Maketer online là người chịu trách nhiệm quảng bá thương hiệu, kết nối với các doanh nghiệp, xây dựng cộng đồng và đề ra chiến lược kinh doanh qua internet.

Với những doanh nghiệp lớn, số lượng giao dịch qua mạng khá nhiều, thì cần có hẳn một phòng chuyên về mảng này một. Quản lý sẽ là người viết và điều hành dự án, còn nhân sẽ phụ trách từng mảng khác nhau như support, nhập liệu, bán hàng, vận chuyển và hậu mãi.

Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thì một marketer online luôn ở tình trạng ngập đầu, từ việc support khách hàng qua nick Yahoo, Skype, email, cập nhật thông tin lên website, quảng bá sản phẩm trên các website khác, và đảm bảo việc mua bán qua mạng cho khách hàng.

Ở Việt Nam, một số doanh nghiệp lớn như Pico Plaza, Điện máy Việt Long, Siêu thị Nguyễn Kim…đã đầu tư hẳn một phòng chuyên phụ trách mảng bán hàng qua mạng. Với hàng trăm doanh nghiệp khác thì chưa được chuyên môn hóa do vấn đề tài chính và khả năng của nhân viên -  Chi tiết

La contemplación es un lujo, mientras que la acción es una necesidad. (Henri Bergson)

Cada vez hay más contenidos en la web bajo soporte de vídeo y flash. Son digeribles, de transmisión fácil, no hay que leer, y puedes desplegar diseño con más impacto visual.

Pero internet no es la televisión, y por eso no basta con poner un video o flash para tener más éxito, más ventas, o captar más visitas. El usuario no se conecta a internet para asistir como un mero espectador. Queremos acción y queremos reacción.

Por eso se convierten en herramientas muy útiles las que podemos añadir asociándolas a estos elementos. Si podemos añadir un cuestionario debajo de un vídeo, una encuesta, o un simulador, conseguiremos implicar al usuario y hacerle participar de lo que está viendo, mantener su atención y obtener un resultado.

Los nuevos players de video cuentan ahora con plugins y extensiones que permiten incrustar interacción ligada a lo que estás viendo. Por ejemplo, Flowplayer te deja incrustar html sobre el video. Y con flash se pueden hacer auténticas virguerías interactivas a un coste muy bajo de programación. Todo al servicio de una mejor experiencia de usuario.

Si además se dota de cierta inteligencia y el usuario recibe información útil, triple acierto. Esto es lo que hace ING con sus simuladores. Con pocos datos que aportes, obtienes una respuesta enriquecida con lo que la gente como tú suele hacer. Un feedback importante para quien está usando el simulador y quiere saber si su caso es único o muchos son como él. Te compara con los demás y además vende.

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 Hola a todos! Espero que estén bien. Quiero comentarles que estoy muy contento porque me pareció un grupo muy interesante, porque todos tienen una preparación bárbara, tienen mucha actitud y comparten el interés y la pasión por las Nuevas Tecnologías aplicadas en la política. De verdad les sugiero que sigan conociéndose, porque todos tienen  muchísimas en común y creo que a lo largo de estos meses vamos a consolidar muy buenas amistades.

Bueno, retomando lo que les comenté, me gustaría reproducir las noticias que les comenté sobre el Senador MALOVA Mario López Valdez, que tienen la intención de ser precandidato a gobernador por Sinaloa. Particularmente, nos llamó mucho la atención que decidiera realizar una campaña de Search Engine Marketing (SEM) en la que está realizando una campaña publicitaria a través de Facebook Ads. Les adjunto la información a continuación:

Senador MALOVA comienza a hacer gala del uso de Nuevas Tecnologías   

El Senador por Sinaloa Mario López Valdez del PRI está realizando una intensa precampaña a través de redes sociales que involucra la promoción de una página de fans a través de Facebook Ads (Enlaces patrocinados) y un blog (http://malova.blogspot.com)
(emktpoliticonews.com).- En pleno periodo de planeación de precampañas comienzan a destacar las estrategias digitales por su gran eficiencia y bajo costo. Esta vez el precandidato a Gobernador de Sinaloa por el Partido Revolucionario Institucional, Mario López Valdez, está realizando un esfuerzo de segmentación y posicionamiento entre la ciudadanía interesada en política y temas relacionados.

“MALOVA”, como se hace llamar, está promoviendo su imagen y logros como legislador a través de Facebook Ads, su campaña tiene algunos días circulando por la popular red social y hasta el momento ha conseguido 1,050 simpatizantes y 411 amigos en su perfil. El tono de comunicación a través del cual está sustentando sus contenidos y artículos es parte de una corriente del Marketing Emocional que se basa en contar historias que permitan crear un puente de identidad con ciertos sectores de la población.

