Super dica do nosso amigo Kalil Spiandorim. Vale a pena!

A revista Valor Setorial / Comunicação Corporativa, produzida em parceria com a Aberje pelo segundo ano consecutivo, é lançada com a edição de hoje do jornal Valor Econômico. A publicação traz a pesquisa “Comunicação Interna nas organizações”, realizada pelo Databerje – Instituto Aberje de Pesquisa.

Fonte: Aberje

O cronograma do curso enbloga assuntos ligados às habilidades de um empreendedor em comunicação, o mercado de comunicação corporativa no Brasil e as ações e estrutura que compõem uma agência. As atividades enblogam também assuntos sobre como projetar uma visão estratégica de negócio, quanto cobrar pelos serviços e métodos eficiente para manter e atrair clientes.

Quem organiza – ISCOM

Onde – a distância

Quando – 23 de novembro a 6 de dezembro de 2009

Valor – de R$ 275,80 a R$ 394

Quem ministra – Aldo Antonio Schmitz (Jornalista, formado em Administração, pós-graduação em Gestão da Comunicação Empresarial e especialização em Educação a Distância. Experiência de 20 anos na assessoria de imprensa na WEG, Karsten, Bunge, Hering, Haco Etiquetas, Unimed, Senac e prefeitura de Jaraguá do Sul)

Carga Horária – 20 horas

Telefones – (11) 3010-2086 e (48) 3269-4201

Site – ISCOM

Para mais informações sobre inscrições, formas de pagamento e outros, acesse o site da instituição.

O Prêmio Intranet Portal é promovido pelo Instituto Intranet Portal, em parceria com o Senac de São Paulo.

Acontece, em São Paulo, nos dias 12 e 13 de novembro, o encerramento do Prêmio Intranet Portal.

No primeiro dia serão entregues os prêmios para as melhores intranets inscritas. São elas: Documentar, Eletrobrás e Itaú.

E no segundo serão promovidas palestras em temas de interesse da área de intranets e portais corporativos. Faz parte da programação do evento apresentação em primeira mão de pesquisa mundial sobre intranets e os casos vencedores detalhados.

Vicente Tardin fará uma apresentação sobre intranets e comunicação corporativa.

Eu também vou estar lá com olhos atentos para contar as novidades aqui para vocês.

Saiba mais no site do Prêmio Intranet Portal.

O curso busca discutir a crescente influência das redes sociais sobre a comunicação empresarial, propondo os principais mecanismos para envolver os consumidores neste tipo de prática comunicacional. O conteúdo das aulas analisa e apresenta o histórico e o contexto das mídias digitais, além de projetar os novos formatos de comunicação (Broadcast x Socialcast) e avaliar as métricas de ROI (Return Over Influence) mais adequadas nessas plataformas. O cronograma desenvolve também avaliações de cases bem e mal-sucedidos do uso de redes sociais no ambiente corporativo.

Quem organiza – Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje)

Onde – Avenida Angélica, 1757, 12º andar, Higienópolis – São Paulo/SP

Quando – dia 6 de novembro de 2009, de 9h a 18h

Valor – de R$ 600 a R$ 830

Quem ministra – Marcelo Coutinho (Doutor em Sociologia, bacharel em publicidade pela USP e bacharel em Administração pela FGV. É professor da Fundação Getúlio Vargas e Consultor do IBOPE Inteligência. Realizou palestras sobre o impacto das redes sociais digitais no Brasil e no exterior, inclusive no Festival de Publicidade de Cannes)

Telefone – (11) 3662-3990

Twitter – @aberje

E-mail – carolina@aberje.com.br

Site – Aberje

Para mais informações sobre inscrições, formas de pagamento e outros, acesse o site da instituição.

A Macro Pesquisa Latino-americana de Comunicação e Relações Públicas (LaTam 2009) investiga as tendências, o profissionalismo e o rol social do setor.  Espera-se, portanto, que uma grande mostra de profissionais de relações públicas e comunicação corporativa que atuam na América Latina participem da pesquisa, cujo questionário estará disponível online (https://ufljour.qualtrics.com/SE?SID=SV_8xoYCHxb8luHwvW&SVID=Prod) de 01 a 30 de outubro de 2009.

A pesquisa é dirigida pelos professores Juan Carlos Molleda (Universidade da Flórida – Estados Unidos) e Ángeles Moreno (Universidade Rey Juan Carlos – Espanha). Conta ainda com a colaboração de professores e profissionais de diversas universidades, agências transnacionais e associações profissionais em diversos países latino-americanos. No Brasil, a responsável pelo acompanhamento dessa investigação é a professora Andréia Athaydes, da Universidade Luterana do Brasil, no Rio Grande do Sul, e o Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas, a entidade profissional apoiadora.

