Mei, was wurde mir dieses Schlagwort im Konzeptionen-Seminar um die Ohren gehauen. Zugegeben, das ist schon ein paar Jahre her. Und zum damaligen Zeitpunkt dachte ich auch, dass in den meisten deutschen Unternehmen und Organisationen integriert, d.h. die Zielgruppen planerisch und konsistent über alle zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle adressierend, kommuniziert wird.

Aber weit gefehlt! Jetzt, drei Jahre später, und um einige Erfahrungen als PR-Berater reicher, bin ich der Ansicht, dass dies leider oftmals eher die Ausnahme als die Regel darstellt. Vor allem kleinere und mittelständische Unternehmen scheinen Nachholbedarf zu haben. Marketing und PR – wenn eine solche Trennung vorhanden ist – agieren zum Teil unabhängig voneinander und auch andere Unternehmensbereiche, wie etwa Sales oder das Strategische-Management, sind nicht immer effektiv in Kommunikationsplanungen und -Maßnahmen eingebunden.

Als Folge bleiben mögliche Synergieeffekte im Zuge einer einheitlichen Zielgruppenansprache ungenutzt. Dabei ist es gerade im Lichte von Social Media und damit neu dazugekommenen Kommunikationskanälen wichtiger denn je, dass Kommunikation organisiert und konsistent abläuft. Dies sollte sowohl für die interne als auch für die externe Kommunikation gelten.

Allein so können Unternehmen und Organisationen mittel- bis langfristig eine weitgehende Übereinstimmung von Selbstbild (Corporate Identity) und Fremdbild (Corporate Image) erreichen.

Nach dem wieder ein paar Tagen seit dem letzten Post vergangen sind, werde ich euch heute ein weiteres Konferenzthema vorstellen.

Heute geht es um die „externe Kommunikation (Marketing)“:

In diesem Workshop werden folgende zentralen Fragen behandelt:

• Wie spricht man seine Zielgruppe richtig an?
• Welche Marketingkanäle gibt es?
• Wie und für welche Botschaft setzt man diese Kanäle richtig ein?
• Wie wichtig sind neue Marketingkanäle und was muss dabei beachtet werden?
• DOs & DONTs im Marketing.

In diesem Workshop werden die ersten Praktischen Methoden des Marketings behandelt. Wie spreche ich meine Zielgruppe richtig an. Was hängt davon alles ab und wie wähle ich den passenden Kanal dazu aus bzw. woher weiß ich welches der Richtige ist.
Schaut euch mal das Video an:

Denkt ihr mit diesem Video bekommt ihr älter Personen dazu, dieses Auto zu kaufen?
Ich denke nicht. Daher sollte man zur Zielgruppe immer die richtige Idee, den richtigen Kanal und ein gutes Gespür bzw. Strategie für deren Ansprache haben.

Wir sind auf jeden Fall schon gespannt, was bei diesem Workshop alles herauskommen wird und vielleicht werden die nächsten Neuansprachen ganz anders ablaufen.

Inziwschen habe ich schon ein paar mal gesehen, wie Unternehmen über ihre aktuellen Arbeiten bloggen. In der Medienbranche ist diese Methode Unternehmensnews zu kommunizieren recht gängig und wird fast von jedem genutzt. Ebenso bei anderen großen Unternehmen. Daimler z.B. hat ein sehr gutes Blog. Mitarbeiter des Unternehmens berichten hier über Projekte und Aufgaben.
Das Ganze dient dabei zur Mitarebeitermotivation. Der Mitarbeiter ist hier kein unbekannter mehr, er kann seine Meinung zum Unternehmen frei äußern undbekommt ein ehrliches Feedback dazu.

Nicht nur in der Wirtschaft wird diese Methode angewand, auch in AIESEC. So hat z.B. jedes Schweizer LC seinen eigenen Blog, auf dem sie über aktuelle Dinge berichten. (z.B. AIESEC Zürich)

Ich frage mich, warum wird dieses Mittel der Motivation nicht bei uns in Deutschland durchgesetzt hat bzw. noch gar nicht eingesetzt wurde.
Bei verschiedenen Recherchen habe ich zwar einige Blogs gefunden, in denen über AIESEC berichtet wird, allerdings keinen, der direkt von einem LC geführt wird.

Ich sehe in dieser Methode der Mitteilung ein sehr großes Potential.
Member können hier über ihre Erfahrungen berichten und so einen sehr autentischen Einblick in die Arbeit bei AIESEC geben.
Darüber hinaus dient dieser KOmmunikationskanal zur Information verschiedener Zielgruppen.

• Unternehmen
• Member/Alumni
• Trainees
• neue Mitglieder

Unternehmen:
Wenn sich ein Unternehmen über eine neue ZUsammenarbeit oder über ein bestehendes Projekt informieren will, ist der erste Weg das Internet.
Hier, um das besser zu erklären, ein kurzer Beispielfall:
Es wird ein Projekt geplant, bei dem die Unterstützung einer großen Firma von Nöten ist. Diese Firma bekommt ein Projektproposal und will sich darüber hinaus über AIESEC und das ausrichtenden LC informieren. Im Internet findet sie den Blog des LC und sehe, dass in diesem LC auch wirklich etwas gearbeitet wird und die Member motiviert sind etwas zu tun. Dadurch fällt ihnen die Entscheidung leichter, ihr Geld in das geplante Projekt zu stecken, weil si esehen, es ist gut aufgehoben und wird sinnvoll verwendet.

Member/Alumni:
Die Motivation der Member steigt, denn sie können über ihre erfolge schreiben. Sie zeigen dadurch der Außenwelt und auch dem LC, was sie erreicht haben und wirklich jeder bekommt so den erfolgreichen Abschluss eines Projektes mit.
Dazu kann diese Plattform auch als Informationsplattform dienen. Jeder, der nicht ständig im Büro ist, erfährt auch was gerade im LC vorgeht. Das Gleiche gillt für Alumni… Sie haben sich schon öfters beschwert, dass man einfach nichts mehr aus dem LC hört, sobald man mit dem Studium fertig ist.

Trainees:
Trainees bekommen hier die Chance, sich und ihre Heimat dem LC näher vorszustellen und darüber zu berichten, wie es ihnen in Deutschland gefällt. Wer weiss den schon in einem größeren LC, was die Trainees wirklich machen und ob es ihnen gefällt?

neue Member:
Neue Member sehen was wirklich im LC gerissen wird und bekommen viel früher einen Einblick in die Arbeit. Dadurch kann das Interesse stärker geweckt werden und die Newbiewerbung ist einfacher.

Zu guter letzte beherbergt ein Blog auch viele technische Zusatzmittel, die so einiges vereinfachen. z.B. RSS. Dabei werden die Nachrichten, die geschrieben worden sind auf dem heimischen Rechner aboniert werden und man muss die Seite nicht jeden Tag aufrufen, sondern erfährt automatisch wenn es etwas Neues gibt.

Ich bin gespannt was ihr dazu sagt.