 Como prueba de ello, en su página de Facebook esboza una semblanza personal y comenta lo siguiente: “Carencias y necesidades económicas son palabras muy conocidas y ligadas a la vida de Mario López Valdez durante los primeros años de su infancia, los cuales transcurrieron en la humilde comunidad de Cubiri de la Loma, municipio de Sinaloa. Su niñez fue similar a la de muchos sinaloenses que, como muchos, se han forjado en el trabajo, el esfuerzo y el empeño por alcanzar mejores niveles de vida.

Ya arando la tierra, ya vendiendo diversos productos comestibles, ya vendiendo periódicos, Mario López Valdez, a quien mejor se le conoce como MALOVA, empezó a cosechar os frutos de sus afanes al convertirse en el primer profesionista de su familia.”

 En lo que concierne a su blog, resulta atractivo por la cantidad y mucha diversidad de contenido que maneja y eso permite que el usuario permanezca varios minutos leyendo los artículos sobre sus iniciativas, minutas y proyectos como legislador. Las temáticas abarcan sus propuestas y trabajo legislativo en torno al registro de la telefonía celular, reformar algunas disposiciones de la Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), agilizar la revisión aduanal, entre otros más.

 Según estimaciones, en lo que respecta al estado de Sinaloa la disposición de tecnologías de comunicación ha sido lenta. En telefonía fija ha tenido un crecimiento importante con respecto a la disposición de líneas con 400 mil en 2005; pero su densidad de 14.5 líneas por cada 100 habitantes se encuentra todavía por debajo de la media nacional que es de 17.5 (Cofetel, 2005). En cuanto a posesión de computadora, el estado presenta una severa división digital.

En 2005, Sinaloa estaba por debajo (con 16.8% de los hogares con computadora), del promedio nacional que era de 18%). Mazatlán y Culiacán presentan una división digital fuerte pues el 76.9% y el 76.4% de sus hogares, respectivamente, no cuentan con computadoras (INEGI, 2005, con datos del II Conteo de Población y Vivienda). Ello indica que el acceso a Internet se encuentra aún más restringido, pues el hecho de poseer computadora no indica la suscripción a un servicio de Internet.

 ¿Qué objetivos en su estrategia se planteó el Senador al utilizar las redes sociales? ¿Quiere impactar a la población general en México o está segmentando su público y creando redes? Será importante dar seguimiento a sus actividades.
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Lanza Malova cibercampaña

(noroeste.com.mx) Mario López Valdez quiere ser su amigo. Para serlo, basta con inscribirse en “Facebook”. En una semana, el Senador ya tiene 254 cuates. Y va por muchos más. “En una semana ya son 250, fíjate”, presume tras el auricular.

–¿Tiene alguna meta de amigos? –Quisiera, no sé ni cuál va a ser la respuesta, pero de aquí a… 5, 10 mil amigos es muy bueno, ¿no? Dicen que tener un amigo es tesoro, ahora tener 5 mil, pues es tener 5 mil tesoros. –Es un tesoro muy importante para el futuro, ¿no? –No hay que buscarle hueso al colache (risas). –¿Va a incrementar los amigos de aquí al 2010 por Internet? –Espero que se sumen muchos. Malova dice que no anda en campaña por Internet, porque tiene que ser respetuoso de los tiempos y formas.

“A nadie le he dicho que voy”, aclara. –Pero sí es importante tener muchos “amigos Facebook” para 2010, ¿no? –Claro que sí (risas). Facebook es una comunidad virtual de 120 millones de usuarios. Es una plataforma muy utilizada por jóvenes. A través de estas redes sociales se comparten fotos, videos y mensajes. Como el del joven priista Rubens Vega, con una frase sugerente: “Motivado por el triunfo, Vamos participa Sinaloa”.

“Los amigos cuando se quieran reclutar, por el medio que sea”, dice el aspirante a la Gubernatura, quien ya utiliza las modernas técnicas del marketing político, como Youtube, MySapce y Hi5. En estos días seguro a su cuenta de correo electrónico le llegará la invitación. El mensaje “Estimad@ Amig@: Me gustaría que me aceptaras como tu amigo en Facebook, para poder informarte de mi trabajo acá en el Senado y mis actividades en Sinaloa, así como estar en constante comunicación y conocer tus inquietudes, propuestas y problemas, pero sobre todo para poder conocerte y que tú me conozcas como persona y no como el típico político… Recibe un cordial saludo! Malova”.

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¿Qué tal, qué les pareció? Yo considero que es un esfuerzo en vano, porque está acrecentando una red en la que no está segmentando su público, está gastando muchos recursos porque  en las campañas de Facebook Ads los clicks son caros y por sus mismas declaracones, lo que al Senador le interesa es tener muchos seguidores y apoyo virtual, independientemente de su ubicación geográfica. 

