Väga suure osa oma elust olen ma töötanud klienditeendinduses, nii Eestis kui Inglismaal, nii näost näkku kui ka telefoni teel. Ajapikku olen enda skilli mitmeti täiendanud ning ilmselt seetõttu on ka ootused teiste klienditeenindajate suhtes kõrgemad ja oskan täpsemalt oodata ja vaadata, mida kõike nad tegema peaks (või võiks). 950 more words