Trata-se do maior estudo sobre o setor jamais realizado anteriormente e se ocupa de diversos aspectos, tais como o desenvolvimento das disciplinas que compõem o corpus teórico da área, a importância dos diversos canais de comunicação, com especial atenção aos canais interativos, e os temas estratégicos para os próximos três anos. Além disso, explora em profundidade duas das características mais relevantes da gestão de comunicação e relações públicas na América Latina: a posição da área em comparação ao nível de profissionalismo e o desenvolvimento do seu rol social.

A Macro Pesquisa Latino-americana de Comunicação e Relações Públicas compartilha uma parte do questionário com o “European Communication Monitor”, permitindo estabelecer relações entre os dados de ambos continentes. O “European Communication Monitor” é a maior pesquisa de relações públicas e comunicação na Europa. Na última edição (2009) desse estudo anual, participaram mais de 1.500 profissionais de alto nível estratégico nas organizações daquele continente.

LaTam 2009 colherá as opiniões de profissionais em toda a América Latina que trabalham atualmente como gestores de relações públicas e comunicação nas empresas públicas e privadas, instituições, agencias governamentais e fundações, assim como nas organizações e associações do terceiro setor. Todos os participantes que manifestarem interesse receberão o resumo dos resultados da pesquisa. As respostas dos participantes serão confidenciais e utilizadas exclusivamente com objetivos acadêmicos.

Link para acesso ao questionário
https://ufljour.qualtrics.com/SE?SID=SV_8xoYCHxb8luHwvW&SVID=Prod

Período de participação
De 01 de outubro a 30 de outubro de 2009.

Instituições de Ensino Responsáveis
Departamento de Relações Públicas da Universidade da Florida (Estados Unidos);
Grupo de Estudos Avançados em Comunicação da Universidade Rey Juan Carlos (Espanha)

Outras instituições de ensino colaboradoras
Universidade de Medellín
Universidade Luterana do Brasil

Contatos

Estados Unidos:
Dr. Juan Carlos Molleda
jmolleda@jou.ufl.edu
Fones: 00XX 352-273-1223

Espanha:
Dra. Ángeles Moreno
mariaangeles.moreno@urjc.es
Fones: 00 XX 34914888216/ 34693600421

Brasil:
Ms. Andréia Athaydes
andréia.athaydes@ulbra.br
Fone: (51) 9333-3678

Regras de conduta estão se tornando comuns no mundo corporativo, principalmente em tempos de Twitter. Ao utilizar redes sociais na empresa, tanto para fins recreativos como para profissionais, o funcionário deve ter responsabilidade.

http://migre.me/9sV3

 A palavra Coaching deriva de uma gíria universitária norte-americana para se referir ao instrutor, o ‘tutor particular’ que prepara alguém para alguma coisa. É um processo com início, meio e fim para conduzir você à determinada meta. Trata, basicamente, da relação presente->futuro: de onde você está para onde quer ir. Não deixa de ser um processo de conhecimento que envolve 2 partes: o coach (profissional) e o coachee (cliente).

Você sabe identificar qual é o seu Diferencial Pessoal Competitivo?

Em um trabalho de Coaching, seu principal objetivo é alcançar metas que podem ser de curto, médio ou longo prazo, sempre identificando e usando suas competências pessoais e reconhecendo os pontos fracos que ainda precisam de superação. Basicamente, você enfatiza as virtudes e corrige as falhas. A técnica é muito conhecida por auxiliar profissionais a encontrarem seus ‘rumos’, conseguirem nossos caminhos ou re-colocações, mas Coaching não é HeadHunter.

A grande dádiva da técnica de Coaching é que, invariavelmente, trabalha-se os aspectos do indivíduo, mesmo quando o que você busca é apenas um novo caminho profissional. Você É um individuo e aquela velha frase “da porta do escritório para fora sou um, e dentro sou outro’ já virou démodé faz tempo. Uma característica pessoal desgovernada pode ter sido o problema que gerou seu desligamento de uma empresa, no passado. Da mesma forma, uma postura correta e íntegra pode levá-lo à promoção dentro de uma corporação.

