Inmiddels is het bijna 2010 en daarom ligt de nieuwe ondernemerskalender al weer in de schappen. Het is de 3de editie van deze scheurkalender.

De ondernemerskalender is een kalender met handige informatie en inspiratie voor ondernemers. De informatie wordt op een grappige manier weergegeven.

Elke dag worden er door ondernemers tips over het ondernemersschap gegeven. Tips gaan over de aspecten van het ondernemen. Verder worden er nog anecdotes, adviezen, handige boeken en fiscale tips.

Karen Romme is de uitgeefster en initiatief nemer van deze ondernemerskalender.
De ondernemers kalender is te bestellen via: http://www.yib.nl/

Veel scheur plezier!

Hoe zou het zijn, als u vandaag begon  met ondernemen? Zou u dan doen, wat u de rest van vandaag gaat doen? Zou u de organisatie willen hebben die u heeft, met de mensen die nu voor u werken? Zou u naar de klanten gaan waar u nu heen gaat? En zou u ze aanbieden wat u nu te bieden heeft?
Ja, ja en nog eens ja? Prachtig, dan heeft u het waarschijnlijk goed gedaan. Dan bent u dichtbij uw droom gebleven, niet afgedreven, dan doet u waar u goed in bent. Of is het driewerf Ja, omdat u zich niet kunt voorstellen dat het anders zou moeten, of omdat u er nu eenmaal veel in geinvesteerd heeft, ook financieel. Omdat u niet anders weet dan dit, ”men roeit nu eenmaal met de riemen die men heeft.”
De zaken veranderen razendsnel en de vragen sneller dan de antwoorden. Dat is omdat we verknocht zijn aan vertrouwde oplossingen en houvast hebben aan “hoe we de dingen hier doen”. Maar nieuwe vragen hebben vaak nieuwe antwoorden nodig. Stel dat u vandaag helemaal overnieuw zou beginnen. Zouden uw oplossingen dan nog steeds dezelfde zijn?

U mag het best een paar keer zo noemen; een teamprestatie, maar maak er geen gewoonte van. Iedereen weet namelijk dat er één is, die het succes echt op zijn of haar conto mag schrijven. Hij heeft het verschil gemaakt, de creativiteit gehad en het doorzettingsvermogen. Zij heeft gebuffeld, het gat dichtgelopen en de beslissende zet gedaan. Wij hebben allemaal ook meegedaan en ons best en je weet wel en natuurlijk zijn we een  team. Maar hij is de kampioen en verdient de eer. Of zij natuurlijk.
Zo Nederlands, zo polder, om niemand op een voetstuk te zetten, om allemaal een gelijk aandeel te claimen. Iedereen gemotiveerd, behalve degene die écht een compliment verdient. Die denkt: “Wat nou? Die ook en die dan? Die hebben toch juist de kantjes eraf gelopen?” Heb ik daarvoor zo mijn best gedaan, om dat te laten belonen?”
Zorg dat u een erepodium heeft in uw organisatie. En zet regelmatig iemand op nummer 1. Wees niet zo bang om de beste naar voren te halen. Iedereen weet wie het is. U hoeft het alleen maar te benoemen. Zijn we het daarover tenminste eens en nou en of dat motiveert. En u komt er altijd uit, want zo’n podium heeft meer treden.

Stel, je bent zzp’er of een kleine ondernemer in die zin dat je een beperkt aantal handen ter beschikking hebt om een opdracht mee te kunnen uitvoeren. En er komt  – een kans op – een mooie opdracht voorbij die eigenlijk dan iets te groot voor je is. Wat doe je dan?

