Kristian sitt bilde var kjempe fint, han er en god fotograf!

Her er linken til Kristian sitt flotte bilde:
Krisitan’s blogg

På torsdagens forelesning (15.01.09) var vi ute å tok bilder. Jeg valgte å ta et bilde av kortsenteret. Kortsenteret ligger i andre etasje på studentsenteret. På kortsenteret får du utsendt ditt studentkort som fungerer som en slags id og et nøkkelkort. Du kan gå på kortsenteret for å skaffe deg tilganger til forskjellige rom og byggninger.

Her er et bilde av kortsenteret.

Hei igjen!

Jeg valgte å ta faget huin105 fordi jeg synes det virket gøy å lære litt om webdesign. Jeg trengte også å fylle opp med studiepoeng dette semesteret og da passet dette faget bra siden jeg også tar et annet fag på 15 studiepoeng.

Hei!

Dette er min første egne blogg. Jeg har blogget litt før, og lest noen blogger. Jeg synes det er gøy å lese noen andres blogger, men liker ikke så godt å blogge selv.

Her er noen linker til sider jeg liker å bruke:

• Facebook
• Hotmail
• BT

Første dag på eGovernment-kurset hadde vi gruppearbeid. Vi  analyserte et prosjekt som var gjennomført av et interkommunalt samarbeid. Prosjektets mål var å implementere et nytt felles fagprogram for PPT-tjenesten  for alle kommunene i det interkommunale samarbeidet.

Årsaken til at dette prosjektet skulle gjennomføres, var et politisk vedtak. Vedtaket hadde en tidsfrist for når det nye fagprogrammet skulle være ferdig implementert for alle kommunene. 

Midt i gjennomføringen av prosjektet, kom enhetsleder for PPT-tjenesten og ba om funksjonalitet som innebar at fagprogrammet skulle være tilgjengelig via web.

Da fagprogrammet for PPT-tjenesten inneholder personsensitive opplysninger, var dette programmet installert på sikker(sensitiv) sone på kommunenes nettverk. Dette vanskeliggjode en slik web-løsning betraktelig. Resultatet var at det nye funksjonalitetskravet fra enhetslederen gjorde at den tekniske løsningen måtte utarbeides helt på nytt. Dette igjen, gjorde at man fikk betydelige forsinkelser i prosjektet og det oppsatte tidspunktet for når den nye løsningen skulle være i drift, ble ikke nådd.

Dessverre mener jeg, er dette et typisk prosjekt i kommunal sektor. Det blir foretatt en beslutning på toppen, kanskje av politikere, og forankringen i organisasjonen er ikke tilstede. Ofte blir det også for mye fokus på teknisk løsning i prosjekter og for lite fokus på praktisk bruk av det som skal kjøpes inn. Det som ofte skjer, er at brukerne av de nye fagprogrammene først oppdager hvordan det skal benyttes under opplæring av fagprogrammet, og da er det som oftest for sent å endre løsning.

I gruppen vår så vi først på hvorfor ting gikk galt i PPT-prosjektet og deretter på hva som kunne vært gjort anneledes.

I utgangspunktet manglet hele prosjektet forankring hos de som ble berørte av prosjektet. Det var i utgangspunktet politikere som bestemte at prosjektet skulle gjennomføres, og prosjektet  ble “tredd nedover” de som ble berørte. De berørte følte inget eierskap til prosjektet. Prosjektet hadde heller  ingen prosjekteier.

Hva kunne man gjort anneledes?

I utgangspunktet burde det vært gjennomført et forprosjekt.

• Det første som burde vært gjennført, var en interesseanalyse. Da ville man fått fram hvem som var berørt av prosjektet og hvor forankringen av prosjektet måtte være.
• Det andre var at det burde vært gitt mer informasjon til de ansatte om prosjektet.
• Det tredje var at  det burde vært gjennomført en analyse av hvordan det nye fagprogrammet  skulle benyttes.

Det var i følge prosjektlederen i prosjektet slik jeg forsto det, utarbeidet en kravspesifikasjon før innkjøpet av den tekniske løsningen ble gjort, men det virket som den ikke var godt nok gjennomarbeidet.

Ofte er det fokus på funksjonalitet i fagprogrammet i slike kravspesifikasjoner og man tenker for lite på hvordan fagprogrammet skal benyttes. Ved å gjennomføre en analyse ville man ha oppdaget at brukerne ønsket å benytte fagprogrammet via web på andre steder enn kun innefor kommunens lukkende nettverk. Det igjen, ville medføre helt spesielle krav til den tekniske løsningen og fagprogrammet som skulle kjøpes inn.

Hvilke ønsker til bruksmønster de ansatte ønsket, burde vært en del av kravspesifikasjonen. Til å dokumentere bruksmønster før og etter implementering av nytt fagprogram, har jeg erfart at prosessmodellering er nyttig. Det kunne også med fordel vært benyttet her.

Fra å gå fra et fagprogram for hver kommune, skulle man nå gå over til et felles fagprogram for alle kommunene i det interkommunale samarbeidet. Det er en selvfølge at det ville medføre endringer i arbeidsprosessene.

Prosessmodellering er meget godt egnet når man ønsker å vise hvilke roller som er involvert i de forskjellige arbeidsprosessene rundt fagprogrammet og hvilke endringer i arbeidsprosessene man får som følge av nytt fagprogram. Ofte kan det være behov for å tenke helt nytt når det gjelder arbeidsprosessene i organisasjonen. Utfordringen er ofte da å kunne formidle dette til andre mottakere på en enkel og forståelig måte. En visuell beskrivelse vha. flytskjemaer er mye enklere å forstå enn tekst alene.

Å bruke prosessmodellering er også godt egnet for å dokumentere prosjektets verdikjede. Man skiller prosjekt og prosess ved at prosesser er noe som gjentas og et prosjekt er noe som gjennomføres en gang. Det betyr ikke at prosessmodellering ikke kan benyttes for å dokumentere et prosjekt. Jeg har god erfaring i å bruke prosessmodellering som metode for å forklare gjennomføringen av prosjektet for de som deltar i et prosjekt på en enkel måte.

Ved å dokumentere prosjektet som en verdikjede ser man tydelig hva som må gjøres før prosjektet er i mål. Ved å sette gjennomføringstid i en slik verdikjede, vil man også se om oppsatt tidspunkt for når prosjektet skal være gjennomført er realistisk. Det finnes mange andre måter å dokumentere et prosjekt på, men dette er en enkel måte jeg har prøvd ut og som ikke minst fungerer.

I faget Undersøkelsesmetoder skal jeg jobbe med statistiske undersøkelser knyttet til Fet folkebibliotek i Fet kommune, kommunenr 0227. Kommunen har 9597 innbyggere.