Voilà une dizaine de jours que je rédigeais un article inhérent à une requête simple: la mise à disposition de conteneurs et bacs poubelle.

Le message est visiblement très bien passé puisque depuis hier, c’est chose faite à proximité de mon immeuble d’habitation.

Et pour l’occasion, ils n’y sont pas allés de main morte, pas moins de 4 gros conteneurs poubelle qui arrivent d’un coup d’un seul, à point nommé. Les riverains ne sont pas habitués à cela, car évidemment ils n’en ont jamais eu à disposition! Ils n’auront que l’embarras du choix, quel conteneur pourront-ils bien choisir pour déposer leurs déchets n’est-ce-pas?

Mais en tout cas, je m’en réjouis pleinement et c’était là tout le sens de ma requête, c’est plus de propreté dans les rues de notre ville et plus de responsabilisation des habitants, les invitant à non plus déposer leurs sacs poubelle sur les trottoirs mais dans les conteneurs prévus à cet effet.

Serge Pugeault se vante constamment de la rapidité de la majorité municipale à entamer la réfection de la Halle du Boulingrin, alors que par le passé ce dossier paraissait au ralenti.

C’est clairement de la mauvaise foi car si Adeline Hazan et son équipe ont eu la possibilité de lancer aussi vite ce dossier, c’est grâce aux travaux d’études réalisés par l’équipe précédente. Il serait bon qu’ils ne l’omettent pas!

M. Pugeault met en cause la lenteur du déblocage de l’aide de l’Etat à la réfection qui était bloquée depuis 1996…C’est aussi objectivement l’une des causes du non avancement du dossier par le passé !

Surtout, c’est la preuve que gouvernements de gauche comme de droite n’avaient pas rempli cet engagement, alors même que Serge Pugeault se répand partout en affirmant que l’enveloppe accordée dans le cadre du plan de relance n’est que le rattrappage de cette promesse non tenue.

Enfin et c’est important de le souligner, c’est Jack Lang qui a classé ce bâtiment pour des raisons politiciennes en 1985, alors que sa qualité architecturale est très largement décriée.

M. Pugeault a la mémoire bien courte et une lecture partiale et partielle de ce dossier, il n’a même pas le souci de la cohérence dans les propos qu’il tient, trop occupé à politiser à outrance et à vouloir discréditer l’Etat et l’Exécutif…

Ce stade, qui il faut le dire, a été un véritable gouffre financier, avec un coût de 57 millions d’euros, est bien loin de répondre aux attentes que l’on pouvait en avoir.

En effet, ce stade ne peut accueillir d’autre événement sportif car il n’a pas été conçu pour. Ainsi, il a été précisé au dernier Conseil Municipal qu’il manquerait 1 mètre de pelouse pour pouvoir y accueillir des matches de rugby du Top 14! 1 mètre de pelouse, vous rendez-vous compte?!

Ensuite, ce stade vraiment mal situé et très mal ouvert sur la ville. Aucun commerce ne peut se développer autour comme cela peut se faire dans les autres villes disposant d’un équipement digne de ce nom.

Enfin, il est impossible d’y installer une scène pour des spectacles, les poids-lourds ne pouvant avoir accès à l’intérieur du stade!

Que dire de la pelouse dont la piètre qualité empêche, sauf à payer un prix prohibitif de réfection, la présence de publics et de l’insuffisance des loges pour les mécènes et entreprises, l’absence de couverture des coursives…

D’où l’intérêt de réaffirmer l’impérieuse nécessité de construire un Zénith à Reims.

Ce zénith est primordial pour l’attractivité de nos territoires, notamment envers la jeunesse et en terme d’image.

Coté professionnels, la demande est unanime, tous les producteurs locaux sont favorables à ce projet, mais surtout l’exemple le plus flagrant, est la demande de Messieurs les président et directeur de programmation des Flâneries Musicales de Reims qui souhaitent tous deux une vraie salle de spectacle de grande capacité.

Non vraiment, le stade Delaune, même s’il  présente une belle esthétique, est bien loin de correspondre aux attentes des rémois(es) et des champardennais.

Lundi s’est déroulé le débat d’orientations budgétaires de l’exercice 2010 sur fond de projet de réforme territoriale, de réforme de la Taxe Professionnelle et de transfert de responsabilités de l’Etat sur les collectivités locales.

Cette séance de Conseil municipal avait comme un air de déjà-vu ce lundi, chacun restait campé sur ses positions, comme il y a un an. Normal me direz-vous, majorité et opposition dos-à-dos dans un débat stérile, avec des critiques maintes fois entendues et des réponses redondantes contrant ces mêmes reproches, entre petits coups de griffes et phrases pseudo humoristiques. Des échanges verbaux rappelant les discours d’entraîneur de football dans les vestiaires, toujours la même litanie, le même verbiage, les mêmes remontrances, les victoires et les échecs passés… une sorte de bouillie verbale indigeste pour certains et appétant pour d’autres.

Morceaux choisis de ces passes d’armes à fleuret moucheté.

-Jean-Marc Roze (UMP) : « Comment pouvons-nous débattre, nous n’avons pas tous les éléments comptables pour apprécier votre gestion (…),  27 pages de chiffres pour éclairer le débat, mais il n’y a pas la lumière à tous les étages (…). Investir sans nous endetter relève de la science-fiction ».

-Adeline Hazan : « Comme d’habitude pour suivre Monsieur Roze, il faut se munir d’une calculatrice. Depuis plusieurs mois, vous affirmez que les dépenses de personnel vont augmenter de 13%, ce chiffre est purement fantaisiste et peu sérieux. La hausse n’est que de 0,5% ».

-Jean-Marie Beaupuy (MoDem) : « Vous jouez avec les variations de compétence entre la ville et la CAR, il est difficile de comparer d’une année sur l’autre (…)  Il manque un plan de relance(…)  Il faut aller plus vite, plus fort, plus loin (…) Madame la Maire, vous parlez des errements du passé et en même temps de la richesse culturelle et sportive de Reims, mais il faut mettre en exergue le grand écart entre les errements et ce dont vous vous rendez fiere (…) c’est sans doute un pêché de jeunesse ».

-Adeline Hazan : « Vous avez utilisé le terme de schizophrène, restons courtois (…)Vous parler de pêché de jeunesse Monsieur Beaupuy, tout le monde ne peut pas se le permettre (…) Je n’ai aucun état d’âme d’avoir soutenu certains projets sous la précédente municipalité, mais je dénonce certaines gestions financières antérieures (…) Le projet de tramway était dans mon programme en 2001, contrairement à la liste concurrente. En 2008, j’ai soutenu ce projet dès le début, ce n’est pas le cas de certains membres de l’opposition actuelle ».

-Stéphane Joly (Verts) : « Avec ce débat d’orientations budgétaires, en sortant de la salle, nous serons moins inquiets et rassurés ».

-Catherine Vautrin (UMP) reprochant le manque d’un véritable plan de relance et l’instauration d’une taxe sur les enseignes des commerçants…

-Serge Pugeault : « Concernant les enseignes Madame Vautrin, nous appliquons la loi que vous avez votée (…). Puisque l’on parle de plan de relance, l’Etat avait alloué 8 M € en 1996 pour la rénovation des Halles, cette même somme plusieurs années après est allouée à l’édifice au titre de plan de relance de l’Etat ! ».
Finalement, pourquoi créer un festival culturel « Reims Scènes d’Europe », quand une séance de Conseil municipal peut parfois se muer en vaudeville.

O.M-L

Source: http://www.lhebdoduvendredi.com/Conseil-Municipal-un-air-de-deja

En pleine période de pandémie grippale inhérente au virus du H1N1, nous avons trouvé un autre virus, plus local cette fois.

Ce virus, il s’agit de la “Taxation Aigüe” et ayant touché Adeline Hazan et son équipe municipale.

Concrètement, quels en sont les symptômes constatés:

- cela a commencé par l’apparition d’une première Taxe d’Enlèvement sur les Ordures Ménagères (TEOM) au taux maximal de 9,95%, créant ainsi une augmentation de 27% des charges foncières des rémois(es).

- puis il y eut l’apparition d’une Taxe de Séjour à l’attention des touristes qui se verront taxer lors de leur passage dans la Cité des Sacres par les professionnels de l’hôtellerie et de l’hébergement touristique (camping etc…).

C’est grave docteur? Plutôt oui!

Car pour la première, ce sont les rémois(es) qui en ressentent les effets secondaires, ce sont eux qui mettent la main au portefeuille!

Et pour la seconde, ce sont nos commerces et notre économie qui en ressentiront les effets secondaires! Le fruit de cette Taxe de Séjour sera autant d’argent que nos commerces vont perdre!

Cette photo, prise la semaine dernière sur le boulevard Lundy, illustre le triste spectacle que l’on pouvait voir sur cet axe de circulation: des déchets éparpillés jonchant la voie publique.

L’oeuvre de qui me direz-vous? Peu importe au fond, mais cela montre une réelle négligence de la municipalité.

En effet, les habitants déposent dans l’indifférence leurs sacs poubelle, parfois mal fermés, sur les trottoirs et devant leur résidence. Régulièrement, on se retrouve donc dans l’obligation de pratiquer un parcours du combattant, slalomant entre les détritus et les sacs poubelle qui garnissent nos trottoirs.

Pas étonnant dès lors que des animaux errant, ou des personnes mal intentionnées se livrent au genre de spectacle qui illustre cette photo!

Que cherche-t-on? Faire fuir les touristes?

Notre ville n’est déjà pas agréable à visiter, sans parler de la circulation rendue très difficile (ces deux faits étant conjointement liés aux travaux du futur tramway), n’y ajoutons pas la saleté!

Alors plutôt que d’augmenter scandaleusement les charges foncières de 27% des rémois(es) avec la mise en place d’une Taxe d’Enlèvement sur les Ordures Ménagères (TEOM), Madame la Maire et son équipe devraient songer à fournir des bacs poubelle à tous les rémois(es).

