Heute kam endlich mein Handy! Ich bin zwar immer noch krank, doch nur zu Hause geblieben um einen Tag Fieberfrei zu sein. Um 14.13 kam dann endlich mein W995 und ich hab erst mal alles was ich hatte auf mein Handy gezogen.. Um 5 hab ich mit Jonny Harry Potter und der Halbblutprinz geschaut und dann kam auf Dad’s iPhone.. cool. abber meins is besser DD. Morgen noch nichts vor… Gute Nacht!

Just let it rock! Sony Ericsson

True to their word, DHL today delivered us a further huge shipment from the USA, less than 48 hours after we placed the order with one of our suppliers over there. This is a fantastic feat of logistics on the part of the brilliant folk at McKeon’s, the DHL co-ordinator who called yesterday to say the shipment was on a plane over the Atlantic at that moment, and the DHL driver who brought the towering stacks of boxes to our warehouse this lunchtime. A belated thanksgiving thanks to everyone involved.

‘DHL verhuist uit Zaventem’…’Actiegroepen stoppen Lange Wapper’…’Project van 15 miljoen gestopt door buur’… Noem een project in België en je kan er donder op zeggen dat er wel ergens een actiegroep, meestal voorzien van klinkende naam, aan gekoppeld wordt. Het actievoeren raast, als ware het een pandemie, doorheen Vlaanderen. Dat de regering daar nog geen commissaris voor heeft aangesteld!

De professioneel actievoerder. Wie is hij? Wat drijft hem? vraag ik mij soms af. En dan stel ik mij voor dat ik een vlieg ben, aan de wand in de huiskamer van de professioneel actievoerder, en een doorsnee avond van de professioneel actievoerder gadesla : Nadat hij met gezin het macrobiotisch gecultiveerd en politiek correct ontgonnen avondmaal tot zich heeft genomen, nestelt de actievoerder zich in de zetel. Hij werpt een goedkeurende blik op het steeds wilder om zich heen grijpende okselhaar van de eega en neemt, al nippend aan z’n boekietthee, de krant van de alternatievere soort. ‘PRFFT!’ een nevel boekwietthee vindt zich gewelddadig een weg naar buiten en vermengt zich aan hoge snelheid met de inkt van de krant van de alternatievere soort. ‘Waaat?!?!? Plannen ze nu een GSM-mast/woonwijk/voetbalstadion/brug op 5, 10, 20 km van waar ik nest?’ Op dat eigenste moment vindt er in het lichaam van de professioneel actievoerder een verbazingwekkende stofwisseling plaats : Als ware de Hulk, ontwaakt in hem de soixante-huitard, de man die tegen alles en nog wat ageert. Tegen alles en nog wat ageert zonder ogenschijnlijk doel, enkel om het ageren tegen van alles en nog wat (‘rebelleren tegen de grootgrondbezitters en hun vazallen zoals vrijheidsstrijders tegen één of andere Zuid-Amerikaanse, corrupte junta’ heb ik één der ras actievoerder eens zien schrijven). Let op! Voor sommigen onder het ras der actievoerders kan eender welk feit al voldoende zijn om de metamorfose te ondergaan. Ik meen deze week nog een artikel uit een lokale krant te herinneren waar een lokale actiegroep uit Brugge een petitie startte om de hoeveelheden fijn stof in de binnenstad aan te klagen. De woordvoerder diende wel toe te geven dat de hoeveelheden fijn stof, volgens de meest recente meting, bijzonder goed bleken mee te vallen, ‘maar het kan geen kwaad dit feit onder de aandacht te brengen’ voegde hij er onmiddellijk aan toe.

