Sitecom WL-341 300N X2

La nuova linea ADSL aziendale per casa è fornita da Fastweb. Non posso lamentarmi delle prestazioni che Speedtest.net quantifica in un apprezzabile 10.5Mbit/s in download e uno 0.87Mbit/s in upload.

Il modem di Fastweb ha il wireless integrato (configurabile dalla propria home page nell’Area Clienti del sito) e assegna un massimo di 4 indirizzi IP alla vostra rete locale. Il giorno in cui erano collegati a internet entrambi i PC di casa, una virtual machine, il cellulare per il broadcasting live di Qik e l’iPod Touch il router ha cominciato a singhiozzare e a dare errori di indirizzi IP duplicati sulla rete. Tra l’altro il wireless di Fastweb non è il massimo per stabilità e propagazione del segnale.

Per ovviare al problema ho deciso di dotarmi di un router ADSL con opzione wireless e la mia scelta è caduta sul piccolo Sitecom WL-341 300N X2.

Il router funge da DHCP server e dispensa tutti gli indirizzi IP che servono alla vostra rete locale.

Questo giocattolino dispone inoltre di una funzione utilissima: il DHCP statico, ossia la possibilità di assegnare a uno specifico host della rete sempre lo stesso indirizzo IP, cosa che ho sfruttato per la stampante/fax/scanner di casa HP Officejet 6310. In questo modo abbiamo eliminato la scomodissima connessione USB che si inceppava continuamente su uno dei laptop e possiamo ora stampare o scansionare allegramente via cavo o wireless.

La configurazione del router è molto semplice e avviene tramite browser, senza necessità di assegnare indirizzi temporanei al PC da cui la effettuate: puntate su http://192.168.0.1 , inserite username e password e il gioco è fatto.

Il wifi supporta le modalità 802.11 B/G/N. L’unico dispositivo che era in grado di collegarsi al router con qualunque modalità è l’iPod Touch, non il laptop Dell né il cellulare Nokia E65. Dopo aver impostato la modalità B+G tutto è filato liscio.

L’autenticazione supporta WEP, WPA-TKIP, WPA-AES e Mixed (scelta AES altrimenti non c’era verso di autenticarsi dal Nokia). Disponibile ovviamente anche il filtro all’accesso basato su indirizzo MAC e un firewall integrato.

Possibile anche programmare lo spegnimento e l’accensione automatici giornalieri del dispositivo.

La potenza del segnale è buona in tutta la casa (100mq su un piano).

Insomma, un bel prodotto con un ottimo rapporto qualità/prezzo (49 EUR)

Al centro del contendere lo spot di Impresa semplice. L’ex monopolista: “Claim legittimo”.

Lo spot sotto accusa

I dati dell’Agcom

Fastweb: “Siamo noi i più veloci”

Telecom: “Lo spot è pienamente legittimo”

Per conto suo Telecom – che aveva già ricevuto nei giorni scorsi la diffida per la cessazione immediata della pubblicità da Fastweb, Wind, Vodafone, Tiscali e Tele2, perché il claim è accusato di essere denigratorio nei confronti degli operatori alternativi – risponde sostenendo che “lo spot è pienamente legittimo e rappresenta correttamente la qualità dell’assistenza Telecom Italia e garantisce a tutti i propri clienti aderenti a Impresa Semplice tempi di intervento che oggi sono i più rapidi sul mercato italiano”. ”Lo spot in questione – conclude comunque l’azienda in una nota – non è comunque più in onda come previsto da Telecom Italia già prima che i concorrenti manifestassero le loro lamentele”.

Fonte: www.ilsalvagente.it

Quando passeggiate e vi capita di notare un bel volantino Fastweb attaccato ad un palo, tubo, muro per favore levatelo…ci voglono 5 secondi, non costa nulla ed è anche divertente!

I miei nervi sono estremamente sensibili.

Basta un leggerissimo spostamento d’aria che subito mi si intorcolano, cominciano a vibrare e ad emettere elettricità. Non a caso sono veneto. Un veneto non nervoso è più o meno come un nero col ciccio piccolo, e anche per oggi il nostro luogo comune razziale è archiviato.

Ma ci sono delle cose che più di altre scatenano una mia reazione spropositata, violenta e assolutamente non necessaria.

Per esempio le conferenze stampa di Marcello Lippi.

O chi supera con la linea continua a 160 all’ora nelle strade provinciali rischiando un frontale.

O la mia connessione casalinga. Approfitto per comunicare al mondo che Infostrada con me ha chiuso per sempre e passo a Fastweb.

O chi scrive con le K.

O il mio vicino del piano di sopra. Sì, quello del cancelletto. Oggi è successa una cosa terribile: stavo uscendo di casa e ho aperto il portone PER ME. Quando apri il portone si apre automaticamente anche il cancello. E in quel momento stava entrando lui, che avrà pensato che l’ho fatto per scusarmi implicitamente della scortesia dell’altro giorno. NOOOOOOOOOOOO!!!! Tutto da rifare.