La qualité de vie de notre ville en dépend.

Le mois d’octobre a été très riche en rebondissements faisant état d’une équipe municipale qui dépense sans compter l’argent des rémois(es) qui se serrent encore et toujours la ceinture. Madame Hazan et ses adjoints se livrent à des dépenses exorbitantes de l’argent public à l’image de ces exemples:

Début octobre, lors du Conseil Municipal, la municipalité a voté (sans l’opposition) en faveur d’une subvention à hauteur de 160 000€ pour l’association Destination Reims, avançant la justification de vouloir améliorer l’accueil touristique et des nouveaux arrivants via internet et la création d’un site.

Cette subvention ne devrait absolument pas avoir lieu dans la mesure où ce projet fait doublon avec ce que fait l’Office de Tourisme, qui, rappelons-le, s’est vu retirer 120 000€ de subventions.

A cette subvention s’ajoute la création d’un poste en charge de ce projet dont la mission et le profil restent flous. On évoquait le fait que ce soit l’épouse du Directeur de Cabinet de Madame Hazan qui serait l’heureuse élue pour ce poste, dont on ne connait ni le montant du salaire, ni les avantages en nature qui seront perçus…

On a eu ensuite à faire au raté fulgurant de l’auto-partage qui est devenu un vrai fiasco financier.

L’auto-partage, cette idée inspirée du dispositif “Vélib’” que l’on trouve dans la capitale parisienne, était adaptée aux véhicules dans la Cité des Sacres.

Sans aucun appel à la concurrence, Adeline Hazan et son équipe ont décidé de faire porter le projet par Champagne Parc Auto (CPA), structure qui gère les parkings publics de la ville de Reims dont le président n’est autre que Stéphane Joly, également adjoint à Madame la Maire. Cette manœuvre comportant un risque juridique lié au fait que l’entreprise CPA n’ait pas été soumise à la concurrence d’autres entreprises, a du contraindre la municipalité d’abandonner le projet au bout de 6 mois.

Résultat: un dédit de plus de 100 000€ ! Les véhicules loués et n’ayant pas roulé ont dus être rendus au concessionnaire pour un coût de près de 28 000€, s’ajoutant la facture à régler au cabinet  de recrutement et les assurances avoisinant les 56 000€ !

En soi, ce projet était véritablement une bonne idée, qui aurait pu permettre de baisser le taux de pollution dans notre cité par exemple, mais il aurait fallu une municipalité vigilante et sérieuse, qui sache emmener un projet en ayant à l’esprit l’intérêt général.

Il est un mot qui me vient à l’esprit après cette mascarade scandaleuse à laquelle s’est livrée la municipalité de Reims durant le mois qui vient de s’écouler : gaspillage.

Nous sommes reçus à Matignon en fin de semaine afin d’échanger avec les services du Premier Ministre sur la situation actuelle de la réforme, et les problématiques de gouvernance et de transmission des outils de travail qui subsistent.

Venez en discuter sur la mailing SJBM.

Retrouvez également dans la section Documents du blog la prise de position éthique du Président Desmoulin en faveur des Jeunes Biologistes sous la forme d’une missive envoyée à Mme la Ministre Roselyne Bachelot Narquin.

Rencontrons-nous aux JIBs Vendredi matin: une salle flêchée SJBM nous y attend, grâce aux organisateurs!

Hôtel de Matignon

Samedi 25 octobre 2009, à Lanvollon, Côtes d’Armor, 22. Un homme de 40 ans, désespéré, tente de mettre fin à ses jours.Tout est prêt, mais comme souvent dans ces moments ultimes, il va passer un dernier coup de fil, pour dire au-revoir, jeter un dernier cri de désespoir. Seulement ce fil du téléphone va le relier à la vie, et d’une façon inattendue, en passant par la Corse.

Au-delà de ce fait divers, trouvé initialement dans “Le Télégramme” sur internet, vous verrez ma réponse à  leur article, posté en commentaire. C’est le deuxième témoignage de cet article.

Avant de commettre son suicide, l’homme appelle plusieurs personnes de son entourage mais l’un de ces appels abouti, par erreur, sur le téléphone portable d’un gendarme de Calenzana, en Corse.

La corde autour du cou

Celui-ci prévient immédiatement le centre opérationnel de la gendarmerie de Bastia qui, à son tour, alerte le centre opérationnel de Saint-Brieuc qui alerte la brigade de la commune d’origine d el’appel. Le seul gendarme présent ce dernier se rend tout de suite sur le lieu du travail de l’intéressé. La porte d’entrée est fermée, le militaire brise un carreau. Il entre et découvre le désespéré semi-inconscient gisant sur le sol au milieu d’étagères renversées.

Le gendarme dégage la victime qui a tenté de se pendre, coupe la corde serrée autour du cou, prévient les pompiers, et prodigue les premiers soins. La rapidité d’intervention a permis de sauver la vie du quadragénaire. Pris en charge par les pompiers et transporté au centre hospitalier de Paimpol, ses jours sont désormais hors de danger.

Le militaire a reçu bien évidemment les félicitations de sa hiérarchie.

Ce concours de circonstance est étonnant, et la rapidité d’intervention de la gendarmerie appréciable en effet. Heureusement, c’est quand même leur métier. Mais félicitations méritées. Quand un service fonctionne bien, il ne faut pas hésiter à le reconnaitre.

Voici à contrario le témoignage d’une situation similaire d’intervention :

“Eté 2008, ma fille mineure discute sur une messagerie internet.

Un jeune homme de juste 18 ans, inconnu, lui parle de sa détresse, de son intention d’en finir, et montre en webcam la corde prévue pour la pendaison. Une bouteille à la mer sans doute.

Elle m’a appelée sur mon portable.

J’ai tenté de dialoguer via elle avec le jeune, tout en me rendant à la gendarmerie locale. La difficulté était de localiser le jeune homme. J’ai réussi à obtenir son numéro de portable. Les circonstances étaient délicates, je ne savais pas si l’alerte était réelle ou s’il s’agissait d’un canular et, inquiète du risque de poursuites, suite à des difficultés antérieures avec la gendarmerie, je tremblais de peur devant le gendarme de l’accueil, tout en continuant à me battre au téléphone pour essayer d’obtenir des infos avec des jeunes en blocage. J’ai pu obtenir le nom de la commune où se trouvait le jeune homme.

La gendarmerie est intervenue : en effet, le jeune homme était désespéré et sur le point de se tuer par pendaison.

Je n’ai jamais eu un mot de remerciement de personne.

Au contraire, alors que j’étais moi-même victime d’agressions, coups et blessures et menaces très lourdes ces derniers mois, j’ai été quasiment traitée de folle à la gendarmerie, radiée des pompiers comme un chien et totalement abandonnée, suite à blessure et choc traumatique. Le sentiment d’exclusion, de rejet, de solitude, d’incompréhension a été aggravé par une perquisition, 4h30 de questions au cours desquelles j’étais mise en cause et des auditions, qui ont achevé de fracasser ce qui tenait encore debout. Alors que les agresseurs ont promis de revenir avec de l’essence et une allumette. Je ne suis plus capable de retourner travailler, et à mon tour, aujourd’hui, au fond du désespoir.

Isabelle Voidey, 43 ans, Saint Cast- Matignon, Côtes d’Armor”.

Bandeau publié avec l'aimable autorisation écrite de "gendarme et citoyen". Copyright AGC.

Voici une plaquette de défense du commandant Matelly. En pdf et en flash (se présente comme un magasine dont on tourne les pages). Mise à jour 21 10 09 contenant l’appel à souscription pour financer des pages dans la presse. Le flash a été agrandi pour une meilleure visibilité.

Vous pouvez récupérer ces  plaquettes pour les diffuser, imprimer, distribuer dans le cadre de la défense du commandant Matelly. Diffusez-les le plus largement possible. Urgent.

Aïl ! aïl ! aïl !

Le bureau des grosses légumes
se réunit, cherche la recette :
faire marcher à la carotte
en faire voir des vertes et des pas mûres
pour presser comme des citrons
ceux qui ne sont pas mous du bulbe.

On a beau devenir rouge comme une tomate,
se fendre la pêche
essayer de tirer les marrons du feu
ça leur court sur le haricot :
ils vous assaisonnent d’une volée de bois vert.

Un boeuf-carotte
aux beaux yeux en amende
au coeur d’artichaud
pas beaucoup de blé
et sûrement pas un pois chiche dans la tête,
ayant lu une feuille de chou
racontant que le Pr tournesol ne valait pas un haricot
emprunta le panier à salade
appuya sur le champignon,
pas trop pour éviter les prunes,
tenta de ramener sa fraise
au conseil des grosses légumes
en évitant de leur rentrer dans le chou.

Mais le jardinier avisé intervint.
Droit comme un poireau,
après avoir arrosé le gazon,
il mit son chapeau melon et dit
au conseil des grosses légumes :
“cessez de raconter des salades,
Ne coupons pas la poire en deux.
Je ne suis pas dur de la feuille,
et dans le cadre du développement durable
je protège les espèces en voie de disparition,
je valorise la biodiversité.
Carlabrunix trouve que Matellix irait très bien dans le jardin Sarkosix
il ne demande pas beaucoup d’oseille,
pousse tout seul,
et présente un intérêt biotechnologique naturel
antiparasitaire et biofiltration des polluants.

* un boeuf-carotte est un policier des RG et, ne le répétez à personne, je suis de famille de flics…

ceukilon-dans-l’onion.rire

Isabelle Voidey & To B Com association

Suite au déclenchement le 14 octobre de l’affaire Matelly, ce commandant de gendarmerie française, docteur en sociologie, chercheur au cnrs, menacé de radiation pour avoir publié ses résultats, le blog osezdevenir.wordpress.com publie une série d’articles d’analyse ainsi que des parodies, pour faire connaitre cette atteinte à la liberté de pensée, à la liberté d’expression, et aux droits de l’homme. La décision définitive sera prise prochainement par le président Sarkosy, sur conseil de Brice Hortefeux, ministre de tutelle.