Enfin,..terug naar onze actievoerder nu. Als ware het zijn 2e natuur begint hij onmiddellijk aan een strijdplan. Strijdmakkers worden gecontacteerd, argumenten tegen worden gegoogeld – argumenten gaande van de site tot archeologisch erfgoed bombarderen omdat 100.000 jaar geleden één of andere Neanderthaler daar z’n kak heeft achtergelaten (in één geval lukte het de actievoerder het argument op te voeren dat het de lichthinder van een voetbalstadion mijnheer vleermuis zou generen bij het, hoe zou Herman Brusselmans het zeggen, achterwaarts in de poes nemen van mevrouw vleermuis) tot de ‘dooddoeners’ zoals het vermaledijde fijn stof of de elektromagnetische straling -, pamfletten worden gedrukt, een website wordt aangemaakt en, essentieel aan het actievoeren, de ‘getroffen gemeentes’ worden geïnformeerd (de nimby reflex en angst zijn een zeer, zéér vruchtbare voedingsbodem voor het ras der actievoerders). Alras staan er ‘infovergaderingen’ op stapel, alwaar de betrokken inwoners geïnformeerd worden over ‘hordes hooligans die zich wekelijks aan elke maagd in de wijde omgeving vergrijpen’, tsunami’s bij de eerstvolgende plensbui, oorverdovend geraas waardoor men nooit geen oog meer dichtdoet, uiterst dodelijke hoeveelheden fijn stof of elektromagnetische stralingen die uw kleine oogappel bedreigen (misschien worden zij hierdoor wel die hooligan die het op de maagd gemunt heeft). Verontrustende rapporten steunen hun claim, rapporten met ietwat genuanceerder standpnt worden steevast als lasterlijke propaganda weggewuifd (graag geef ik hier wel toe dat de tegenpartij in het debat meestal uitblinkt door z’n afwezigheid, zoals ik hier eerder al gepost heb). De actievoerder is klaar voor een maandenlange loopgravenoorlog want, door middel van oproepen tot donatie en betalende infovergaderingen, legt hij een financiële reserve aan. Wanneer de tegenstand taaier is dan voorzien kan de professioneel actievoerder terugvallen op de Endlösung, de Raad van State, alwaar de financiële reserve kan aangesproken worden.
Nee, inspraak of zelfs burgerlijke ongehoorzaamheid zijn ook mij heilig, maar we moeten erover waken dat deze begrippen niet uitgehold worden.
Trouwens, wie weet is het wild actiegroeperen wel schadelijk voor de gezondheid. Heeft er iemand al eens de correlatie tussen hart- en vaat ziekten en de ergernis die het actievoeren opwekt onder de loep genomen? Misschien moeten we wel overwegen een actiegroep op te richten tegen de wildgroei aan actiegroepen die Vlaanderen de laatste jaren overwoekert.

For me, the climate change debate is about communication. To increase supply of clean energy by changing policies, there must be more demand.  To increase the demand, people need to be given clear messages about how to demand it.

Living in Europe, it is interesting to see how the conversation here is different from from the US.  Climate change seems to be in the media regularly, and to limited controversy.   People are contentedly riding their bikes and taking their high-speed trains.  Shopping is not such a passionate recreation as it is in the US.  At the grocery stores, it seems half the products are ‘Bio’, and the prices are good.

I recently heard Dr. Ranier Wend, the director of public policy and responsibility at DHL speak about how the world’s largest shipping company is making changes to reduce their carbon footprint (30% by 2030) because of consumer demand.  But this demand came only from European customers.  He went on to say that “people’s identification with market structures is on the decline”—which I tried to imagine a corporate leader in the US saying, but couldn’t quite get there. In the US, this feeling is currently being called “rising populism” stemming from a fear of people’s own individual economic vulnerability.  I think the Euro-phrasing is more constructive.

Anyhow, it amazes me that despite the black-hole that the climate change debate has become, that so few messages breakthrough.  When you want to know how to change public opinion, there is only one place to turn: market research. Doesn’t matter where you are, Germany, Kenya, US.  Get out there and do your homework, then prepare your pitch.

So I was glad to see this report “Climate and Energy Truths” about US opinion written by Eco-America and funded by the NRDC and others.   Here are some of the findings – now I only hope they will build some messages around them.

• People are more energized around energy issues than climate change, but they can become engaged if energy is linked to climate change, health or pollution.
• Messaging around climate change is stronger when it is value-oriented rather than policy or scientifically based– and tapping into multiple values is better than one value.  Messaging on climate alone is weaker.
• Leading with words like climate crisis, global warming or climate change can be problematic.  Deteriorating atmosphere was more effective.
• Make messages win-win – economically and environmentally beneficial, not a trade-off.

The most revealing part of the report gets right down to it — confirming some suspicions I have had all along about the words that we use: “Climate crisis seems too alarmist to people, and either makes them anxious, which makes them shut down, or makes them discount the source as histrionic. Climate change is too bland and has also become politicized and polarized.”

…The Nokia N900 has arrived at my house. Well maybe. I haven’t opened the DHL bag yet and won’t open it until I get home after lectures. I want the first time the N900 box is opened to be on film, ha. It may possibly be that there’s just a box inside, maybe even a mixup and it’s not an N900, heaven forbid! I literally have seconds to go before I have to leave for “Muscle Development in Drosophila melanogaster 2″.

Update: Please check out: Unboxing Extravaganza of The Nokia N900 – HD Video unboxing and huge unboxing gallery of Live Pics. Warning! Extremely image heavy.

Received this email half an hour ago. It didn’t actually sink in till I was halfway through cooking a shepherds pie [from scratch, not microwave] and I was like “um, an N900 is coming tomorrow!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!”

email from WOMWorld ^_^ Happy Days ^_^

Let’s just hope I don’t miss this DHL delivery this time. I’ve got lectures/meetings during their normal delivery times again :’(

If (IF!) I get it tomorrow, expect an unboxing video from youtube.com/mynokiablog and a bunch of N900 photos soon.

Thanks WOMWorld!! ^_^

]]> http://punkfr3ak.wordpress.com/2009/11/21/funny-dhl-commercial/ Sat, 21 Nov 2009 23:58:28 +0000 punkfr3ak http://punkfr3ak.wordpress.com/2009/11/21/funny-dhl-commercial/

Just wanna share with you guys a funny DHL commercial. Thanks to my friend Harry for sharing this.