1. Je laat deze prachtige beker aan je voorbij gaan, je bent te klein en je kan deze klus dus niet klaren. Je blijft (Z)uchtend (Z)onder (P)ensioen
2. Je gaat ervoor en neemt ‘m aan. Te mooi om te laten gaan, dan maar een tandje zwaarder en maar hopen dat je over net genoeg zeilen beschikt om de finish toch te halen. Desnoods lever je wat later op en/of geef je de klant wat extra korting. ‘Komt allemaal goed’. Je wordt wakker als (Z)wetend (Z)orgconsumerend (P)aranoiapatiënt
3. Je neemt snel personeel aan en hoopt dat je na afronding van de opdracht weer een nieuwe mogelijkheid hebt om jouw medewerkers  aan het werk te houden. Die telt eigenlik niet, je bent dan niet langer ZZP maar bent toegetreden tot de (h)orde van de MKB’ers (misantrope kopzorgenbelaste bazen?)
4. Je kijkt rond in je netwerk en vormt een strategische alliantie met andere zzp’ers. Samen sterk, je deelt de opdracht voor een goed resultaat en een tevreden opdrachtgever. Je voelt je (S)samenwerkende (Z) zelfstandige (Z)zonder (P)personeel
5. Je (her)definieert de opdracht tot een project en voert dat uit met een projectteam dat je inhuurt in samenwerking met een uitzend/payrollorganisatie. Je bent (S)situationeel (Z)zelfstandig (P)rojectondernemer

1 t/m 4 zijn abc-tjes voor je, die ken en herken je wel. Daar ga ik hier niet verder op in. 5, daar gaat het me nu even om. Want die ligt niet direct voor de hand. Zelfstandige zonder personeel maar soms ook weer wel met personeel. Dat schept mogelijkheden. En brengt opdrachten binnen handbereik die dat anders niet zijn. Moet je daar dan heel veel anders voor denken en doen dan wanneer je een opdracht zelfstandig en alleen uitvoert? Niet echt, denk ik. Projectplan, projectorganisatie, projectmedewerkers en coördinatie zijn accenten die in een wat ander perspectief komen te staan. Maar daar sta je niet alleen voor. Daarvoor heb je een contactpersoon bij degene waarvan jij de projectmedewerkers inleent. Waarmee je ook die afspraken kunt maken waardoor jij maximaal in jouw kracht blijft staan.

De uitwerking van zo’n aanpak past niet in dit verhaal. Dat is slechts bedoeld om de mogelijkheid te signaleren. Ik ben erg benieuwd of je wat van deze optie vindt. En wat dan. Voor mij is deze gedachte namelijk nieuw. En ik kan me er toch wel wat bij voorstellen, zeker nu ik me realiseer dat er een samenwerkingspartner is die kan helpen dit ook in praktijk te brengen.  Mij lijkt het een interessant concept dat een extra dimensie aan je bestaan als ZZP’er kan toevoegen. “For the sake of argument, learning and laughter” daarom: wat vind je van het idee? Kan je er wat mee?  Heb je hier ervaringen mee?  Dan ben ik daar erg benieuwd naar.

Deze column had ik niet kunnen schrijven als ik niet een half uurtje hardop denkend met Dinand Ebbinge in de auto door Drenthe was gecruised. Dinand is directeur van Topwork (en dat willen we toch allemaal leveren) en graag bereid met je mee te denken over het succesvol samenwerken in projecten. Net als ik trouwens, maar dat begreep je al.

U droomt wel eens van uw eigen groentenzaak, ambachtelijke bakkerij of  mooieboekenwinkel? Dan is de kans twee op drie, dat u op dit moment zoiets bent als consultant, coach, adviseur of trainer. Onderzoek wijst uit dat in de moderne praatberoepen meer dan de helft van de beoefenaren bij tijd en wijlen hunkert.  Naar iets concreets, iets tastbaars, een mooi product om te verkopen. Gisteren hoorde ik nog: “Altijd maar die praatjes, die rapportjes en die argumentjes, het gedoe! Ik zou soms liever zo’n stalletje op de markt willen, met fietsonderdelen. Zeven euro vijftig - anders nog iets – zakkie erom mevrouw? Goedenmiddag. “
Het gaat natuurlijk niet om abstract of concreet in je werk. Het gaat hier over de betekenis en het belang van wat je doet. Veel professionals zijn in de loop van hun baan aan die wezensvragen voorbijgeraakt. Bedrijfsmissie in de rugzak, de klant centraal, altijd diens vraag als uitgangspunt, verplaatsen verplaatsen verplaatsen. Ze zijn niet meer in de buurt van zichzelf en ervaren die afstand als een verlies. De hang naar iets concreets - iets tastbaars; eenvoudig en overzichtelijk - is heimwee naar zichzelf.
De troost is, dat je niet in de groenten of de boeken hoeft te gaan om jezelf terug te vinden. Gewoon eens rustig klankborden over wat je doet, waarom, hoe je het doet en wat dat over jou vertelt helpt vaak al veel. Het mooist is, wanneer  je erachter komt dat je geknipt bent voor de baan die je al hebt. Het is als opnieuw thuiskomen: u heeft uw bestemming al bereikt.