Publication et diffusion du texte autorisées sous réserve de me prévenir, ne rien modifier, mettre un lien vers la page source, et  conserver le texte de présentation du contexte. Pas  de reproduction des images. Pour le bandeau de soutien, contacter l’association Gendarme et Citoyen (lien dans le bandeau).

Pour comprendre, se reporter à :

Suicide : 24 crashs de Boeing par an, et le suicide des ados a triplé en 50 ans.

Bilan, mécanismes, comment agir et dialoguer avec une personne qui pense mettre fin à ses jours.

Adultes, et spécificité du suicide des ados.

Le blog a poussé son premier coup de gueule en novembre 2008. J’ai adjoint  progressivement au deuxième semestre 2009 des outils de communication qui s’additionnent au blog, selon un plan d’action que je pilote depuis l’origine pour atteindre un objectif déterminé.

J’ai mis un coup de turbo sur la rentrée.

Le trafic total des mes activités To B Com association a bondi.

Début octobre : 14000 lecteurs

Au 12 octobre 2009 : 24 000 lecteurs (en calcul prudent)

Avec, au final, beaucoup de gens aidés.

Une refonte des sites web est en cours, pour présenter au public une nouvelle version plus développée, une plateforme professionnelle beaucoup plus importante. Ce “super site” va déménager vers un hébergeur plus puissant que l’actuel. Un dispositif sécurisé simple du navigateur sera expliqué, pour que l’internaute puisse effacer les traces de son passage (sur son propre terminal, s’il est partagé), la sécurité générale du site sera améliorée.

Un redéploiement des activités sera mis en place tout au long de l’année 2010, pour les renforcer.

Objectif :

Protéger les femmes, car si on montre une certaine réalité connue de violences conjugales, il existe, en France, aujourd’hui, des situations qui dépassent ce qu’on peut imaginer. Le public ne connait que la partie immergée de l’iceberg. Mais To B Com protège aussi à sa façon tous ceux qui souffrent, les hommes aussi, les personnes âgées, les personnes handicapées, les laissés pour compte, ceux qui coulent, et ceux qui veulent s’en sortir.

Quelle que soit la raison, quelle que soit l’origine de la violence ou de toute atteinte à l’intégrité et au respect dûs à un être humain : familiale, conjugale, institutionnelle, professionnelle…pas d’exclus. Il y existe des racines communes, des axes communs de secours et de prévention, avec, au centre, un être humain.

Isabelle Voidey To B Com association

Relations presse ToBCom association Isabelle Voidey (Flux RSS)

J’en appelle à la presse, pour faire connaitre ce qui se passe dans notre République, à l’aube de 2010, concernant la situation de nombreuses femmes victimes de violences, et des “disfonctionnements” des institutions.

Je dirai tout ce que je sais, j’apporterai les preuves, y compris sur t o u t ce qu’on me demande de taire. J’apporte mon témoignage live.

Je n’ai pas l’intention de me calmer, surtout pas depuis que j’ai identifié les agresseurs et le commanditaire.

Ma chanson rap hip hop : Delinquance conjugale.

Paroles ici

Attends de voir le clip… chaud… Youtube, Dailymotion.

Le clip suivant est en cours de tournage. Ca va décoiffer.. méjuge = grabuge.

Un clip va aussi parler des hommes, voir article consacré (octobre).

Le clip est sorti !

“Une façon inédite d’aborder la violence conjugale. La femme est replacée dans son authenticité, son être essentiel, sa valeur, pour qu’on ne la voit pas comme un objet de violences, mais la restituer en tant que sujet de respect et dignité. La violence est abordée dans sa forme la plus cruelle, lorsque l’homme, le père, la pratique sur sa compagne enceinte, fragile, vulnérable, ainsi que leur bébé qu’elle porte. La violence psychique, l’isolement, les conséquences sur la vie professionnelle, sociale, économique, sont évoquées, ainsi que les failles des institutions. Le spectateur est positionné comme acteur potentiel de la situation, de la prise de conscience sociétale, et de l’évolution concrète. Clip, beau autant que dur, du jamais vu.“

Avertissement :

les créateurs du clip ont choisi d’aborder la violence faites aux femmes. Cet éclairage ne nie pas pour autant les autres forme de violence exercée dans la société ou le monde : violences faites aux hommes, violences au travail, violences institutionnelles, violences des banlieues, violences de toutes nature. Bien au contraire, il amène à réfléchir sur la relation humaine et en général, et sur la communication interpersonnelle moderne.

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JE VEUX VOIR MES GOSSES, DANS DES CONDITIONS DIGNES, OU JE VAIS TOUT CASSER !!!!

Sucre, chlorate de sodium, ah, c’est dans le désherbant ça … le peroxyde de tricycloacétone aussi, c’est très facile à faire… 70% de la puissance du tnt, c’est déjà bien….l’une de mes clientes a résolu son problème de violences conjugales en envoyant un commando à son tour, faute de mieux, qui a gentiment ramené son ex à la raison… mais bah, bof, finalement, je préfère la microglycérime et balancer mes explosifs sur le net…ça va faire beaucoup plus de dégats, et pour longtemps. L’erreur a été de me faire tout perdre, de m’agresser comme ces derniers mois, et d’avoir fait perquisition chez moi, puis classement sans suite de ma plainte pour coups et blessures, et je ne parle pas du dernier entretien: maintenant je suis libérée, je souffre, je suis révoltée, en colère, je vais probablement y rester d’une façon ou d’une autre, je suis par conséquent dangereuse pour la quiétude des salopards. Certains ont beaucoup à perdre.

Un simple rappel à la loi, à la moralité, à la responsabilité et aux règles de conduite quand on porte l’uniforme de la gendarmerie serait beaucoup plus simple.

Fermer les yeux sur cette situation illégale, qui devient criminelle, c’est se rendre coupable de complicité, délit de fuite, et non assistance à personne en danger, avec circonstances aggravantes. Alors que lorsque j’appelais au secours explicitement sur ce blog et demandais protection, mes propos étant interprétés et déformés, on m’est tombé dessus avec perquisition, gav et 4h30 de questions : là on n’a pas fermé les yeux. Ce n’est pas normal.

Ce n’est pas moi qui porte préjudice à la réputation de l’arme et à l’honneur des militaires sérieux et honnêtes dans leur fonction, mais ceux qui se conduisent mal sous l’uniforme ou qui ne font pas leur devoir. N’oubliez pas que je suis issue, moi aussi, de famille de policiers, commissaire, commandant..

Mise au point :

j’ai autorité parentale conjointe, et droit de visite.

Je verse depuis 3 ans 1/2 une pension de 280 € sur un salaire descendu à 900 € avec un loyer de 440 €, pension que j’ai toujours honoré sans même chercher à la diminuer parce que je considère que l’éducation de mes enfants est importante. Le père est logé gratuitement, bien payé, sans risque de perte d’emploi, et ne respecte ni la loi ni les droits des enfants. Je n’ai jamais eu aucun signe de vie de mes enfants ni aucun signe de bonne volonté du père. On continue de détruire ma vie et me trainer dans la boue.

J’ai pris des dérouillées via de véritables opérations commando depuis que je demande officiellement  de simples nouvelles de mes enfants. Juste des nouvelles. Ce qui arrive n’est pas un pur hasard et il y a de quoi se poser des questions. Surtout vu les antécédents de violences conjugales.

Que se passerait-il si j’exigeais mon droit de visite ? Je n’en profiterais pas longtemps je crois…

J’avais oublié de révéler autre chose :

la femme qui couchait avec mon mari lorsque notre petit dernier n’avait pas 1 an (constat par enquêteur suite à indications d”une voisine et d’un gendarme local honnête) qui a multiplié avec mon mari les accusations et les interventions véhémentes accompagnées de menaces et pressions sur mon entourage (médecin, école, toutes mes connaissances jusqu’à l’époque de mon lycée en demandant des témoignages contre moi etc…, constatées par l’enquêteur expert de la cour d’appel elle-même)  alors qu’elle ne m’avait jamais rencontrée et qui s’approprie aujourd’hui honteusement les enfants des autres travaille aux services sociaux.

]]> http://osezdevenir.wordpress.com/2009/09/27/jen-suis-a-2-mois-darret-de-travail-depuis-les-dernieres-agressions/ Sun, 27 Sep 2009 10:04:07 +0000 Isabelle Voidey http://osezdevenir.wordpress.com/2009/09/27/jen-suis-a-2-mois-darret-de-travail-depuis-les-dernieres-agressions/

Voyez ce que vivent les victimes de violences conjugales (et parfois longtemps après la séparation, en raison des enfants par exemple). ” Les victimes de violence conjugale ont besoin de vous. Aidez-les à s’en sortir.”

Voir le spot TV particulièrement “direct”.(Ministère, Canada). Cliquer sur le bouton “aider la victime” pour lire la suite du spot, et comprendre ce que ressent la victime. C’est extrêmement impactant, mais montre bien la réalité des violences psychologiques.

J’ai visionné pour To B Com une centaine de clips de campagne depuis 3 ans, c’est le meilleur.

Difficile de trouver plus …”explicite”…

Les victimes de violences conjugales sont prises au piège. Plus elles essaient de s’en sortir, plus l’emprise de leur agresseur se resserre. A bout de souffle, elles ont besoin de votre aide, pour éviter de couler… Ressources du gouvernement canadien.

