People are talking about you, your company, your brand. Do you know what they are saying?

Here’s a practical resource guide on how to find out what people are saying about your brand. Listening to what   people are saying seems to be a hot topic right now but most people don’t know where to start. There are some very good software companies that will help you achieve your goals but they can get expensive or simply are not in your budget especially when there are so many free tools already. I will share with you great tools that will do the job and are free. It will take you some time to set them up and see what works for you but you can’t ignore the conversations on the web. Listening to what’s happening is important because it will help you understand better what your customers want.

1. Google Alerts – free tool that allows you to subscribe for specific keywords and topics of interests. You get an email delivered to your inbox automatically when your search terms get ranked on Google. You need to sign up for this tool. You can monitor your  company, your competitors, any trends that you may be interested in, news or your own name. This one is a must!

2. BackType – another powerful free tool that tracks comments on the Social Web and emails you results. Every time someone mentions your company in a blog or a social news site you get an email. Another must if you want to save yourself time and want the essential information delivered to your inbox. You can view all conversations based on a trend, topic or an article and receive notifications whenever a conversation that you are interested in becomes active. Check it out and sign up today!

3. Tweetbeep – A free tool that works pretty much like Google Alerts but it searches the conversations on Twitter. Every time someone mentions your name, your product, your company and anything else you want to track you get an email. If you are in Twitter, you need to sign up for Tweetbeep. If you are not on Twitter but you want to know what everybody else is talking about on Twitter, again, you need to sign up. Another way to search the conversations on Twitter is with Twitter search.

What about searching all the blogs that are becoming extremely popular these days? Do you know that there are 2 new blogs being created every second! Here are some free tools to help you understand and track what’s important to you on the blogosphere.

1. Technorati – you can search the entire blogosphere with this tool and see what blogs are writing about you. For example, I just searched for “Lake Tahoe” and the site came back with 2,377 results for this keyword. You can also compare the noise about your brand with a competing brand and see who’s getting more exposure. Neat!

2. Google Blogsearch – another free tool for seeing what people are saying on blogs. On my search for “lake tahoe” it returned 297,428 “lake tahoe” related searches.A lot of blogs to go through!

3. BlogPulse – this is a free blog search service provided by Nielsen BuzzMetrics. You can search by keywords or URLs. You can create trends, check out popular trends, follow onversations or go deep into your favorite sites and authors. My search for “lake tahoe” brought back 14,181 results. I have the opportunity to see who’s talking about lake tahoe and I can track the conversation or see the blog’s profile. I really like the trend tool and I can see a lot of useful applications for it in the future.

And finally,there are aggregators that allows you to follow the conversation across various platforms.

1. Friendfeed – It searches across blogs, Twitter, Flickr and 50 other social sites.

2. Spy – Spy is a great tool that allows you to listen to tconversations on the web. It actually aggregates the comments from Twitter, FriendFeed, Flickr, BackType, and more social websites and RSS readers. Lois Gray wrote a nice article on Spy.

3. Trendrr – if you are interested in tracking trends, I would recommend Trendrr. You can create up to 20 trends for free. Lois Gray wrote another great article about Trendrr on his blog.

4. Socialmention – An excellent tool for monitoring your social exposure. They even give you a social rank and you can subscribe to daily email alerts.

Do you have any favorite tools that you use? Please, share.

Interested in more resources. Check these out:

Top 10 Free Tools for Monitoring Your Brand’s Reputation – a great list from Mashable

Twitter aggregators

How to get the most out of Friendfeed

How to measure online influence

Dalam artikel sebelumnya saya sudah membahas tentang cara kerja spammer dan bagaimana kita mengatasinya, sekarang saya akan sedikit tulis tentang script yang sering digunakan para spammer, yaitu “PHP Google Blogsearch URL Scraper“.

Nah mungkin diantara kita ada yang perlu dan ada yang gak butuh sama sekali, tapi mengenal dan mengetahui gak ada salahnya kan? Nah di bawah ini script yang saya ambil dari…

Selanjutnya Klik Disini

I have this experiment on how to make a blog appear on Blogsearch still this is not a guaranteed procedure but of course you need to have your site a FEED or RSS.