So we have taken the job in Ansan!! Hurrah!!

Got the contract a few days ago, had a good look through and it seems good. Reasonable pay, and all the norms you would expect.

Had a little look on Dave’s ESL Cafe at the contracts up there and there was none of the strange clauses in it such as “This contract is final as well as anything else that is decided outside of the contract”…Hmm…..

So we should get a couple apartment, which is good. My start date is 18th December and Rich is starting on 10th Jan, but we are flying out together. Very exciting but we have alot, and I mean ALOT, of stuff to do.

So today we went through the hassle of posting our documents. After printing and taking copies of everything, we packed it up. We gave FedEx a call and they said yes they would come and collect it. However we needed to take some passport photos so we went into town.

Got the photos done and suprisingly, they looked OK! I rang FedEx back and they said “Sorry you’ve missed the collection time, it was 12.50pm”. It was 12.52. No shit. So we said nuh-uh to them.

We called DHL and they said the same thing, but the nearest office to us was nearby so we drove over there. It was actually OK seeing as on the phone they said it would be £54. It was only £28.99 – bargain. Well NOT a bargain but better than what we expected. Also while we were in the office, we heard the guys in the back office F-ing and blinding, very amusing. The guy at the counter apologised, but we just laughed. Turns out the office manager wasn’t in…ah-ha!

So we sent off our documents and contract and that was it. Bit of an anti-climax really. We were hungry and went to Wetherspoons for a gourmet burger, which was yummy and big. But I am still stuffed now.

Off to Teesside tomorrow for Rich’s graduation, woo. Should be fun and looking to get Lapland Bunting on my lifelist, if we can find one. Should be some good birds about what with the wind so looking forward to that. And wearing my new coat, mmmm!! What an exciting life I lead….

Vic is listening to Abba…Supappa, troopapa! I don’t even need to type what Rich is doing. Oblivion.

In the spirit of shipping anything anywhere! We want you to know that we ship cars worldwide at some of the lowest cost! We ship any size car to anywhere in the world form Ports in Boston and NY, either in Row Configuration or container service. Why trust your car shipping needs with just anyone, leave shipping to us with over a decade of shipping experience and proud member of local chamber of service!

International shipping and packaging

Shipping | DHL Shipping | UPS Shipping | Fedex Shipping | Domestic Shipping

Seit mittlerweile 55 Stunden steht bei einem von mir bestellten Paket, versendet per DHL, folgendes in der Sendungsverfolgung:

“Die Sendung befindet sich auf dem Weg zur PACKSTATION.”

Dabei hatte ich mir das extra dort hin liefern lassen, weil ich ganz heiß auf den Inhalt bin und nicht riskieren wollte, eine dieser verhassten orangenen Karten im Briefkasten vorzufinden.

Ich habe mir eine 64 Gb große SSD von Super Talent gegönnt.

Nach einer Woche (bedingt durch Zahlung per Vorkasse übers Wochenende) wurde diese auch geliefert. Doch anstatt, dass sie zur Packstation geliefert wird, dümpelt sie jetzt irgendwo herum.

Auf meine Anfrage an DHL gab es keinerlei Antwort, nicht einmal eine Standard-Mail ala “ihre Mail ist um xy bei uns eingegangen”.

Mittlerweile war sogar die Intel x25-M Postville bei Mindfactory lieferbar. Da habe ich direkt zugeschlagen. Weil alles andere entweder nicht ging (Kreditkarte und Click & Buy) oder zu lange gedauert hätte (Vorkasse), habe ich sogar per Paypal gezahlt (und das klappte sogar – nach dem 10. Anlauf).

Dummerweise steht bei Mindfactory wieder “lieferbar ab 18. Dezember” Ich gebe dennoch die Hoffnung nicht auf.

Ich bin jetzt mal gespannt, welche der beiden ich zuerst in Händen halte.

Sollte ich doch irgendwann mal beide haben, dann kann ich die Super Talent wieder zurück schicken.

Bis es soweit ist, checke ich sicher alle viertel Stunde den Online Status der Bestellung

Update:

So wie es aussieht, ist DHL das Paket abhanden gekommen. Ich habe den Versender (computeruniverse.net) gebeten, einen Nachforschungsauftrag zu stellen.

Nach 48 Stunden haben sie mir dies bestätigt. Ich kann nur hoffen, dass das Paket noch auftaucht.

Sollte mir DHL nur den Wert der Sendung ersetzen, hätte ich Verlust gemacht. Die Super Talent SSD ist mittlerweile wieder um 20€ teurer geworden. Das wird mir garantiert keiner der Beteiligten ersetzen

Die Intel SSD ist bei Mindfactory erst ab dem 18. 12. lieferbar. Ich habe jedoch bereits bezahlt. Ich möchte ungern soviel Geld unnütz bei Mindfactory auf dem Konto lassen.