Aún no sabemos si se quiere posicionar a nivel nacional o si desea ir generando una red de simpatizantes en Sinaloa, pero por lo que nos dicen las estadísticas no es una entidad que esté inmersa en las Nuevas Tecnologías y eso repercute en la efectividad de la campaña de publicidad pagada que está realizando.

Por otro lado, considero que el manejo de información en su blog es útil, extenso y eso va a contribuir a disminuir mucho el porcentaje de rebote del sitio, porque el usuario pasa mucho tiempo leyendo los contenidos.

A un día del Diplomado, qué lección les dejó la información proporcionada y qué le recomendarían a MALOVA en su estrategia de campaña a traves de redes sociales. Espero sus participaciones y a la brevedad comento sus opiniones.

Me dio muchísimo gusto conocerlos, seguiremos muy en contacto, aunque sea por medio de Internet, es todo un placer estar en contacto con ustedes EQUIPO.

Francisco Del Olmo Díaz C.
Director General de www.emktpoliticonews.com

El portal de música en “streaming” Spotify está experimentando con anuncios personalizados basados en los gustos musicales de los usuarios y la demografía, según publica el diario británico The Guardian.

El fundador y presidente de la compañía Daniel Ek lo ha explicado recientemente en The Festival Media, celebrado en Manchester, Reino Unido: “Podemos predecir si al usuario le gusta más Audi que BMW y servirle entonces el anuncio de cualquiera de los dos. Hay ciertas marcas que quieren estar asociadas con temas alegres y otras con música clásica y es aquí donde podemos hacer muchas cosas”.

Este directivo aseguró que no están interesados en ser una compañía nicho, sino que lo que quieren es “llegar a los 100 millones de usuarios y decenas de millones que paguen por el servicio premium”.

Spotify es el último fenómeno de la web 2.0. Lanzado en octubre de 2008, este portal de música en streaming (en directo) cuenta ya con 6 millones de usuarios registrados, de los que 700.000 son de pago.

Más información: Marketingnews.es

El éxito de una campaña de mail marketing depende de la web a la cual se dirigen los envíos funcione de forma eficiente y paradójicamente la revista DMNews estima que la mayoría de los anunciantes no optimiza su portal.

Según la publicación, limitan su función a ser un destino para los clientes y los potenciales consumidores pero se olvidan de que deben ser un portal claro y navegable, con una interfaz que estimule al usuario a comprar.

“El compromiso con una empresa se produce cuando en un portal bien definido, bien planeado e implementado, que sea fácil de usar, que ofrezca una navegación sencilla, responsa a las preguntas y defina el valor agregado de la empresa”, estima la revista.

En este sentido el rol del mail marketing consiste en ofrecer al cliente una interfaz centrada en sus preferencias, para que éste no tenga que bucear en un mar de contenido irrelevante o poco legible.

Más información: Marketingdirecto.com

Según Biz Stone, uno de los fundadores de Twitter, la red social de microblogging podría salir a bolsa para recaudar fondos si es necesario.

A pesar de que hasta el momento, Twitter carecía de una fuente de ingresos por publicidad, parece inminente que a partir del próximo año esto podría llegar a cambiar.

“El 2010 va a ser realmente el año de los resultados. No sé si vamos a ser rentables, pero tenemos mucho tiempo”, dijo Stone el lunes.

Twitter recibió ingresos en septiembre de inversores como el fondo T. Rowe Price y la compañía de capital privado Insight Venture Partners, lo que según analistas prepara el camino para una eventual oferta pública inicial (OPI).

Según una persona familiarizada con el asunto, los nuevos fondos ascendían a 100 millones de dólares, lo que teóricamente valoraría a la compañía en 1.000 millones de dólares.

Stone dijo a periodistas que no quería vender la compañía, pero que exploraría las alternativas a una oferta pública inicial.

Más información: Puromarketing.com

El próximo 10 de diciembre Barack Obama recibirá el Premio Nobel de la Paz, mientras que Aung San Suu Kyi, líder del movimiento democrático birmano y que obtuvo este mismo galardón en 1991, estará prisionera en su país. Lancia se ha propuesto movilizar a los usuarios de Facebook para reivindicar su liberación.

Para ello, la marca del grupo Fiat ha colgado una web www.yourfaceforfreedom.org desde la que pide a los usuarios de Facebook que cambien su foto de perfil por la de la Aung San Suu Kyi, descargable desde la web. Además, los internautas pueden bajarse un widget para publicar en su muro y difundir el mensaje a través de la red social.

La acción es parte de una campaña más amplia que incluye otros medios, como televisión. La agencia italiana Bitmama (Armando Testa) se ha encargado de la parte on line.

