Les réseaux sociaux prenant de plus en plus de place dans les organisations, plusieurs se posent la question: devons-nous laisser une voix aux individus dans nos organisations lorsqu’ils est question de Web 2.0 où plutôt s’en remettre  à des comptes corporatifs?

Lors de la période de questions d’une conférence d’Infopresse sur les relations publiques 2.0  et suite à une présentation du communicateur-conseil Serge Leclerc, je lui demandais si l’utilisation d’un compte Twitter devait être fait du point de vue de l’individu ou au nom de l’organisation. Voir le vidéo de Carl Charest sur la réponse de Serge Leclerc.

Les équipes marocaine et canadienne de Synchronism vous font part des conférences à ne pas manquer ce mois-ci.

Du coté du Maroc, nous avons trouvé un excellent billet de Rachid Jankari sur Maroc IT à propos d’une conférence e-commerce internationale à Marrakech.

De l’autre coté de l’Atlantique, Infopresse propose un RDV Média et l’APCM nous présente le Podcamp Montréal.

Le Maroc parle du e-commerce :

L’ICEP’09 (International Conference on eCommerce, ePayments and Applications) aura lieu à Marrakech du 25 au 27 septembre 2009. Cet événement est à l’initiative du SIST qui est la branche marocaine de l’Université anglaise « University of Sunderland » et la société Educasphere.

L’ICEP’09 a pour thèmes : le commerce électronique et les applications de paiements en ligne dans un contexte où le commerce en ligne s’installe au Maroc grâce à l’explosion de la 3G et de l’ADSL comme nous en parlions dans notre article « Le Maroc également fan des réseaux sociaux! ».

“Le Maroc prévoit un chiffre d’affaires prévisionnel de 80 millions de DH[1] de transactions en ligne et 100 sites marchands. Ce boom des ventes en ligne s’explique par la multiplication des sites marchands et des services gouvernementaux en ligne… D’ailleurs, la conférence se propose d’être une occasion de partage d’expériences au niveau international et aussi une opportunité pour faire le point sur l’état de l’art en matière du e-commerce y compris au Maroc “, souligne d’emblée Abdellatif Mazouz, directeur de la conférence.

Synchronism a pris part à cette émergence du e-commerce au Maroc en concevant le site marchand  CNIA direct pour la société d’assurance CNIA, désormais CNIA Saada. Ce site lancé en 2007 était un des premiers en son genre au Maroc car la vente en ligne y était alors peu développée. Le site propose une expérience interactive avec une assistante vidéo qui vous guide tout au long des 4 étapes de création d’un devis d’assurance personnalisé. I a par ailleurs été nominé au Grand Prix Stratégies France en 2008.

Pendant deux jours, la conférence sera l’occasion de découvrir les nouvelles tendances pour les différents aspects du commerce électronique y compris : e-marketing, e-logistique, e-procurement, e-gov, e-tourisme, e-banking, e-business, ainsi que les applications et les nouvelles technologies qui soutiennent le développement du commerce électronique.

Plus intéressant, les organisateurs prévoient la tenue d’ateliers thématiques pour permettre aux entreprises et aux administrations de découvrir les modalités de mise en œuvre de projets e-commerce et les moyens pour mieux fidéliser les clients tout en offrant les meilleures garanties de sécurité de transactions en ligne.

A rappeler que les différentes interventions présentés à cette conférence internationale vont être publiés dans un numéro spécial de : “International Journal of Business”, “Journal of Internet Banking & Commerce”, “Banks and Bank Systems”, “Problems and Perspectives in Management”, “Innovative Marketing”, “Investment Management and Financial Innovations”.

Pour en savoir plus :

http://icep.educasphere.com

E-mail : Abdellatif.mazouz@sist.ac.ma

Directeur de Conférence : Abdellatif Mazouz, Directeur Général Adjoint, SIST University of Sunderland, Casablanca
Tél : 0522 211 680

Lieu de la Conférence :
Hôtel Tikida Garden, Marrakech

Le Canada échange sur les médias sociaux :

• RDV Média, le rendez-vous annuel des médias :

Il aura lieu le mercredi 16 septembre 2009 au Centre Mont Royal de 9h à 17h à Montréal.