I got an email about this scholarship today.  I wonder who I could trick into thinking I actually am qualified.  Either that, or I wonder what glitch in the system said I was qualified…

AGGIORNAMENTO DEL 15.11.2009

Ecco i risultati di nuovo stabili, evidentemente i 9 mega non garantivano stabilità

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NUOVO AGGIORNAMENTO DEL 12.11.2009

Ho appena riprovato (17.27) e miracolo:

Attendo ora la chiamata di chiusura assistenza

AGGIORNAMENTO del 12.11.2009

Mi ha contattato il servizio clienti 192.193 ONLINE (bravissimi, entro 24 ore). Ho spiegato la segnalazione, e in modo molto cortese mi ha comunicato che provvederà alla segnalazione al reparto tecnico, per chiedere la RIQUALIFICA della linea, e di pazientare massimo 72 ore (tempo tecnico massimo per la risoluzione del problema). Questo servizio di Customer Care Online e’ proprio forte.

Attendiamo e poi vi faro’ sapere

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Mercoledi’ 11.11.2009

Salve amici,

da due giorni la banda e’ scesa nuovamente a 350/400 KB/sec (2800/3200 Kb/sec). Comincio a pensare che il problema sia dipeso dalla mia linea che ha degli errori, e la linea si autoadegua di conseguenza.

Comunque ho nuovamente usufruito del servizio online di segnalazione guasti, e questa e’ la mail che ho ricevuto:

Gentile Cliente,

ti informiamo che abbiamo ricevuto la tua richiesta, entro 24 ore un operatore ti contattera’ secondo la modalita’ prescelta.

Di seguito un riepilogo della comunicazione che hai inviato:

Argomento
Internet – Navigazione lenta
e-mail….
Ricontatto via
telefono…..
Fascia oraria
nessuna preferenza

Descrizione del problema

Salve,

per l’ennesima volta dopo il vostro intervento tecnico che ha riportato la banda disponibile in download a 850/900 KB/sec (6800/7200 kb/sec) ora da due giorni la banda e’ tornata a 300/400 KB/sec… Il test di linea non supera i 4,5 Mb/sec.

Spero in un veloce intervento di ripristino delle prestazioni e che sia solo un problema momentaneo.

Grazie

Ti ricordiamo che l’192193 ONLINE e’ sempre a tua disposizione.

Grazie

Servizio Clienti FASTWEB

Vediamo come andra’. L’altra volta mi hanno richiamato il pomeriggio successivo. Vi faro’ sapere

Da qualche settimana circolano diversi “rumors” in merito a possibili acquisizioni nel mondo delle TLC italiane .
Recentemente BT Italia ha operato una massiccia ristrutturazione interna che ha portato alla creazione di due divisioni Corporate. La direzione Multinational che fa riferimento a tutte quelle aziende che sono dirette emanazioni di società internazionali; un esempio è BNL, che è stata acquisita dal gruppo francese BNP PARIBAS. All’ interno di questa direzione si trovano anche società come FIAT , ENI , MEDIASET da sempre clienti di BT in quanto ex azionisti del gruppo. Questa direzione ha diretti rapporti con le altre country per costruire un sistema di sinergie in grado di ottimizzare costi e profitti.
La restante parte della clientela , con un fatturato di circa 170 mil. Di euro , viene gestita da una nuova struttura Corporate Italiana.
Sembra che l’obiettivo di questa operazione sia mettere sul mercato la direzione Corporate italiana per ottenere un cospicuo Saving sui costi di gestione e realizzare una plusvalenza dalla vendita del portafoglio clienti in grado di attenuare le perdite iscritte nel bilancio di BT Italia.
La più interessata all’operazione sembra essere Fastweb che per bocca del suo AD aveva annunciato il 2009 come l’anno dell’acquisizione di clienti come FIAT , ENI etc.
Qui sorge il problema ; BT non sembra avere nessuna intenzione di cedere i propri TOP Customers che, come detto, afferiscono alla struttura Multinational.
Che cosa succederà dunque nel panorama delle TLC Italiane ? Ancora non si sa; sicuramente se dovesse andare in porto l’operazione di acquisizione, come concepita da Fastweb, potrebbero cambiare gli equilibri di potere tra i diversi operatori con risultati tutti da verificare.

Cristiano

Cari amici,

apro il mio blog personale condividendo con voi la mia esperienza di passaggio dell’Adsl da Telecom Italia a Fastweb.

L’esperienza Adsl e’ nata quando l’offerta era:

Flat
Velocità fino a 256 Kbit/s (ovvero 32 Kbyte/sec) e 128 Kbit/s (16 Kbyte/sec) in trasmissione;
Canone mensile di 36,95 € IVA inclusa (39,95 € IVA inclusa con modem ADSL a noleggio e 42,95 € IVA inclusa con modem ADSL a noleggio e si richieda per l’installazione la visita di un tecnico a domicilio)

Per avere un’idea dei prezzi che c’erano rispetto al servizio dato leggete qui:

http://www.amici.cc/nokiacitta/articolo_adsl.asp

Ebbene, io c’ero, e alla spaventosa cifra di 39,95 euro al mese + canone ho attivato l’adsl a 256 kbit/s.