Bruno van Bost neemt de cheque voor de zweefvlucht in ontvangst

Eindhoven 18 november 2009. Op de stand van de Startersdag in het Evoluon van 7 november jl. konden bezoekers een zweefvlucht maken in een echte simulator. Het in de lucht houden van een zweefvliegtuig en de overeenkomsten met het in de lucht houden van je bedrijf sprak veel mensen aan. Voor ons was dit een metafoor om met name te laten zien dat ondernemen fun is. En succes geeft nog altijd een kick. Ondanks het zware economische weer van de afgelopen tijd willen we het plezier in ondernemen niet uit het oog verliezen.

Meer dan 40 piloten hebben een vlucht in de zweefvliegsimulator gewaagd. De één had er meer feeling voor dan de ander, maar toch zijn er heel goede resultaten behaald. Onze KO-piloot (de zweefvlieginstructeur Alex Jacobs uit Tessenderlo (België)) herkende in menigeen een ware zweefvliegpiloot-in-de-dop. Yves van de Sande slaagde erin om een vlucht van 8,55 minuten te maken en had daarmee de langste vlucht op het bord gezet. De tweede plaats ging naar Bruno van Bost met 8.41 minuten.

Beide starters ontvingen hun bon voor een echte zweefvlucht.

Echte ondernemers zijn zeurpieten. Over de vlag die scheef hangt, over bladeren in de hal, over koffiekringen op het tapijt en over de website die nog steeds traag is.  Echt over van alles kunnen ze blijven doorgaan en drammen. Ze drijven er hun medewerkers soms mee tot wanhoop, maar ja, dat kun je die niet kwalijk nemen. Die kijken niet zoals ondernemers kijken en die zien niet wat ondernemers zien.
Als het je eigen bedrijf is dan kijk je anders. Dan heb je voortdurend de bril op van de klant en de passant. Met die blik zie je dingen die anderen ontgaan, omdat zij niet ondernemers zijn. Kleine oneffenheden; krasjes, pluisjes, haperingen en slordigheidjes. “Ach, dat komt morgen wel”, denken die anderen. “Nee nu vandaag nog”, denkt de ondernemer.
Als ik ergens binnenkom zie ik direct of er een ondernemer in de zaak is. U ook?

Jim Collins over falende bedrijven

Jim Collins – Five stages of an enterprise in decline (1 minuut en 59 seconden)

Jim Collins schreef de bestseller ‘Good to Great’. In deze video belicht hij de vijf stadia die ondernemingen doorlopen als ze ten ondergaan. Dit korte videofragment is afkomstig van een interview met de bekende interviewer Charlie Rose.

Voor meer over de groei van ondernemingen, in plaats van de neergang, kijk dan hier naar diverse gratis video’s, luister naar podcasts, lees e-books of gewone boeken. Zoals die van Jim Collins. Een aanrader

De MKB Krachtcentrale is het antwoord van Syntens op de economische crisis. Inspirerende lezingen van Paul de Blot en Leen Zevenbergen maakte het publiek bewust dat een crisis juist kansen biedt op vernieuwing en groei. Syntens had de happening georganiseerd in Radio Kootwijk en het was gewoon leuk om in een zaal met ondernemers te zitten. Zitten niet te zaniken over bezuinigingen en alles wat er mis gaat in de zorg. Kortom, zorgmensen, ga meer naar bijeenkomsten van Economische zaken. Hierna wat foto’s van de locatie:

de homepage van de nieuwe site van OhKE & KO

Het heeft even geduurd maar de nieuwe site staat online. Martijn Geels van M-pose Imposing Design (www.m-pose.nl) en Hedwyg van Groenendaal (www.viamilia.nl) verzorgden respectievelijk het ontwerp en het bouwen van de site. Even voor alle duidelijkheid we verkopen geen fietsen.