Le conseil des Directeurs Médias du Québec sera présent ainsi que de nombreux acteurs internationaux dans le milieu de la communication. Vous aurez l’occasion de rencontrer Rahaf Harfoush, membre de l’équipe nouveaux médias de Barack Obama et Kevin Flatt de Leo Burnett (bureau de Chicago).

Pour plus d’informations sur le déroulement de cette journée, rendez vous sur le site de RDV Média en cliquant sur ce lien.

• Le Podcamp Montréal :

Il se déroulera les 19 et 20 septembre 2009, au Pavillon de Design de l’UQAM à Montréal.

Le Podcamp, c’est une conférence très libre à propos de l’essor des médias sociaux. Si vous désirez en apprendre d’avantage sur cette nouvelle tendance, cet événement est fait pour vous ! Nul besoin d’être un expert, elle est ouverte à tous les curieux.

Pour y assister il vous suffit de remplir un formulaire en ligne : l’événement est gratuit.

Etant donné le succès qu’a connu le Podcamp l’année dernière, nous pensons que cela vaut le coup d’œil.

Voici quelques informations provenant du site de l’événement :

L’an dernier, l’événement a attiré 234 experts et amateurs de nouveaux médias venus de partout au Québec, du Canada et des États-Unis. De plus, 1 266 visiteurs uniques du monde entier ont pu bénéficier de la rediffusion en direct des conférences sur le site de l’événement.

PodCamp Montréal est une déclinaison basée sur un modèle d’événements qui a été implanté avec succès dans plusieurs villes comme Toronto, Boston, New York, Chicago, Berlin et Perth.

Les participants de PodCamp Montréal 2009 compteront des professionnels et passionnés qui s’intéressent aux blogues, aux podcasts, ainsi qu’à Twitter, Facebook et autres médias sociaux.

Le comité organisateur de PodCamp Montréal est composé de volontaires parmi les podcasteurs et experts en médias sociaux les plus actifs à Montréal/Québec, soit Sylvain Grand’Maison, Julien Smith, Mitch Joel, Bob Goyetche, Jean-François Blais, Laurent LaSalle, Laurent Maisonnave, Caroline Fontaine, Mélanie Millette, Harold Boeck et Michelle Sullivan. Notons également la présence de Michelle Blanc.

Sources : maroc-it.ma, bloguemarketinginteractif.com, icep.educasphere.com, infopresse.com, podcampmontreal.com

ART & DESIGN MONTREAL

Mission
Art & Design Montréal (A&D) un créateur d’occasions qui rassemble les créatifs et les clients. Par le biais de ses publications et de ses expositions, A&D contribuera à l’essor du design montréalais, autant sur la scène locale qu’internationale.

A&D est un espace de diffusion sur trois plates-formes : le web, l’imprimé et l’espace physique. Englobant la photo, le design, l’illustration en passant par l’objet, A&D se concentre sur quatre volets : le travail personnel, le travail commercial, le côté client et le côté créatif.

Art & Design Montréal (diffusion physique)

Art & Design Montréal met en valeur une sélection subjective de créateurs en communications visuelles. On y trouve une quinzaine de photographes, de designers graphiques et d’illustrateurs qui mettent habituellement leur talent au profit de clients commerciaux. À travers leur parcours professionnel ascendant, ils ont su démontrer une certaine maturité dans leur travail artistique. L’exposition vise à jeter des ponts entre les établissements à vocation artistique et les pratiques commerciales en offrant à ces professionnels de l’image l’occasion d’exposer leurs oeuvres personnelles et professionnelles au cours d’une soirée. Cette manifestation fera aussi figure d’événement en faisant converger les amateurs d’art graphique, publicitaire et photographique ainsi que les aficionados d’arts visuels, dans une ambiance décontractée.

