Vertrouwen in publieke dienstverlening (deel 1) Ik wil het graag de komende weken hebben over vertrouwen van burgers in publieke dienstverlening, een lastig vraagstuk. Ik trap af met het kort ingaan o… more →
Next generation serviceconcepts | BUSINESSPRENEUR |gverstoep wrote 3 months ago: Vertrouwen in publieke dienstverlening (deel 1) Ik wil het graag de komende weken hebben over vertro … more →
gverstoep wrote 4 months ago: Vertrouwen in de dienstverlening van de lokale overheid (deel 2) In deel 1 gesproken over de ‘perfor … more →
gverstoep wrote 4 months ago: Het was een waar genoegen om kennis te maken met de “knowledge-intensive business services” (KIBS) i … more →
gverstoep wrote 6 months ago: Afgelopen tijd in de verloren uurtjes het boekje Hostmanship, de kunst mensen het gevoel te geven da … more →
gverstoep wrote 9 months ago: Dienstverlening is het visitekaartje van uw organisatie. Klanten ( burgers, bedrijven) komen vooral … more →
gverstoep wrote 10 months ago: Nieuwe bijeenkomst, donderdag 26 februari, van 13.00-16.00 te Maarssen. Uitnodiging -Hoe handen en v … more →
gverstoep wrote 10 months ago: Businesspreneur is de afgelopen 5 jaar zeer actief op het terrein van kennisdoorwerking van kennispr … more →
gverstoep wrote 1 year ago: Van bestuurders en professionals in het veld wordt verwacht dat ze het lef hebben om creatief en zel … more →