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Bientôt 2 mois d’arrêt de travail, vraisemblablement encore prolongé à l’issue, résultat des derniers mois de harcèlement, menaces, pressions, coups et blessures répétés, le tout dans l’incompréhension, le déni, l’isolement, et l’absence de réponse judiciaire. Quand au psy, celui qui aurait pu m’aider m’a privée de l’activité sur laquelle je m’appuyais pour survivre et revivre. Les autres, ont été incapables de repérer à temps les violences que je subissais, mal formés, manipulés et trompés par un pervers. Je ne veux plus jamais en voir un en face de moi. Ma reconstruction professionnelle est définitivement anéantie, particulièrement dans un contexte de restructuration lourde. Il faudra qu’on m’explique comment mon ex-mari, gendarme, justifie que mes enfants ne sont même pas autorisés à répondre à une carte d’anniversaire envoyée par leur maman. Je n’ai même pas été informée de leur nouvelle adresse. Je fais suivre par l’ancienne brigade. Comment la gendarmerie, au courant de la situation, peut-elle accepter ce comportement indigne de l’arme sans rien lui dire, me tomber dessus avec une perquisition et me demander de ne pas parler sur la gendarmerie ? Expliquez-moi quels sens de la justice, de  la moralité, et même du soin  médical,  accordent droits, honneurs, carrière et respectabilité aux responsables de crimes conjugaux, et dans le même temps, ferment toutes les portes, discréditent, salissent, trainent dans la boue, enferment dans la soufrance et le déni, et privent de tout avenir et espoir de survie les victimes ! Je n’y suis pour rien si monsieur est gendarme. Je n’ai pas de raison de la cacher non plus. La violence conjugale touche tous les milieux sans exception. Aucun signe de vie depuis 3 ans 1/2, c’est monstrueux, pas une tentative de contact, pas un effort de bonne volonté. La continuité des violences en somme. Preuve. Et que dire de ce que je subis depuis 1 an ? D’où ça vient ? Je pose la question. Ma biographie montre que j’ai toujours été une battante. Entraînée dès l’enfance dans un parcours de vie où j’en ai pris plein la gueule, je me suis toujours relevée pour reconstruire, je me suis battue, j’ai dépassé toutes les épreuves et j’ai bati. Jusqu’à être abattue à nouveau en plein vol depuis plus d’un an, alors que je redécollais. Même schéma. Confiance trahie. Mêmes préjugés. C’est honteux. On n’a pas le droit de détruire avec autant de bêtise et de méchanceté les gens qui se battent avec courage pour sortir de l’enfer et de souffrances insoutenables. Ceux qui jugent ne savent pas ce que c’est, et ne le sauront jamais, parce que ça les dérange. Rien n’a évolué. Savez-vous ce que c’est que de se retrouver enfermée par les autres dans l’enfer d’un flash back devenu permanent grâce à eux dans lequel vous revivez les souvenirs, assortis des émotions, douleurs et terreurs que vous avez éprouvées, aussi violemment que lors du choc initial ? C’est une abomination, injuste, d’une cruauté inacceptable. Surtout lorsqu’on ne demandait qu’une chose : vivre, et qu’on vous le refuse. Un jour on craque, c’est inévitable, il u a un seuil de résistance même sur les matériaux les plus durs. Il me reste le choix entre le 9 mm ou la corde. C’est du meutre, un meurtre parfait, et approuvé. Pas de quoi être fiers.

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A propos de … => le processus de la violence conjugale : c’est une prise de contrôle.La face cachée. Guérir.

Vidéo et reportage télévision québecoise et l’Institut national de santé publique du Québec ” prise de contrôle”.

Le Québec, la Belgique et l’Espagne sont très en avance sur la compréhension et la gestion des violences conjugales.

Violences conjugales : la face cachée. Et violences psychologiques, sans coups, qui conduisent aussi à la mort, par suicide. Meurtre par procuration.

Prendre le temps de guérir.

To B Com  studios présente:

“Délinquance conjugale”

Clip Youtube, Dailymotion

Texte Isabelle Voidey pour 22ToBCom

Musique Rap (poétique, conscient)  Hip Hop SirAdesz (licence d’exploitation créative common)

Interprète Isabelle Voidey

Pour Guy, dcd une nuit de tempête de 5 octobre, aux commandes de son hélico. Le seul à s’être conduit comme un homme. Un homme vrai, tout simplement. Jamais un geste violent, ni une parole plus haute que l’autre, ni un mot blessant. Amour, respect, estime réciproque. Et en ce qui le concerne, beaucoup de courage. Je t’aimerai toujours…

Paroles de “Délinquance conjugale”

Bienvenue au 22, cellule familiale, délinquance conjugale.
Un morceau en solo, un dernier vol en solo,
pas question d’arrêter, c’est décidé,
j’ai attendu…
Indépendant est mon parcours,
j’ai toujours été à part,
aussi loin que j’me souvienne,
premiers vols en dehors du champ de la famille.

Larmes perdues, le choc perdure,
les coups claquent dans la tête, le song pète au score…

Je reviens du ciel, et les étoiles entre elles, ne parlent que de toi.
je n’suis pas cette femme sans lacunes, ce mirage dans les dunes,
j’ai choisi de m’éclipser par une nuit sans lune,
laisse-moi partir en ces cieux inconnus de nos amours communes,
c’est plus facile de fermer les yeux et de se dire que demain  tout ira mieux
voir l’espace d’un instant le temps filer, les hommes se défiler,

Tu sais qui j’suis, tu sais d’où j’viens,
tu t’demandes de quoi j’suis capable, attention, paroles “explicites”
Pas d’concession dans l’vocabulaire, j’te parle de vraies valeurs, celles du parler franc

Le 2 2 T. O. B. C. O. M.  représente un mouvement qui devra faire renaissance aux victimes
Si j’rappe, j’irai jusqu’au bout
autant parler, on s’ra bientôt R I P

La rage au ventre, pas prêt de s’éteindre, faut qu’ça change, ce sera la révolution,
retrouve la parole, tu vas renaitre, avec ou sans eux.
Face au crime conjugal, on a cédé, quand l’Etat a protégé le vice et vice-verça,
c’que j’sais, c’est qu’la justice, c’est la grande braderie.
Bienvenue au 22, cellule familiale, délinquance conjugale.
La rage et les larmes dans l’adn, ne comptez pas sur moi pour un happy end.
Vous étiez où quand l’enfant pleurait du viol, des violences familiales,
vous étiez où quand la jeune femme était agressée, que sa vie était brisée,
vous étiez où quand le mari était violent, destructeur,
Vous étiez où….
Ils travaillent en col blanc, en blouses, blanches, en tenues bleues, en manteau rouge,
Bleu, blanc, rouge, République, du sang sur les mains
ceux qui nous assignent nous assassinent, nous les victimes,
c’est c’qu’on apelle un paradoxe.

Une pincée d’aromates, la patate, l’oeil au beurre noir,
La recette pour faire mal à tous les coups,
L’arc en ciel sera toujours teinté de noir,justice, services sociaux, corruption, dissimulation de preuve, falsifications, faux témoignages… tu pètes un câble !
Le compagnon de l’amour nous raçonne, il se prend pour Charles Bronson
There is no one dans la zone, les institutions nous rançonnent, sans rancune
langue de bois, froid, quoi, tais-toi !

Accros à l’euro

Y’a pas d’viol entre époux, c’est pour les nymphos,
pourquoi tu t’obstines à le dire, c’est dangereux, garde tes distances
Années de sacrifice, pour apporter sa pierre à l’édifice, n’empêchent pas d’se retrouver au sol,
j’accumule les blessures, que l’Etat soigne au fer rouge
on n’attend plus qu’les esprits s’apaisent, on en a assez, il serait temps qu’ça paye.
Des années seule dans le noir, j’ai pas d’leçons à recevoir.

Je croie encore aux punitions des coupables par la justice,
je croie encore aux chevaliers,
pour ceux qui croient que l’honneur est encore une valeur utile
et tant pis si ça foire, on aura eu cet espoir de voir autre chose.

Je reviens du ciel, et les étoiles entre elles, ne parlent que de toi.
je n’suis pas cette femme sans lacunes, ce mirage dans les dunes,
j’ai choisi de m’éclipser par une nuit sans lune,
laisse-moi partir en ces cieux inconnus de nos amours communes…

Un clin d’oeil à Diams’, qui a été elle aussi victime de violences : son clip.

Avertissement :

Ou comment avoir des courbatures de partout en 48h…

Tour Eiffel

Tout a commencé samedi 19 septembre donc, par un levé difficile, je me suis tout simplement rendormi après avoir éteins mon réveil. Elle commençait bien la journée… Et comme c’était les journées du patrimoine, croyez bien que j’avais des taaaaaaaaas de choses à faire et à voir. Je suis pas dans la capitale pour rien nondidju.

• 1er objectif : aller chercher mon appareil photo tout neuf au point relais le plus proche = no comment.
• visiter l’Elysée pour les journées du patrimoine = une queue d’enfer et vu mon programme de la journée, même pas en rêve !
• Les égouts de Paris : et bien mise à part la très forte odeur avant même de rentrer sous terre, puis pendant tout le parcours, j’ai bien aimé. Toute l’histoire du traitement des eaux de Paris y est expliquée et on se surprend à s’extasier devant les méthodes simples -mais ingénieuses- utilisées par les égoutiers afin de nettoyer les canaux souterrains. Sans parler de la complexité du réseau. Un vrai gruyère là dessous.
  

  Tunnel souterrain

Les égouts

Les rues souterraines de Paris

"Boule géante" utilisée pour purger les tunnels des égouts

• Le musée de l’Armée : j’avais lu auparavant que c’était un des plus beau, grand et complet musée militaire du monde. Et bien je n’ai pas été déçu ! Tout y passe, de la préhistoire à l’époque quasi moderne (manque peut être une aile consacrée aux conflits récents voire en cours. Ou alors je l’ai loupée tellement ce musée est grand). Situé aux Invalides, ce sont des armes, des armures, des blindés mais aussi des témoignages de la vie de tous les jours sur les fronts et en dehors, les tactiques, les batailles… Bref, tout ou presque y est conté. D’autant que pour les journées du patrimoine, j’ai eu le droit à quelques comédiens en costume relatant leur histoire passée. Bien sympa en tout cas ! Je le referai en y prenant plus de temps.
  