Date de l’exposition : le 11 septembre 2009

Déroulement de la soirée
18h à 21h : Exposition (service de traiteur)
21h : Discours Arnaud Granata (Directeur de Contenus Infopresse)
21h à 3h : Célébration des oeuvres

DJ: DONZELLE
DJ: MARY HELL
DJ: B’UGO
DJ: FRANTASTIK

Lieu & coproduction de l’événement
Société des arts technologiques [SAT]
1195 boulevard Saint-Laurent
Montréal (Québec) H2X 2S6 Canada

ENTRÉE GÉNÉRALE : 15$ (avec service de traiteru)
BILLET PRIVILÈGE : 20$ (avec catalogue + service de traiteur

BILLETS DISOPONIBLE SUR TICKETPRO

https://ww4.ticketpro.ca/achat_SAT11IS09.html?lang=fr

PARTENAIRE VISUEL OFFICIEL
LE SWAMP [ Écosystème Créatif : Baillat Cardell & Fils, GPG, Catherine Laporte, Varial ]

COMMANDITAIRESDiesel
Diesel Only the Brave (Fragrance)
Creative Recreation (Footwear)
Boris
W Hotel( Montreal )

PARTENAIRES MÉDIAS
Le Devoir
Infopresse
Grafika
Nightlife Magazine
Urbania
Magazine Légende Urbaine
V2COM

PARTENAIRES CULTURELS
Design Montréal
Centre Canadien d’Architecture (CCA)
ICOGRADA
SDGQ
MONTREAL.AD

ARTISTES INVITÉS
Photographes

Richard Bernardin
Christophe Colette
Jimmi Francoeur
Roger Proulx
Varial Studio

Designers

Julien De Repentigny
Rita
Transistor
123 Klan

Illustrateurs

Jason Cantoro
Mélanie Ballairgé
Francis Léveillé
Séripop

Ma Web-découverte du jour (et nouveau site Web préféré, par le fait même), via Infopresse : Steal Our Ideas.

Une fourmilière d’idées, lancées comme ça sur les Internets, un petit concentré de créativité tout à fait gratuite. Concepts de pubs, idées de produits (sérieuses comme farfelues), petits flashs.

Comme cette image, en date d’aujourd’hui, qui propose de re-bloguer ce billet mille fois. Juste parce que.

Le site est mis à jour quotidiennement. À visiter chaque matin, donc, pour kickstarter la journée avec un brin de créativité.

Je garde consciemment l’auto-promotion assez discrète sur ce blog, mais j’en profite aujourd’hui pour vous pointer vers un tour d’horizon de projets locaux et internationaux que j’ai écrit pour le numéro de mars d’InfoPresse qui contient un spécial sur l’affichage.

Créativité numérique

L’affichage numérique constitue un secteur en pleine expansion dont toutes les possibilités n’ont pas été explorées. Philippe Gauvin, consultant en affichage numérique et blogueur, propose une sélection de 10 projets locaux et internationaux.

Bonne lecture !

Quelques semaines après l’événement JADN.TV, InfoPresse organise une journée consacrée à l’affichage traditionnel et numérique le 11 février. J’ai dû décliner l’invitation d’aller présenter (car je serai sous 6 pieds de poudreuse au BC et qu’on doit faire des choix difficiles), mais je l’ai passé à mon bon ami David Haynes qui y fera un tour d’horizon de l’industrie. La journée s’annonce intéressante avec des gens d’Astral, de CBS Affichage, MétroMédia Plus

Un consortium composé par CBS Affichage, Lamar Outdoor, MétroMédia Plus et Pattison Affichage, a lancé l’été dernier Transit, un outil de planification web destiné à la publicité dans le transport en commun.

En lien avec les données de l’étude du Retour à l’échantillon de BBM, cet outil permet de calculer les résultats d’une campagne complète d’affichage intérieur ou extérieur pour la majorité des formats installés dans le transport en commun. Il permet également de faciliter l’accès aux données et leur mise en mémoire.

et avec Vincent Leclerc de Eski.

Vincent Leclerc présentera les nouvelles technologies d’affichage développées par Eski ainsi que par d’autres laboratoires et entreprises émergentes. Il discutera du potentiel qu’offre la technologie LED par rapport aux écrans traditionnels et de la frontière de plus en plus floue entre l’éclairage et l’affichage. Il fera aussi un tour d’horizon des matériaux électroniques qui, lorsque disposés en mosaïque, peuvent devenir des médiums d’affichage hors du commun.

Affichage traditionnel et numérique :: Infopresse

Travaillant maintenant depuis 3 mois chez Infopresse, j’ai découvert le monde des communications et du marketing au Québec.

Je partage cette tranche de vie avec vous car aujourd’hui, cela marque le début de ma contribution à la blogosphère en tant que publicitaire.