A técnica do Coaching, se bem aplicada, faz com que você extraia do seu interior seu melhor potencial, estruture suas idéias e estabeleça a meta para concretizar o ideal. Tipos de Coaching Existem basicamente dois tipos de coaching: o Pessoal e o Executivo (ou Organizacional):

Coaching Pessoal

 Acredite: dependendo da meta que você estabelecer ao encarar a técnica de coaching pessoal, as chances de obter sucesso no coaching executivo aumentam vertiginosamente. Por quê? Simples! O coaching pessoal dá a você a capacitação na auto-realização, ajudando-o a alinhar-se para ter mais equilíbrio na vida, ser condizente com seus valores e seus propósitos existenciais. E sejamos francos: quais são as chances de um profissional que atinge este estado interior fracassar na carreira? São mínimas!

Coaching executivo:

 A principal meta da técnica quando o assunto é carreira é tornar você totalmente capacitado (como executivo) em sua excelência pessoal e nos negócios. O coaching executivo auxilia na identificação de metas, valores, missão e propósito de carreira (ou da empresa no mercado quando aplicado às organizações).

Como funciona

Independente do tipo de coaching, o trabalho dos profissionais sérios sempre começa pela ‘faxina’:

• Definição dos objetivos visados pelo cliente: As questões podem ser de ordem pessoal ou profissional, mas os objetivos sempre visam contribuir para o desenvolvimento.
• Análise: Esta é a fase em que o instrutor ou Coach avalia o que, dentre tudo que foi revelado, pode estar servindo de ‘barreira’ para que você alcance sua meta, seja por sua própria responsabilidade ou pelo cenário no qual está inserido. Seus valores e suas crenças são confrontados com a meta e o Coach avalia se há congruência entre eles, analisando suas as forças e fraquezas face aos objetivos almejados e ao meio em que atua para depois, então, definir um plano que permita alcançar os resultados.
• Criação do plano de ação: Aqui muita gente perde combustível. Mas se você foi corajoso e humilde para passar pela fase 2, seguramente encarará esta como um trampolim! Go ahead, my Friend! Após definir sua meta e ter consciência da análise feita, você inicia com seu Coach a fase de montar o Plano de Ação.

Pontos importantes que você não deve ‘pular’ nem ter ‘preguiça’ de seguir:

- Evidencie claramente aonde quer chegar;

- Estabeleça prazos determinados para as tarefas;

- Pondere sobre tudo que é necessário para alcançar a meta.

O PA dura, em média, de 3 a 4 meses, dependendo do caso e da resposta de cada indivíduo, além da metodologia proposta pelo Coach. Há pessoas que alcançam resultados espetaculares em 2 ou 3 sessões de uma hora cada. O mais valioso desta experiência é que você não se torna um fantoche. Ao contrário. Você é o autor principal de todo o processo, cabendo ao Coach apenas direcioná-lo de forma mais centrada e verdadeira possível. Os resultados do trabalho são sentidos, obviamente, por você, mas abrangem a um circulo muito maior de pessoas ao seu redor, sejam elas familiares, cônjuges, amigos ou colegas de trabalho.

Resumindo: se você quer um ‘olho externo’ que o ajude a aprimorar, descobrir ou ressaltar suas competências técnicas, emocionais e únicas, a técnica do Coaching é uma ferramenta e tanto! Abaixo, deixo algumas dicas de bibliografia, caso você se interesse mais pelo tema:

• Di Stefano, Rhandy; “O Lider Coach: Líderes criando Líderes” – Editora Qualitymark
• Araujo, Ane: “Coach: um parceiro para o seu sucesso” – Editora Gente
• Diniz, Arthur: “Lider do Futuro” – Editora Crescimentum
• Stefano, Elio D Anna: “A escola dos Deuses” – Editora Prolibera
• Coaracy,Jael “Vai Dar Certo – Atitudes de alto impacto para mudar a sua vida” – Editora Best Seller
• Bowles, Sheldon M. / Silvano, Susan / Silvano, Richard: “Kingdomality” – Editora Landscape
• de Paula, Maurício – ” O Sucesso é Inevitável – Coaching e Carreira” – Ed. Futura
• Krausz, Rosa R – ” Coaching Executivo – A Conquista da Liderança” – Ed. Nobel
• Ciociorowski, Emerson: “Executivo, o super-homem solitário” – Editora Ideias & Letras

Se você nunca participou de uma reunião improdutiva, certamente conhece alguém que já passou por essa experiência. Sugerir ou agendar reuniões é prática comum em quase todas as empresas, mas nem sempre bem-sucedida.

O sinal amarelo é aceso quando o rendimento destes encontros começa a ser comprometido em função de não haver o direcionamento específico ao assunto-foco ou, nos casos mais críticos, quando não se atinge a meta proposta.

Aí, chegamos ao ponto: quando saber se a reunião terá utilidade ou não? E como podemos nos precaver do erro?

