Blogs about: Dienstverlenend Nederland
Featured Blog
Netwerk gemeentelijke dienstverlening
Maak kennis met het LinkedIn netwerk gemeentelijke dienstverlening, De LinkedIn groep richt zich op professionalisering van de klantgerichte cultuur, inrichting klantcontactcentrum (KCC), Gemeente hee… more →
Next generation serviceconcepts | BUSINESSPRENEUR |
Netwerk gemeentelijke dienstverlening
gverstoep wrote 2 weeks ago: Maak kennis met het LinkedIn netwerk gemeentelijke dienstverlening, De LinkedIn groep richt zich op … more →
Verslag veranderbereidheid bijeenkomst seats2meet 10 september 2009
gverstoep wrote 2 months ago: Allereerst dank voor jullie grote betrokkenheid bij het onderwerp, de bijdrage aan de dialoog en de … more →
Burger weer als mens benaderen
gverstoep wrote 4 months ago: Vertrouwen in publieke dienstverlening (deel 1) Ik wil het graag de komende weken hebben over vertro … more →
Zelfsturende service (verbeter) teams
gverstoep wrote 4 months ago: Businesspreneur weet vanuit recent onderzoek dat meer zelfsturende service (verbeter) teams die betr … more →
Verandernoodzaak bij het verbeteren van dienstverlening
gverstoep wrote 4 months ago: Veranderingsprocessen, zoals het verbeteren van dienstverlening, beginnen bijna altijd met een omgev … more →
Welke klanten willen een relatie met jouw organisatie?
gverstoep wrote 4 months ago: Wie wil er een relatie? Organisaties willen graag loyale klanten, klanten die een duurzame relatie a … more →
Vertrouwen in de dienstverlening van de lokale overheid (deel 2)
gverstoep wrote 4 months ago: Vertrouwen in de dienstverlening van de lokale overheid (deel 2) In deel 1 gesproken over de ‘perfor … more →
Vertrouwen in publieke dienstverlening (deel 1)
gverstoep wrote 4 months ago: Ik wil het graag de komende weken hebben over vertrouwen van burgers in publieke dienstverlening, ee … more →
Veranderbereidheid gemeentemedewerkers tav concept Antwoord
gverstoep wrote 5 months ago: TOELICHTING WORKSHOP Workshop over veranderbereidheid ambtenaren bij de invoering van Antwoord. Deze … more →
Kenniscentra in beweging, verbetering van dienstverlening centraal
gverstoep wrote 5 months ago: Het was een waar genoegen om kennis te maken met de “knowledge-intensive business services” (KIBS) i … more →
Spelenderwijs de cultuur van dienstverlenen veranderen
gverstoep wrote 7 months ago: Graag reiken we enkele voorbeelden aan van spelvormen, die in de praktijk effectief zijn om cultuur … more →
Nieuwe business/service model voor de bankwereld?
gverstoep wrote 7 months ago: Anders business doen, vraagt om een andere mindset om naar huidige geaccepteerde ‘ business as … more →
Workshop volgende generatie diensten
gverstoep wrote 7 months ago: Workshop volgende generatie diensten De workshop is bestemd voor profit en non profit managers, die … more →
Freelancers gezocht
gverstoep wrote 8 months ago: Voor Businesspreneur (www.businesspreneur.nl) zijn wij op zoek naar flexibele freelancers: Sessiebeg … more →
Verslag 2e bijeenkomst netwerk gemeentelijke dienstverlening cultuurverandering
gverstoep wrote 9 months ago: Kun jij bij een cultuurverandering in gemeentelijke dienstverlening het veranderingsperspectief aanr … more →
Kennisorganisatie winnend positioneren
gverstoep wrote 9 months ago: Uw kennispropositie benutten Businesspreneur is zeer actief in de kennisintensieve dienstverlening v … more →
LinkedIn bijeenkomst gemeentelijke dienstverlening, meld je aan
gverstoep wrote 10 months ago: Nieuwe bijeenkomst, donderdag 26 februari, van 13.00-16.00 te Maarssen. Uitnodiging -Hoe handen en v … more →
Service innovation / diensteninnovatie
gverstoep wrote 10 months ago: Service innovation. How? Designing future services -Businesspreneur – We see that organizations don’ … more →
Verslag bijeenkomst LinkedIn netwerk gemeentelijke dienstverlening
gverstoep wrote 11 months ago: Netwerk Gemeentelijke dienstverlening Hoe handen en voeten geven aan cultuurverandering verandertraj … more →