  Musée de l'Armée

Canons au musée de l'Armée

Napoléon

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Une peluche retrouvée dans la carcasse d'un avion abattu

Tableau de Napoléon

Une BD typique de l'époque...

Une énorme bombarde

La tenue d'Hitler

Armures de toutes tailles !

Tenue de Samouraï

Un poignard finement sculpté

Une épée, avec mousquet incorporé !

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• Le Dôme des Invalides : là où se trouve le cercueil de Napoléon Bonaparte. Pas grand chose à dire mise à part que c’est grandiose. A l’image de la vie de l’Empereur. Il y avait aussi une petite expo sur le recensement et les descriptions qui avaient eu lieu lors de la campagne d’Egypte. Pas vraiment eu le temps de bien voir tout ça. A refaire donc.
• Matignon : rue de Varenne, la rue où se situent plusieurs ministères (dont je n’ai plus les noms en tête, sorry). Là aussi, une queue monstre, pas le temps…

Matignon

• Les Archives Nationales : joli…de l’extérieur. J’avais loupé les visites pour aller voir le testament de Napoléon (encore lui ?), ou une version originale de la Constitution…
• Bastille : et la Technoparade ! La place en elle-même, pas vraiment pu la voir dans toute sa splendeur vu le monde fou qu’il y avait. Quelques bagarres par-ci par-là (en même temps, vu le nombre de racailles qu’il y avait, je reste encore stupéfait de pas avoir été volé ni chahuté. J’avais mes lunettes Vuarnet sur la tête, ma sacoche d’ordinateur avec moi -sans l’ordi hein, mais avec de l’eau et quelques biscuits dedans- ainsi que mon tel’ et mon appareil photo, donc que des trucs qui attirent l’oeil…). Beaucoup de gens éméchés ou pas loin, voire autres (…). Mais de la bonne musique quand même pendant près de 2h (j’étais en fin de cortège et les chars arrêtaient leur musique quand ils arrivaient au bout de la place). Donc que du bon !

Technoparade

Technoparade (2)

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Après quoi je suis rentré chez moi, tout tranquillou en pensant au lendemain et tout ce qui me restait à faire (sic.).

To B Com studios propose :

“Une balade pour se retrouver.”

Ce clip vous invite à juste profiter d’un moment pour vous, un temps et un espace rien qu’à vous, pour exister. Laissez le clip diminuer votre niveau de tension et de conscience et vous amener au niveau appelé sophro-liminal, dans lequel votre cerveau profond se libère. Balade en forêt, en bord de mer, découvertes, retour aux sources et à la vie, partage, au son d’une musique douce et entraînante (musique free Kamanjo). Il vous entraine dans un monde de sensibilité, d’imaginaire, de symbolisme, de paix et de sérénité. Un voyage libératoire, une évasion essentielle.

(Nouvelle version après débuggage d’une erreur d’encodage)

Visible sur Youtube.

Intelligence relationnelle

Développer une autorité respectable

Respectable ou acceptable… proche du charisme, mais facilitant le management d’équipes. Puis il y a ceux qui ont une autorité naturelle ou un charisme et les autres… mais pour ces derniers, l’espoir est de mise, car développer une autorité naturelle et respectable, donc acceptable par les autres, est possible !

Les 4 fantasmes de l’autorité
Ceux qui pensent avoir de l’autorité, avouent facilement 4 croyances ou fantasmes…

• J’ai de l’autorité car je sais tout…Le fantasme de l’omniscience. Vous pensez faire « autorité » sur un sujet donné et n’acceptez pas d’être pris en défaut, d’ignorer la réponse à une simple ou seule question ; cela vous stresse d’ailleurs, et vous refusez de prendre la parole devant votre secrétaire, ou vos équipes…votre stratégie est alors la fuite : quitter la réunion, changer l’ordre du jour…Evacuez ce fantasme
  L’autorité se construit aussi sur l’acceptation de ses failles dès lors qu’elles sont suivies de mesures adéquates : « j’ignore la réponse à cette question, en revanche je vous la cherche, ou je vous trouve l’expert qui saura vous répondre dans 2 jours… ». Votre sérénité fera votre autorité. Et d’ailleurs « afficher ses faiblesses, c’est affirmer ses forces ! »…

• J’ai de l’autorité et je dois être au courant de tout …Le fantasme de l’omnipotence. D’après vous, parce que vous êtes le manager, aucune décision ne peut être prise sans votre avis, vous devez être en copie de tous les mails, tous les dossiers clients passent entre vos mains… mais en avez-vous seulement le temps ? Et la connaissance des détails de ces dossiers clients ? ? ?Supprimez ce fantasme
  Votre autorité sera d’autant plus respectée que les collaborateurs viendront vous voir au moment où ils auront besoin de votre expertise ou de votre statut. Laissez-les juger de cette nécessité. Si vous êtes incontournable à chaque instant, vous ne pouvez revendiquer aucune prise d’initiatives de la part de vos équipes.

• Une équipe à mon image…En tant que manager, vous consacrez 12 heures par jour à votre entreprise, vous travaillez le week-end, vous partez en déplacement le dimanche soir et conduisez des réunions plateaux repas… vous attendez que vos collaborateurs aient le même comportement, vous le leur demandez et certains le font ! C’est là que vous voyez votre autorité !Supprimez ce fantasme.
  Les collaborateurs restent dans l’entreprise car c’est leur intérêt financier, géographique,… mais dés qu’ils en auront l’occasion, ils vous feront savoir que ce choix n’est pas le leur, et vous quitteront. Où sera alors votre autorité ? Assumez votre choix, laissez les conduire leur temps à leur manière dès lors qu’ils atteignent leurs objectifs.

• La rationalité absolue…Vous avez déjà mené ce genre de projet, conduit ce type d’équipe, vous avez déjà fait et « c’est comme ça que vous aviez fait à cette époque et ça a marché »… alors vous ne voyez pas pourquoi vous feriez différemment maintenant.Abandonnez ce fantasme…
  Acceptez une autre vision du monde et de votre périmètre d’action, acceptez que les situations ne soient pas toutes identiques, et finalement que les idées viennent aussi des autres. Voire en allant plus loin que des idées valables autrefois soient aujourd’hui dépassées et inadaptées. Ou tout simplement que les usages dans cette structure ne permettent pas la mise en place de ce qui a si bien fonctionné ailleurs !

Une fois que vous avez banni ces quatre fantasmes, identifiez, pour la faire grandir, celle des autorités suivantes qui serait plutôt la vôtre.

Les 5 types d’autorité
Selon Claudine Catry , consultante en développement personnel à la Cegos, et coach, il existe cinq types d’autorité.

• L’autorité experte

1. On dit de vous…
   Que vous « touchez votre bille », que vous savez de quoi vous parlez, que vous êtes la référence sur tel sujet… bref, sur ce sujet là, vous êtes la référence sur votre secteur : local, national, international… en plus c’est un sujet pointu, naturellement, vous êtes le seul ou presque à savoir aussi bien en parler et vous aimez ça.
2. Certes…
   Vous parlez bien de ce sujet, et vous y mettez toute la passion nécessaire. Vous y êtes crédible, vous vous formez, vos idées évoluent… vous êtes dans une dynamique visible.
3. Les dangers
   Devenir monocanal : ne parler que de ça, devenir lassant. S’entendre dire « en dehors des étoiles… on ne peut lui parler de rien ! » Savez-vous être flexible et fluide… c’est à dire parler de sujets connexes, parallèles ? Savez- vous tirer parti de votre savoir et expertise pour apporter des éclairages divers à d’autres.
4. Comment développer cette autorité d’expertise ?
   Travaillez la fluidité : la façon dont votre sujet peut être lié à d’autres. Par exemple : les étoiles sont votre passion… vous connaissez les cartes du ciel par cœur… mais quels sont les technologies utilisées ailleurs pour explorer les étoiles … en quoi les astres influencent ou subissent le climat ? Bref, travaillez les enchaînements des idées à partir de votre thème de référence.

• L’autorité commerciale

1. On dit de vous…
   Que vous vendez des radiateurs en Afrique ou de la glace au pôle nord, que les clients ne laissent pas de messages, si vous n’êtes pas là… ils veulent vous parler… d’ailleurs à votre anniversaire ils vous gâtent… vous êtes fiable, vous vous dépensez sans compter… vous faites 30% du chiffre d’affaires de la maison ! Et en plus dans le dur…
2. Certes…
   Vous assurez vos objectifs, voire plus, vous convainquez les clients les plus rétifs, vous embarquez de belles affaires… Vous racontez vos exploits, ils sont vrais… vos relations avec les clients pleines de passions et d’échanges…
3. Les dangers
   Est-ce que le surmenage vous guette ? Si ce n’est pas lui n’est-ce pas la jalousie des collègues ? Et si un gros client vous quitte ? Etes-vous prêt ? Respectez-vous les usages de l’entreprise ? Les autres, par ailleurs, ne se reposent-ils pas sur vous pour développer le business ?
4. Comment aller plus loin ?
   Ne tablez plus sur votre seul relationnel, et votre capacité à convaincre. Soyez professionnel, rigoureux, formez les jeunes et n’hésitez pas à réellement transmettre votre capital en portefeuille : à savoir les clients à de jeunes commerciaux. Ils vous en seront reconnaissants et vous augmenterez cette autorité naturelle qui est la vôtre. Céder le pouvoir,… c’est le grandir !