Más información: Marketingnews.es

Empecemos con la primera idea: el sitio web como un producto. Los objetivos de cada tipo de web varían según el punto de vista de las empresas y de los usuarios. Las razones de visita de los usuarios serán diferente y dependerán de qué tipo de sitio (o qué combinación de tipos de sitios: información transaccional, servicios) ofrezcamos. Los vistantes podrían venir a nuestro sitio a:

- Buscar detalles sobree productos.
- Revistar la situación de un pedido tanto online como offline.
- Ver cuándo saldrán las siguientes versiones de sus productos.
- Unirse a una comunidad online.
- Comprar su producto online.
- Hacer un nuevo pedido o compra.
- Leer noticias.
- Ponerse al día sobre información acerca de un tema concreto.
- Buscar accesorios para algo que compraron o tienen intención de comprar.
- Obtener sugerencias y trucos para el uso de un producto.
- Buscar la solución para un problema.
- Utilizar el servicio al cliente.
- Bajar información: folletos, datos adicionales, boletines informativos, actualizaciones, premios.

Corrective Advertising:

Advertisements or messages within advertisements, that the Federal Trade Commission orders a company to run, for the purpose of correcting consumers’ mistaken impressions created by prior advertising.

Estamos muy contentos de contar con su presencia para conformar la brillante 1ra. Generación de este Diplomado organizado por el Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México. Esta capacitación política y académica es única en México y para su beneficio cuenta con la participación de algunos de los académicos más reconocidos (no era posible que participaran todos) a nivel nacional e internacional en el ámbito del e-Marketing Político y las Nuevas Tecnológías (TIC).

Este blog es un espacio para todos, así que les invitamos a que lo apropien y lo utilicen continuamente para escribir artículos, subir video, audio, enlaces y más. Queremos generar mucha retroalimentación con ustedes, porque si están inscritos en este Diplomado significa que reconocen el impacto de las Nuevas Tecnologías en la política y en los beneficios que esto conlleva para los políticos y el gobierno  con la finalidad de construir un puente de comunicación con la ciudadanía. 

Como añadidura, aprovecho para comentarles que a través de este blog estaré publicando tips de Mercadotecnia Política, e-Mkt Político Electoral y Gubernamental, Política 2.0, Mkt Digital y Marketing Interactivo.

Finalmente, les doy la más codial bienvenida a nombre de todo el personal del Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad de México y esperamos que este Diplomado sea una grata experiencia para ustedes y que principalmente les sea útil para erigirse como estrategas de Política 2.0 y Nuevas Tecnologías en el ámbito que se desempeñan.

SALUDOS!

Francisco Del Olmo Díaz C.
Director General de emktpoliticonews.com

Siguiendo los pasos de Facebook y otros grandes jugadores de la industria online, Linkedin anunció que abre su plataforma para desarrolladores.

Hasta el momento la API (ahora pública) sólo estaba disponible para un grupo reducido de desarrolladores, y ahora lo estará a través de: http://developer.linkedin.com/

Linkedin anunció recientemente su integración con  Twitter y Outlook y ya está en marcha el proceso de integración con TweetDeck.

Con estas decisiones Linkedin espera un estallido en su popularidad  que hasta el día de hoy no disfrutaba.

Veremos que es lo que le depara el destino a Linkedin.  Si es que  logra mantenerse dentro de su estilo de red profesional o concluye siendo competencia directa de Facebook.  Al menos ya comenzó pronunciando las mismas palabras mágicas: Abrete Sésamo… perdón… esas eran para abrir otra cosa… Abrete Plataforma!

WikiMarketing

Más información en: http://www.washingtonpost.com/wp-dyn/content/article/2009/11/23/AR2009112301803.html

En la batalla por los usuarios de internet, Yahoo se rearma y optimiza su motor de búsqueda. El buscador cuenta con nuevas utilidades y se ha renovado su diseño para que cobre más relevancia entre los usuarios.

Las nuevas funciones incluyen nuevos filtros de búsqueda, que permiten refinar la lista de resultados y limitarla, por ejemplo, a la oferta de sitios asociados como Amazon, Wikipedia o YouTube. También se ha mejorado el algoritmo de búsqueda y se ha integrado un filtro familiar para bloquear contenidos inadecuados para los menores de edad.

El nuevo motor de búsqueda está disponible en Estados Unidos desde finales de agosto y fue lanzado con posterioridad en toda Europa.

Más información: Marketingdirecto.com

Gallina Blanca, una de las marcas españolas pioneras en internet, donde está presente desde hace más de diez años, ha decidido extender su estrategia on line a las redes, con un canal en YouTube, una página en Facebook y, sobre todo, un espacio en Twitter que ofrece recetas de cocina en 140 caracteres y que ya ronda los 1.300 seguidores.