Via Technorati heb ik gezocht naar nieuws over de RU. Ik kwam uit bij de ANS-Online, een uitstekende nieuwsbron, als het gaat om wat er reilt en zeilt op de Radboud Universiteit. Nieuws en actualiteiten naast roddels en rellen. Een hele goeie om in je (Google-)feeds te hebben. Waarom heb ik daar niet eerder aan gedacht?
Enfin, bij de ANS meteen op een interessante lezing gestuit, maar ook, oh gruwel, op een berichtje over de UB Utrecht… een proef met openingstijden tot 3 uur ’snachts. Om tegemoet te komen aan het bioritme van de student, of iets dergelijks vaags! Is de bibliotheek tegenwoordig echt de enige plek waar studenten kunnen studeren? Wat is er mis met een studentenkamer? Is de verleiding van de TV, de DVD, de Xbox, de Wii of wat dan ook te groot?
“He! Er zit een knop op die TV, die helpt je zo uit de puree…”
Nu er zoveel mogelijk online beschikbaar gesteld wordt om mensen ook thuis van dienst te zijn, is ineens de fysieke ruimte broodnodig…? Ik snap er niets van. Gewoon b***, volgens mij. Niet groen, niet modern en niet nodig. Net zoiets naars als koopzondagen. ’s Nachts hoor je of in je bed te liggen, of in een cafe te hangen, niet in de UB te studeren! KSSST! Vort!

Google Reader is al een hele tijd mijn favoriete feedreader, zoals ik ook al voor Spoetnik schreef. En blogsearches deed ik dus ook via Google.  Maar toch leuk om eens wat verder te kijken.
Het abonneren op feeds via Ask.com was trouwens geweldig eenvoudig. Prima! Dus nu ook een feed op de Gelderlander (voor hoelang weet ik nog niet) en kijk eens wat ik daar nog meer vond:

We vinden echt alles

Weiter im Programm mit Lektion 7. Leider beansprucht das nahende Weihnachtsfest mit allen wichtigen und unwichtigen damit verbundenen Aktivitäten von “Was schenken wir bloß?” bis “Wo bekommen wir am 1. Weihnachtsfeiertag noch einen Tisch im Restaurant?” gerade enorm viel Raum und die 13Dinge rutschen in der persönlichen Prioritätenliste ein klein bisschen nach hinten. Aber ein Blick auf Bloglines oder Netvibes zeigt, dass es den meisten anderen teilnehmenden “Bibliothekswesen” nicht besser geht .

Die ersten Versuche mit Technorati waren nicht eben von Erfolg gekrönt. Ich habe gesehen, dass auch Widerspenst und Croozer so ihre Probleme mit dem Dienst hatten bzw. noch haben. Von den vielen anderen Teilnehmern auch weit und breit keine Spur. Ich habe den Suchmaschinen von Anfang meines Blogs an Zugriff gewährt und sollte damit bei einer Suche nach dem Tag “13dinge” auftauchen. Tu ich aber nicht. Muss man sich hier erst anmelden, damit der eigene Blog geclaimt (klingt furchtbar, finde aber gerade kein besseres Wort) werden kann? Ist ja wohl nicht der Sinn einer Blogsuchmaschine. Und ausserdem habe ich dazu keine Lust. Ist vielleicht nicht web2.0-konform, aber für meinen Geschmack habe ich mich in der letzten Zeit schon ganz schön viel registriert.

Keine Frustration dagegen bei der Google-Blogsuche. Superschnelle und auf den ersten Blick auch präzise Ergebnisse. Die Möglichkeiten der erweiterten Suche sollten mir eigentlich ausreichen. Mit dieser Alternative werde ich mich mit Technorati vorerst nicht mehr abquälen oder kennt jemand fachliche Argumente, die unbedingt dafür sprechen und die mir bisher verborgen geblieben sind?

