Anul a inceput foarte bine pentru omenire. Bolile mai vechi au rapus 3 ziare romanesti. Din cauza crizelor financiare, ori nu, se mai inchid niste fabrici. In schimb apar noi taxe pe mancarea de lux, nu de alta dar au vazut guvernantii ca asta e trendul mondial in materie de educatie fastfudiana. Si cum anul ce tocmai a trecut a fost iarasi unul al PR-ului, iata ce se intampla cand fortezi lucrurile si vrei sa le faci pe toate in acelasi timp. Nu de alta, dar risti sa primesti comentarii, opinii si tot felul de pareri avizate sau nu de experientele empirice ale utilizatorilor pe diverse canale new media, unele numite bloguri.

Sa traim bine!

Am inceput sa scriu despre subiect sub diverse forme (aici si aici, etc), insa nu am avut pana acum un premabul, ca sa zic asha. Their power combine and this is the result:

Specialistii in PR trebuie sa ia in considerare TI (tehnologia informatiei) in analiza unei situatii pe care ei o fac pentru un client sau altul fie ca domeniul de activitate are sau nu legatura cu internetul, online-ul sau inovatia. TI face parte din analiza factorilor PEST (Political, Economy, Social, Tehnology) si sec 21 sta sub incidenta vietii in second life, adik internetul. De aceea, fiecare factor, situatie, obicei trebuie trecut si prin prisma tehnologiei, tradus profan, internet. In jurul lui, fie ca vrem sau nu, lumea graviteaza. Google este acum practic noua carte de telefoane: un simplu search iti spune deja foarte multe lucruri. Am putea spune ca cine nu se regaseste pe google practic nu exista ca identitate. In Romania, companiile in marea lor majoritate au ramas la nivelul de site de companie. A le vorbi despre bloguri, campanii de PR pe bloguri (blog pitching), microblogging, social networking este usor a la Star Trek. E nevoie de mult tupeu din partea companiilor, si mai ales acum, in plina criza, este cu atat mai greu. Desi ceea ce unii dintre noi considera SF-uri care nu merg la noi, alte tari au integrat deja in dieta zilnica de comunicare: social networking, corporate blogging, campanii online, CSR, buzz marketing etc. Insa, in viata mai trebuie sa faci si unele lucruri batatorite deja de altii. Nu trebuie sa inventezi roata de fiecare data, mai ales daca stii ca reteta functioneaza si rezultatele nu se lasa asteptate. Old fashion is the new fashion!

Linkedin, facebook, twitter, bloguri, youtube, etc sunt unele din noile instrumente de PR ale momentului. Pot spune ca sunt putine agentii care deruleaza campanii de relatii publice exclusiv online. In 2008 au aparut cateva care vor sa faca acest pas: Prodigy, Standout, SnapShot (in 2009) si cu voia dumneavoastra, Next Advertising, prin subsemnatul.

2009, un an in care se spune ca online-ul va excela va trebui sa apara proiecte si campanii de relatii publice exclusiv online. Insa toate aceste sunt previziuni, adevarul este ca pana ieri, si un pic din azi, internetul nu reprezinta inca acel ingredient necesar si esential in relatii publice. Cultura romaneasca de relatii publice se rezuma inca la aceea a comunicatelor, conferintelor de presa si evenimentelor destinate presei. Exista insa o vorba: nevoia te invata! Daca nu esti in stare sa prevezi lucrurile, sa observi si sa aplici trend-urile mondiale, atunci nevoia te va obliga sa inveti sa le aplici. Singurul inconvenient este ca vei fi nevoit sa faci ceva ce poate altii au inceput deja sa faca.

Ca si studiu de caz puteti gasi relatarea de pe iqads, un caz in care PR-ul clasic a fost depasit de evenimente.

Cum va evalua blogosfera specializata doar pe PR? Ca si pana acum, incet. Insa un lucru e imbucurator, agentiile de PR isi fac bloguri. Insa, acum 2-3 ani toata comunitatea de business din Romania era reticenta la bloguri, ca sa nu mai zic si de celelalte e-tool-uri. In momentul de fata sunt deja cateva campanii de PR, mai mult sau mai putin, pe bloguri:

• Selenis, CSR in Romania. Au raspuns 54 de bloggeri
• Audi si Generatia A4: 10 bloggeri au testat noul Audi A4
• AutoItalia si leapsa cu Fiat 500
• World Vision Romania si Astazi nu scriu nimic – campania Vreau in clasa a noua.
• Ursus Breweries – campania Stejar – Discurs – Stand-up
• Campania de testare a gentiilor de laptop booq
• Umbrela Verde – Selenis
• Cinevazambeste.ro – peste 200 de site-uri si bloguri au prelaut initiativa.