Dopo qualche anno di onorato servizio in Telecom, viste le continue offerte sul mercato, mi sono deciso a migrare ad altro operatore.

L’offerta di Fastweb prevede:

1. canone mensile 22.40 euro per un anno, poi 44,80 euro. La stessa tariffa con Telecom (incluso canone = Alice Casa Internet) sarebbe 45,00 euro a 7 Mega o 48,50 euro a 20 Mega
2. connessione fino a 20 Mb/s. Fino a significa che vi forniranno la velocità disponibile tecnicamente nella vostra linea telefonica compatibilmente con la distanza dalla centrale (questo lo spieghero’ piu’ avanti)
3. telefonate urbane e interurbane a zero, senza scatto alla risposta
4. email di Fastweb

Ebbene, ho richiesto il servizio online. Una settimana dopo avevo il tecnico a casa che mi ha consegnato il router, ha verificato con il collega in centrale se la linea era a posto, ha installato un filtro internamente alla presa tripolare.

Tre giorni dopo Fastweb mi ha contattato, per informarmi del giorno in cui sarebbe avvenuta la migrazione, e cosi’ e’ stato: alla sera prima il numero di telefono di casa non era raggiungibile, ma si potevano inviare le telefonate. Come richiestomi prima di andare a letto ho installato il router Fastweb (HAG), e lasciato collegato come da loro richiesta fino a ultimazione del passaggio.

Una serie di sms sul cellulare mi ha tenuto costantemente aggiornato circa la migrazione.

Ebbene, vediamo di analizzare il risultato finale.

PRIMA:
Costi : 16,80 euro di canone Telecom Italia + 19,95 euro Alice 7 Mega = 36.75 euro escluse telefonate urb/interurbane.
Velocità adsl : nell’ultimo periodo scaricavo a 2,5/2,8 MB/sec (350 kB/sec massimi), quando avrei dovuto scaricare a 870/880 kB/sec

DOPO :
Costi : 22,40 euro tutto compreso (Router Wifi in comodato d’uso gratuito) per un anno, poi si vedra’
Velocità adsl : secondo test di velocità eseguiti con SpeedTest.net la velocità e’ assestata costante a 7,2 MB/sec (teorica settata alla centrale 8 MB/sec). Velocità in download 880/950 kB/sec

Segnalazione di disservizio:

Dopo tre giorni dal passaggio, la velocità inprovvisamente e’ calata a 2,5/3 MB/sec….

NoOoOoOooooo!! Ho pensato: ma porcaccia… non vorrai mica che sia come Telecom Italia (anche se a costo competitivo)

Provo a chiamare il 192.193, ma parlare con l’operatore e’ una palla pazzesca.

Vado quindi online, e sorpresa delle sorprese c’e’ un servizio di segnalazione online. Penso: sara’ come tutti gli altri, che dicono che richiameranno entro 24 ore… e poi passano giorni.

Invece il mattino successivo alla segnalazione, mi chiamano al cellulare. E’ il tecnico Fastweb, che con una cortesia esagerata, mi dice che da una verifica fatta, tutta la zona di Bassano aveva avuto un abbassamento delle prestazioni, dovute a un problema tecnico.
Mi informa anche che ha portato la mia linea a una velocità di 8 Mega. A quel punto, vista la gentilezza della persona, ne approfitto per chiedergli una info: “Visto che ho comprato una linea a 20 Mega, come mai mi forniscono solo 8 Mega?” La risposta e’ stata molto convincente: “La sua abitazione e’ a 2,2 km dalla centrale. Per poter fornire 20 Mega reali dovrei essere a 400 metri dalla centrale, pertanto la taratura viene fatta alla massima velocità che non presenta disturbi.”.

Il colloquio si e’ concluso dicendomi: “Se vuole io posso tarargliela a 20 Mega, ma avrebbe cosi’ tanti pacchetti persi in linea, che alla fine la velocità effettiva sarebbe forse piu’ bassa di quella che ho regolato”.

Ho ringraziato la cortesia e la spiegazione tecnica e mi sono congedato.

Ebbene, da quel giorno, e lo testo piu’ volte al giorno, la velocità e’ costante a 7.2 MB/sec…

W Fastweb

Perchè la Fastweb fa i modem sempre  più grandi?

…le maledette pubblicità di fastweb, attaccate negli stessi posti della volta scorsa…nelle 2 vie pedonali più frequentate di Ferrara: Via Bersaglieri del Po e Via San Romano…be, in pochi minuti le ho levate tutte, muovendomi velocemente con la bicicletta tra lo sconcerto di molti e l’indifferenza di altri.
EDIT: ripulita da affissioni Fastweb anche via Mayr!

Stamattina poi ho rimosso tutti i manifesti del Madame Butterfly affissi ai semafori di Corso Giovecca, quelli proprio hanno vita breve. (se li cercate ora sono in un posto a loro adeguato)
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E ieri ho rimosso 159 volantini pubblicitari infilati nei parabrezza delle auto in sosta. A chi appartengono????