Zum Abschluss werde ich nun noch ausprobieren, wie schnell ein neuer Artikel bei Google registriert wird. Mal sehen, wann dieser Eintrag gefunden werden kann.

…

Wow! Gerade mal eine Stunde alt und schon ist der (das??) Post von Google geschluckt.

Dear Mr. Robin Williams,

The truth is out there and we here at If I Blog It They Will Come know what it is. You’re now probably thinking to yourself, what is this truth you speak of? Are we referring to ex-heavyweight boxer, Carl “The Truth” Williams or perhaps just quoting a popular slogan associated with “The X-Files” (not to be confused with the porn remake The Triple X Files). The answer, neither. Mr. Williams, the truth is we are well aware of the fact that you have, in fact, seen our site. How do we know that? Well in all honesty, we don’t have any concrete evidence, but we find it utterly impossible that someone with an incredible amount of technology savvy such as yourself has yet to stumble upon a site dedicated to his very patronage.

Judging by that clip we think that someone with the amazing computer skills you just displayed, could quite easily possess the ability to minimize the video game window and quickly conduct a google blogsearch for yourself (don’t be ashamed, we google ourselves all of the time) in which case you most certainly would happen upon our blog Perhaps if you were to toggle between screens you might even be able to multi-task and take a photo of yourself looking at our blog and send it to us at djayek@yahoo.com having never even had to quit out of your video game. Mr. Williams we know you’ve got the technology and the heart of gold to make our quest a reality. The only thing we can do is beg that you not hit “Control, Alt, Delete” on our dreams. Thank you for your time and consideration. We look forward to hearing from you soon.

Sincerely,
The Googling Ourselves All The Time Folks at If I Blog It They Will Come

Web 2.0 and the new media aren’t about spamming the system to promote your goods and services. Okay, it’s exactly that for too many shysters out there. But I’d argue that if your clients are online, surely it’s logical for you to consider engaging them there. This is where authentic use of Web 2.0 tools comes into play.

If that use is inappropriate (read Seth Godin’s Meatball Sundae), or too much of a step-change then at the very least you should be looking and listening. What’s being said about that widget you produce, or that resort you sell by the week, or that club you promote as exclusive, or that new restaurant you’ve opened? And, just as important, what are they saying about your competitors and the wider industry?

For not too much money and a little time you can use a pretty fine looking glass and get the low-down, the inside line and the gossip straight from the horse’s mouth. Chris Brogan points to several tools to help us in our quest for the truth: Technorati, Google Blogsearch, Twitter Search and Radian6.

I’m sure there are dozens of others worthy of inclusion but I’d add BrandsEye, BlogPulse and BuzzLogic to that stable. Finally, a very simple freebie not worth ignoring is Google Alerts (there are some technical limitations but I’ll save that for a longer post). Just plug in your keywords e.g. BMW, Audi, Mercedes and watch the emails arrive (weekly, daily or live) as the Google spiders pick up sites mentioning those keywords online.

Of course, the looking and listening are the easy parts. What you do with that new info is a whole other ball game.

Como siempre… fanática de Google yo, les traigo la última novedad (última novedad para mí.. acabo de ver que nació en el 2005) el BlogSearch de Google

Esta herramienta indexa los contenidos de los millones de blogs que se encuentran online actualmente, y le ofrece al usuario buscar información en estos.

“El sistema rastrea los blogs, basándose en su ‘feed‘ (RSS o Atom), por lo que es necesario que los blogs dispongan de esta tecnología. Si tienes un blog realizado con sistemas como WordPress o ‘Movable Type’, o alojado en servicios como Blogger, ‘bitacoras.com’ o ‘blogia.com’, se ofrece por defecto.

Para detectar si un blog ha sido actualizado, y acceder así automáticamente a su información, el buscador de blgs de Google se ayuda de servicios como ‘Weblogs.com’, al cual los blogs ‘llaman’ automáticamente (haciendo ‘ping’) para informarle que han sido actualizados. La mayoría de los servicios de creación de blogs incluyen un ‘ping’ automático a estos servicios cada vez que se escribe un nuevo post.”