Si daca or mai fi si alte campanii sa ma iertati; aici gasiti o lista cu cele inscrise la roglogfest

Care ar fi subiectele care s-ar preta unui blog pitching? Daca ne uitam la analiza blogosferei din 2007 (aia din 2008 nu am gasit-o inca) vedem ca ponderea blogurilor personale este inca foarte mare ~ 71.50%.

O prima observatie ar fi ca subiectele care pot fi abordate sunt temele celor 30% de feluri de bloguri specializate. Insa din astea 30% tu ai nevoie doar, si aici vorbesc la modul ipotetic, de bloggeri business, IT, poate publicitate si, eventual, social. Din acestia, mare parte au o functie de conducere prin diverse companii, incepi deja sa tai. Alta parte sunt jurnalisti, nu prea scriu ce scriu la ziar, tai. Necunoscandu-i personal, rata de refuz e destul de mare, cam de 50%, scriu doar pentru ei. Dupa un calcul un pic alambicat, ramai cu vreo 10 -15 bloggeri ce reprezinta cam 5% cu un total aproximativ de 10.000 de vizitatori pe zi.

Este blogosfera romaneasca suficient de dezvoltata, de pregatita pentru asemenea campanii?

Partea cea mai mare a blogosferei este alcatuita din studenti si elevi. Iar cei mai multi bloggeri speciliazati sunt cei din IT & C, conform analizei de mai sus. Urmatorii sunt cei din Media & Marketing care evident ca au prins trendul si il folosesc deja ca tool, mai mult sau mai putin personal.

Prin urmare, targetul nostru pentru blog pitching este foarte redus si prin urmare impactul asupra consumatorilor/utilizatorilor de servicii,etc este mult mai mic decat pare la o prima analiza din ochi. Totusi, daca ai un client care se adreseaza pietei IT&C (LG, Sony, Vodafone, etc), atunci nu cred ca exista instrument mai bun decat (micro)blog pitching-ul. Insa pe subiecte sociale, CSR, subiecte nonprofit, implicare civica, etc sunt foarte putini, iar blogurile de business sunt, in opinia mea, nesemnificative in blogosefra romaneasca.

Care va fi urmatorul domeniu ce va exploda pe langa auto, IT&C, telecomunicatii, media, can can – divertisment?

Cat de functional este totusi blog pitching? Face si altceva decat awarness? Care este ROI dintr-o campanie de PR pe bloguri? Intrebari la care fiecare va afla raspunsul, candva,  in momentul cand nevoia i-o va cere.

I’m a blogger and I will remain observatory!

Gasiti pe blogul de Media Relations un excelent articol cu ce-i de facut in perioada urmatoare in relatii publice, precum si rolul online-ului (e-pr si social media) in strategia de comunicare: Digital PR in a Recession is About Building Relationships

Concluzia:

Public relations is more than press releases and media relations efforts

Update: Si se pare ca PR-ul e mai tare ca Advertising-ul

La noi parerile specialistilor sunt usor sceptice sau chiar prea glorioase vis a vis de o crestere pe 2009 a cifrei de afaceri. E mai degraba o consolidare a celei de anul trecut sau o crestere spectaculoasa de 30-40 %, etc. In fine, nu despre vreau sa va vorbesc.

La ei, la baietii smecheri, Interpublic Group (IPG), cresterea pe final de 2008 a fost ceva mai mica, de doar 4,7%. Insa nu e dracul asa negru:

PR revenues in the UK are likely to see a year-on-year drop during 2009, but this is far from Armageddon……Yet PR appears to be holding up, thanks to three factors….First, owing to the recession, there is no shortage of corporate crisis work. Second, PR spend is still seen as cost-effective and often billed as a long-term retainer. Third (and this is a structural rather than cyclical trend) there has been an explosion of interest in marketing via digital social media.

