjänster i förväg, det är alltså inte Tele2 som stängt av (eller jo – indirekt)!

Så nu får man njuta av ALLA kanaler i några veckor. Hoppas Tv1000 och Canal+ har några trevliga filmer att bjuda på framöver med andra ord!

(Att internet fortfarande inte funkar är dock en annan historia)

Idag har jag alltså lyckats att inte vara i solen i mer än 2 sekunder. Duktigt av mig va? Man kunde ju tro att varelsen i magen skulle uppskatta det, eftersom det är ett himla liv när solen faller på. Men nejdå, det har varit lika mycket liv iaf, så jag drar slutsatsen att h*n inte är nöjd vad jag än gör..

Så imorgon blir det sol igen!

Som jag redan tidigare berättat här så ska vi ju byta tvoperatör den 1:a juli. Detta har varit bestämt sen länge, visserligen har vi inte bestämt oss för vad vi ska ha för utbud, men byte av leverantör kommer att ske på utsatt datum.

Idag har vi Tele2 som leverantör, i och med att deras avtal med vår hyresvärd löper ut den 30:e juni i hela området så borde de sedan länge varit insatta i att allas avtal kommer att strykas, oavsett bindningstid. Svårt att betala för något som Tele2 inte kan leverera med andra ord.

Tror ni inte igår att det trots detta damp ner en räkning från Tele2 avseende perioden 2009-07?!

Varför kan inte företag lära sig att vara lite förutseende? Nu är det kanske inte någon katastrof för just vår del att få betala och sedan (förhoppningsvis) få tillbaka pengar, MEN hur många idag har inte enorma problem med ekonomin och sliter med vartenda öre för att inte gå under. Skulle de bli glada för en extra räkning på 323:-?

(Och då är det bara tvn, internet kommer ju självklart komma dubbelt det också.. )