Ghedini Emanuele – Ristorante La Rocca
Piazza E.Curiel,76 – 44012 Bondeno
Tel.: (+39) 0532885500

Grazie signor Ghedini per riempire ogni settimana le auto con la tua inutile pubblicità, che o finisce per terra o si fossilizza sul parabrezza. Continua cosi gran intelligentone!.

Da Peacereporter:

Fastweb: niente contratti ai rumeni
Esclusivo PeaceReporter: una circolare interna Fastweb ordina ai venditori finali di non stipulare contratti Mobile a cittadini rumeni
di Marcello Brecciaroli

Vedete che l’articolo 3 della Costituzione è attuale???

Dal sito di peacereporter:

PeaceReporter è entrato in possesso di una circolare che la responsabile dei venditori di Fastweb a Bologna ha recapitato a tutti i rivenditori autorizzati dell’Emilia Romagna.

Nel documento, datato 19 settembre 2009, si legge che l‘azienda ha deciso di non stipulare più abbonamenti “Fastweb Mobile” a cittadini rumeni.

Evidentemente l’avvertimento era già stato divulgato in precedenza perché nella circolare è scritto:

“Ciao a tutti, mi raccomando a voi, da ora in poi non fate più abbonamenti a cittadini rumeni. Dite chiaramente che non è possibile da sistema caricare abbonamenti Fastweb“.

Il testo continua:
“Ieri sono entrate 70 pda (proposte di abbonamento ndr) quasi tutte di clienti stranieri!!!

Forse il messaggio non è stato trasferito alla rete  con la giusta enfasi:

“BLOCCATE LE VENDITE AI CITTADINI RUMENI“.

L’ultima frase è scritta in rosso e a caratteri cubitali, in modo da far capire anche al più reticente il carattere definitivo della circolare.

La mail ci è stata passata da una fonte – che ovviamente vuole rimanere anonima – che si occupa dell’inserimento dei dati dei clienti.

Questa persona ci ha riferito anche che è stato suggerito loro, non appena si accorgono di aver a che fare con un rumeno, di fingere che il sistema si sia bloccato e di tornare un altro giorno o di rivolgersi a qualcun altro.

Il diktat telematico è stato scritto da Micaela Serenari, Dealer Manager per l’Emilia Romagna di Fastweb. Le abbiamo chiesto spiegazioni:

Signora Serenari, la direttiva che lei ha emanato è un’iniziativa bolognese o è stata decisa a livello nazionale?
Certo, a livello nazionale perché abbiamo avuto tantissime frodi.
Tantissime persone che sono venute a prendere dei cellulari e poi li hanno rivenduti aprendo dei conti che duravano un solo giorno.
Quindi noi abbiamo regalato un sacco di telefoni.

E queste persone sono state prese?
Alcune sì, anche dai carabinieri. Era un’organizzazione che andava sempre negli stessi negozi. Venivano buttate le sim e venduti i telefoni.

Quest’organizzazione era composta da rumeni?
Nella nostra area diciamo di sì.

Non le sembra strano che se le persone sono state prese e i negozi erano sempre gli stessi la direttiva sia stata emanata a livello nazionale?
No non mi sembra strano. Comunque noi facciamo anche tanti controlli, tante cose, anche sui conti bancari.

Prima di questa intervista, abbiamo contattato telefonicamente due rivenditori dell’area bolognese fingendoci rumeni interessati al contratto “Mobile”. Non appena la nazionalità saltava fuori, l’operatore rispondeva che “… no allora non si può fare”, senza dare ulteriori spiegazioni.

Questo dimostrerebbe che nessun controllo viene fatto sul conto corrente o altro, si tratta semplicemente  dell’applicazione di quanto scritto nella circolare.

Abbiamo allora provato a contattare la direzione centrale di Fastweb Italia, a Milano, ma dall’ufficio stampa ci hanno detto che avrebbero dovuto fare accertamenti prima di rilasciare commenti.

Il responsabile delle relazioni esterne di Fastweb, Sergio Scalpelli, contattato da PeaceReporter, ha dichiarato che “si è trattato solo di un eccesso di zelo di una pur bravissima manager della zona, dovuta al fatto che tra il 2008 e il 2009 proprio in quella zono si sono verificate numerose truffe ai danni della azienda”.

“In realtà – ha precisato Scalpelli – si tratta di un sistema di credit management che è in grado di verificare in tempo reale la solvibilità dei nuovi clienti e, essendo digitale, non fa distinzioni di razza, di sesso o di religione, proprio
come l’azienda”.

Evidentemente, questo sistema deve essere così evoluto da essere in grado di verificare la solvibilità di un potenziale cliente, al telefono, anche solo dal tono della voce o dall’accento“.

Grazie a Zoe per la segnalazione.

