SÃO PAULO (só de lembrar já fico cansado) – Alguns pitacos sobre as principais diferenças de comportamento que vivi durante o largo tempo trabalhando no 30 Rock.

- Sempre ouvi falar do famoso café-da-manhã americano. Não vi nenhuma evidência disso. Os caras acordam cedo e encaram a rua de barriga vazia. É habito tomar café no trabalho e comer alguma gororóba nos múltiplos cafés espalhados pela cidade.

- “Bom dia!” pra que? O local de trabalho não é lugar para conversinha fiada. Fala-se de trabalho e só.

- Quem pensa que o almoço é hora de descanso está muito enganado. Lá em NY o almoço tem tradução literal do inglês “lunch”. É um lancinho e olhe lá! Existem muitos restaurantes com opção de “take out”, com embalagens especiais para comer seu almoço em qualquer canto. No final das contas, escolhia sempre minha mesa de trabalho. Para os mais saudáveis, existem sim opções de saladas e sopas. Para os gorduchos, sempre tem como conseguir um pretzel, um burger ou qualquer outra comida entope-coração. A foto ao lado foi tirada no GE Building durante sua construção.

- Café não é desculpa para conversa fiada. Café de conversa fiada é café expresso (irônico como o menor café é o que leva mais tempo para ser tomado). Café americano é ferramenta de trabalho. Quanto mais horas trabalhadas, maiores as quantidades. Tomava litros por dia…

- Jantar? Vide item almoço.

- Só se ”tchau” quando se vai embora para o fim de semana. Acho que falar é algum tipo de provocação. “Eu vou embora-a você nã-ão”.

Estamos llegando al ecuador de la primera evaluación y algunos todavía no habéis empezado a arrancar….por ello, hoy dedico el post a dos noticias que me han llamado la atención:

Por qué no es bueno hacer el vago de Lucy Kelaway en Expansión.

“¿Cómo podía haber permitido que con casi 12 años no conociera la verdad más importante de la vida? Que vaguear no debería ser lo primero que uno hace, sino lo último.”

Supongo que Lucy no sabrá que su columna del Financial Times también se edita en España, pero es interesante para analizar desde el punto de vista de diferencias culturales entre países:

“Los jóvenes son más holgazanes que los mayores, y el sur del continente es más vago que el norte. La semana pasada estuve dos días en España en una reunión del consejo de una empresa. Durante una cena, eran las 12 de la noche y los españoles seguían pidiendo más y más platos y parecían cada vez más relajados mientras que los nervios de los británicos aumentaban por momentos. Me hizo plantearme si la holgazanería no supondría una barrera más grande para el correcto trabajo entre distintas nacionalidades que el idioma.”

Y sobre todo, me ha sorprendido su afirmación sobre Obama  ¿¿??!!:

Barack Obama tiene el trabajo más poderoso del mundo pero parece bastante holgazán

Podéis ver en su curriculum, que él mismo ha colgado en linkedin, o en la Wikipedia, que tanto él como su mujer Michelle,   llevan toda su vida esforzándose duramente día a día.

Una de las mejores fotos del año 2008

Y la segunda noticia del día:

La mejor lección de los profesores

En un momento en el que la Comunidad Valenciana es el centro de la corrupción política nacional, nos llegan noticias humanas tan esperanzadoras como esta:

“Los profesores de un Instituto de Alicante pagan de su bolsillo, con aportaciones voluntarias de cinco euros al mes, el desayuno o incluso el recibo de la luz a los alumnos de familias con dificultades.”

Acaban de fusionarse las dos Cías. Aéreas españolas low cost.

Me vienen a la memoria unas declaraciones de Josep Piqué, al ser nombrado Presidente de Vueling, en las que decía que no le preocupaba demasiado Click Air como competidora, pues la sabía impregnada de la cultura de Iberia, y ello era determinante; Click Air no podía crear de la noche a la mañana una cultura corporativa tan diferente como la que conviene a una low cost. Piqué daba en el clavo.

Me recordó al periodista polaco Ryszard Kapuscinski, cuando escribía que desmontar los sistemas o estructuras de poder no acababa con sus genes; esos siguen dominando largo tiempo los pensamientos y las actitudes de quienes ya, supuestamente, han sido liberados de la tiranía de esos sistemas. Click Air nacía como un spin off de Iberia pero con toda su carga genética intacta. Y se notaba, ¡vaya si se notaba!