Daher habe ich die Bestellung storniert, mit der Bitte, mir den Betrag schnellstmöglich wieder anzuweisen.

Letztlich habe ich also gar keine SSD in Händen

Pünktlich erschien das Wunderbärchen heute zur Arbeit. Doch leider sollte es dabei als einziges positives Erlebnis des heutigen Vormittags bleiben. Zwischen frustrierten Kollegen, versuchte es mit aufbauenden Worten die Motivation auf der Praktikanteninsel zu heben. Doch leider wurde der Frust noch größer und Wunderbärchen flüchtete in die Stadt. Dort traf sie sich mit einem DHL-Menschen, der alle ihre Träume platzen ließ. Desillusioniert kehrte sie auf die Insel zurück – um dort ein mittlerweile noch viel frustrierteres cinzelinski anzutreffen. Die Nachbarien und cinzelinski entschieden sich zur Mittagspause – das Wunderbärchen dachte sich “floskel14″ und verschwand ein weiteres Mal. Diesmal um ihrem Auto eine neue Batterie zu verpassen für die Reise gen Süden in die Schweiz. floskel2

Nach der Mittagspause ist das Wunderbärchen noch nicht zurückgekehrt und auf der Praktikanteninsel herrscht allgemeine Sorge. Zur Aufheiterung eine kleine Anekdote: Wunderbärchen arbeitet gerade an “Vorsicht Glas – nicht fallen lassen”-Aufklebern und ließ doch gestern tatsächlich das fallen, worauf die Aufkleber geklebt werden sollen. floskel6 floskel10

Heute gibt es mal Werbung bei überschaubare Relevanz, obwohl mir niemand was dafür zahlt. In den letzten zwei Wochen hatten nämlich erst Amazon und dann DHL jeweils eine Idee, auf die ich schon ziemlich lange warte, und ich möchte das gerne honorieren. Also los:

Amazon hat die Initiative “Frustfreie Verpackung” ins Leben gerufen und ist damit endlich meinem schon etwas älteren Aufruf gefolgt, doch etwas gegen diese lästigen Panzerkunststofftresore zu unternehmen, in denen manche Hersteller ihre Produkte verkaufen. Die Verpackungen, die von Amazon eine Frustfrei-Siegel bekommen, sollen nicht nur angenehm zu öffnen sein, sondern auch noch umweltfreundlich. Na endlich.

Und DHL hat Borderlinx. Bei Borderlinx bekommt man eine Versandadresse in den USA, zu der man Pakete bei Online- (oder sonstigen) Läden bestellen kann. Man kann sie dort solange lagern lassen, bis man genug zusammenhat, dass es sich lohnt, und dann wird alles zusammen nach Deutschland geschickt. Da viele US-Shops gar nicht ins Ausland versenden oder dafür unverschämte Versandkosten verlangen (Ich erinnere mich an $90 bei Hammacher-Schlemmer, und wie ich gerade sehe, kann das dort je nach Bestellwert sogar noch viel mehr werden.), halte ich das für eine fabelhafte Idee. Amazon.com meckert zwar bei der Adresse, nimmt sie dann aber doch, wenn man sie ein zweites Mal bestätigt, und außerdem verspricht DHL, dass das schon gut gehen wird.

So, Werbung zu Ende, danke für eure Aufmerksamkeit, zurück ins laufende Programm.

flickr

While walking to work one morning the light was spectacular and this particular stretch just off Columbus Circle was quite dramatic. I squeezed off a few shots of the street and found there were a few things going on in this one that just tickled me a bit.

Tijdens de ING New York City Marathon 2009 trokken niet alleen de ruim 40.000 lopers maar ook koeriersbedrijf UPS veel aandacht. Een zeer indrukwekkende parade van maar liefst 72 UPS trucks met daarin de persoonlijke spullen van de 40.000 lopers (ingecheckt op Staten Island) kwam voorbij. De lopers hadden een barcode gekregen van UPS en konden daarmee hun spullen weer “eenvoudig” terugvinden bij de finish in Manhattan. UPS scoorde bij iedereen die zijn/haar spullen weer snel terug had, maar er waren ook lopers die minder fortuinlijk waren. Maar die kunnen hun postpakketjes nog altijd versturen met FedEx of DHL!

Nog een paar aardige feitjes over deze grootste marathon ter wereld:

• Bestaat sinds 1970
• De organisatie van de eerste NYC marathon in 1970 kostte 300 USD
• Deelname anno 2009 kost 171 USD voor ingezetenen en 231 USD voor buitenlanders
• Er zijn 2 miljoen kijkers langs het parcours
• En nog eens 315 miljoen kijkers op TV
• In 1977 liep een 8-jarige jongen de NYC marathon in 3 uur

UPS afgiftepunt voor persoonlijke spullen van de lopers bij de start…

De UPS fleet op weg naar de finish…

En het ophaalpunt voor de bagage bij de finish!