Según declaraciones de Raimon Casals, media & CRM manager de Gallina Blanca, a Anuncios las redes sociales “aportan proximidad al consumidor y la posibilidad de interactuar con una parte de nuestro target al que nos sería difícil llegar con nuestras planificaciones de medios, y hacerlo con un lenguaje diferente y más cercano”.

En Twitter, el usuario puede contactar con la marca para pedirle ideas de cocina. Simplemente tiene que enumerar los ingredientes que tienen en la nevera y un asesor le propone una receta. “A través de estas redes podemos compartir con nuestros consumidores inquietudes y conocimientos culinarios que nos ayudan a mejorar y comprender mejor a nuestro consumidor”, indica Casals.

Gallina Blanca inauguró recientemente una nueva estrategia on line con el lanzamiento de su renovada web (www.gallinablanca.es).

Más información: Marketingnews.es

more about “IKEA aprovecha la viralidad de Facebook“, posted with vodpod

En uno de los últimos repasos por la red del día me he encontrado con una nueva acción de IKEA, esta vez en Facebook.

Ikea ha aprovehca las propias herramientas de Facebook para lanzar su nueva tienda en Malmö (Suecia). Concretamente ha aprovechado el etiquetado de las fotografías, de una forma muy inteligente para aprovecharse de este modo de la viralidad de la propia red social .

La agencia Creativity, Forsman & Bodenfors,  es la responsable de la acción. Como habéis podido ver en el vídeo han decidido crear un perfil en Facebook para el director del nuevo establecimiento, Gordon Gustavsson, quién colgó las exposiciones de la tienda en su álbum.

Para que posteriormente los usuarios se etiquetasen sobre los muebles o productos que aparecían y de este modo ganar el producto sobre el que se habían etiquetado. Esos es darle un giro de 360º a una herramienta habitual para convertirla en una herramienta promocional.

Fuente: juanmarketing.posterous.com, territoriocreativo

NH Hoteles lanza una promoción donde podrás conseguir una entrada doble para la final de la Copa Davis, que se celebrará en Barcelona  en el NH Constanza el 4 al 6 de diciembre junto con una estancia en Barcelona.

Esta promoción tan interesante ha sido lanzada en Facebook, lanzándose de este modo NH se lanza a la presencia en las redes sociales.

El slogan de la promoción es la siguiente:

“La final de la Copa Davis va a ser tan emocionante, que te harán falta dos cabezas para no perderte nada”.

Si te gusta el tenis Accede a la promoción de NH Hoteles y participa, buscando tu otra cabeza .

Reamente es una campaña que me parece super curiosa y totalmente viral, aunque …. por muchos “amigos” que tengas en Facebook sólo invitarás a algunos de todos los contactos, que será con aquellos con los que realmente te gustaría compartir ese momento. A mi parecer eso limita un poco, estaría bien que la estancia fuera para las dos cabezas y el/la acompañante . A ver si tengo suerte y os puedo retransmitir por twitter los particos de la Davis en Barcelona.

Esta es la pantalla mediante la que puedes invitar a tu otra cabeza

Fuente: lasescapadas.com

Imagen Nuevo Rumbo

La virtualización al servicio de las empresas

Reducción de costes en tiempos de crisis

Si seguimos reduciendo espacio, vamos a vivir en espacios muy reducidos. De la misma manera, ocurre en las empresas con el almacenamiento de datos, porque la tendencia a corto plazo es ajustar las necesidades de un mundo virtual a un modelo productivo en el que se van a ahorrar numerosos costes, cuidar el consumo de energía y sensibilizar a las empresas de la importancia de optimizar el espacio como un valor en el cambio de concepto. El teletrabajo, que fue tan enunciado en los primeros compases del siglo XXI, fue un reto, sobre todo en enseñar a la sociedad las posibilidades de un trabajo responsable desde los hogares primero, luego viveros y, como sigamos con la tendencia, en centros virtuales, pero con las aplicaciones de gestión que te proporcionan las empresas para cuidar los datos de los colaboradores, trabajadores y delegaciones territoriales, que son el apoyo a la matriz o sede social. ¿Por qué decimos esto? Una de las compañías que más se ha preocupado en los últimos años de esta corriente, como es el caso de VMware, ha lanzado un conjunto de servicios en un sector que lo requiere. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) han introducido un esquema en el que la palabra reducción se ha quedado como de las escogidas para el análisis de las modificaciones que se realizarán en un mercado globalizado. Parece ser la clave en los tiempos que corren.