Si in loc de concluzie las tot o chestie spusa in PR Week: Nevertheless, one remains confident that seismic geopolitical changes and an accelerating digital revolution mean PR spend will resume its longer-term growth curve.

Mediafax mi-a cerut si mie niste raspunsuri, eu le-am dat

1.S-a schimbat modul de comunicare al agentiilor cu presa ca urmare a declansarii crizei? In ce fel?

Nu, din punctul meu de vedere e la fel. Noi muncim (a se citi facem campanii/spoturi TV, etc), ne laudam (a se citi trimitem comunicat, vorbim cu bloggerii), ei scriu (a se citi ca se informeaza, cer informatii, analizeaza, dezbat, etc, treaba de jurnalist) si uite asa toata lumea e fericita.

2.Prin ce se deosebeste comunicarea “de criza” de comunicarea anterioara cu jurnalistii si cu restul segmentelor?

Si mai multa atentie in monitorizarea 360, research, planuri peste planuri (Daca e A mergi la B, Daca e A bis mergi la B bis, etc). Gandim de 10 mii de ori intr-un minut ca sa iasa treaba bine. De fapt, si ideal ar fi ca in planul de comunicare sa exista partea cu PLAN DE CRIZA, dar deh mai uitam, am terminat scoala demult. Un lucru bun face si criza asta: ne obliga sa fim eficienti.

3. In cadrul strategiilor de comunicare pe care le aveti, ati facut schimbari speciale pentru comunicarea cu presa in ultima perioada? In ce sens?

Datorita contextului actual schimbarile sunt de natura creativa, parca nu prea mai merge sa trimiti un simplu comunicat. Avem un lucru de spus, cum il spunem in mod eficient si mai ales cum putem capta atentia? Din nou cuvantul de ordine este eficienta si creativitatea.

4. Cum ar trebui sa fie relatia om de PR – jurnalist în viziunea voastra? Cum este realitatea?

Noi sa le dam informatii, jurnalistul sa scrie. Realitatea e ca ei ne cer si noi le dam. Glumesc. La modul ideal relatia intre un PR si un jurnalist ar trebui sa fie una strict profesionala bazata pe obiectivitate si echidistanta, pe calitatea informatiei, etc. Dar nu se intampla asta, e si greu sa se intample asta, oameni suntem. De-a lungul timpului unii iti devin prieteni/dusmani sau macar cunostinte carora le zici Salut si dupa programul de munca. Realiatatea e ca ne facem favoruri/defavoruri, suntem subiectivi, partinitori. Pe scurt, fiecare cu a lui, in lumea lui, lasa-ma sa te las, nu imi da si nu iti cer. Eu vreau sa cred ca am prieteni

La materialul pentru Mediafax au mai participat si Larisa Crunteanu (PR Manager TBWA/Merlin), Andreea Grigorean (PR Manager Publicis), Anca Rancea (PR Manager Leo Burnett) si Monica Jitariuc (PR Coordinator Friends Advertising).

Ieri anumiti “reprezentanti ai industriei de PR” (observati ghilimelele ) spuneau ca piata romaneasca de PR va stagna in 2009. Azi, alti reprezentati ai industriei spun ca ritmul de crestere va fi mai lent, insa va fi o crestere…de 10%.

Dragii mei, ce s-a schimbat de ieri si pana azi? Tocmai pentru ca fiecare poate sa isi dea cu parerea se creaza o falsa impresie asupra evolutiei industriei.  Totul suna logic si frumos in toate prognozele si estimarile emise de diversi insa nu au la baza ceva palpabil. Si anume o analiza a situatiei financiare a jucatorilor din piata. Cu o astfel de analiza pe ultimii de 2-3 ani, impreuna cu analiza factorilor PEST s-ar putea emite o estimare pertinenta. Totul trebuie regandit si reanalizat pornind de la urmatorul aspect: lumea s-a schimbat pe toate planurile social economice si prin urmare trendurile nu mai sunt valabile. Practic pleci de la zero.

————–

Publicitate:

Cand ajuti cineva zambeste! Fa o donatie pe www.cinevazambeste.ro de minim 1 leu sau suna la 0900 900 012 (Romtelecom) 2 euro/apel si fa niste copii fericiti!