Tutela dei consumatori: Associazioni e Procedure da seguire

Per la tutelare i consumatori vittime di disservizi, danni, ed abusi da parte dei fornitori di servizi di telecomunicazione quali gestori telefonici, fornitori di connettività, tv a pagamento, ecc non si può ricorrere immediatamente al giudice di pace o al tribunale.  Esistono svariate associazioni di cui pubblico un elenco aggiornato in fondo all’articolo, che ci possono aiutare. Tuttavia quella che ritengo essere la migliore procedura è la seguente: raccogliere la documentazione inerente la contestazione, e mail, fax, lettere rimaste senza risposta o inevase. Esercitare come prevede l’articolo 1219 del Codice civile, la messa in mora in forma scritta legale, tramite raccomandata a/r. La messa in mora deve contenere, oltre alla descrizione dei fatti, la richiesta di consegna del bene o risoluzione del problema, le discrepanze con gli obblighi contrattuali e quantificazione del risarcimento danni richiesto, la fissazione di un termine (di solito 15 giorni dal momento di ricezione della raccomandata), e la minaccia di adire le vie legali con beneplacito di spese e danni nel caso la controparte non provvedesse a quanto richiesto.

In alternativa, la diffida ad adempiere e’ una dichiarazione scritta con cui si intima al gestore o venditore il rispetto del contratto entro un termine (non inferiore a 15 giorni), con espressa avvertenza che in caso contrario il contratto si intenderà risolto. E’ uno di quei rari casi previsti in cui il contratto può essere sciolto per inadempimento senza una sentenza di un giudice, a condizione che l’inadempimento sia grave o tale da rendere inservibile o comunque fortemente limitato il servizio o il bene acquistato.

A questo punto, nel caso in cui non vi sia nessuna risposta trascorso il termine stabilito, gli utenti che intendano agire in giudizio per la violazione di un proprio diritto, sono tenuti a promuovere un tentativo di conciliazione dinanzi al Co.Re.Com. (Comitati Regionali per le Comunicazioni) della propria regione che abbia già firmato la convenzione bilaterale con l’Autorità per l’esercizio delle funzioni delegate. Ad oggi i Co.Re.Com. abilitati sono:

Abruzzo,Basilicata,Calabria,Emilia,Friuli,Lazio,Liguria,Lombardia,Marche,Piemonte,Puglia,Toscana,Val d’Aosta,Veneto,Prov. Autonoma Trento e Bolzano.

La procedura è completamente gratuita. Il tentativo obbligatorio di conciliazione è disciplinato dal Regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazioni e utenti (Delibera Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni n. 173/07/CONS, Allegato A).

IL TENTATIVO DI CONCILIAZIONE

È una procedura  per risolvere le controversie in materia di comunicazioni elettroniche tra utenti ed operatori, riguardo al mancato rispetto delle disposizioni relative al servizio universale ed ai diritti degli utenti finali stabilite dalle norme legislative, dalle delibere dell’Autorità, dalle condizioni contrattuali e dalle carte dei servizi. La competenza territoriale viene determinata, in caso di linea telefonica fissa, in base al luogo in cui si trova la postazione del cliente negli altri casi, al domicilio indicato dal cliente al momento della conclusione del contratto o, in mancanza, al luogo della residenza o alla sede legale del cliente. Il termine per la conclusione della procedura conciliativa, come previsto dall’art. 3, comma 3 della Delibera citata, è di 30 giorni dalla presentazione della domanda. Decorsi 30 giorni dal deposito della domanda, l’istante (cioè la persona che ha inviato la domanda) può presentare ricorso giurisdizionale all’autorità competente (Giudice di pace o Tribunale ordinario), considerando conclusa la procedura di conciliazione. In tal caso si comunica via fax la decisione al Corecom, che prenderà atto della volontà di abbandonare la procedura conciliativa e procederà alla chiusura della pratica.

COME INOLTRARE LA DOMANDA DI CONCILIAZIONE

La domanda può essere inoltrata al compilando il  Formulario UG da far pervenire, accompagnato da fotocopia di un documento di identità dell’utente interessato, con:

-       Consegna a mano dietro rilascio di ricevuta presso la sede dell’ Ufficio Relazioni con il Pubblico

-       Invio a mezzo raccomandata A/R

-       Invio a mezzo fax

Eventuali allegati, da presentare in unica copia vengono accettati anche in forma digitale.

UDIENZA Il CORECOM, verificata l’ammissibilità della domanda, comunica alle parti (a mezzo raccomandata A/R o fax), entro 7 giorni lavorativi  dal ricevimento dell’istanza, il giorno e l’ora dell’udienza presso la sede del Corecom regionale. Il procedimento si conclude con la sottoscrizione del verbale riportante gli esiti del tentativo di conciliazione raggiunto. Il verbale di conciliazione ha valore immediatamente esecutivo. In caso di impossibilità dell’intestatario dell’utenza a presentarsi personalmente in udienza, questi potrà farsi sostituire da un rappresentante di fiducia, munito di delega scritta corredata da fotocopia di documento di identità  del delegante, oppure da un avvocato  tramite procura alle liti. Qualora l’utente non possa delegare un’altra persona, può chiedere il differimento (cioè lo spostamento) dell’udienza. In questo caso è necessario inviare una richiesta scritta motivata e corredata da documentazione. Valutata la richiesta, da parte del Corecom, si provvederà a concedere o a negare il differimento, dandone comunicazione all’interessato. L’utente, contestualmente o successivamente  alla richiesta di conciliazione, può chiedere al CORECOM, tramite la compilazione del formulario GU5, l’adozione di provvedimenti temporanei diretti a garantire l’erogazione del servizio o a far cessare forme di abuso o di scorretto funzionamento da parte dell’organismo di telecomunicazioni sino al termine della procedura conciliativa. Il responsabile del procedimento trasmette copia della richiesta all’organismo di telecomunicazioni assegnando un termine non superiore a 5 giorni, per la produzione di eventuali memorie e documentazione. Il CORECOM, entro 10 giorni, dal ricevimento della richiesta, adotta un provvedimento temporaneo, ovvero rigetta la richiesta, inviando copia della decisione alle parti.