Diálogo:
- Você sabe quem vai na reunião?
- Caramba, um monte de gente!
- E é pra falar do que?
- Sei não…

O diálogo acima é uma brincadeira, mas acontece com mais frequência do que imaginamos. Quantas vezes somos convocados (sim, às vezes somos convidados por livre e espontânea pressão a comparecer) para reuniões que sequer conhecemos o assunto?

Saber se a reunião é produtiva (ou se não é) depende, basicamente, de alguns fatores:

• Qual é o objetivo da reunião?
• Quem são os convocados para a reunião?

Se você é o responsável pela convocação do pessoal, veja se está chamando quem realmente interessa, e mais: veja se está chamando quem tem poder de decisão para ajudar na questão. Em várias destas reuniões, me deparava com salas cheias, colegas animados mas que, muitas vezes, iam ‘representar’ o chefe que estava impossibilitado de comparecer.

Pergunto: Em que estes representantes agregam ao encontro? Sempre questiono se os ‘representantes’ contribuem para a reunião ou se fazem meramente o papel de ouvintes. Se não agregam, prefira encaminhar a ata posteriormente ao chefe deles.

O relógio corre e às vezes tenho a sensação de que faltam números…

Tempo é dinheiro sempre! Portanto, reuniões que se transformam em congressos tendem a não atingir o objetivo proposto. Pesquisas indicam que 1hora é o tempo ideal para uma reunião comum. Menos que isso, pode ser insuficiente e mais que isso pode ser improdutivo.

Alguns temas precisam, sim, de horas de trabalho, mas isso já desconfigura uma reunião habitual. Passa a ser um encontro para definir ou desenvolver um projeto, por exemplo. Reuniões diárias de 1hora apresentam resultados superiores e evitam discussões dos já conhecidos “grupos de terapia corporativa”, quando alguns membros aproveitam os encontros para falar dos chefes, dos colegas ou do sistema administrativo da empresa. Não se contamine por essas pessoas que, normalmente, desconhecem os termos Ouvidoria ou RH como canais de destinos às queixas.

Documente e organize as reuniões

Por mais tecnologia que haja no mundo, uma ata básica já resolve qualquer disse-me-disse que possa surgir. Quando todos os envolvidos na reunião voltam às vidas habituais, a probabilidade do assunto tratado ir para o ‘limbo dos esquecimentos’ não é pequena. Então, quanto mais fresco e atual o assunto estiver em seu raciocínio, mais completo o documento será.

Ao voltar da reunião, e o quanto antes for possível, providencie a ata com data, participantes, assuntos abordados e respectivos responsáveis. Importantíssimo: tente amarrar cada item a um prazo de entrega (ou devolução de idéias, respostas, etc). Isso gera o comprometimento mútuo e auxilia os ‘esquecidos’ a cumprirem os prazos acordados. Revise o arquivo e se for de política em sua empresa, imprima algumas vias e colha o OK de recebimento dos destinatários. Se não for, opte pelo envio eletrônico que pode ser o email ou a inclusão em alguma área permitida da intranet, desde que haja possibilidade de certificar-se que as pessoas interessadas tenham acesso ao documento.

Encaminhar a ata, somente, não basta. É como se você estivesse se livrando de uma responsabilidade. Em várias empresas, a figura do gerente de projeto faz essa amarração de distribuir as tarefas e cobrar o status do andamento a cada responsável. Mas, se falamos em PME´s, pode ser que a realidade seja diferente. Portanto, somente lembro que a figura de quem vai acompanhar o processo é tão essencial quanto documentar o tema.

A partir da primeira reunião que normalmente é mais longa, você pode sugerir um acompanhamento semanal de aproximadamente 30 minutos com as partes envolvidas. Nem sempre será necessário que todos participem. Observe isso e otimize o tempo das equipes.

“Adoraria colaborar melhor, mas realmente não tenho tempo!”

Como resolver a questão dos colegas cuja boa vontade saiu de férias e ainda não avisou quando volta? Gente que não entende o sinônimo de equipe, de participação e colaboração dá certo trabalho, mas enquanto há vida, deve haver esperança, não é mesmo? Ao menos até a próxima avaliação!

Quanto mais você definir suas prioridades e colocá-las de forma clara, melhor. Existem pessoas com facilidade de discernir e decidir ordem de relevância de atividades, outras pessoas não têm esse talento. Precisam de condução. Tenho colegas que acham perda de tempo explicar às equipes o que deve e o que não deve ser considerado prioridade. Eu penso que se dedico um pouco mais de tempo para explicar, não estou gastando tempo. Estou investindo no meu próprio time. Se você concorda comigo, vá em frente.