J’espère ainsi pouvoir échanger avec qui le voudra bien pour observer, analyser et innover la communication des domaines suivants :
- Marketing évènementiel
- Publicité web
- Mobilité
- Publicité télé
- Autres

À suivre !
Micah

Je vous épargnerai le refrain sur le taux de décisions d’achat prises en magasin et les statistiques habituelles, mais InfoPresse présente une journée conférence sur le commerce au détail demain, le 5 novembre au Centre Mont-Royal. Je suis un peu tardif sur cette nouvelle, mais je ne l’ai vu qu’aujourd’hui et je compte bien aller faire un tour. Je suis curieux de voir si l’affichage numérique entre un tant soit peu dans le discours des experts du marketing de point de vente qui seront présents demain. Que ce soit pour du branding, la présentation d’information sur les produits ou de l’information complémentaire visant des ventes croisés, il ne fait aucun doute dans mon esprit que le marketing sur les points de vente est une des forces de l’affichage numérique. Reste à voir si nos experts partagent cet avis…

Plus d’info ici.

Jeudi 10 avril avait lieu la troisième édition de la soirée Créa organisée par Infopresse. Ce rassemblement des agences de pub a pour mission de récompenser les meilleures créations de l’année. Spots TV, pub non traditionnelle, radio, imprimés, affichage : le meilleur de la pub québécoise est présenté sous toutes les sauces. De quoi commencer à rassasier les passionnés de communication et surtout recroiser ses anciens collègues et fêter all the night long…

Cette année, le stade uniprix grouillant de petites fourmis puisque la fête réunissait plus de 1 700 personnes. Ambiance podium avec grand écran, vaste piste de danse et tapis rouge puisque vous le valez bien ! Quoi de plus ‘hot’ que de se sentir vedette l’espace de quelques secondes n’est-ce pas …

Les grandes agences montréalaises étaient présentes : BOS, Bleu Blanc rouge, Sid Lee, Cossette, Marketel, Taxi, LG2, BBDO, BCP, Alfred, etc. Sans oublier les clients : Concessionnaires Honda, Lotto Québec, Bombardier, Mentos, Couche tard, Vidéotron, Réno Dépôt, Home Depot, The Gazette, Adidas, Bombay Palace, etc.

Le grand prix Créa fut accordé à BOS pour la campagne TV Honda avec le magnifique, le splendide, le merveilleux Mmmartin Mattteee !

Mes coups de cœur vont à :

-          Mentos pour leur campagne ‘Pop ton art.’, agence Cossette. Montréalais, peut-être vous rappellerez vous de ce fameux affichage géant pixélisé d’arrête de poisson, dans le métro. Le créateur avait eu pour idée de reprendre l’emballage dans lequel sont nichés les mentos,  y retirer quelques billes pour faire apparaître des dessins.

-          Adidas, campagne ‘Your world’, agence Sid Lee. Alliant interactivité et design hawaïen, l’agence a développé un concept original de présentation de produit en magasin.

-          Honda, ‘Clef-50-50 pédale ’, agence Bos. Martin Matte est tout simplement… canon…ouais bof, avec des cheveux ce serait mieux…intelligent, hum, pas trop remarqué…drôle et fun…ha voila !

Merci à Infopresse pour cette belle soirée ! Voici quelques photos

Aujourd’hui, j’étais à la Journée InfoPresse : les jeunes, culture en transition.

À 9 h, Pierre Parent a bien ouvert la journée avec «Comprendre les jeunes pour mieux les rejoindre». Il a procédé à une description de la génération Y qui est composée d’environ 7,5 millions de canadiens nés entre 1977 et 1989-1994. Selon lui, les jeunes qui composent cette génération sont : pressés, ambitieux, directs, arrogants, conscients de leur inexpérience, s’adaptent rapidement aux changements et font attention à leur look. Ces mêmes jeunes trouvent que les médias prennent trop de place et qu’il y a trop de publicité. Ils préfèrent les nouveaux médias dans lesquels ils trouvent une «réalité» qui s’approche plus de la leur (contrairement à la télévision et la radio). Les jeunes Y aiment également ces nouveaux médias, car ils sentent qu’ils ont un plus grand contrôle sur le contenu qu’ils visionnent et sur le contenu qu’ils peuvent créer et diffuser.

Selon Pierre, pour pouvoir les joindre, il faut entreprendre des actions avec les jeunes. Ils doivent être au centre du processus et en faire partie afin d’augmenter les chances de l’annonceur d’avoir une campagne marketing qui apportera les résultats désirés.