Uw succesverhalen kunnen me gestolen worden. Boeken- en bladenschappen vol met wat u gepresteerd heeft, tot stand gebracht, uit de grond gestampt en opgebouwd. Het is heel knap en van harte geluk gewenst ermee, maar ik hoor u liever over uw mislukkingen. 
Het is mooi praten bij voorspoed en geluk. En dat laatste is precies wat er ontbreekt in veel van die verhalen. Het zat mee, de goden waren u goed gezind, u had de wind in de rug en de brug stond open. De eerlijkheid gebiedt u te zeggen, dat u gewoon  mazzel had. Maar ja, de eerlijkheid.
Nee, vertel me liever over uw mislukkingen, over wat er dramatisch fout gelopen is; over de afschrijvingen in uw leven. Vertel over de fouten die u gemaakt heeft, de verkeerde inschattingen en de blunders. Ontzie uzelf niet, maar vermeld dan ook hoe het u heeft tegen gezeten, hoe u pech gehad heeft en dat het lot u slecht gezind was. Het maakt uw verhaal sterker.
Geluk en misfortuin zijn afslagen van dezelfde rotonde.

Mijn opa startte begin jaren veertig in Rotterdam een manufacturenhandel*. “De Vlinder” stond er op het winkelraam. Het was iets heel anders dan hij tot dan toe had gedaan… in de tijd van Web 0.0, internet bestond nog niet. De Vlinder was zijn bestaan. Het web heeft zich nu ook ontpopt tot vlinder, hoe zal het verder gaan?

interactief platform nodigt uit tot participatie

Web 2.0 is de aanduiding voor de tweede internet(groei)fase. Het internet kwam, na geboren te zijn als militair communicatiesysteem, kruipend en lopend langs de tafelrand op als een oneindige vraagbaak en een nieuwe handelsmogelijkheid (winkel) die werd gekenmerkt door actieve aanbieders en passieve gebruikers. Wie leert lopen stoot zich ook wel eens, de dot com bubble veroorzaakte een gevoelige blauwe plek. Intussen loopt het zonder grenzen, rent en zwemt en is het, als getransformeerd van rups tot vlinder, klaar voor een enorme vlucht.

In de tweede fase is de kracht van het medium als interactief platform zich in snel tempo aan het ontwikkelen. Met de gebruikers in de actieve hoofdrol en participatie als driver. En met onontkoombaar gevolgen voor de sociale, economische en politieke realiteit. Eens te meer blijkt McLuhan’s ** uitspraak ‘the medium is the message’ waar. De krant en de televisie hadden elk hun eigen dynamiek. Wat er gebeurde werd echter bepaald door de aanbieders. Internet ontstond in een vergelijkbaar kader maar is inmiddels getransformeerd. De tijden van controle en beheersing zijn voorbij. Loslaten is de enig overgebleven reactiemogelijkheid.

projectmatige co-existentie in de wiki-world

Voorbeelden zijn de beeldtelefoon die door de webcam mogelijk werd en de enorme explosie van communities: sociaal en zakelijk. Fysieke afstand is als belemmering voor contact, overleg, zaken doen en activisme volledig verdwenen en alles kan in realtime. Om maar een triviaal voorbeeld te noemen: weet u nog dat fanatieke schakers elkaar per post en giro-overschrijving bestookten met hun volgende zet?  Nu kan je, als je wil met gebruikmaking van de webcam, met elkaar schaken alsof je tegenover elkaar zit en de tijdklok mee laten lopen.

Nieuwe software maakt co-creatie mogelijk zonder beperkingen naar doel, deelnemers, tijdstip of uitkomst: de wiki-toepassingen ( wiki staat voor snel, vlug en wendbaar). Wiki verovert het net. Samen een encyclopedie maken? Wikipedia. De wiki-wereld is open. Wiki is het voertuig van de zich ontrollende netwerkmaatschappij*** waarin iedereen onafhankelijk van tijd en plaats kennis kan vergaren, meningen kan uitwisselen en kan samenwerken om persoonlijke, zakelijke en ideologische doelstellingen te realiseren. Steeds in wisselende samenstelling en met de zelf gewenste intensiteit. Projectmatige co-existentie?, samen en alleen wanneer jij daar voor kiest.

transparantie beslissend in het www-communisme

Transparantie is onontkoombaar in de nieuwe realiteit. Op contranormatief handelen wordt al snel een zoeklicht gericht. Niet altijd zorgvuldig en bevredigend, want wat is de norm? Of is die net zo wiki? Dat denk ik niet maar onevenwichtigheden in de praktijk waren er en zullen er ook zijn. Ik verwacht van de zich ontwikkelende transparantie juist wel een stimulans om meer overeenkomstig de norm te handelen. Macht, beslotenheid, woeker en controle verliezen terrein in het www-communisme (niet te verwarren met de vroegere politieke stroming…).