• L’autorité relationnelle

1. On dit de vous
   Que vous avez du charisme, quand vous parlez, on vous écoute… voire quand vous parlez les autres se sentent intelligents … vous disposez d’une présence, d’une aura, sans pour autant être une star… mais c’est comme ça ! C’est naturel. Si vous ne savez pas quelque chose, vous vous permettez de trouver l’information, vous connaissez toutes les sources dans l’entreprise et à l’extérieur, vous avez un réseau…
2. Certes…
   En public ou en petit comité, vous aimez et vous savez parler. Vos idées sont percutantes et vous savez les amener tout en restant à l’écoute. Vous savez convaincre, transmettre les messages de la direction…
3. Les dangers
   Mais est-ce que vous savez, aussi, ne pas parler, dire non. Vous êtes sans arrêt sollicité sur tout : savez vous refuser, vous préserver des moments à vous, ne pas vous laisser envahir ? N’êtes-vous pas indispensable, selon vous ? N’avez-vous pas peur de ‘manquer’ un événement ?
4. Comment aller plus loin ?
   En acceptant le fait de ne pas être partout… de fait vous y serez encore plus puisque vous provoquerez le manque… vos collègues viendront vous voir, vous diront ce qui s’est passé… vous demanderont la prochaine fois de venir, vérifieront votre présence. Vous n’aurez pas perdu votre aura.

• L’autorité de coaching

1. On dit de vous…
   Que vous développez les compétences de vos équipes, que vous facilitez la communication, les échanges, l’expression des besoins et des blocages. Vous ne jugez pas, vous soutenez , vous garantissez une sécurité relationnelle importante.
2. Certes…
   Votre porte est ouverte et vous savez consacrer du temps à vos collaborateurs. Vous reformulez leurs attentes et les inciter à vous parler. Vous êtes aussi respectueux des engagements que vous prenez que de la parole que vous donnez.
3. Les dangers
   Qu’est ce que cela change ? Que le jour où vous n’êtes plus là, les collaborateurs se sentent perdus, trahis…
4. Comment aller plus loin ?
   Rendez votre aide temporaire : vous êtes là pour aider à résoudre un problème, à trouver une solution. Mais ne devenez pas l’oreille du service… vous allez être noyé sous les interruptions. L’assistance et l’écoute que vous développez ont pour objectif de faciliter l’autonomie de vos équipes et l’acquisition des savoirs. Votre autorité en sera grandie par le fait que loin de contrôler vous rendez autonome : la reconnaissance est forte.

• L’autorité statutaire

1. On dit de vous
   Que vous êtes le responsable de l’équipe, peut être le chef, ou le patron ? Vous savez prendre des décisions faciles ou plus complexes, vous donnez des consignes et vous attendez de vos équipes qu’elles atteignent leurs objectifs…
2. Certes…
   Vous faites vite bien, vous êtes présent, occupé… vous avez un agenda rempli, vous prenez des décisions…
3. Les dangers
   Connaissez-vous vos équipes ? Etes-vous informé suffisamment tôt des difficultés rencontrées, connaissez-vous les erreurs faites et les solutions apportées… êtes-vous en contact avec la réalité du terrain ?
4. Comment aller plus loin ?
   En connaissant les initiatives des salariés, les bonnes idées et en les valorisant. En étant prêt tant dans les mots que dans les faits à les aider à résoudre les difficultés sans chercher les responsables des fautes.

Et 10 petits conseils…
Au delà des types d’autorité ou des portraits dessinés ci dessus, il y a des attitudes et des comportements qui confèrent naturellement de l’autorité ou du charisme. En premier lieu le langage.

1. 1. Soyez convaincant, bannissez les mots parasitesQue vous les appeliez parasites ou pollution verbale, certains mots ou expressions, selon Mathieu Maurice, consultant au Cepig et auteur du Livre « Gagnez en autorité naturelle » (Inter-editions, avril 2004) doivent être bannis de votre langage, parce qu’ils tirent dans le sens inverse à votre objectif ! En clair, vous voulez demander un nouvel ordinateur et vous commencer votre phrase par « Monsieur, je voulais…vous demander » qui signifie que votre envie est passée !
   Autre exemple, vous souhaitez féliciter un collaborateur et vous lui dites « pour une fois… ce travail est parfait ! »… sans commentaire !
   Ou encore, vous indiquez votre inquiétude en essayant de rassurer votre équipe : « on a des soucis, mais on devrait y arriver, ne vous inquiétez pas ! »

1. 2. Soyez congruentL’autorité est congruente… en tant que manager, avec une autorité de statut, vous devez l’exemplarité. Vous vous devez de faire ce que vous dites et de dire ce que vous faites. Exemple : inciter les salariés à partager leur agenda sur Outlook alors que vous même êtes toujours en déplacement « top secret injoignable » … Vous demandez de la communication, vous devez communiquer…

1. 3. Soyez courageux« Oser toujours, céder parfois, renoncer jamais » telle est la devise de Peggy Bouchet, navigatrice. Peggy Bouchet a tenté une première traversée de l’Atlantique à la rame et à quelques encablures de la Martinique, son canot s’est renversé. Un an ans plus tard, elle retentait l’expérience. N’importe qui aurait pu abandonner… pas elle. Aussi aujourd’hui quand elle parle de positiver, de persévérer… elle sait de quoi elle parle. Managers, soyez courageux. Sachez faire face à l’adversité, aux difficultés. Sachez aussi prendre des décisions discutées par d’autres. Ayez le courage de vos idées. Certains hommes politiques savent affirmer des idées qui dérangent. Ceux qui sont respectés, quelles que soient ces idées, sont ceux qui n’en changent pas… pour de mauvaises raisons !

1. 4. Prenez de la hauteurVous voulez passer vos vacances à la mer mais votre femme préfère la montagne… l’intérêt ombrelle, l’objectif partagé en réalité de manière tacite est de passer vos vacances ensemble. Celui des deux qui saura formuler ce que Mathieu Maurice appelle l’intérêt supérieur commun affirmera dès lors naturellement son autorité naturelle. Dans l’entreprise, c’est la même chose. La guerre entre les commerciaux et le marketing par exemple disparaîtra le jour où un directeur saura formuler l’intérêt commun aux deux équipes : améliorer les ventes, augmentez les marges ! Mais dans le feu de l’action, dans l’émotion, la tentation naturelle est de se raccrocher à son objectif personnel et de s’empêcher de voir plus loin.

1. 5. Mettez l’ambianceCertains managers, bien qu’ayant une autorité naturelle évidente, génèrent une ambiance de travail agréable, sereine même dans la pression , dans laquelle les compétences se révèlent et les initiatives ont leur place. D’autres, au contraire, dirigent par la terreur, la sanction, passent pour autoritaires mais ne sont pas respectés de leurs collaborateurs. Développer son autorité naturelle, c’est aussi développer sa capacité à générer une ambiance propice à l’action de soi et des autres.

1. 6. Rendez évidentL’autorité naturelle s’appuie sur l’évidence : « il me demande cette action… c’est normal », « il soutient ce projet, c’est logique ». L’autorité sera refusée si la faille est identifiée par les collaborateurs recevant les indications, consignes ou ordres. Il s’agit alors d’expliquer avec transparence les raisons des choix, indications… La transparence n’est pas ‘tout dire’ mais dire qu’on ne peut pas en expliquer plus. La congruence et la cohérence feront le reste.

1. 7. Tolérez les erreursLe management par l’erreur n’est pas une légende. Tolérer les erreurs n’est pas accepter qu’elles se reproduisent mais encourager la transparence afin d’éviter qu’elles soient masquées et engendrent des conséquences encore plus lourdes. Le management par l’erreur est un des fondements de l’autorité. Le salarié ayant commis une erreur, l’identifie et immédiatement envisage les conséquences : phase 1. Phase 2 : il réfléchit à plusieurs solutions avec leurs avantages et leurs inconvénients. Phase 3 : il propose ces solutions à son manager dont le rôle et de faciliter la décision. Enfin, dernière phase : la solution est mise en place, pilotée par le salarié, contrôlée par le manager. Le bilan est fait… l’autorité est reconnue dans son rôle de soutien et non de culpabilisation.

1. 8. Ecoutez les avis adversesL’autorité sait s’entourer de conseils différents. Pour choisir les bonnes solutions, identifier de nouvelles possibilités. Mais celui qui ne tient compte d’aucun des avis donnés, ou seulement de ceux qui vont dans le bon sens, ne saura asseoir son autorité sur ses équipes. En effet, à terme, les collaborateurs deviendront des exécutants car « de toute manière ce que l’on dit ne sert à rien ! ». A l’inverse, celui qui base ses actions sur les idées des équipes et valorisent les auteurs, encouragera respect, initiatives…

1. 9. Acceptez la critiqueAvoir de l’autorité naturelle, c’est aussi accepter d’être potentiellement critiqué sur une décision, un comportement, une attitude, une idée. Accepter la critique c’est accepter qu’elle soit formulée. Une fois émise, vous la gérez, c’est à dire vous décidez si elle est justifiée ou non. Dans les deux cas, vous remerciez de la critique. Formuler une critique n’est pas facile, or les critiques sont constructives dés lors qu’elles sont formulées dans un objectif de progrès.

1. 10. Tenez compte de la critiqueUne critique émise est une marque de confiance, puisque l’émetteur se sent dans un climat d’échange propice à dire quelque chose de difficile ou de délicat. Tenir compte de la critique, c’est accepter de ‘défier’ une idée, de changer un comportement inadéquat, ou d’expliquer faute de le changer quelles en étaient les raisons et quelles seront celles qui empêchent de faire autrement. Au contraire, ne pas y répondre, ne pas traiter la critique tant dans l’écoute que dans l’action suggère une crainte d’affronter la situation et de la changer. Ce n’est pas un signe d’autorité.

Et si vous négligez tous ces conseils, ce que vous pensez être de l’autorité risque d’être perçu comme de l’autoritarisme.

Assurer la cohésion de son équipe

Vous voilà face à un objectif ambitieux : créer et mobiliser une équipe autour d’un projet, ou récupérer une équipe constituée et lui redonner corps, ambition et confiance. Certes vos compétences personnelles sont importantes, mais renforcer la cohésion de son équipe ne se fait pas seulement grâce à des compétences. Votre savoir-être sera déterminant dans les trois phases de construction, lancement puis animation de l’équipe, car en tant que manager… vous vous devrez d’être exemplaire,leader, animateur, régulateur… bref homme orchestre.