À 10 h 15, on nous a présenté les 10 choses à ne pas faire sur le web :

• Le prochain succès ne se commande pas : par exemple, qui aurait cru que la chanson Chocolate Rain allait être visionnée 14 millions de fois sur YouTube et que le chanteur Tay Zonday allait devenir une vedette, tellement qu’il a participé à la publicité pour la boisson Cherry Chocolate de Dr. Pepper.
• Les jeunes n’acceptent aucun compromis face au design et au branding.
• Assumez que vous ne détenez pas le contrôle.
• Évitez la censure.
• Redoutez la rectitude politique : par exemple, les publicités télévisées de la campagne Montana Meth Project ont permis de réduire de près de 50% le nombre de jeunes qui consommaient de la méthamphétamine («crystal meth»), une drogue qui fait des ravages dans cet état américain.
• Privilégiez le dialogue.
• Ne moralisez pas.
• Soyez généreux.
• N’essayez pas d’être cool, sinon ça sonne faux.
• Ne les prenez pas pour des cons.

La pire stratégie marketing à prendre auprès des jeunes est de «faire semblant». Faire semblant d’être «hip», faire semblant d’être cool. Les jeunes ne sont pas dupes. Ils vont rapidement identifier les compagnies qui «font semblant» comme étant des imposteurs, ce qui peut être désastreux pour une marque (en voici quatre exemples : exemple  1, exemple 2, exemple 3, exemple 4).

À 11 h, c’était le tour de Justin Kingsley de nous expliquer pourquoi nous devrions parler aux «influenceurs» [jeunes] pour créer de l’engouement [auprès des autres jeunes]. Selon lui, rien n’est plus fort que le bouche à oreille et le contact humain direct. Aussi, on ne doit pas inviter le jeune à venir nous rendre visite (comme c’est le cas lors de groupes de discussion). Nous devons plutôt se rendre là où les jeunes sont, c’est-à-dire les rencontrer dans leur environnement. Ce faisant, on se rapproche beaucoup plus d’eux, de leur langage, de leur culture, bref de leur univers, ce qui ne peut qu’améliorer tout message marketing que l’on voudrait leur transmettre.

D’ailleurs, Justin semble avoir participé à une étude sur le terrain du campus de l’Université Bishop pour tenter de découvrir les valeurs des étudiants de cette université. J’en ai noté trois : «I’ve learned how to learn», «I’ve learned to respect learning», «I’ve become who I really am». Peut-être allons-nous faire appel à ses services pour les étudiants de HEC Montréal?

À 13 h, David UK nous a expliqué comment divertir les jeunes. Je vous avoue que c’était surtout de l’autopromotion sa présentation, mais en voici l’essentiel :

• ce sont les personnes qui rendent le web intéressant 
• si vous ne diffusez pas du contenu en ligne, il faut commencer maintenant
• proposez du contenu court et pertinent (sinon divertissant)
• osez prendre des risques
• faites appel à vos fans

Une campagne très intéressante de Ford réalisée par MediaEdge:cia et Zoom Média.

Le bureau torontois de l’agence Mediaedge:cia a conçu une campagne nationale pour le système Sync de Ford, utilisant la technologie Bluetooth sur des panneaux de Zoom Média.

Sync est un système de communication activé par la voix, disponible sur les modèles les plus récents de Ford. Conçu par Jambo mobile solutions, il permet, par exemple, de commander un lecteur MP3 ou de passer un coup de téléphone, simplement en utilisant la voix.

Pour le lancement de ce système, Mediaedge:cia a intégré la technologie Bluetooth aux panneaux de Zoom. Lorsque les passants circulent près des transmetteurs Bluetooth, un avis sur leur cellulaire leur indique qu’ils ont reçu un message de Ford Sync. Ils peuvent alors l’accepter et visionner une vidéo promotionnelle de 20 secondes.

“Ce type d’opération nous permet de faire grandir Zoom et de sensibiliser les gens sur l’industrie de l’affichage; nous sommes enchantés de faire partie de cette campagne novatrice”, dit Andy Querin, président et chef des opérations de Zoom.