Gracias http://google.dirson.com/o.a/google-buscador-blogs por la info.

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Wer kennt Twitter? Richtig, Twitter ist der coole, einfache Microblogging-Service, den alle Welt verwendet, hat vor ein paar Monaten Risikokapital aufgenommen (ca. 5 Millionen Dollar) und ist zur Zeit DER Service schlechthin in der Silicon-Valley-Welt. Außenstehende wissen nicht so recht, wie sich der Service finanzieren will, aber die Gründer haben angeblich recht konkrete Vorstellungen, die sie nur noch nicht verraten wollen, damit niemand die Ideen klaut.

Und: Der Service ist unglaublich instabil, dauernd offline und nervt ganz einfach. Mangels wirklich guter Alternativen hat Twitter aber kein Problem.

Das erinnert an Technorati, eine Blogsuchmaschine, die mittlerweile angeblich kurz vor dem Konkurs bzw. kurz vor dem Verkauf steht. Der Gründer ist im Sommer raus geflogen, Mitarbeiter haben sie auch entlassen,

Das Problem mit Technorati? Anfangs war es eine einfache, funktionierende Blog-Suchmaschine. Sie hat getan, was sie tun sollte: Blogs gefunden. Die Blogs wurden bewertet, mit einem PageRank-ähnlichen System. Aber der Service war instabil, war regelmäßig offline und verärgerte die Mitglieder. Mangels guter Alternativen war Technorati zwar weiterhin der Liebling der Silicon-Valley-Welt, sobald die Alternativen aber da waren, war das Ende von Technorati nur eine Frage der Zeit.

Google Blogsearch ist heute, was Technorati hätte sein können: Eine stabile Blog-Suchmaschine – nicht mehr und nicht weniger. Technorati hingegen leidet unter schwindendem Traffic und ist weiterhin unzuverlässig. Technorati wird ziemlich sicher aufgekauft, ich schätze mal von Yahoo!, aber es wird nicht mehr viel Geld dafür über den Tisch gehen. 20, 30 Millionen Dollar halte ich für realistisch – ein schwerer Rückschlag im Vergleich zu den 300 Millionen, die sich die Gründer erwartet hätten. (Yahoo! hat angeblich nur 150 Millionen geboten.)

Twitter ist dabei, das gleiche zu erleiden. Ja, ich finde die letzten Neuerungen toll. Aber wenn Tweets bei Twitter erst Stunden, nachdem sie abgeschickt wurden, auf der Website erscheinen (während sie sofort in Google Talk ankommen), dann ist das ein ernstes Problem.

Zur Zeit ist Twitter noch in der glücklichen Position, der einzige große und wirklich gute Service in diesem Markt zu sein, aber es werden andere kommen.

Ich hab eine gute Twitter-Klon-Idee – vielleicht will sie ja jemand aufgreifen:

Einen Service erstellen, der Twitter kopiert, alle nützlichen Funktionen, das Layout, etc. Und am besten steht ihr dann einfach dazu, dass das ein Twitter-Klon ist.
Dieser Service muss mit Twitter perfekt integriert sein. Bei der Anmeldung sollte man seine Twitter-Zugangsdaten eingeben können, der Service sollte dann alle Freunde von Twitter und alle Tweets laden und speichern. Ist Twitter offline, dann ist das egal, denn der Service ersetzt Twitter, speichert alle Tweets, macht sie durchsuchbar, etc.
Twitter-Freunde müssen angezeigt werden, als wären sie normale Freunde. Es darf keine Unterschiede geben. Und natürlich muss der Service auch die wirklich coolen Features von Twitter unterstützen, also Integration mit Google Talk und andere IM-Services (Ein Plus wäre es, noch MEHR Instant Messenger zu unterstützen.), mit Händis. Die API sollte 1:1 unterstützt werden, sodass alle Twitter-Tools auch mit dem neuen Service funktionieren. Und so weiter.

Twitter hat definitiv den Weg für Microblogging geebnet. Aber ich bin nicht sicher, ob Twitter selbst der Weg ist. Dafür müssten die ihre Performance-Probleme endlich in den Griff bekommen.