Estamos no mês de novembro mas ainda há novas oportunidades de trainee para 2010 no site da Grupo Foco onde empresas como TIM, ALE, DHL, BR MALLS estão com vagas para processos do ano que vem.

Portanto se você está atrás de um Trainee para chamar de seu…. CORRA!!

entre no site: FOCO TALENTOS

Boa sorte!

TE-Berlin hat einen weiteren Logistiker ins Boot geholt.  Auf vielfachen Wunsch versenden wir jetzt auch Pakete mit DHL.

Damit wurde dem Kundenwunsch Rechnung getragen, die Sendungen an DHL-Paketboxen und DHL-Packstationen zu verschicken.

Rund um die Uhr kann man dort die versendeten Pakete abholen. Übrigens,  in den Packstationen können Sie auch frankieren und Pakete verschicken. Auch hiermit ein weiterer Beleg für die sprichwörtliche TE-Servicebereitschaft.

Today I made my first presentation for my project (zwischen null & eins).
The presentation was for a introduction/warm-up exercise and had to be a solution/analyses for a technical annoyance in our daily lives.

Last week I ordered my Arduino for the Fachkurz and it was send to me by mail. The problem was that I never was at home when the delivery guy showed up. So after three days I put up a message on my mailbox and it said that the package could be delivered next door. When I came home the problem was solved and I picked up my package at my neighbours house.
Since it took three days it was quite annoying to me so I decided to search for a solution.

This problem is annoying for me, but even more for the delivery guy… he has to go to the same house every day… search for the bell… wait for 2 minutes and if the receiver doesn’t show up he has to write a message that he will come back tomorrow! You can probably guess how these people feel at the end of the day?

At the end I came up with a product between the user and the delivery service.
It is a box/save which holds the package till the users/owner shows up.

In the future you could rent this box and mount it to your house or the delivery guy fixes it to something near your house. You would get an email or text message with the code to open the box and you could pick-up your package at any time you want.
.

To see the presentation please click here.

how ironic, that the Queen has given up on the ‘Royal’ Mail.  reading an article in the Sunday Times on sunday 01.11.09 I was highly amused to read that ‘one is not amused’.

according to the article as the postal strike really starts to bite, it seems even the Royals have lost faith in the ‘Royal’ Mail.    For anything that’s urgent, the Queen has been using DHL.

DHL, which is owned by the GERMAN (?) postal service Deutsche Post, has a warrant to deliver express parcels for the Queen, even though Royal Mail offers a same-day service.   “DHL are used a very great deal by the Royal household,” says Pippa Dutton from the Royal Warrant Holders Association.  “They use them like you and I do.   If it’s something that’s got to get there quickly and you want to guarantee delivery, who else?” (Well the title ‘Royal Mail’ would be the clue there.)

A Royal Mail spokesman sighs: “The sector is particularly competitive.  Obviously ours offers the best value for money and the best service.”

And if you are a particularly valued customer, they’ll even put your face on their stamps.  

so there you have it, become a regular user of the Royal Mail and you could get your ‘head on the block’, so to speak.   However in the meanwhile the Queen has lost faith in her royal postal service and we her loyal subjects have too!  I wonder why she doesn’t do Fedex?

Hi Leute,

Wieder einmal einen schlechten Fall über den HP Support (darf man das so noch nennen) in Deutschland.

Situation:

Ich habe im März/April 2009 von meinem Cousin aus den USA ein Notebook bekommen (HP Pavillon dv4z-1000).

Soweit so gut, das Notebook hat seine Arbeit super verrichtet, war schön leicht, daher also auch gut tragbar, eigentlich ein perfektes Gerät für mich (Abiturient, das heißt auch für Vorträge in der Schule mobil).

Bis vor ein paar Wochen. Es geht genau gesagt um die Woche vom 4.10. – 11.10. In der Woche fiel mir auf, dass mein Notebook beim Spielen anfing zu ruckeln, sobald Ich in die Bereiche kam, in denen viel Rechenarbeit erforderlich war. Es war paradox und lustig zu gleich. Beim Spiel “Burnout Paradise” sank die FPS-Anzahl passend zur steigenden Geschwindigkeit. Bei hohen Geschwindigkeiten war Ich gezwungen, die Handbremse solang gedrückt zu halten, bis das Auto still stand. Erst dann reagierte das Spiel wieder.

Nach ein bisschen Recherche stellte sich heraus, dass ja eventuell die Kühlung problematisch sein könnte. Also soweit, wie möglich gereinigt und siehe da, die Ruckler waren weg. Doch daraus habe Ich gelernt und erstmal die Temperaturen beobachtet, die teilweise die 90°C Marke ankratzten, was mir Sorgen bereitete. Im Idle, sprich im Leerlauf, schwankte die Temperatur zwischen 45°C und 55°C.