Elenco delle associazioni per la difesa dei diritti dei consumatori.

ACU – Associazione Consumatori Utenti

via Bazzini, 4 20131 Milano

telefono: 800009955 – 0270630668 0270633097

URL: http://www.acu.it e-mail: associazione@acu.it

sede Romana: piazza O. Giustiniani, 4 – Roma – tel 065759961

ADICONSUM – Associazione Difesa Consumatori e Ambiente

via G.M. Lancisi, 25 00161 Roma telefono: 064417021 fax: 0644170230

URL: http://www.adiconsum.it e-mail: adiconsum@adiconsum.it

ADOC – Associazione per la Difesa e l’Orientamento dei Consumatori

via Lucullo, 6 00187 Roma

telefono: 064825849 064742608 064753303

fax: 064819028 URL: http://www.uil.it/adoc

e-mail: adoc@uil.it sede Romana: via Cavour, 108 – 00184 Roma –

tel 06481661 0648166348 – fax 064827250

ADUC – Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori

via Cavour, 68 50129 Firenze telefono: 0552302266 055290606

fax: 0552302452 URL: http://www.aduc.it e-mail: aduc.it@aduc.it

sede Romana: via Torre Argentina, 18 – 00186 Roma – tel 0668308611

ADUSBEF – Associazione Difesa Utenti Servizi Bancari, Finanziari,

postali, assicurativi via Farini, 62 00185 Roma

telefono: 064818632 fax: 064818633

URL: http://www.rpilo.it/adusbef/

e-mail: adusbef@rpilo.it

ANCC – COOP – Associazione Nazionale Cooperative Consumatori

via Panaro, 14 00199 Roma telefono: 068610171

fax: 0686320033 URL: http://www.coop.it

e-mail: ancc@coop.it

ASSOCIAZIONE ITALIANA DIFESA CONSUMATORI E AMBIENTE

via Lancisi, 25 00161 Roma telefono: 0644251170

ASSOCITTADINI

via Antonio Baiamonti, 10 00195 Roma

telefono: 0637950429 – 0637950469

fax: 0637350478 URL: www.associttadini.org

e-mail: presidente@associttadini.org

ASSOCONSUMATORI

via Rabirio, 1 00199 Roma

telefono: 063240125 fax: 065783585

ASSOUTENTI

via Sistina, 121

00187 Roma

telefono: 064819196

fax: 064820399

URL: http://www.assoutenti.it

e-mail: info@assoutenti.it

CITTADINANZA ATTIVA – Movimento Federativo Democratico

via Flaminia, 53

00196 Roma

telefono: 06367181

fax: 0636718333

URL: http://www.cittadinanzaattiva.it

e-mail: info@euroconsumatori.org

sede Romana: borgo S. Spirito, 2 – 00193 Roma – tel 0668808602 – fax

066875264

CENTRO EUROPEO DEI CONSUMATORI –

via Brennero 3 39100 Bolzano telefono: 0471980939

URL: http://www.euroconsumatori.org

e-mail: info@euroconsumatori.org

CODACONS – Coordinamento delle Associazioni per la difesa ambientale e

dei diritti degli utenti e Consumatori

viale Mazzini, 73

00195 Roma

telefono: 0637351738

fax: 0637352450

URL: http://www.codacons.it

e-mail: codacons.n@flashnet.it

COMITATO CONSUMATORI ALTROCONSUMO

via Valassina, 22

20159 Milano

telefono: 02668901

fax: 0266890288

URL: http://www.altroconsumo.it

e-mail: cca@altroconsumo.it altro.consumo@altroconsumo.inet.it

cdc.altroc@altroconsumo.inet.it

note: componente CNCU; editrice dell’omonima rivista (e di altre);