—————

La aceasta concluzie au ajuns “reprezentantii industriei de PR din Romania“, respectiv ARRP. Aveam de gand sa comentez cele spuse in articol, insa m-am razgandit.

M-a lovit intrebarea: Reprezinta ARRP industria de PR din Romania? Sondaj mai jos:

————–

Publicitate:

Cand ajuti cineva zambeste! Fa o donatie pe www.cinevazambeste.ro de minim 1 leu sau suna la 0900 900 012 (Romtelecom) 2 euro/apel si fa niste copii fericiti!

—————

M-am cracanat de ras cand am vazut stirea asta pe Mediafax

————–

Publicitate:

Cand ajuti cineva zambeste! Fa o donatie pe www.cinevazambeste.ro de minim 1 leu sau suna la 0900 900 012 (Romtelecom) 2 euro/apel si fa niste copii fericiti!

—————

iqads: pr de criza, intre teorie si practica

————–

Publicitate:

Cand ajuti cineva zambeste! Fa o donatie pe www.cinevazambeste.ro de minim 1 leu sau suna la 0900 900 012 (Romtelecom) 2 euro/apel si fa niste copii fericiti!

—————

M-au intrebat cei de la PRWave. Raspunsurile le vedeti aici

Pazeaaaa fratilor, e mare criza in PR de ti se cutremura pantalonii in vine…cautati-va de munca…reprofilati-va…nu mai e scapare. Cel putin asha zic astia de la Dailybusiness care au descoperit un inevitabil cutremur. Adevarul zice ca afacerile în publicitate se prabusesc, iar Business Standard e mai de doamne ajuta si zice ceva pertinent: criza intareste relatia dintre PR si presa.

Sa fim seriosi oameni buni agentiile mici au clienti mici si in consecinta isi vor anula/scadea bugetele de PR. Cat despre restul, aici se va vedea diferenta intre un, cum spun americanii, publicist si un consultant in relatii publice. Aici e painea de mancat acuma fratilor si cea mai mare provocare: comunicarea de criza! Hmmm, o sa fie foarte funn!

M-am tot ferit sa scriu de ce e de facut in aceste momente de criza financiara. Au scris destul altii. Eu ma opresc doar un articol gasit pe blogul lui Mike Manuel (Media Guerilla):The web divides pr vs advertising.

Si daca tot reducem costurile cel mai ieftin din acest punct de vedere este sa faci SEO PR prin site-urile de comunicate de presa.

Mai demult scriam despre criza de la 4 ace si puneam o intrebare, care este inca valabila: cum raspunzi unui atac online? Cu alte cuvinte managementul crizei.
Rohit Bhargava, Digital Strategy & Marketing Ogilvy 360 Digital Influence zice cam asha:

1. Indentifica participantii
2. Evaluarea conversatiilor
3. Da un raspuns autentic pentru fiecare in parte
4. Publica punctul tau de vedere
5. Monitorizeaza si raspunde

Ma framanta, ma chinuie intrebarea asta de multa vreme.

Acum totul pleaca de la un articol de pe Business Standard unde fosti angajati ai unei agentii de PR se rascoala. Apoi bloggerii incep sa scrie ca urmare a unor sesizari in comentariile blogurilor (Mihnea, Subiectiv, Cyberculture).

Si am sa completez cu ce i-am zis si lui Mihnea:

O pozitie oficiala e cu dute vino. E ok pt ca dai niste lamuriri, dar cin’se scuza se acuza. Si doi, dai apa la moara pentru un nou set de comentarii care va creste traficul articolului si indexarea pe google.

Apoi, daca nu raspunzi se intampla ce s-a intamplat acuma, incep bloggerii si scriu.

Ce e de facut? Ar fi nimerit niste comentarii ale unor persoane multumite.

Undeva in blogul asta se gaseste si un alt comentariu de-al meu:

Adevarul se afla undeva la mijloc, acum depinde de ce parte a liniei esti. Si eu am lucrat acolo, si eu am stat aproape 3 luni insa nu din cauza volumului mare de munca, mie chiar imi placea asha, ci din alte motive profesionale. Tot ce pot sa spun este ca acolo am gasit o echipa foarte misto, dornica sa invete si sa-si faca treaba cu pasiune.