L’offensive a commencé cette semaine et se prolongera à l’échelle nationale pendant un mois.

par David Nathan, Infopresse

 

Bluetooth est génial pour ce type d’interaction. Je serais juste curieux de connaître le pourcentage d’utilisateurs de mobile qui ont activé Bluetooth sur leur téléphone ou qui savent comment l’activer…

Voici une entrevue accordée par Sébastien Fauré à Infopresse, 3 questions au nouveau président de l’AAPQ. Il est intéressant de constater que tout comme les marques, les agences doivent changer, évoluer. Un certain mouvement mobilisateur semble être ce que propose le nouveau président, une forme d’alliance collective. C’est une belle volonté. Mais il faut également savoir que certains indépendants ont déjà emboité le pas de ce côté et travaillent (déjà) avec de grandes marques qui comprennent qu’il n’est plus forcément nécessaire de faire affaire avec une agence.

La création, la réflexion, la stratégie, la R&D… tout ça se passe bien à l’extérieur du carré de sable des agences, en associant plusieurs talents indépendants de haut niveau autour d’un même bien commun de création. Enfin, il faudra que l’AAPQ comprenne qu’elle devra dialoguer (déjà un blogue de son nouveau président serait bien, afin d’ouvrir le discours de manière transparente) avec ces ‘microcosmes’ que sont les indépendants… Leurs réseaux sont multiples et des liens se tissent déjà depuis un moment.

Croyez-vous qu’un SidLee voudrait partager son savoir, ses connaissances, ses stratégies avec un Taxi ? Les agences sont elles prêtent à s’ouvrir entre elles pour le bien de la création et du savoir ? Pensez-vous que Cossette serait prêt à un ‘partage des connaissances’ pour le compte de sa plus grande marque internationale ? Cloudraker a compris quelque chose au niveau relationnel, en érigeant pignon sur rue à Amsterdam pour la marque Heineken tout en assurant la création vers Montréal.

—

Par Sophie Lachapelle, Infopresse

Pourquoi avoir accepté la présidence de l’Association des Agences de Publicité du Québec ?

C’est une association importante et elle défend selon moi une industrie dont l’apport est sous-estimé. Montréal est en train de se positionner sur la créativité à l’échelle internationale, et nous devons y prendre part activement. On ne peut plus se permettre de jouer défensivement et demeurer uniquement des joueurs sur la scène locale. Il faut vraiment aller chercher des annonceurs à l’échelle nationale et internationale, comme Bleublancrouge le fait, mais aussi comme Sid Lee, Cossette et Taxi.

Concrètement, que suggérez-vous?

J’aimerais convier les dirigeants des agences à dresser avec nous un plan d’action. L’un des objectifs serait d’attirer les marques internationales en développant ici un laboratoire en créativité commerciale.

Toronto n’a-t-elle pas des ambitions similaires?

Oui, il y avait un article là-dessus dans le magazine Marketing du 29 octobre dernier, le Chapman Report. J’ai été encouragé par le fait que les Ontariens vivent la même réalité que nous et que, par conséquent, nous ne sommes pas les seuls dans cette voie d’avenir. Mais selon moi, Montréal et le Québec en général ont de meilleurs atouts pour y parvenir: nous avons du talent de niveau international dans tous les secteurs – stratégie, création, recherche – et plusieurs entreprises multimédias avec lesquelles nous avons une grande proximité. Finalement, la société québécoise forme une sorte de microcosme, où il est possible de tester des formules. Nous pouvons faire de la recherche et du développement en temps réel.

Des experts québécois et européens du commerce de détail - dont Jean-Claude Prinz, architecte d’intérieur/designer et partenaire chez AKDV, Paris – discuteront des grands enjeux qui attendent l’industrie lors d’une Journée-conférences organisée par Infopresse à Montréal le 7 novembre prochain.

Considérant la place grandissante réservée à l’affichage numérique dans les stratégies des commerces au détail, on peut prévoir que d’intéressantes discussions sur le sujet s’y dérouleront.

Deux vice-présidentes de Mood Média y parleront de marketing sensoriel.

Spécialisé en marketing sensoriel et desservant plus de 34 pays à travers le monde, Mood Media présentera comment elle a créé des concepts sensoriels en magasin pour des marques telles Aldo, Mango, Sofitel, Yves Rocher, Louis Vuitton, SFR, Esso, Fruits & Passion et Hugo Boss.

Plus d’info ici.