presente nel BEUC

sede Romana: via Borgo San Lazzaro, 17 – 00136 Roma – tel 0639725765 -

fax 0639725134

COMITATO VITTIME DELLA SIP-TELECOM

via L. da Bologna, 17

35134 Padova

telefono: 049618777

fax: -

URL: http://www.sipvittime.org

e-mail: info@sipvittime.org

CONFCONSUMATORI

via A. Saffi, 16

43100 Parma

telefono: 0521230134 0521233583

fax: 0521285217

sede Romana: via Montesanto, 25 – 00100 Roma – tel 063250311 – fax -

FEDERCONSUMATORI – associazione nazionale consumatori e utenti

via Sebastiano Veniero, 8

00192 Roma

telefono: 0639736084 0639736107

fax: 0639736105

URL: http://www.federconsumatori.it

e-mail: federconsumatori@federconsumatori.it

LEGA CONSUMATORI ACLI

via delle Orchidee, 4/a

20147 Milano

telefono: 0248303659 027723230

fax: 0248302611

URL: http://www.legaconsumatori.it

e-mail: legacons@tin.it

sede di Roma: circonvallazione Ostiense, 80 – 00154 Roma – tel

0651650223 – fax 0651650221

LEGAMBIENTE

via Salaria, 280

00199 Roma

telefono: 06862681

fax: 0686218474

URL: http://www.legambiente.com

e-mail: legambiente@legambiente.com

sede Romana: via Nazionale, 87 – 00184 Roma – tel 06486980 – fax

064871026

MOVIMENTO CONSUMATORI

via Carlo Maria Maggi, 14

20154 Milano

telefono: 0233603060

fax: 0234937400

URL: http://www.arpnet.it/movcons

e-mail: movcons@arpnet.it

sede Romana: via Monteverdi, 15 – 00198 Roma – telefono 068552939

MOVIMENTO CONSUMATORI VENETO

viale Venezia, 7

30171 Mestre (VE)

telefono: 041938092 041935619

fax: 041938092

MOVIMENTO DIFESA DEL CITTADINO

piazza Cola di Rienzo, 68

00192 Roma

telefono: 063214230

fax: 063222212

URL: http://www.mdc.it

e-mail: mdc.home@tin.it

MOVIMENTO FEDERATIVO DEMOCRATICO

via Pompeo Magno, 10b

00192 Roma

telefono: 063225759 063225318

fax: 063230162

URL: http://www.cittadinanzattiva.it

e-mail: mail@cittadinanzattiva.it

UNIONE NAZIONALE CONSUMATORI

via Andrea Doria, 48

00192 Roma

telefono: 0639737021 0639737022

fax: 0639733329

URL: http://www.consumatori.it

e-mail: info@consumatori.it

sede Milanese: – - tel 029308682 – fax 029313194

SITI INTERNET

Autorita` per le Garanzie nelle Comunicazioni

http://www.agcom.it

Autorita` per l’energia elettrica ed il gas

http://www.autorita.energia.it

Commissione di garanzia sullo sciopero

http://www.commgarasciopero.it

Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi:

http://www.fitd.it

Istituto di autodisciplina pubblicitaria

http://www.iap.it

ISVAP (Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni)

http://www.isvap.it

Italia Nostra

http://www.ipzs.it/italianostra

Mediatore europeo (Ombudsman)

http://www.euro-ombdsman.eu.int

Bureau Europeen des Unions de Consommateurs

http://www.beuc.org

Telefono Blu – Sos Turismo

http://www.telefonoblu.org

Il sito di Oliviero Beha

http://www.olivierobeha.it

Telefono Antiplagio

http://isolasarda.com/antiplagio.htm

Associazione Nazionale Utenti di Telecomunicazioni

http://www.anuit.it

ANEC – European Association for the Co-ordination of Consumer

Representation in Standardization

http://www.anec.org/

Agenzia Europea di informazione dei Consumatori

http://www.clarence.com/assoc/aeic/aind.html

Centro Tecnico Regionale di Ricerca sul Consumo Europeo

http://web.tin.it/ctrrce

Laboratorio per l’innovazione della Pubblica Amministrazione

http://www.bicnet.it/labpa/chisiamo.htm

http://www.consumerworld.org

http://www.info.fi.it/infoconsum/index.htm

http://www.greenpeace.it

http://www.ascii.it

http://www.geocities.com/SiliconValley/Park/7150

http://www.consumosostenibile.it

http://manitese.it/boycott/boyc30/assocrit.htm

http://www.spenderemeglio.ch

http://www.ascii.it/

http://www.consumer.bz.it/menu/n_idef.htm

http://www.consumerworld.org/

Consiglio Nazionale dei Consumatori e degli Utenti

via Molise, 2

00187 Roma

telefono 0647053036 0647887804

fax 0647052461

http://www.minindustria.it

Via della Chiesa Nuova 8

00186 ROMA

http://www.garanteprivacy.it

Autorita` garante della concorrenza e del mercato

via Liguria, 26

00187 Roma

http://www.agcm.it

MI MANDA RAITRE

telefono: 0637353282

fax: 0637353279

e-mail: mimandaraitre@rai.it

note: settimanale televisivo

]]> http://degradoferrara.wordpress.com/2009/09/30/affissioni-pubblicitarie-anzi-appiccicature-di-fastweb-su-tutti-i-pali-etc-etc/ Wed, 30 Sep 2009 16:33:30 +0000 upliftingtrance http://degradoferrara.wordpress.com/2009/09/30/affissioni-pubblicitarie-anzi-appiccicature-di-fastweb-su-tutti-i-pali-etc-etc/

E ci risiamo.
Dopo l’estate sono ritornati.

Giusto un richiamo a questa grande azienda che si serve di questi metodi per fare + soldi, cioè appiccicare ai pali, lampioni, muri, etc etc, la loro propaganda…in pratica si impossessano di superfici ed arredo urbano, be complimenti a voi e a chi non fa nulla per eliminare questo fenomeno (Comunque devo dire che la carta su cui sono stampati è adattissima ad essere riciclata)

Un avviso ben preciso a Fastweb: le vostre appiciccature non avranno vita lunga.