De norm? Open, respectvol en verantwoordelijk met, naar en voor elkaar. Denk aan de ontwikkeling van het ecologisch bewustzijn, maatschappelijk verantwoord ondernemen, het groene denken. Dat bewustzijn ontwikkelt zich snel van idealistisch – filosofisch naar praktisch noodzakelijk. En van oproep via stimulans tot correctief. Correctie op een niveau dat voor bedrijven beslissend kan zijn voor het voortbestaan.

powershift: de ‘user’ regeert

Van aanbodgestuurd naar vraagbepaald. Consumenten maken of breken een product of dienst in no-time als zij een sneeuwbalactie opzetten. Joep van ’t Hek wist (ook zichzelf) nog te verbazen met het buckler-effect. Intussen is het een ‘tool’ in handen van wie maar wil. Of je nu nobele doelen nastreeft of niet. Het www is een platform geworden met tot voor kort ongekende mogelijkheden.

De op gang gekomen stroom  van ‘user generated content’ is enorm. De blog – ook deze- is er een voorbeeld van.  De ‘uit doorgaans betrouwbare bron’ gepresenteerde informatie is steeds vaker niet goed verifieerbaar en emotie-gedreven hypes kunnen een volslagen eigen dynamiek ontwikkelen. Nieuwe nuchterheid is een nieuwe deugd in deze nieuwe fase van de informatie- en netwerkmaatschappij. Geen boodschap kan je blind vertrouwen. Aan de andere kant is crowdsourcing een nieuw gereedschap in handen van aanbieders van producten en diensten: het bewust en open raadplegen van (voorgenomen) consumenten in de ontwikkelingsfase van het aanbod om een goede afstemming te krijgen of na lancering verbeteringskansen op het spoor te komen.

global village opnieuw gedefinieerd

Paradigmashift? Zeker, en een bijzondere ook, want  consumenten zijn producent geworden, toeschouwers deelnemer en volgers leider. Da’s meer dan een paradigmawisseling. Het is een aardverschuiving. Een herdefinitie van de ‘gobal village’. Van (mede)zeggenschap en macht. Van toegesproken naar aansprekend. Met onbegrensde mogelijkheden.

Wake up, rise and shine… de nieuwe toekomst is begonnen. Een tijd van luisteren, samenwerken, samen maken, meedoen en respect. Wacht niet op het butterfly-effect****, word zelf de vlinder, creëer je eigen storm…

_________________________________________________________________

*) Manufacturenhandel, een winkel in textielproducten. Lappen stof, ritsen, knopen. Van alles om zelf kleding mee te maken of herstellen. Toen gewoon en noodzaak ook, tegenwoordig vooral hobby… of exclusief.

**) Marshall McLuhan,  communicatie- en media wetenschapper die in 1959 al sprak van de ‘global village’ en die de media typeerde als verlengstuk en extensie van de communicerende mens. Met zijn uitspraak ‘the medium is the message’ wilde hij de impact van het medium benadrukken die misschien wel groter is dan de inhoudelijke boodschappen die er door worden verspreid en aangeven dat  nieuwe media elk hun eigen en nieuwe dynamiek toevoegen aan de wijze waarop wij met elkaar communiceren.