Digo: até hoje, nunca errei por priorizar parte de um turno e conversar com meu pessoal, deixá-los a par do que está acontecendo ou posicioná-los de uma reunião. Nunca!

A essa altura, você pode me perguntar o que fiz para melhorar a eficiência da equipe ou otimizar minhas reuniões, certo? Respondo: atuei com transparência.

Exponha as tarefas. Clareie cada um dos pontos o quanto for necessário, estabeleça métodos, elabore quadros, seja criativo! Quanto mais engajado você tornar o grupo, menos dispersão, menos ‘mas eu pensei que…”, menos “ué, isso não estava com o fulano?” você verá pela frente. A produtividade só tende a crescer, acredite.

A Lei da ação e da reação: devolutivas e feedbacks

Todo chefe tem ou pensa que tem a resposta para um problema. Na maioria dos casos, chefes – principalmente os recém-contratados ou ‘empossados’ – adoram falar. Caso típico é aquele seu colega ou par que recebe promoção. Na primeira oportunidade, ele até vai elogiar seus pontos fortes mas pode ter certeza de que vai aproveitar a situação para te dizer as coisas que incomodam na sua postura.

Isso é previsível, mas no momento que eles se vêem com a oportunidade na mão, raramente prestam atenção nisso. São inseguros em relação ao poder e querem mostrar (mesmo que seja desnecessário) que agora estão no comando. E já sabemos: o que incomoda no outro a nosso respeito, quase sempre é o que a outra pessoa mais tem dificuldade em ser ou é em excesso e não quer ver seu espelho em nós.

O outro lado disso é o chefe boa praça. Aquele que fala e lembra de ouvir, pede devolutivas ou feedbacks e (graças a Deus) age em função disso, em prol da equipe.

Essa prática de devolver a opinião, de ouvir é um desafio e tanto, mas altamente eficaz. Use-a sempre que achar necessário. Só atente para o fato de que você não esta à frente do time para salvar almas e que cada um é responsável por fazer o todo funcionar. Você gerencia seu time mas cada um dos membros precisa sentir o tamanho da responsabilidade que possui. Senão, você notará que seu trabalho só aumenta e que seu time não tem um líder, tem uma válvula de escape para a dependência deles.

O curso capacita os participantes a desenvolver os principais fundamentos para constituir e gerir uma agência ou assessoria de comunicação. O programa apresenta assuntos ligados às habilidades de um empreendedor em comunicação, o mercado de comunicação corporativa no Brasil e as ações e estrutura que compõem uma agência. Temas sobre como projetar uma visão estratégica de negócio, quanto cobrar pelos serviços e métodos para manter e atrair clientes também estão no conteúdo programático. Os módulos de atividades são desenvolvidos através de uma metodologia totalmente on-line, composta por fóruns, chats, vídeos e pesquisas, exercícios práticos e construção de um plano de negócio.

O curso é direcionado a assessores de comunicação, jornalistas, relações públicas, administradores, estudantes e interessados em montar uma agência ou assessoria de comunicação corporativa.

Quem organiza – ISCOM

Onde – curso a distância

Quando – 12 a 25 de outubro de 2009

Valor – R$ 394 (desconto de 30% para inscrições antecipadas)

Quem ministra – Aldo Antonio Schmitz (Jornalista, formado em Administração, pós-graduação em Gestão da Comunicação Empresarial e especialização em Educação a Distância. Experiência de 20 anos na assessoria de imprensa na WEG, Karsten, Bunge, Hering, Haco Etiquetas, Unimed, Senac e prefeitura de Jaraguá do Sul)

Carga Horária – 20 horas

Telefone – (11) 3010-2086 e (48) 3269-4201

Site – ISCOM

Para mais informações sobre inscrições, formas de pagamento e outros, acesse o site da instituição.

Tenho verdadeiro fascínio pelo mundo da web e, especialmente, pela web 2.0 e seu preceito de colaboração e interação. Aliás, para quem ainda não sabe, eu acho isso tudo 100% integrado com o momento do planeta e das nossas vidas, nas quais muitos aspectos estão virando de ponta-cabeça, padrões estão em reforma (obra mesmo) e outras tantas partes de nossas vidas passam pelas britadeiras universais, rompendo paradigmas que quase sempre foram auto-impostos por nós em alguma fase da nossa caminhada aqui na Terra.

Aí, observando o movimento dos “vamos na frente para abrir caminho” – os precursores da nova internet, os empreendedores, profissionais de marketing, editores e redatores de mídias sociais, entre tantos outros – percebi uma enorme sede, uma ansiedade na grande maioria deles em dar a informação, em não ser mais só on line mas ser real time, e gradativamente, comecei a me sentir sem ar!