Doch nun fiel mir auf, dass Ich bevor Ich die Lüfter gereinigt habe, das Energieprofil auf “Ausbalanciert” gestellt habe. Und dann passierte das Unmögliche: Nach dem Ich die Option auf das Profil Höchstleistung (Akku war die ganze Zeit draußen, Laptop hing nur am Netzteil) gestellt habe, schoss die Idle Temperatur auf 60°C hoch. Und was mich dann letztendlich schockte: Beim Spielen ging der Laptop einfach aus. Ich hab dann sofort hinten am Lüfter gefühlt und es war heiß. So, jetzt war es mir genug. Unter dem Laptop stand sogar so ein Kühlerpad (Revoltec RNC-21000):

Naja, es hielt lediglich die HDD Temperatur einigermaßen kühl, was auch ein Fortschritt war.

Egal, weiter mit der Reise . Ich hab direkt bei HP angerufen und dem Techniker (der extrem verunsichert war und kaum wusste, wie er reagieren sollte) mein Problem geschildet. Er war kurz weg (natürlich angekündigt), um sich mit einem Kollegen zu beraten. Ihr Ergebnis: Der Akku könnte Probleme machen. Aber als Ich dann sagte, dass der Laptop ohne Akku läuft, wusste er gar nicht mehr weiter und ließ einen Abholauftrag erstellen.

Mich freute das erstmal. Ernsthaft. Denn mein Laptop war ja ein US-Gerät. Laut HP hätte ich lediglich 12 Monate Garantie ab Herstellung, die dann auch international gelte. Und Ich war gerade im elften Monat (ja, lustige Formulierung). Ok, also Anruf erfolgte am 06.10.. UPS sollte am 08.10. kommen. Ich selber war in der Schule, hatte jedoch jemanden zu Hause, der aber um 12:55 Uhr raus musste. Um 12:57 Uhr kam UPS und traf niemanden mehr daheim an. Egal, aufjedenfall wurde das Gerät dann am Tag danach abgeholt. Da danach erstmal Wochenende war (bei UPS die Chill-Zeit), kam das Paket erst am Montag an.

Dann der erste Schock. Der Laptop geht zu Teleplan (!!!!!!!!). Die Werkstatt, die für ihre Inkompetenz ja wirklich bekannt ist. Nach ein bisschen Recherche kam Ich sogar hierzu:

Es kommt ja drauf an. HP scheint mittlerweile 2 Werkstätten zu haben.
Zum einen wäre da Quanta(rep nummer TWDEU), zum anderen Teleplan.

Quanta ist Pfeilschnell, aber es kommt trotzdem darauf an, dass dort auch die Ersatzteile lagernd sind. In deinem Fall muss ja das gesamte Mainboard getauscht werden – sowas kann wohl auch bei Quanta 2 Wochen dauern.

Mist, hätte Ich doch am Telefon gesagt, Ich will zu Quanta. Bei mir machte sich schon Angst breit, aber die legte sich schnell. Es war immerhin erst der 12.10. und das Notebook war gerade erst angekommen.

So, eine Woche verging…

Die Woche danach rief Ich bei HP an und erfragte den Reparatur Status. Dort hieß es lapidar: Die Werkstatt hat eine Anfrage gestellt und wartet auf Antwort von HP.

So ging das weiter bis Freitag, als sich eine Mitarbeiterin ein Herz nahm und endlich mal eine Mail an die Werkstatt schickte, was man den wissen will. Ich soll bitte am Dienstag anrufen. Also zum Überblick: Freitag war der 23.10.09!

Ok, Dienstag angerufen und dann der Hammer: Das Gerät hätte einen Defekt und man braucht Einzelteile, aber da es ein US-Gerät ist, fehlt die Einzelteilliste.

Okay, Ich hab mich beruhigt und Google angeworfen. Und irgendwie kam Ich dann zu HP Böblingen.

Deren Telefonnummer ist 07031 / 140. Wenn ihr da anruft, verlangt einfach die Beschwerdestelle.

Okay, da kommt man einfach zu einer Mitarbeiterin und die hatte auch nichts besseres zu tun, als mich abzuwimmeln. Ich soll dankbar sein, dass man immerhin das Gerät angenommen hat. Naja, Ich wieß sie dann freundlich darauf hin, dass ein HP Techniker mich damals darauf hinwies, dass HP international 12 Monate Garantie ab Herstellungsdatum gibt. Und laut Seriennummer ist mein Gerät erst 11 Monate alt. Also Basta, fertig. Da mir das Gespräch zu blöd wurde, beendete Ich es irgendwann.

Die Woche ging so weiter, beim zweiten Anruf in Böblingen wieder das ähnliche. Doch dann kam der Freitag gestern (30.10.09). Ich rief wieder in Böblingen an und verlangte wieder die Beschwerdestelle. Zur Abwechslung ging mal jemand aus dem “Beschwerdemanagement” ran. Die nette Frau nahm sich meinem Fall an und klärte mich endlich mal auf (nicht falsch deuten ). Das Problem sei: Die Werkstatt braucht ein neues Mainboard und eine CPU (scheint irgendwie immer bei Teleplan vorzukommen) und da es ein US-Modell ist, stehen diese Teile nicht im System. Teleplan hat eine Software, über den die Techniker die Ersatzteile bestellen und genau in dieser Liste fehlen die Teile und HP soll diese nachtragen.