Fastweb : offerta telefonate, internet e web TV

CI SIAMO TRASFERITI SUL NUOVO SITO

Adsl: offerte adsl migliori navigare internet

Se come me siete passati da telecom a fastweb, noterete (nel mio caso con un certo fastidio) che L’HAG, cioè il router fornito in dotazione, consente la connessione internet a non più di tre dispositivi contemporanei.

Voi direte, embè ? Tre connessioni non ti bastano?

Analizziamo un po la situazione, se come me avete scelto anche l’opzione TV, la prima connessione se ne va via con la videostation. Me ne restano 2, ma mi basta accendere la stampante wireless, che ne brucia un’altra, infine l’ultima la prende uno dei miei piccoli giocando con la PS3. Se in tutta questa situazione voglio leggere un po di posta dal mio iPod non posso farlo, sono costretto a spegnere qualcosa.

Questo limite si può aggirare, purtroppo non a costo zero. Come consigliato dall’assistenza tecnica fastweb, è possibile collegare al loro HAG un router WAN, che distribuirebbe la connessione ad un numero teoricamente illimitato di dispositivi.

Sempre i tecnici dell’assistenza non si sono sbilanciati a fornirmi possibili/potenziali modelli di router da prendere in considerazione.

Quindi sono passato alla modalità FDT (fai da te) e dopo un po di ricerche in rete e dopo aver chiesto consigli a qualche addetto ai lavori, ho acquistato questo fantastico router Linksys WRT160NL:

Non solo molto funzionale ma anche molto gradevole alla vista. L’ho pagato intorno agli 80 euro spese incluse.

Una volta aperto, l’ho collegato all’HAG di fastweb e voilà, il gioco e fatto! Tutti i dispositivi connessi a questo router sono andati subito in rete senza nessun problema. Configurazione zero! E’ così che deve funzionare la tecnologia!

Questo gioiellino ha un pannello di configurazione raggiungibile dal browser, con il quale ho configurato la cifratura delle connessioni wireless (WPA2),  meglio stare sicuri, non si sa mai.

Il modello che ho preso io, può funzionare anche come  mini file-server, infatti è possibile collegarvi qualunque memoria di massa con interfaccia USB.

Se a voi non serve questa funzionalità, esiste un modello più economico che non ha connessione USB ma mantiene tutte le altre caratteristiche ed ovviamente costa meno.

Dimenticavo questo router supporta anche le nuove velocissime connessioni in standard N, quindi niente paura, se vi troverete un dispositivo che utilizza questa nuova specifica potrete collegarlo senza alcun problema.

Un’ultima cosa: per limitare l’inutile diffusione di onde radio in casa, ho ovviamente spento il wi-fi sull’HAG di fastweb. Non ci sono interruttori, lo possono spegnere solo dalla centrale, per farlo bisogna collegarsi alla myFastPage e andare nell’apposita sezione.

Al prossimo segnale…

Dopo anni ed anni di fedeltà a telecom italia, mi sono deciso a passare a Fastweb.

Le motivazioni? Semplice e folle curiosità. Con telecom mi trovavo benissimo, ma non avendo particolari dipendenze sulla linea domestica ho pensato di voler sperimentare questa nuova avventura.

Inoltre, mi affascinava la tanto blasonata TV digitale di fastweb (quella fornita da telecom non arrivava nella mia zona e comunque non me ne avevano parlato benissimo).

Premetto che con telecom avevo un abbonamento standard con internet flat a 7.2 mega e pagavo qualcosa tipo 39 euro al mese.

Con Fastweb mi hanno praticamente girato la stessa linea dati, con in più la media station (la tv di fastweb) e chiamate urbane/interurbane flat, il tutto a poco meno di 20 euro al mese. Tutto questo fino a dicembre 2009, dopodichè pagherò qualcosa tipo 49 euro al mese.

Mi sarà convenuto?

Riporto quello che per ora mi piace:

• Il servizio clienti funziona bene, sia dal punto di vista amministrativo che tecnico. I tecnici lavorano anche il sabato e la domenica!! E’ cosi che va servito il cliente.

Riporto quello che per ora non mi piace:

• La TV sugli schermi grandi, tipo il mio 40″ full hd, si vede cacofonica al massimo, la qualità video dei filmati è pessima, i contorni delle immagini vengono frastagliati dai tipici artifici dei video a bassa qualità.
• Se non dite subito che volete il servizio per la tv HD, cioè all’atto della sottoscrizione, non è più possibile attivarlo!! Dovrete aspettare che fastweb decida di estenderlo a tutti i clienti. Nessuno mi ha detto questo.
• Fastweb consente la connessione di non più di tre dispositivi contemporanei, due se considerate che la video station se ne prende una. Con telecom non c’era questo limite.

Ovviamente queste sono le mie prime impressioni, se avrò altro da segnalare aggiornerò questo post di volta in volta.

Arrivederci al prossimo segnale…