Percebi isso muito nitidamente quando criei minha conta pessoa no Twitter. Eu fico imaginando a vida dessas pessoas, a necessidade tão urgente de “twittar” TUDO que faz, na hora que faz. A sensação que dá para um recém-chegado na ferramenta de microblog é que essas pessoas não tem mais uma mente, e que se não postam ali o que pensam, não vivem. É impressionante.

Tenha cuidado com o exagero se você está a fim de entrar na web 2.0, porque muitas dessas pessoas que não ‘desplugam’ vivem disso. Ganham para isso. É a profissão delas, como os médicos precisam fazer plantões, vigias que trabalham enquanto a gente dorme e artistas, que trabalham durante o tempo da nossa diversão.

Se sua pretensão é simplesmente lançar um negócio on line, não se apavore com essa ansiedade geral que se estabeleceu na moda do “mídia social é preciso”.

Sim, é preciso, mas sem exagero. E aí entram as estratégias, as consultorias honestas que formulam um plano ideal, do tamanho do seu negócio e trazem tranqüilidade (e não confundam tranqüilidade com passividade, por favor!) para que você esteja na crista da onda mas com os dois pés no chão.

A expressão spark of inspiration vem do inglês e significa “faísca de inspiração”, aquele flash, o insight da idéia que temos, que chega em um segundo e pode fazer TODA diferença no rumo das coisas pra nós e de nossos negócios.

Sou fã de carteirinha de tudo que o Dr. Joe Vitale publica porque 0 considero a cara da nova era que vivemos: ele é antenado, extremanente bem-sucedido, bem-humorado (já ganhou todos os pontos comigo só por isso) e ele é multi-task.

O cara é O cara! Respeitadíssimo pela AMA (American Marketing Association), é um dos mais bem sucedidos info-empreendedores das ultimas décadas e precursor na estratégia de “Marketing Hipnótico”.

Estava eu, aqui em casa, pensando sobre essa urgência toda de todo mundo, realmente muito cansada, querendo ler tudo ao mesmo tempo, escrever tudo ao mesmo tempo… Quando abri meus emails, o texto que ele manda na newsletter falava exatamente sobre este assunto: você pode ter any caminhos, mas ordená-los ajuda muito para começar algum deles. E aí, eu só pude concordar.

Sabe qual é o problema maior de 8 entre 10 clientes que eu atendo com consultoria de comunicação? É quase um coaching: têm excelentes idéias, mas muita dificuldade em saber qual é o caminho por onde começar. Aí, neste empasse, o que acontece? Não saem do lugar! Não realizam nada.

Não permita que isso aconteça com você. Essa história de ‘esperar’ a faísca certa é bacana mas muito cuidado se a sua já estiver acesa e por falta de uso, qualquer brisa for capaz apagar, e você volta para o escuro de novo.

Se busca por inspiração para encontrar a sua faísca, segue abaixo uma série bem legal que o Joe disponibiliza no site com vídeos e áudios para quem busca o caminho de ter seu próprio negócio na internet mas não sabe bem por onde começar, ou anda meio apavorado porque acha que precisa ser que nem alguns que a cada colherada de comida, precisam contar no Twitter!

By the way, acredite: a ferramenta de micro-blog pode ser bem melhor utilizada.

Enjoy it! Acesse http://awakenedmillionairesecrets.com/sevensecrets/

Duas iniciativas recentes me fizeram lançar um olhar especial para o Terceiro Setor e pensar em como a Comunicação é uma área (obviamente) estratégica e (geralmente) relegada neste segmento. Tudo começou com uma capacitação bem bacana que a Rede Saúde Criança promoveu para seus membros (instituições do Brasil todo que seguem a mesma metodologia de trabalho) e outras organizações assistidas pela Unimed, empresa patrocinadora da iniciativa. Eles receberam treinamentos em várias áreas. Coube a mim “ministrar” (sempre acho exagerada essa palavra) a palestra de tema “Comunicação: Novas Mídias e Assessoria de Imprensa”. Foi um dia inteiro (especificamente, 13/08/09) de muito bate-papo sobre as possibilidades quase irrestritas desse campo e os caminhos para aproximá-lo do dia-a-dia das instituições com sustentabilidade. O interesse dos participantes pelo assunto era enorme, o que fez o dia muito produtivo.