***) Zoals McLuhan in de jaren vijftig en zestig  visionaire inzichten had over het belang en de impact van de massamediale communicatemogelijkheden zie ik in het werk van Jackson Pollock, maker van ‘drip-painting’, de prenatale verbeelding,  ‘pretecho’s’ , van de netwerkmaatschappij. Jaren veertig, vijftig ook… De twee afbeeldingen zijn fragmenten van Pollocks’ doek Convergence (1952) (convergence of convergentie betekent zoveel als: samenkomen in één punt) (en die blauwe in het midden… is van mij: pretecho inspired bij JP – nee niet die)

****)  Het vlindereffect is een term om een aantal chaotische fenomenen te omschrijven. Het draait er om dat kleine zaken binnen bepaalde gevoelige systemen grote gevolgen kunnen hebben. De naam is gebaseerd op een metafoor die in 1961 werd gebruikt door Edward Lorenz om aan te geven dat de vleugels van een vlinder in Brazilië maanden later een tornado in Texas zouden kunnen veroorzaken. (bron: Wikipedia…. what else?: http://nl.wikipedia.org/wiki/Vlindereffect)

Inspiratie voor managers en ondernemers

Tim Ferriss – The 4-Hour Workweek (4 minuten en 26 seconden)

Een invloedrijk boek van Tim Ferriss. Na jarenlang keihard werken in Silicon Valley, kwam hij er achter dat het anders moest. “You should unplug and reset” aldus Ferriss. Volgens hem moeten mensen af van het idee dat ze continu bereikbaar moeten zijn. Hij is dan ook voor een ‘low information diet’. Lees zijn boek om uw ideale lifestyle te bereiken.

Als u meer inspirerende video’s wil bekijken, kijk dan hier voor inspiratie van Steve Jobs, video’s over geluk en Richard Branson.

Alle kennisbronnen voor u als manager

Sinds kort hebben we ons assortiment aan kennisbronnen voor managers uitgebreid. Naast gratis video’s, podcasts en ebooks plus de beste managementboeken, is het nu mogelijk om ook luisterboeken via de site te bestellen. Ideal om kennis te vergaren tijdens het autorijden, hardlopen of wandelen. Deze uitbreiding is tot stand gekomen door samenwerking met de grootste Nederlandse aanbieder van luisterboeken, namelijk Luisterrijk.nl.

Een aanrader is bijvoorbeeld de reeks van Ben Tiggelaar, waarin hij de ideeën van diverse managementdenkers op een begrijpelijke manier uiteenzet. Bestel hier het luisterboek van Ben Tiggelaar over Stephen Covey.

“We moeten meer ondernemend worden”, zei de baas, maar hij bedoelde eigenlijk zij. Zij waren de medewerkers en ik ben dus maar als eerste met hen gaan praten. Verrrassend wat je met een rondje gesprekken boven tafel kunt krijgen. 
Zij werkten zich een slag in de rondte, maar waren net zo ontevreden met hoe het liep. Ze hadden heel veel werk, maar slecht werk, voor slechte klanten en met nauwlijks opbrengst. Werk, door hem verkocht, onder de prijs, tegen onhaalbare deadlines en betaald rond Sint Juttemis. En zij moesten ondernemender worden?
De vervolggesprekken gingen inderdaad over ondernemen. Maar met z’n allen en met alle kaarten open. Toen bleken er opeens opvallend veel ondernemers om de tafel te zitten. Samen hebben ze twee A-viertjes geproduceerd, eentje met afspraken en eentje met acties. En daar houden ze elkaar aan, nu al meer dan een jaar, vertelde hij me tevreden. Ondernemerschap is niet zo moeilijk.

In deze tijd van economische onzekerheid en een somber vooruitzicht naar de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt zijn werkgevers al snel geneigd vooral te kijken naar de bedrijfseconomische resultaten van het moment. Op zich terecht om daaraan veel aandacht te besteden, maar er komt wel binnen afzienbare tijd een ommekeer in de huidige situatie. De werkgever die daarop is voorbereid, zal dan “spekkoper” zijn. Personeelsplanning voor de middenlange termijn (3 jaar) en lange termijn (5 jaar) is daartoe een van de belangrijkste instrumenten.

In combinatie met een gedegen bedrijfsplan op basis van een goed uitgedachte produkt-markt-combinatie kan nu al worden bepaald hoeveel en welke medewerkers er dan binnen de organisatie nodig zijn. Nu al kan op basis daarvan worden vastgesteld over welke talenten en competenties de huidige medewerkers beschikken en hoe daarin tot verdere ontwikkeling kan worden gekomen; bijvoorbeeld door opleiding, training of coaching. Daarop volgend onstaat een duidelijk beeld van medewerkers die op middenlange- en lange termijn extern geworven dienen te worden. Ook van deze groep kan op voorhand al worden ingeschat over welke talenten en competenties zij dienen te beschikken.