Two weeks after making my first blog post here I’m still adjusting to the vastness of the blogosphere, and seriously considering making Google BlogSearch my start page, rather than good old fashioned google.

I didn’t even realise google had a specific tool for searching for blogs until I read this post and I’m glad I did!

Thinking about it, a lot of the stuff I search the web for is info/ideas/thoughts produced by people rather than, say, a telephone number or details of a particular product: when I do want static information like phone numbers, I’ll go to the organisation in question’s website and find out there (unless their website is very inaccessible/unusable, in which case I’ll make google search their website).

Take one example web search which I do from time time, and have been doing for several years. I’m visually impaired, and a wheelchair user. For various reasons I’ve often wanted to search for other VI wheelchair users or for information about them/us. I can’t remember specifics from the past, but let’s just say I’ve had no success in finding what I want relating to VI wheelchair users using google.

One of the difficulties is how to word the search. We have the old problem of how people describe themselves: blind? visually impaired? wheelchair user? wheelchair bound? paraplegic? And so on. But I have to find some way of putting a complete label in quotes – if I search for something like blind “wheelchair user” or “visually impaired” “wheelchair user” I get lots of disability related websites with info relating to blind/visually impaired people, and to wheelchair using people, but not to blind/visually impaired wheelchair using people.

So I settle on searching for “blind wheelchair user” or “visually impaired wheelchair user”. It’s impossible for me to replicate my original problem because I’ve recently got a gmail account and enabled web history, and from experimenting just now I think the web history feature is improving my google search results. But until I used the google blogsearch, I hadn’t found, for example, someone simply mentioning/talking about being a blind wheelchair user. A real live one! Like me! This is very significant for me – there are issues specific to blind/VI wheelchair users which just can’t be picked up on/tackled without putting the blindness/VI element and the wheelchair using element together. And the last few times I’ve tried, using google, or looking on sites such as freelists to find any communities/lists/forums dedicated to those people/issues I just couldn’t find any.

My experimentation during this post is making me as much a fan of google’s web history as I’m becoming of their blogsearch. The longer it goes on, the harder it is to unpick which searches led to which refinements, but it is certain that I only first found the above mentioned blog with google blogsearch, and that my searches for “blind wheelchair user” and “visually impaired wheelchair user” with plain google are bringing more and more relevant results each time I do them.

Hurrah! I really am pleased – dare I say it, even excited – about this: trawling through links which are sponcered, leading to yet more price comparison sites or just generally useless was becoming the norm. This blogging/blogsearch malarkey is beginning to reignite the enthusiasm I had for the internet’s immense power when I first started using it nine years ago.

Wat heb ik gezegd? We zijn geen dag verder en ze komen al binnenstromen. Dag Amerikaantjes!

Binnenkort op de Vlaamse schermen, de Blogoloog:

Deze zoekmachine volgt meer dan 30.000 Vlaamse weblogs en wordt elk kwartier bijgewerkt. Zoeken kan door losse woorden in te geven om te zoeken naar blogberichten die deze woorden bevatten. Woorden tussen dubbele aanhalingstekens zetten levert enkel resultaten op waar de woorden in exact die volgorde en na elkaar voorkomen.

Je kan zoeken op trefwoorden, wie er linkt naar waar, zoals op Google Blog search en Technorati. De “populair” pagina is een alternatief voor Blogium.

Een creatie van blog goeroe Maarten Schenk. Of je zelf ook nog één en ander zal kunnen uittesten is twijfelachtig: de server draait momenteel bij hem thuis zo te zien en is hoogstwaarschijnlijk niet voorzien op al te veel trafiek… Dat wordt wachten tot hij uit “ALPHA” is .

Update maandagmiddag 20 november: we hebben blijkbaar (zie comment en posting van Maarten Schenk) één en ander versneld… waaronder de registratie van blogoloog.be gisteravond .

Alles is dus vanaf nu terug te vinden op www.blogoloog.be.