Ok, und was jetzt? Die Mitarbeiterin teilte mir mit, dass sie eine Beschwerde aufnahm und dem Fall Priorität gibt (ENDLICH!!). Sie sagte außerdem, dass sie die Werkstatt anruft und diese darum bittet, nachzuschauen, ob die Teile inzwischen eingetragen sind, da HP nach so einem Prozess der Werkstatt normalerweise nicht Bescheid sage und diese könne ja schließlich auch nicht immer nachgucken (Ja, ganz logisch, wie soll es dann vorankommen?). Man werde sich bei mir melden.

Seitdem warte Ich (also seit gestern ).

Update 1 (2.11.09): Habe angerufen. Laut Mitarbeiterin hat man jetzt endlich die Ersatzteile bestellt und wartet darauf. Freuen wir uns wieder auf 3 Wochen -.-

Update 2 (3.11.09): Habe gerade einen Anruf aus Böblingen bekommen. Die Frau vom Beschwerdemanagement. Die Teile seien abgeschickt worden, aber es gäbe ein Lieferengpass. Also fragte Ich nach, wie lang das dauern könnte. Sie schaute nach und musste (erstaunt) feststellen, dass die Teile laut HP bereits verfügbar seien. Naja, jetzt soll Ich warten, da sie bei Teleplan anruft und nachfragt, ob die Teile schon da sind. Dann erhalte Ich nen Rückruf

Update 3 (4.11.09): Erneuter Anruf aus Böblingen. Die CPU ist bereits da, das Mainboard muss noch geliefert werden. Also warten -.-

Update 4(6.11.09): Habe heute nochmal selber bei HP angerufen und erfahren, dass mein Laptop heute per DHL versendet wurde (JAAAA!). Habe auch ne Trackingnummer bekommen, die bisher nichts anzeigt, das liegt aber daran, dass sowas bei DHL immer dauert.

Update 5(6.11.09): So der Status von 23:31: Die Sendung wurde im Zustell-Paketzentrum bearbeitet. Das heißt also, dass das Paket mit hoher Wahrscheinlichkeit morgen ankommt. Ich kann es kaum abwarten .

Update 6(7.11.09): ES GEHT IN DIE VERLÄNGERUNG!

Ja, ihr habt recht gehört inzw. sind wir bei Update 6 und beim Punkt … 0! RICHTIG

Das Gerät kam heute per Post und Ich bin extrem enttäuscht. Okay, war erstmal froh, dass es nicht zerkratzt war.

Auf dem Reparaturbeleg steht, dass sowohl Mainboard als auch die CPU ausgetauscht wurden.

So, glücklicherweise hatte Ich ja bereits vor der Reparatur eine eigene Festplatte und meinen eigenen RAM in Betrieb, sodass Ich natürlich den RAM und die Original-HDD von HP eingeschickt hab, also musste Ich diese wieder austauschen.

Okay, beim RAM gabs schon Probleme, diese Halterung wurde extrem schlecht eingebaut, RAM rausholen war eine Kunst, aber ging dann doch nach ca. 10 Minuten. Dann kam Ich zur Festplatte und erlebte einen Schock. Dieser Idioten von Teleplan dachten wohl, sie können mich verarschen. Haben einfach die Abdeckung der Festplatte kaputt gemacht und schlecht draufgelegt, in der Hoffnung, Ich würde das nie entdecken. Hier ein Foto (klickt drauf, um es zu vergrößern ):

Hm..okay, Ich wurde schon wütend, hatte aber gerade keine Lust auf Stress also erstmal drüber hinweggesehen, man kann ja einfach anrufen und sowas neu anfordern, kann Ich ja auch später oder am Montag machen.

Also Laptop angemacht, ging ok, Windows startet und installiert plötzlich irgendwelche neue Treiber, Ich bekam schon Angst. Nach einem Neustart starte Ich Everest und erstelle erschrocken fest. DIE CPU WURDE AUSGETAUSCHT -.-.

Man hat einfach meinen AMD Turion X2 RM-70 durch einen AMD Sempron SI-40 ersetzt. Dieser neue Schrott hat nichtmal 2 Cores, was soll der Mist? Gleich dort angerufen und Stress geschoben. “Unsere System sind derzeit leider offline, rufen Sie bitte am Montag an!” Ich war natürlich schon auf 180 und habe einfach gesagt, Ich rufe in Böblingen an. Der Techniker bekam es plötzlich mit der Angst und wollte unbedingt, dass Ich da nicht anrufe. Aber Ich sagte einfach, dass es mir egal ist, Inkompetenz muss bestraft werden. An HP USA werde Ich mich auch mal wenden, mal sehen, was die sagen, wenn sie hören, was ihre Kinder da im Ausland treiben. So, jetzt warte Ich erstmal bis Montag und bin hochwütend. Habe inzwischen meinen Laptop wieder geöffnet meine Teile mit den Original HP Teilen ersetzt und ihn wieder verpackt. Der geht gleich am Montag weg, keine Lust mehr auf so einen Mist.

