Kontinuität, Offenheit, Ehrlichkeit, Schnelligkeit – besonders in Krisenzeiten ist die richtige Kommunikationstrategie besonders wichtig!

Bei einer Online-Befragung (2009 Hochschule der Medien) „Erfolgsfaktor Kommunikation“ von 5600 Entscheidungsträgern aus mittelständischen Unternehmen gab es spannende Ergebnisse:

Was macht Unternehmen stark (Mehrfachnennungen)…

78 % Verlässlichkeit und Qualität
68 % Bekanntheit der Produkte
38 % Marktposition
34 % Kommunikation mit dem Kunden

Wie kommunizieren die Unternehmen…

68 % kontinuierlich
17 % produktbezogen
9 % anti-zyklisch
6 %  zyklisch

Woran scheitert die Kommunikation…

90 % fehlende Kompetenz
78 % geringes Budget
74 % fehlende Zeit

Wichtiges Fazit:

Unternehmen, die ein kontinuierliches und effizientes Engagement bei der Kommunikation und beim Marketing zeigen, erarbeiten sich einen  beträchtlichen Wettbewerbsvorsprung! Diese Unternehmen werden besser durch die Krise kommen als andere. Gerade in Krisenzeiten werden die Karten neu gemischt. Unternehmensführer stehen heute stärker im Blickpunkt der Medien als vor fünf Jahren.

Das zur Zeit beste Beispiel und Vorbild für deutsche Manager ist US-Präsident Barack Obama. Er lebt nach einer einfachen und wichtigen Regel der Kommunikation:

Definiere dich selbst, sonst definieren dich die anderen!

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Wegen der großen Nachfrage finden Praxis-Seminare zum Thema: “Kommunikation  in der Krise” monatlich in  Mannheim statt. Es besteht auch die Möglichkeit eines persönlichen Coaching bei Ihnen. Weitere Informationen erhalten Sie unter Telefon 0 62 03 – 4 62 55 oder im Internet unter www.frogpark.de Ihr Ansprechpartner ist CoachKellner Andreas Kellner.

Ein altes und oft gehörtes Argument: Unsere Welt erschaffen wir selbst. Ist ja auch wahr, nur sollte man nicht den Fehler begehen, unsere Welt mit unserer Umwelt zu verwechseln. Auch wenn man oft deren Gestalt beeinflussen kann, indem man beispielsweise mit einen Baum pflanzt oder meinetwegen auch fällt, irgendwann kommen sie, die Grenzen der menschlichen Fähigkeit, die Welt zu formen. Da hilft dann auch kein Wünschen oder Glauben mehr.

Etwas, das dagegen beinahe beliebig formbar ist, ist das, was wir an Bedeutungen und Sinn generieren oder was wir an Bedeutungen den Dingen in unserer Umwelt zusprechen – wobei in vielen Fällen als Beschreibung eines solchen Vorgangs wohl auch ‘andichten’ passender wäre. Vor allem dann, wenn man übersieht, dass diese Bedeutungen nur auf der Ebene existieren können, auf der wir sie erschaffen: In den Rahmungen unserer Kommunikationen.

Man mag es als eigentlich selbstverständlich erachten, aber der Abgleich unserer Welt mit unserer Umwelt lässt doch oft sehr zu wünschen übrig. Und damit sind nicht nur die üblichen Verdächtigen gemeint, sondern auch die unterbezahlten Rollkragenpulliträger und Kreativen, deren Kommunikationen beinahe immer das Falsche sagen. Obwohl sie, wenn man sie es denn nur mal sagen lassen würde, so viel anderes zu sagen hätten. Selber schuld, wenn man dann den Mund hält.