He volado mucho con ambas. Siempre he preferido, de lejos, Vueling. Todo contacto con Click Air dejaba a la vista los tics propios de Iberia. Era algo indisimulable. En cambio el estilo más cool de Vueling era otra cosa, sobretodo en sus inicios.

La fusión de las culturas corporativas es pura entelequia, siempre una se impone sobre otra. Y siempre hay quien lo pasa mal. Deseo que la cultura resultante no mantenga sólo la marca Vueling (confirmado) sino también los genes de ésta.

De momento la promoción con la que nos proponen celebrar la fusión tiene más de Clik Air que de Vueling. Es casi una tomadura de pelo, poco respetuosa. Un ceremonia más de la confusión que no merece ni el tiempo que comporta leerla.

¡Ánimo Piqué, que no todo quede en conservar la marca!

Ramon Sallés

RELACIÓN EDUCATIVA

La actitud educativa de los monitores pretender ser respetuosa con los niños. Pero además de ello, opta por una intencionalidad educativa basada en el respeto, en la confianza, en las capacidades y posibilidades de los niños. Además de lo anterior, el/la monitor/a asumirá en papel ante el niño de adulto próximo a él y garante de su seguridad. Ofrecerá calor humano, alegría, diversión, iniciativas y propuestas y… todo ello desde la figura de un amigo/a grande.

Por tanto, facilitarán a éstos, un conjunto de medios y propuestas encaminadas a incentivar su participación, a través de las cuales puedan expresar sus ideas, criterios y aportaciones, en los diferentes momentos y aspectos que conforman la vida de la Colonia.

EL ESTILO DE LOS MONITORES

Parece obvio que todo lo anterior necesita ser acompañado de una actitud educativa que facilite y posibilite la consecución de esos objetivos. Ello comporta un estilo de educador que se define por los siguientes rasgos:

-          Amigo de los niños

-          Alegre y Divertido.

-          Responsable y exigente de sus propias responsabilidades y de las de los niños.

-          Disponible y Acogedor para ellos, en todos los momentos y necesidades.

-          Consciente de ser una referencia adulta para los chavales.

-          Que asume la tarea de un Trabajo en Equipo y unos Objetivos Comunes.

-          Motivador para la acción y participación de los niños.

 RELACIONES PERSONALES

Todos los chavales que integran la colonia son iguales en responsabilidades y derechos. Toda persona merece ser tratada con respeto; debe tener ocasiones de expresarse, de ser escuchada, de ser tenida en cuenta. En la Colonia todos son amigos de todos. No deben pegarse ni insultarse. En el caso de que surja alguna pelea, los interesados, u otros compañeros de su Equipo, se lo comunicaran al monitor. Igualmente deberán respetarse los objetos personales de todos los niños. Si en algún momento desaparece algo, o alguien lo encuentra, deberá ponerlo rápidamente en conocimiento de su monitor.

LOS ESPACIOS

Todos los rincones, tanto los internos como externos de la Colonia deben ser respetados y cuidados porque son de todos. Se utilizarán únicamente para los usos que definan los monitores, y en los momentos comunes. Los espacios de uso común y habitual como baños, pasillos y patios, deberán ser usados con limpieza y únicamente para el fin previsto.  En general, haremos entender a los niños que está utilizado unas instalaciones que hay que respetar porque son un bien común.

EN CUANTO AL MATERIAL 

En primer lugar, se fijará el criterio de que el material es de todos. Además de lo anterior, haremos que cale la idea de que es limitado y que hay que utilizarlo y administrarlo bien. Intentaremos que permanezca el criterio de austeridad y la necesidad de economizar el material.

El libro El Estado-inconsciente, de René Lourau, editado por Terramar, tiene palabras iniciales de Christian Ferrer, a quien tuve el placer de tenerlo como docente en la Universidad de Buenos Aires.

Transcribo unos párrafos, unas ideas fuerza, disparadores que me hicieron pensar acerca de la pirámide, el poder, la organización, comunicación, cultura… Todas estas dimensiones que son los hilos con los que se tejen las relaciones sociales y anudan, ahorcan o desatan a las personas.

En el mundo de las empresas se experimenta la pirámide. Los que trabajamos en temas de cultura organizacional muchas veces tenemos que buscarle la curvatura a esta forma para que los “hilos” formen un dibujo superador, un mandala, un paisaje. Un entramado que permita respirar mejor a los cuerpos.

La pregunta que siempre me realizo es de qué modo la estructura organizacional condiciona los flujos de comunicación (cultura verticalista, comunicacion verticalista, etc) y de qué modo la comunicación puede hacer cambiar la estructura. Es decir: cómo recuprar el concepto de “estructurante” a una dimensión “estructurada”. Como alimentar lo instituyente en lo instituído.  En definitiva: cómo comienza el cambio.