Hace tiempo veíamos películas de cine como Yakuza o Black Rain, donde se describía en escenas la forma de vida de la sociedad nipona, aunque no de forma pormenorizada, pero sí en cuanto a algunos detalles. La cuestión era el espacio, que a día de hoy tan importante es en las empresas, sobre todo cuando analizamos las arquitecturas de red y sus componentes. El ahorro de éste, la reducción de hardware, el consumo de energía, el cableado y la mejora de los sistemas de almacenamiento son las claves de un nuevo orden, el cual poco a poco demanda una virtualización real de los sistemas de información.

VMware, el fabricante más importante de soluciones de virtualización para centro de datos y escritorio, ha anunciado que su estrategia para llevar los beneficios de la virtualización a las empresas medianas ha permitido a la compañía incrementar el número de clientes en todo el mundo, incluyendo nuevos sectores, como educación, servicios financieros, sanidad, consultoría y manufacturas.

“Las soluciones VMware permiten ahorrar un tiempo valiosísimo al personal del departamento tecnológico de compañías como la nuestra, aumentando la productividad y mejorando la respuesta frente a los cambios en tiempo real. Además de la gran relación coste-efectividad de las soluciones VMware y su facilidad de despliegue, VMware ofrece un nivel de seguridad óptimo para el centro de datos que garantiza en todo momento la continuidad de todas las aplicaciones”, afirma Pedro de la Iglesia, Jefe de Organización y Sistemas de la Información en El Correo Gallego. “VMware ofrece medidas que facilitan la adquisición de sus soluciones por parte de empresas de nuestro segmento y todas ellas con el menor coste por aplicación, la verdadera manera de cuantificar el coste de las soluciones virtualizadas”.

Las soluciones de VMware permiten a las empresas que cuentan con hasta 100 servidores reducir de forma importante el tiempo que emplean los profesionales técnicos en automatizar tareas rutinarias, de forma que la productividad crezca a nuevos niveles que ayuden a responder a los desafíos de la actual coyuntura económica. Las soluciones de VMware para empresas medianas son efectivas en coste y fáciles de desplegar e incluyen protección de datos y seguridad para garantizar la continuidad y la actualización permanente de las aplicaciones. Además, las funciones específicas incluidas en la plataforma VMware vSphere, como Tolerancia a Fallos, Recuperación de datos, VMotion y vShield, ofrecen a las empresas medianas un nivel de resistencia hasta ahora sólo disfrutado por las grandes corporaciones. VMware ha creado paquetes específicos para este segmento del mercado con un coste por aplicación mucho menor.

VMware vSphere Essentials Plus Edition es ideal para empresas con 20 servidores físicos o menos y ofrece un paquete integrado que incorpora Alta Disponibilidad, Recuperación de Datos y gestión centralizada. VMware vSphere Advanced Edition es la solución ideal para garantizar la continuidad de negocio en empresas con entre 20 y 50 servidores en incluye Tolerancia a Fallos, VMware vShield Zones, VMware VMotion además de Alta Disponibilidad y Recuperación de Datos.

Durante el último año, la preferencia de las empresas medianas por VMware es más notable gracias a que este tipo de empresas entiende cada vez mejor el valor que le aporta la plataforma de VMware. VMware es el líder en la industria de la virtualización en el mercado de empresas medianas con su cuarta generación de productos específicos.

La escalabilidad y la eficiencia de la arquitectura de virtualización de VMware dejan atrás a cualquier competidor ya que permiten disminuir en un 50% la infraestructura de hardware de la empresa. Los clientes también reducen el consumo de energía, cableado, espacio físico, requisitos de enfriamiento y sistemas de almacenamiento. Además, las herramientas de automatización y gestión de VMware permiten a las empresas utilizar los recursos técnicos para tareas más estratégicas en la empresa.

“No ha existido hasta ahora un mejor momento para que las empresas medianas se aprovechen de las ventajas de la virtualización”, asegura Joe Andrews, director de marketing para Pymes en VMware. “Hasta ahora, las Pymes estaban forzadas a gastar hasta un 70% del tiempo de su personal técnico y de sus recursos en tareas repetitivas solo para mantener la situación. Sólo el 30% del trabajo técnico que se realizaba en las Pymes tenía como objetivo mejorar el crecimiento del negocio. Con las soluciones específicas para empresas medianas, hemos incrementado la adopción de virtualización hasta dar la vuelta a ese 70%/30% automatizando y simplificando la gestión de infraestructuras. Con este tipo de soluciones las Pymes pueden acceder ahora a una plataforma de clase empresarial a precios muy reducidos”.

Fuente: Departamento de Prensa de VMware.

Fecha: 24 de noviembre de 2009.

Imagen: Virtualización – http://nuevorumbo.files.wordpress.com/2008/06/la-virtualizacion-cambios-en-la-red-dia-a-dia1.jpg (JPG).