Update 7(7.11.09): Hier zumindest schonmal des Rätsels Lösung. Die Inkompetenz liegt mal wieder bei HP. Habe mal im Online Ersatzteilstore meine Seriennumer eingegeben und siehe da:

Das soll ein schlechter Scherz sein oder?

Update 8(8.11.09): Okay, mir ist noch was eingefallen. Wenn Ich Treiber benötigt habe, musste Ich immer die für das Laptop dv4z-1100 runterladen, weil irgendwie meine Teile nur bei dem gelistet waren! Dann hab Ich mir mal gedacht Ich such nach Ersatzteilen für das Gerät und siehe da:

Na, wer siehts?

AMD Turion X2 Dual-Core Mobile processor RM-70 – 2.0GHz (Lion/Puma, 1800MHz front side bus, 1MB Level-2 cache (512MB per core), 31-watt) – Includes replacement thermal material

Korrekt, da ist er ja. So jetzt muss Ich also morgen bei HP anrufen und denen den Fehler erklären. Ich hoffe, Ich raste nicht aus…

Übrigens hier die Fotos, wegen der CPU. Einmal der Sticker, der den Techniker hätte stutzig machen können und einmal die CPU Angabe, die das BIOS macht (klicken für die Originalgröße!):

Update 9(9.11.09): Wieder mit HP telefoniert. Das Notebook wird morgen wieder abgeholt, diesesmal steht im Reperaturauftrag explizit Turion X2. Das exakte Modell fehlt, das soll Ich nachtragen (:D). Mal sehen, wie lange das jetzt dauert.

Update 10(10.11.9): UPS war heute morgen um 10 Uhr da und hat den Laptop mit eigener Verpackung mitgenommen. Tracking ID funktioniert jetzt schon, das Paket ist unterwegs (Unterwegs, Zustelldatum: 11.11.2009) . Mal sehen, wie lange Teleplan (geht leider wieder dahin -.-) jetzt braucht, werde am Freitag da anrufen und fragen!

Update 11(11.11.09): Das Gerät ist laut UPS bei Teleplan angekommen. Auf ein neues Spiel -.-

Update 12(13.11.09): Habe heute bei HP angerufen und die Nachricht bekommen, dass mein Laptop rausgeht . Habe auch ne Tracking ID bekommen, aber natürlich funktioniert diese noch nicht. Was mich wundert ist eher, dass es so schnell ging, Ich habe eher Angst, dass die CPU einfach so belassen wurde -.-. Hoffen wir einfach das Beste.

Update 13(13.11.09, 22:00 Uhr): DHL Tracking sagt: “Elektronische Sendungsdaten liegen vor”. Ich befürchte, dass dieses verdammte Paket morgen nicht ankommt und dann ist Sonntag -.- :/.

Update 14(14.11.09): Das Paket kam doch heute . Der DHL Mann stand um 11 Uhr da und gab mir das Paket. Die CPU wurde laut Reparaturbericht ausgetauscht und ist jetzt wieder mein Turion X2 RM-70. Die Festplattenabeckung wurde einfach per Klebeband befestigt, aber scheiß drauf, keine Lust mehr auf den Aufwand. Die Story ist für mich zu Ende. HP ist für mich gestorben!

Update 15(22.11.09): Wir gehen in die zweite Verlängerung: Es hat sich einiges getan. Habe am Montag (16.11) gemerkt, dass mein HDMI Anschluss nicht mehr funktioniert -.-. Das Wärmeproblem ist natürlich auch noch da. Also gleich bei HP angerufen, die erstmal behauptet haben, Ich wäre schuld, besser gesagt, mein “überladenes Windows”. Der Typ behauptete natürlich gleich, Ich hätte sowas wie Messenger im Autorun, also wurds mir zu blöd und Ich beendete das Gespräch. Am Mittwoch (18.11) nochmal angerufen und eine Abholung veranlasst. Jetzt am Freitag (20.11) war UPS da und hat das Gerät mitgenommen. Morgen kommt es mal wieder bei Teleplan an. Selbst der UPS Mann hat sich schon gefragt, was das denn ist, denn er hat meinen Laptop die Woche davor auch abgeholt . Hoffentlich versagt HP bzw. Teleplan mal endlich wieder. Nach der dritten Reparatur habe Ich nämlich mein Recht auf Wandlung . Mal abwarten…

Update 16(23.11.09): Das Gerät kam heute morgen um 8:42 Uhr in Weiterstadt bei Teleplan an. Mal sehen, wie lange es diesesmal dauert…

Ist euch sowas auch schon passiert?

Mfg,

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