Ahora sí, las palabras de Ferrer:

El poder y los procesos de institucionalización comparten la forma de la pirámide. Es tan antigua que parece haber estado en el mundo desde siempre; es tan sólida que agobia la sola idea de confrontar con ella; es tan hipnótica que ninguna otra figura logra atraer la misma atención.

La pirámide, ese laberinto vertical, ha sido construida según planes y principios jerárquicos tan enraizados en la comunidad que la imaginación política solamente concibe el ascenso a la cúspide, peldaño por peldaño, y el hecho de que, en algunas épocas, personas o voluntades mancomunadas hayan pretendido derribarla suscita el asombro más que el rechazo.

La voluntad de cambio siempre se licuó en la horma acostumbrada, como si la jerarquía hubiera sido grabada a fuego en el alma y el cuerpo de cada ser humano, un suceso que ocurre muy tempranamente en la vida.

No amar el sometimiento y desdeñar el sitio del amo parecen imposibilidades de la historia, poco menos que tabúes.

La contraparte del proceso de institucionalización no supone únicamente un pueblo desbaratado o impávido, sino un cómplice deseo de ley. La rendición es voluntaria. El poder da forma a la personalidad clavándola a su cruz, pero es
auxiliado por el instinto de libertad vuelto contra sí mismo.

Como un entrometido que acaba transformado en huésped indeseable pero rutinario, la técnica de la dominación regula a la persona desde su propia vida psíquica. Es el misterio del autosometimiento, una desventura humana, que no requiere tanto del quebrantamiento de las resistencias como de una intrusión originaria sucedida en la infancia que luego progresa por “mantenimiento del sistema”, haciéndonos vulnerables al principio de autoridad.

Esta subordinación es desesperante, un círculo vicioso, puesto que el veneno neutraliza al posible antídoto y la metamorfosis del esclavo en amo se hace inevitable.

La nueva era digital está revolucionando la forma en que nos comunicamos con los demás, las posibilidades comienzan a ser casi infinitas. Actualmente, la comunicación fluye en todos los sentidos y las nuevas tecnologías hacen posible que nosotros mismos seamos protagonistas de dichas comunicaciones. Éstas han sido algunas de las conclusiones de la jornada “Riesgos y oportunidades para los sistemas y la comunicación del las organizaciones en el entorno 2.0“, organizada por Ernst & Young y Burson-Marsteller.

Aunque esta nueva forma de entender la web ofrece un amplio espectro de posibilidades, no debemos olvidar que, también conlleva un proceso y unas necesidades de adaptación al nuevo entorno. Desde el ámbito de la seguridad ocurre lo mismo, el uso integrador de la comunicación digital genera nuevas posibilidades, pero al mismo tiempo, debemos de tener en cuenta posibles consecuencias.

Según explicaba Rafa Ortega, Socio de Seguridad de la Información de Ernst & Young, “el entorno 2.0 ha  provocado un cambio del modelo de relación entre las organizaciones y sus públicos que está transformando la cultura corporativa a todos los niveles, tanto en términos de comunicación como de seguridad. Ahora las empresas deberán tener en cuenta que estamos ante una segunda generación web basada en comunidades de usuarios que fomentan el intercambio ágil de información, con los riesgos que ello implica”.

Por otro lado, Cristóbal Fernández, Director de Cuentas de Burson-Marsteller y experto en comunicación digital, la gran revolución se encuentra en el hecho de que “las organizaciones ya no ostentan el control sobre los mensajes, sino que deben concentrar sus esfuerzos en influir con transparencia sobre sus audiencias. Los nuevos retos se encuentran en la conversación online y no participar implica el riesgo de ser percibido como irrelevante o fuera de contexto en la nueva era digital. Las compañías deben hacer un esfuerzo para que no se descuiden los retos de seguridad derivados de ello, tanto interna como externamente”.

Por último, Franz Hassmann, director del Área de Seguridad de la Información de Ernst & Young, explicó cómo “las nuevas herramientas y usos que las organizaciones y sus distintos públicos internos y externos realizan en el entorno 2.0 están modificando los parámetros tradicionales de la seguridad de los sistemas. Nos encontramos ante un entorno de fácil introducción y extracción de información con las consecuencias para la organización que ello implica. Los riesgos no son sólo tecnológicos sino también de comportamiento, es decir, derivados del uso que los usuarios hacen de las nuevas herramientas”.