Essa experiência me levou a outra, ontem: uma palestra mais reduzida pros alunos do curso de pós-graduação em Comunicação Empresarial da Estácio-RJ sobre o tema “A Comunicação e o Terceiro Setor”, apresentando, principalmente a partir dessa experiência com a Rede, algumas demandas desse campo (que não são poucas) e como os profissionais de comunicação podem atuar nele. O tema também gerou interesse, principalmente quando apresentei os principais problemas de comunicação sofridos por esse setor, a partir da minha experiência profissional. São eles:

: Amadorismo no trabalho de comunicação (porque de médico, louco e comunicador, parece que todo mundo tem um pouco)

: A mesma pessoa faz tudo (da administração ao cafezinho, passando, claro, pelo house organ)

: “O sobrinho” (parece uma praga: tem sempre um sobrinho que “entende de computador” e que faz o site, o jornalzinho…)

: “O CD” (em algum momento da história da organização, alguém – provavelmente o sobrinho – fez um CD de apresentação, que passa a ser usado que nem Bombril: para propostas de patrocínio, parcerias, festas, brindes, release. Mil e uma utilidades)

: A Proposta (nessa mesma linha, a mesmíssima proposta serve para todos os alvos, sem mudar uma vírgula)

: Repetição de fórmulas prontas (pouca criatividade ao criar ações de comunicação)

: E, ainda, vale destacar a COMUNICAÇÃO INTERNA como um dos maiores desafios de comunicação das organizações (do Terceiro Setor ou não), merecendo atenção redobrada para o sucesso destas.

Sendo assim, vemos aí um excelente campo de trabalho para comunicadores, que podem driblar as dificuldades do setor apresentando de maneira profissional alternativas inteligentes para tornar a comunicação viável e viva. E por uma boa causa.

Como diria Sigmund Freud, é nóis.

As ações do curso se concentram em desenvolver uma renovação dos conceitos de produção de conteúdo para portais corporativos. O cronograma propõe a análise de cases de sucesso e a elaboração de uma interface adequada ao formato portal para transformar a Intranet da empresa em um poderoso canal de comunicação com funcionários e fornecedores. Os temas apresentados na aula reportam os elementos característicos do formato portal, a confecção e utilização de canais âncoras, a estrutura dos portais corporativos horizontais e verticais, bem como a atuação dos setores de RH, TI e marketing dentro de uma plataforma corporativa. O curso engloba também assuntos relacionados ao problema da atualização diária, a comunicação através dos blogs corporativos, o emprego correto do e-mail marketing, além do uso de redes sociais para alavancar o portal.

Quem organiza – ABERJE

Onde – Avenida Angélica, 1757, 12º andar, Higienópolis – São Paulo/SP

Quando – dia 29 de setembro de 2009, de 9h a 18h (terça-feira)

Valor – R$ 600 (associados ABERJE) e R$ 830 (não-associados)

Quem ministra – Pollyana Ferrari (Jornalista e doutora em Ciências da Comunicação pela ECA/USP. Há 22 anos atua no mercado editorial de TI, tendo dedicado os últimos 13 anos à Internet, acumulando os cargos de diretora de conteúdo da MANDIC, diretora de portal do iG e diretora da Editora Globo Online. Professora da PUC/SP nos cursos de Jornalismo (Edição Jornalística e Jornalismo Online) e Multimeios (Hipertexto). Na Pós-graduação da PUC/SP, ministra os cursos de Design e Infografia e Jornalismo Online. É autora dos livros Hipertexto, Hipermídia e Jornalismo Digital, ambos editados pela Editora Contexto.

Telefone – (11) 3662-3990

Twitter – @aberje

E-mail – cursos@aberje.com.br

Site – ABERJE

Para mais informações sobre inscrições, formas de pagamento e outros, acesse o site da instituição.

A última terça-feira, 15, marcou um ano do início da crise econômica mundial, data em que o Banco Lehman Brothers quebrou revelando uma grande farsa na questão das hipotecas e levando o mundo a derrocada. Estima-se que a crise pulverizou 50 trilhões de dólares, o equivalente ao PIB produzido em todo o mundo.

Neste período empresas quebraram, assim como outras instituições financeiras, o desemprego aumentou e com ele a recessão que prometia conseqüências piores do que a depressão causada pela quebra da bolsa em 1929. A marolinha acabou virando um tsunami (não no Brasil, segundo o Lula e o Le Monde) que poderia acabar com qualquer nação que duvidasse da sua força. Mas o alarme foi soado a tempo e após um ano o mundo volta a respirar, já estamos com o pé no pós-crise.