1. Construire l’équipe, c’est passer de la somme d’individus à la notion d’entité

Dans la phase de construction de votre équipe, il va vous falloir tenir compte des individus pour passer de l’état de plusieurs membres à celui d’une seule entité : votre équipe. Pour cela, il faut dans un premier temps identifier et tenir compte des besoins élémentaires ou primaires de chacun des hommes.

• Respecter les besoins primaires de chacun

Pour se sentir appartenir à un équipe, tout individu doit voir respectés ses trois besoins primaires que sont : exister, être en sécurité et être reconnu. Ce premier contact de « réassurance » sera établi en tête à tête avec chacun des membres de l’équipe, et sur une période de temps courte au total afin d’éviter rumeurs et interprétations.

Exister soi-même au sein du groupe
Pour exister au sein d’un groupe, l’individu doit savoir, comprendre et accepter ce que son manager et l’équipe vont attendre de lui. Que devra-t-il faire ? Quelles seront ses responsabilités, ses missions ? En quoi sa contribution aura-t-elle de l’importance pour le groupe ?

Etre en sécurité
L’individu doit se sentir en confiance pour participer pleinement à l’effort collectif. A lui d’exprimer, pendant ce premier entretien individuel, ce qui le fait se sentir en confiance : la transparence, les enjeux personnels et collectifs, la nature des responsabilités, les compétences qu’il utilisera et celles qu’il pourra acquérir…

Etre reconnu
L’équipe sera la somme des talents individuels mais ceux ci ne doivent en aucun cas disparaître au profit de l’équipe. En tant que manager, vous allez vous appuyer avec transparence sur les talents des individus pour faire travailler ensemble l’équipe. Untel sait animer la réunion : il sera le régulateur. Unetelle a un œil de lynx : elle vérifiera les documents d’exécution avant tout envoi à un imprimeur. Bref, il est essentiel que chacun ait une vision claire de son rôle dans le groupe.

• Tenir compte des sources de motivation

Selon Emmanuel Maire et Mathieu Dubost, consultants et auteurs du livre « Les clés de la performance » aux éditions Démos, « la motivation est un ensemble de composantes subjectives qui conduisent un individu à accomplir une tâche avec énergie et plaisir ». Les individus au sein d’une équipe peuvent avoir plusieurs sources de motivation qui impactent la cohésion de l’équipe.

Motiver par l’objectif
Certains dans l’équipe seront motivés par un objectif ambitieux, idéal, difficile… Ce dernier devra en tout état de cause être défini de façon concertée. Il devra permettre la cohabitation des objectifs individuels : se réaliser, apprendre, travailler en équipe…

Motiver par les instruments
D’autres dans l’équipe seront passionnés par l’informatique, ou par l’apprentissage de nouvelles techniques ou le développement de nouvelles compétences à titre personnel. Mais certains pourront être gênés par une remise en cause permanente des façons de travailler. Il faudra veiller à concilier développement personnel des premiers et assurance et confort des autres.

Motiver par l’équipe
Pour un patron exceptionnel, un chef d’équipe hors du commun, une bonne ambiance, la motivation peut atteindre des sommets. Attention toutefois à l’investissement trop affectif surtout si un conflit survient, ou un simple désaccord … Un détail peut devenir une montagne à franchir.

Motiver pour la survie
Beaucoup d’individus sont capables d’exploits quand il s’agit de sauver leur vie et celle de leurs proches. A une échelle moindre, dans l’entreprise, garder son poste, ses outils de travail, se battre pour, peut être synonyme de survie et permettre la mobilisation de certains et la cohésion de l’équipe. Attention à l’usure et à ne pas entrer dans un management par la crainte.

2. Pour lancer le projet : donner du sens.

• Donner une vision, du sens à la missionUne fois les rôles de chacun définis en face à face, le manager que vous êtes va réunir son équipe et insuffler la dynamique de groupe. Le premier pas est celui du sens de la mission. Ayez une vision claire de votre démarche, de ses buts, de sa contribution au fonctionnement global de l’entreprise : en quoi ce que nous allons faire ensemble va être important ? En quoi et pour quoi nous devons réussir ?

• Préciser les objectifs communs (quantifiables, fédérateurs, réalistes)Au delà de la vision, les objectifs de l’équipe seront définis lors d’une réunion. Ces objectifs devront avoir quatre qualités essentielles : CQFD ! C comme concerté
  L’objectif de l’équipe doit être défini ensemble. Le manager que vous êtes saura donner le sens global de la mission et dire pour quoi elle existe. Mais au delà de ce « pour quoi » en deux mots, il s’agira pour vous d’obtenir la définition par tous de l’objectif principal à atteindre, de faire en sorte que chacun adhère à chacun des mots. Par exemple « notre mission est d’améliorer les conditions de travail dans l’entreprise… pour cela notre objectif est : identifier les facteurs de stress, faire des propositions concrètes à la direction et piloter les actions qui seront retenues en vue de réduire le stress dans notre structure… » (Exemple vrai cité par un laboratoire pharmaceutique français).

  Q comme quantifiable
  Quantifier la réussite est nécessaire. La question à poser à votre équipe est « à quoi verrons-nous que nous avons atteint notre objectif ? » En tant que manager, vous allez aider votre équipe à définir le délai de travail et des indicateurs de réussite aussi objectifs que possible. Dans la suite de l’exemple précédent : qu’est ce qui nous fait dire aujourd’hui que les choses vont mal ? Comment pourra-t-on savoir que nos propositions ont permis d’améliorer la situation ? Réponse : nous ferons deux enquêtes auprès des salariés, une aujourd’hui et une dans un an avec les mêmes questions ou presque et nous comparerons les réponses.

  F comme fédérateur
  Est fédérateur un objectif dont on « sent » qu’il est atteignable ! Si l’objectif tient plus de l’idéal intellectuel que de la réalité, très vite l’équipe se démobilisera. Il est important pour qu’un objectif soit fédérateur, si il est à long terme, de se fixer des objectifs intermédiaires selon les mêmes exigences CQFD.

  D comme droit
  Droit ou honnête… l’objectif doit être réel. En aucun cas ce doit être un leurre ou une façon pour le manager d’atteindre un autre objectif caché. Par exemple au lieu de vous faire travailler sur le stress du quotidien le réel objectif du manager serait de préparer le terrain pour un prochain plan social ! ! ! Ce n’est pas le cas dans l’exemple pris au départ.

• Etablir des valeurs communes et indicateurs de réussite… et les définir précisément Qu’est ce qu’une valeur ?
  Les mots n’ont pas le même sens pour tous, les valeurs ne sont pas internationales ! Partant de ces principes, au début de la collaboration vous devrez établir les valeurs essentielles sur lesquelles vous baserez tout le projet. Une réunion sera nécessairement consacrée à cette définition. Par exemple, parmi les valeurs suivantes, quelles sont celles qui vous parlent : transparence, attitude positive, service client… et que mettez-vous derrière ? La transparence : est ce tout dire ? Comment tout dire ? Le manager que vous êtes saura-t-il tout entendre lorsque les premiers conflits verront le jour ? Bref, si vous devez vous retourner vers ces valeurs pour gérer un éventuel différent, il est impensable de vous entendre dire « mais ce n’est pas ce que je mets derrière le mot transparence ! » par exemple.

  Préciser des indicateurs de réussite et de dérapage
  En fait il s’agit ici de définir ce qui nous permettra de voir que nous avons atteint notre objectif et d’anticiper les éventuels problèmes de fonctionnement… A quoi verrons-nous que nous sommes sur la bonne voie ? A l’entente qui règne dans l’équipe, à la façon de communiquer en externe, à la perception qu’en auront les autres salariés… Et si des problèmes surgissent : à quoi les verrons-nous venir ? Comment pourrons-nous les résoudre ? Quelles solutions adopterons-nous ?

• Bâtir ensemble les règles de fonctionnementDonner ou redonner cohérence à l’équipe passe certes par le partage d’une vision, d’un projet, de valeurs mais aussi par l’adhésion à la façon de faire. Comment allez-vous gérer votre équipe ? Attendez-vous que chacun soit autonome avec des tâches distinctes ou décidez-vous de privilégier des réunions régulières, des points de situation, des rencontres informelles ou des échanges par mail avec des rapports écrits ? Quelle que soit la solution adoptée, il convient de se mettre d’accord avec l’équipe. Quelles seront les règles du projet ? Les absences seront-elles possibles ? Comment ? Comment faire alors passer des messages si l’un ou l’autre le juge nécessaire… etc. Autant de questions qui paraissent anecdotiques et sont essentielles à établir avant le démarrage. Elles évitent ensuite les malentendus du type : « je ne savais pas que les réunions étaient obligatoires ! ».

3. Pour garantir la cohésion : être un manager exemplaire !

L’exemplarité vient des actes et non des mots. Un objectif CQFD, des valeurs et du sens ne porteront pas le projet si le manager n’est pas exemplaire au sens motivant du terme. Il doit porter les mots dans ses actes.

• Animer n’est pas commander

Aussi le manager se souviendra-t-il qu’animer n’est pas seulement diriger ou commander. Donner des ordres est simple. Leur donner du sens est plus complexe surtout dans un contexte économique qui ne garantit pas que la ligne droite soit le chemin le plus court. Aussi, donner des ordres ne suffira pas. Il faudra expliquer les ordres, partager les objectifs et surtout le cas échéant les remises en cause des objectifs initiaux… expliquer toujours et encore. Accepter que ce qui est évident pour soi ne l’est pas forcément pour les autres.

• Organiser du temps libre pour la cohésion

Pour ce faire, il sera important pour le manager de consacrer du temps au seul objectif de la cohésion de son équipe. En fonction de la culture de son entreprise, ce temps peut être une réunion, un petit déjeuner, une heure « porte ouverte »… ou chacun peut entrer et poser des questions… ou des sous-commissions organisées pour inciter les individus à travailler ensemble.