Het klinkt wellicht onwaarschijnlijk nu al bezig te zijn met deze materie. Toch is dit wel een essentieel aspect van het ondernemen. Want de werkgever die wacht tot de economie werkelijk is aangetrokken, heeft het nakijken ten opzichte van werkgevers die wel al vooruit gedacht en gehandeld hebben.

Werkgevers die voorbereid willen zijn op de economisch betere toekomst gaan nu al hun blauwdrukken uitwerken, zodat zij direct kunnen handelen wanneer de tijd rijp is.

Ondernemen is topsport. Ondernemers van kleinere bedrijven zijn vaak als oprichters de spil waar alles om draait. Ze geven zichzelf helemaal om te voorkomen dat het bedrijf afglijdt. De eisen die ze aan zichzelf stellen, stellen ze ook aan hun medewerkers.

Een ondernemer daagt zijn omgeving constant uit om te verbeteren. Ondernemers staan dan ook onder een constante druk en vallen door die druk terug op oude en succesvolle gewoontes die ze in het verleden hebben opgedaan. De kunst is nu om op tijd in te zien dat dit patroon doorbroken moet worden en dat er alternatieven gecreëerd moeten worden zodat de onderneming haar scherpte niet verliest en niet terugvalt en marktaandeel verliest.

Om dit te bereiken heeft de ondernemer soms een persoonlijke coach of iemand waarmee hij kan klankborden. Om ideeën tegen het licht te houden, een probleem voor te leggen of als ventielfunctie om even stoom af te blazen en te relativeren. Het einddoel is om scherp te blijven. Het is daarom belangrijk om als ondernemer op bepaalde momenten een stapje terug te doen en eens op een andere manier naar jezelf en je onderneming te kijken. Snoei eens in processen en denkbeelden, want snoeien heeft groei als gevolg.

een persoonlijkheid die ‘iets’ heeft. Die uitstraling heeft en klanten en relaties kan overtuigen van een goede (commerciële) deal. Hij is dan ook niet iemand die vastgebakken zit aan procedures en bijvoorbeeld af kan wijken van het loongebouw als iemand twee tot drie keer opbrengt van wat hij kost. Een ondernemer investeert derhalve in zijn personeel, is naar hen toe loyaal en betrokken en laat hen leren.

Een ondernemer bezint waar hij aan begint en maakt het af. Hij komt zijn afspraken en zijn commitments na.

Een ondernemer maakt weinig tot geen fouten en als hij ze toch maakt stelt hij zich kwetsbaar op en is de eerste die erkent dat hij een fout gemaakt heeft.
Hij heeft een ruime blik, een open mind en maakt keuzes op basis van de door hem ontwikkelde visie.

Een ondernemer functioneert erg autonoom maar communiceert zijn keuzes en beslissingen altijd op een open manier. Daarnaast hij er bijna altijd vanuit dat een plus een drie is.

Hij is zich bewust van zijn omgeving en houd rekening met het feit dat de omgeving ook invloed heeft op zijn onderneming.

Hoewel hij vaak aardig is behoeft hij niet aardig gevonden te worden. Hij is namelijk de baas en als het moet is zijn wil de wet.

Bovengenoemde eigenschappen bepalen het succes van een ondernemer en zijn onderneming.

(Een ondernemer is een hij of zij, man of vrouw. Gemakshalve is in dit artikel de hij-vorm gebruikt waarbij aangetekend moet worden dat hij ook vervangen kan worden door zij.)

Welke strategie gebruiken ondernemers om te innoveren?

In een economisch mindere periode zijn het vooral de innovatieve organisaties die blijven bloeien. Zij hebben producten of diensten waarmee ze zich onderscheiden van de massa. Maar ook in tijden van weelde en overvloed zijn het de innovatieve bedrijven die de grote winsten behalen. Afnemers hebben geld over om nieuwe dingen te proberen. Innovatie levert in elke tijd een voordeel. En eigenlijk wisten we dat al lang. Stilstand is achteruitgang. Maar hoe doen we dat nou; innoveren? Kort samengevat zijn er twee strategieën om radicale innovaties te creëren.