Mas a crise, assim como todos os problemas enfrentados pela humanidade, traz uma série de ensinamentos que nos possibilitará, no futuro, se precaver de novos acontecimentos. E uma das grandes lições que esta crise demonstrou foi a fragilidade do sistema financeiro mundial, principalmente nos Estados Unidos, que não mantém uma política rigorosa de controle sobre as instituições financeiras. Eles aprenderam com o Brasil de que é necessário um controle maior do Estado para que a irresponsabilidade de alguns empresários não cause danos a nações inteiras.

Os países emergentes, justamente por manterem políticas próprias e por terem escutado a tempo o soar do alarme, tomaram providências para que as conseqüências sobre as economias locais fossem reduzidas.

Segundo o Le Monde Lula tinha razão: no Brasil crise foi apenas uma marolinha

O Brasil, quem diria, entrou em cena e virou destaque dentro do turbilhão, justamente por ser um dos últimos países a entrar na crise e um dos primeiros a sair, utilizando como estratégia a redução de impostos, a concessão de incentivos fiscais, aumento do crédito, etc. Nosso país sai desta crise fortalecido estando presente nos principais fóruns de discussão e reuniões sobre economia, algo inimaginável a alguns anos atrás. Estamos dando aula de economia para os gringos, sendo que a poucos anos atrás tínhamos o FMI ditando o que deveríamos fazer ou não.

E assim, após um ano do início de uma das piores crises econômicas mundiais, o Brasil demonstrou a sua maturidade, demonstrou que está pronto para fazer parte do círculo das nações mais respeitadas do mundo, que pode hoje negociar de igual para igual com os grandes, deixando para trás a herança de uma nação subalterna proveniente da época colonial. Somos sim, uma grande nação!    

Para gestores, bem como comunicadores, a crise diminuiu o budget, houve adequações, mas a necessidade de se comunicar com clientes e demais públicos fez com que a área mantivesse-se movimentada. Os investimentos começam a voltar, com parcimônia, como deve ser mesmo, o setor se restabelecendo frente a um cenário controverso, principalmente nas organizações que tem no mercado internacional a sua base comercial. Com certeza, todos terão a possibilidade, assim como a maioria das organizações brasileiras, de passar da crise a redenção.

Pagar ou não pagar pela leitura de conteúdos de noticia na internet é tema já abordado entre veículos e gigantes como o Google. O assunto levantou de novo a poeirinha do filtro da internet esta semana, quando o Google anunciou um comunicado.

De um lado do ring estão os veículos com sua infra-estrutura, núcleos gigantescos de equipes jornalísticas e todo o aparato tecnológico para reportar a 1ª frente de cada informação. De outro, o conceito de liberdade de propagação. Caiu na rede? Virou conteúdo público.

É difícil conceituar se a cobrança por conteúdos, principalmente os jornalísticos, é legitima. Como usuário da internet, não nego: adoro a diversidade de fontes, adoro pesquisar os diferentes pontos de vista sobre um mesmo tema. Como profissional, reconheço que fica desleal: você manda seu staff para cobrir a guerra, arca com todos os custos mas… não há retorno. Só investimentos.

A turma a favor da liberação e contra o pagamento fica brava, mas pensando por 2 minutos: de onde tantos blogs e sites especializados nos mais diversos segmentos buscam as “inspirações” para escrever seus artigos?

Das fontes de notícia, destes sites responsáveis por gerar em 1ª mão a informação para que esta seja dissecada por milhares de outros, depois. Então, é possível entender o peso e a medida de ambos lados.

Acho que o dilema principal nasceu do ‘aposto’ atribuído ao mundo virtual, o mundo dos ‘sem barreira’, do ‘tudo pode’. Tanto assim que falar de Direito de Internet ainda é tão insípido que ganha na marra quem entra na justiça reivindicando reparação de imagem, indenizações e por aí vai. E a tendência é complicar, já que a tecnologia caminha a passos larguíssimos e todo dia temos um novo kinder ovo tecnológico. Uma vez que tenha se atribuído à internet esse aposto do ‘sem barreira’, acessar um site com a seguinte mensagem “conteúdo exclusivo para assinantes” soa para nós, não-assinantes, antipático, não? Por outro lado, dá-se, com essa medida, o caráter do “sou exclusivo” ao assinante que, legitimamente, paga pelo acesso.

O texto do Google diz que “Um bem-sucedido sistema de pagamento por conteúdo pode aumentar as oportunidades publicitárias, em vez de substituí-las”. Os resultados, na verdade, só serão realmente sentidos à medida em que as ações começarem a ser tomadas e o comportamento dos usuários começar a surtir efeitos. Fico com o sentimento de que a pressão do modelo capitalista está prevalece sobre os ideiais iniciais do gigante da internet. E você?