• Favoriser l’apprentissage

Pour certains, l’adhésion au projet se fera parce qu’ils apprennent, tout simplement. Miser sur l’apprentissage et le développement des compétences peut être une source de cohésion importante. Apprendre ensemble à créer un journal interne en faisant intervenir un rédacteur en chef qui animera une conférence de rédaction… L’apprentissage peut être ludique, rapide, sur les postes de travail ou ailleurs.

• Etre présent

Pas question d’espérer une cohésion d’équipe si en tant que manager votre temps est trop précieux pour être consacré aux réunions de VOTRE équipe. Soyez là, disponible. Interdisez-vous de lire vos mails pendant les réunions… ou de répondre au téléphone, ou de sortir au moindre appel de votre assistante. Accordez à ce temps d’échange avec vos collaborateurs l’importance que vous attendez que chacun y accorde. Cette qualité est la congruence : cohérence entre vos actes et vos paroles. Soyez présent aussi pour résoudre les éventuels conflits, écoutez les récriminations pour savoir les traiter. Ne bottez pas en touche ce que vous pourriez qualifier de « question de mégères »… une question anodine devient essentielle si elle est négligée.

• Donner l’exemple

Vous attendez des compte-rendu rapides, des réunions efficaces, des rendez-vous opérationnels… donnez l’exemple. Quand vous organisez votre réunion : faites un ordre du jour précis, rythmé et réaliste. Précis dans le sujet à traiter : que veut on faire lors de cette réunion : réunir des informations, faire passer des informations, décider ensemble, faire avancer le projet ou juste partager un bon moment. Rythmé : vous accorderez à chaque sujet un temps donné… et ne le dépasserez pas. Réaliste : vous aurez évalué avec justesse le temps à consacrer à ces sujets, les autres feront l’objet d’autres réunions ultérieures. Et vous même serez ponctuel tant dans le démarrage de la réunion que dans sa phase terminale.

4. Garantir la cohésion quelques soient les événements

• Reconnaître les talents

Au fur et à mesure de l’avancée du travail de l’équipe, le piège pourrait être de ne plus voir les talents individuels. Sachez entretenir la motivation de chacun et donc la cohésion du groupe, en identifiant les points forts et les réussites ponctuelles individuelles. Untel a su réunir des fonds, tel autre a obtenu le soutien du Directeur Général, tel autre encore a négocié des prix intéressants… bref, chaque réussite aussi infime soit-elle sera le moteur de la suivante. Tenez compte des introvertis… qui ne se mettent pas trop en valeur comme des extravertis… ceux qui ne parlent pas sont peut être des acteurs essentiels de votre système. Ne les négligez pas !

• Intégrer les nouveaux

Un autre piège pourrait être de considérer que le nouveau venu sera forcément intégré dans l’équipe… l’équipe fonctionne, elle a ses habitudes, son histoire. Pensez surtout à faciliter l’intégration de ce nouveau. Pour quoi – en deux mots !- vient-il ? Qu’est ce qui est attendu de lui ? Que fera-t-il dans un premier temps pour apporter son eau au moulin tout en s’appropriant les façons de faire de l’équipe.

• Eviter l’isolement de l’un ou l’autre

Isolement de fait ou volontaire : il vous faut garder une unité. L’isolement de fait peut venir de la simple attitude d’un équipier qui communique moins, qui travaille à quatre cinquième et à été absent des trois dernières réunions… à vous, en tant que manager à veiller au maintien de la circulation des informations et de tous les échanges informels qui vont garantir la cohésion de l’équipe. Pour cela changez l’heure de la réunion : les réunions se tiendront en alternance le lundi matin et le mercredi matin… chacun y trouvera alors son compte. L’isolement volontaire peut venir soit de l’équipe qui élimine un des siens pour x raisons, ou de celui ci qui perd sa motivation en chemin. N’attendez pas que l’abcès soit trop évident pour envisager une discussion avec cette personne. Commencez d’ailleurs par lui parler avant d’envisager d’aller plus loin avec l’équipe. Qu’il exprime son mal être ou ses sentiments, ses motivations… ensuite proposez-lui des changements, puis seulement avec son accord allez vers l’équipe régler la suite du différent.

• Eviter le copinage

Dans une équipe, et le manager n’échappe pas à la règle, il y a ceux avec lesquels vous vous entendez bien, et les autres ! Mais il y a surtout ceux qui sont devenus des copains avec le temps. Soyez copains en dehors des heures de travail mais évitez de parler du projet lors d’un échange amical sur un court de tennis. Vous aurez tendance à vous « lâcher » et forcément ce que vous aurez dit sur le ton de la confidence amicale vous reviendra en réunion… Evitez aussi en réunion ou de manière ostentatoire de valoriser ceux que vous appréciez ! Cela se verra et se retournera non seulement contre vous mais contre l’équipe dans son ensemble.

• Sanction et récompense font partie de la vie quotidienne

S’il est facile pour tout manager de récompenser ses équipiers, il est plus difficile de mettre en avant une erreur et de la sanctionner. Sanctionner, c’est aussi manager. Si l’impunité règne, la cohésion ne peut être garantie. A la sanction s’oppose la récompense. Chacun doit savoir que ses actes engagent une équipe, un projet, une entreprise et les actes, comme les paroles, ont un sens. Il convient, pour vous manager, de savoir ce que vous pouvez accepter, ce que vous attendez et ce que vous n’acceptez pas soit en terme de comportement soit en terme de résultat. Les règles seront établies au départ et suivies pour chacun. C’est en partie cet équilibre entre sanction et récompense et l’équité de traitement de tous qui garantira la cohésion de votre équipe. Mais attention, dans notre vision du management sanctionner n’est pas nécessairement punir. C’est seulement notifier… car il ne s’agit pas d’entrer dans un système infantilisant et punitif, empêchant les initiatives mais de favoriser celles-ci dans un contexte clair.

• 5. Anticiper la dissolution de l’équipe

Plus l’enjeu sera important, plus votre équipe sera soudée et plus il sera difficile aux individus de réintégrer un quotidien normal. En tant que manager il vous faudra anticiper ce phénomène de deuil et de séparation que les psychologues d’entreprise appellent la déclusion. Il va s’agir d’accompagner vos équipiers dans la séparation et de matérialiser cette dernière. Dans un premier temps vous veillerez à valoriser le travail de tout de le groupe et de chaque composante auprès des autres dans l’entreprise. Réunion globale des salariés avec présentation du groupe projet, parution dans le journal interne, affichage et article sur intranet : tous les outils sont bons.
Pour le groupe lui-même, un pot final, une grande fête, un café croissant… surtout à l’extérieur de l’entreprise. Externaliser cette fête permet de quitter ensemble la traditionnelle salle de réunion et de rompre ainsi avec les habitudes de travail.

Les mots magiques.

• De l’intérêt du « merci ».Certes les salariés sont payés pour une mission. La mission c’est le travail quotidien et la paye est automatisée chaque fin de mois. Cela ne nous empêche pas de remercier pour la bonne humeur dans laquelle la mission été menée, pour la précision des détails du dossier, pour la pertinence de telle remarque, pour la justesse de telle initiative. Remercier pour le petit plus qui fait la différence entre faire le travail pour lequel on est payé et faire bien et avec plaisir son travail. C’est le petit plus qui montre que l’on attache autant d’importance à la façon de faire qu’au simple résultat. C’est également la marque du manager qui fait attention à « qui » a fait. Le merci c’est la petite marque d’attention supplémentaire. Elle ne coûte rien mais décuple la motivation de celui qui la reçoit…

• De la valeur du « s’il vous plaît ».Bien sûr c’est une façon de dire… car même si cela ne plait pas au salarié, il va devoir s’exécuter. Mais le fait de le dire, montre également que l’on fait attention au fait que cela peut déplaire, peut tomber au mauvais moment, peut s’ajouter à une charge de travail lourde. Dire « s’il vous plaît » n’est en aucun cas s’avilir comme le pensent certains managers. C’est respecter l’individu qui est en face de soi. Or accorder du respect c’est s’en donner à soi. Comme le « merci », le « s’il vous plaît » ne prend pas de temps… mais combien de personnes sollicitées par un s’il vous plaît vous donneront leur chemise alors que sans lui, elles feront juste le travail qu’il faut dans les 35 heures autorisées…

• Quand « excusez-moi » ouvre toutes les portes !Le manager ne s’excuse pas ! Il est au dessus de ça ! ! ! C’est du second degré, vous l’aurez lu entre les lignes. De mon point de vue, le Grand manager, respectable, sait s’excuser quand il a fait une erreur, quand il a dérapé. C’est aussi être humain. Alors bien sûr, si les dérapages sont quotidiens au presque, s’excuser sera lourd… mais l’erreur ne viendra pas du fait de s’excuser mais de du fait que le manager n’est manifestement pas à sa place. Dans une situation normale, ou un manager assume ses responsabilités et dispose des compétences pour, l’erreur ou le dérapage sera alors ponctuel. Les excuses seront alors également exceptionnelles. Il gagnera en crédit et acceptant de reconnaître ses erreurs. Ma phrase clé : « afficher ses faiblesses, c’est affirmer ses forces ».
• Et « bravo » dans tout ça ?Dire bravo, félicitations, c’est du bon travail… rares sont ceux qui reconnaissent la valeur d’un travail bien fait. C’est normal, disent-ils de bien faire son travail… naturellement, c’est normal. Nous sommes tous payés pour faire « bien » notre travail… mais quand même, le petit signe de reconnaissance, le clin d’œil encourageant… encore une fois cela ne coûte rien mais cela rapporte tellement en termes de relations humaines, de confiance, d’échanges. La motivation est multipliée par dix… alors ne vous privez pas, managers, en 2006, utilisez les mots magiques… et faites nous un retour d’expérience…