Jorge Hierro Álvarez

Consultor de Nuevas Tecnologías e Internet

http://www.jorgehierro.es

http://www.jorgehierro.com

http://www.jorgehierro.wordpress.com

http://www.jorgehierro.blogspot.com

Em 2010, 84% das empresas brasileiras planejam realizar algum tipo de marketing online, o que representa um crescimento de 10% em relação a 2009.

A constatação é da pesquisa Marketing Visão 360º realizada pela TNS Research International em parceria com o portal Mundo do Marketing.

Além disso, entre as organizações que investem até R$ 1 milhão de reais/ano a expectativa é que as iniciativas no ambiente digital respondam por 50% do orçamento da área. Naquelas que investem acima de R$ 10 milhões, a participação deverá alcançar 25%.

A pesquisa ouviu, em setembro, 430 profissionais de marketing de companhias brasileiras e multinacionais, dos setores de serviço, varejo, bens de consumo e bens duráveis.

Fonte: Baguete

Continuación de la primera parte (http://pymeslatam.wordpress.com/2009/11/17/10-pautas-y-consejos-utiles-para-el-diseno-de-paginas-web-parte-1/)

6. El mejor color para los enlaces es el azul

El tener un diseño único en su sitio web está muy bien, pero, cuando se trata de usabilidad, lo mejor es hacer lo mismo que los otros (sobre todo cuando los otros son los sitios más visitados y exitosos).

Siga los convencionalismos, porque cuando la gente visita un nuevo sitio web, el primer lugar donde buscan las cosas es en los lugares donde las ha encontrado en los sitios que visita habitualmente. Esto se conoce como patrones de uso. La gente espera que ciertas cosas sean de la misma manera, tales como colores de los enlaces, la ubicación del logo de la web, el comportamiento de la navegación por pestañas, etc.

Fuente: http://www.googlelabs.com/

Google mantiene todos los enlaces de sus sitios web en color azul por una razón: el color es familiar para la mayoría de los usuarios, lo que hace que sea fácil de localizar.

¿De qué color deben ser los vínculos? La primera consideración es el contraste: los vínculos tienen que ser oscuros (o claros, según sea el caso) lo suficiente como para contrastar con el color de fondo. En segundo lugar, deben destacarse del resto del texto, no debe haber enlaces negros con texto en negro. Y, por último, la investigación muestra (Van Schaik y Ling) que si la usabilidad es su prioridad, lo mejor es elegir el azul para los enlaces. El color del navegador de enlace por defecto es de color azul, la gente espera esto. Puede elegirse un color diferente pero afectará de alguna forma a la velocidad con la que los usuarios lo encuentren y lo sigan.

7. La mayoría de los usuarios ignoran la publicidad

Jakob Nielsen reporta en los informes de AlertBox que la mayoría de los usuarios son prácticamente ciegos a los banners publicitarios. Si están buscando información en una página o están concentrados en el contenido, no se distraerán lo más mínimo con los anuncios en la parte lateral.

La implicación de esto no sólo es que los usuarios evitarán los anuncios, sino que evitarán cualquier cosa que se parezca a un anuncio, aunque no lo sea. Algunos elementos de navegación muy estilizados pueden parecer banners, así que tenga cuidado con estos elementos.

Fuente: http://activeden.net/

Los banners cuadrados en la barra lateral izquierda de FlashDen no son anuncios en realidad: son los enlaces de contenido pero resultan muy parecidos a banners publicitarios y, por esta razón, podrían llegar a ser ignorados por algunos usuarios.

También ocurre el efecto contrario, los anuncios que parecen contenido resultan más fáciles de ver y de seguir. Esto puede generar más ingresos, pero el costo es la confianza de sus usuarios, ya que ellos hacen clic en lo que creían eran contenidos genuinos, siendo de alguna forma “engañados”. Antes de ir por ese camino, tenga en cuenta el equilibrio: los ingresos a corto plazo frente a la confianza a largo plazo.

8. Las etiquetas de los formularios funcionan mejor si están encima de los campos

Un estudio realizado por UX Matters ha encontrado que la posición ideal para las etiquetas en los formularios es encima de los campos. y no como aparece en muchos formularios, donde las etiquetas se sitúan a la izquierda de los campos. ¿Por qué sucede esto? porque los formularios son, en general, de orientación vertical, es decir, los usuarios deben completar los formulario de arriba a abajo. Los usuarios pueden seguir el formulario hacia abajo a medida que avanzan e ir siguiendo la etiqueta para el campo de abajo es más fácil que encontrar la etiqueta y el campo a la derecha.

Fuente: http://www.tumblr.com/

Tumblr utiliza un simple y elegante formulario de inscripción que se apega a la recomendación de UX Matters.