• Terugblikkend op de vorige eeuw zien we dat in perioden van oorlog veel innovaties ontstaan. In tijden van strijd en concurrentie worden middelen vrijgemaakt om de tegenstander af te troeven. Het zijn echter niet alleen de middelen die tot meer innovaties leiden. Ook creativiteit is in deze situaties in hogere mate aanwezig. In hoge nood is men in staat actief door te pakken op verschillende oplossingsrichtingen. De meeste bedrijven hebben directe concurrenten. De ambitie om de doelgroep beter of anders te bedienen kan een goede basis zijn voor innovatie. Moet er dan een direct concurrerend bedrijf zijn? Niet altijd. Er zijn voorbeelden bekend waar een bedrijf meerdere teams aan het zelfde vraagstuk laat werken. De beste oplossing wordt beloont. Het bedrijf krijgt hiermee verschillende oplossingen. De minder goede oplossingen voelen aan als ‘verloren tijd’. Toch zijn de uitkomsten van hogere kwaliteit dan wanneer er slechts één team bezig is.

• Kijkend naar recente bekende innovaties zien we dat samenwerken het magische woord lijkt. Het koppelen van expertises van verschillende bedrijven om op een vernieuwende manier een vraagstuk te benaderen. Kennisvouchers bieden MKB bedrijven de mogelijkheid om projecten op te pakken met kennisinstellingen die normaal te groot zijn. Samenwerking met concurrenten is een mogelijkheid. Steeds meer voorkomend is samenwerking in de keten om het zo genaamde KOOP moment zo vroeg mogelijk te leggen. KOOP is het klant order ontkoppelingspunt; het moment waarop de klant invloed heeft op ontwerp van het product of dienst. Door de klant vroeg te betrekken is beter in te spelen op wensen. Bij samenwerken is er geen directe druk om het ontwikkeltraject tijdig af te ronden. Samenwerkingen belanden nog wel eens in een situatie waarin men blijft doorontwikkelen totdat het perfect is. Ongeacht het tempo zijn deze innovaties dan ook van hoge kwaliteit.

Wat voor een ondernemer de juiste manier van innoveren is hangt af van de omgevingsvariabelen. Het aantal concurrenten, de dynamiek in de markt, de wensen van afnemers of gewoon wel of niet met andere partijen door één deur kunnen. Het is in ieder geval aan te raden om te kiezen. Halve samenwerking kan de concurrent voorzien van unieke kennis. Halve concurrentie mist de druk om te presteren.

Is innovatie nodig? Ja! Altijd! En radicale innovatie kan een onderneming veel voordeel bieden. Het is voor kleine onderenemers echter soms aan te raden om niet al het geld op één paard te zetten. Incrementele innovatie kan een betere oplossing zijn. En daar gelden weer andere wijsheden voor.

Het is een simpel testje klantvriendelijkheid. U heeft er alleen een pc voor nodig. Ga naar een willekeurige organisatie op het internet en stel er een vraag. Er zijn twee mogelijkheden. U opent een webformulier met twaalf velden of u vindt een werkend e-mailadres. U mag het zeggen: wat wint?
Meer en meer organisaties willen liever helemaal geen contact met u. Persoonlijk contact kost geld en dus laten ze u praten tegen een computer.
Daarvoor moet u heel veel gegevens invullen in velden die hun computer begrijpt. Die vist dan naar een standaard antwoord in hun veelgestelde vragen en dat krijgt u binnen tweemaal 24 uur. Daar was u zelf al geweest, bij die standaard antwoorden, dus negen van de tien keer heeft u daar niets aan. Waarna het zoekritueel opnieuw begint.
Hier en daar is nog een organisatie die het anders regelt. Met een paar dames en heren die van de hoed en de rand weten. Die u kunt gewoon kunt mailen, zonder dat ze vooraf uw hele doopceel willen lichten. Het schijnt dat er bij zijn die zelfs een gewoon telefoonnummer op hun site zetten. En nog direct opnemen ook. Als u er een tegenkomt, hang het aan de grote klok!