9. El largo ideal de un cuadro de búsqueda es de 27 caracteres

¿Cuál es el largo ideal de un cuadro de búsqueda? ¿Existe tal cosa? Jakob Nielsen realizó un estudio sobre la longitud de las consultas de los cuadros de búsqueda de los sitios web (dando prioridad a la utilidad). Resulta que la mayoría de los cuadros de búsqueda hoy en día son demasiado cortos. El problema con los cuadros de búsqueda cortos es que a pesar de que se puede escribir una consulta larga en ellos, sólo una parte del texto será visible, lo que hace difícil revisar o editar lo que se ha escrito.

El mismo estudio encontró que un cuadro de búsqueda promedio es de 18-caracteres de largo. Se demostró que el 27% de las consultas eran demasiado largas para caber en él. Si se amplía el cuadro a 27 caracteres, se daría cabida al 90% de las consultas.

El cuadro de búsqueda de Google es lo suficientemente amplio como para dar cabida a frases largas.

Fuente: http://www.apple.com

El cuadro de búsqueda de Apple es un poco corto, cortando la consulta, “Microsoft Office 2008.”

En general, los cuadros de búsqueda amplios son mejores que los cortos, de modo que los usuarios pueden rápidamente examinar, verificar y mandar la consulta. Esta pauta es muy simple, pero por desgracia a menudo rechazada o ignorada.

10. Si realiza test de usuarios, no es necesario molestar a mucha gente

El estudio de Jakob Nielsen sobre el número ideal de sujetos en las pruebas de utilidad encontró que con cinco usuarios se  muestra alrededor del 85% de todos los problemas con su sitio web, mientras que con 15 usuarios se encuentran casi todos los problemas.

Fuente: Jakob Nielsen’s Alertbox

La mayor parte de los problemas suelen ser descubiertos por los primeros dos usuarios, los siguientes usuarios confirman estos problemas y descubren los detalles  restantes de menor importancia. Es probable que sólo dos usuarios de prueba encuentren la mitad de los problemas en su sitio web. Esto significa que la prueba no tiene que ser amplia o muy costosa para obtener buenos resultados. Las mayores ganancias se obtienen cuando se va de cero usuarios de prueba a uno, así que no tenga miedo de hacerlas: hacer pruebas es mejor que no hacer nada.

Documento de interés:  http://www.slideshare.net/doyournet

Fuente del Documento:

http://www.smashingmagazine.com/2009/09/24/10-useful-usability-findings-and-guidelines/

Crear una estrategia de Social Media Marketing (SMM) es muy importante pero la medición de la misma es fundamental.
Recuerda: Si puedes medir algo, ¡puedes mejorarlo!

Hace un par de semanas ya escribí un post sobre TOPSY buscador que mide la importancia de cada conversación y enlace y otro sobre cómo medir nuestra reputación en Twitter.
Hace un par de días encontré un post en el blog de robertocarreras.es con una lista completa de herramientas útiles.

Aquí os pongo unas cuantas herramientas que espero os sean útiles de verdad:

GiorgioFasulo

¿El Marketing Relacional se puede apoyar en los medios sociales? El marketing relacional esta basado en el fortalecimiento de los lazos entre la empresa y sus clientes. Por tal motivo, las empresas deben realizar acciones para conocer, escuchar y aprender de sus clientes. En ese sentido, la participación en redes sociales y la comunicación a través de medios sociales, ayudan sustancialmente a estar más cerca de nuestros clientes y de esta manera afinar nuestra oferta.

Cada una de las etapas de nuestra estrategia de marketing relacional, se puede beneficiar de la participación de los clientes en la Web social. A continuación se muestra un pequeño análisis del la utilización de medios sociales en cada etapa del marketing relacional:

Identificando nuestros clientes

Es necesario tener identificado a nuestros clientes, saber como son, que perfil tienen y donde los podemos encontrar. La labor de identificación de nuestros clientes pude ser complicada en cuyo caso, se dificulta el mantener relaciones con ellos. La participación en medios sociales nos puede ayudar a segmentar e identificar a nuestros clientes, siempre y cuando este tipo de cliente participe en este medio (Internet). En todo caso, la mayoría de veces, es mas barato conocer a nuestros clientes en este tipo de medios.

Informando sobre nuestros productos

Existe un proceso de información donde tratamos de hacer llegar a nuestros clientes, el conocimiento de las ventajas y beneficios de nuestros servicios y productos. Esta es una tarea ardua y necesitaremos la mayor visibilidad posible. Nuestra red de contactos de primer grado nos es fácilmente visible, pero que pasa con los contactos de nuestros contactos? Ahí tal vez ya no podamos llegar fácilmente. Las herramientas de medios sociales nos ayudan a ampliar esa visibilidad, llegando incluso a contactos de segundo y tercer grado. Es la tecnología la que ha hecho posible ampliar nuestra red y llegar a la audiencia que identifiquemos como clientes nuestros.

Más información: Puromarketing.com