Il settore dei viaggi è sicuramente uno dei più maturi in termini di adozione del Search Engine Marketing.

Esiste una ipotesi, che è data per scontata, all’interno dell’industria del turismo in base alla quale il search può aiutare un brand appartenente al settore travel nel campo dell’online.

Ma sorge spontanea una domanda: è ancora valida questa ipotesi? O si tratta soltanto di un vecchio lascito, un mito ormai sfatato a cui nessun addetto al settore crede più?

Beh, a questo proposito, recentemente Google ha rilasciato la seguente video che mostra i risultati di una loro recente indagine dal titolo:

“The Brand Value of Search for the Travel Industry”.

Ieri sera me lo sono guardata ed è davvero interessante!

Per essere precisi, si tratta di OTX Reasearch che ha fatto l’indagine per Google, indagine finalizzata ad analizzare il rapporto tra brand e ricerca online, con particolare attenzione al settore dei viaggi.

Nello specifico:

• Hanno esplorato cos’altro potrebbe fare il search per brand turistici, oltre a generare traffico;
• Hanno esaminato se effettivamente i travel marketer possono utilizzare il search per mantenere (o costuire) un brand forte.

Se avete 40 minuti da perdere vi consiglio di guardarlo . Nel caso siano veramente troppi ho riassunto alcuni dei punti salienti per il video qui sotto:

(nb: fra i minuti 3:20 e 7:45 viene spiegata la metodologia della ricerca OTX)

L’impatto del search marketing (keyword advertising) sulla brand awareness e il recall

• Vi è un aumento drammatico nel top-of-mind degli utenti a favore dei brand turistici che mettono in atto strategie di keyword advertising;
• Quando alla keyword advertising viene affiancata una strategia di posizionamento organico (SEO) di successo (alti posizionamenti nelle SERP), l’incremento nel top-of-mind è ancora più rilevante rispetto alla sola K.A.;
• La consapevolezza generale (awareness) del brand (non solo quella top-of-mind) viene incrementata grazie al keyword advertising.

Un aspetto interessante è che la consapevolezza di un brand generata da campagne di paid search ha un impatto negativo sulla top-of-mind awareness relativa ai suoi competitor: in pratica, il paid search riduce, nella mente del consumatore, la fetta di torta assegnata alla competizione e consente quindi ad un marchio specifico di avere la meglio nelle SERP rispetto agli altri brand.

L’impatto del search marketing sul comportamento nei confronti del brand

• Il paid search (nonchè i primi risultati organici all’interno dei motori) contribuiscono a mantenere o ad aumentare la considerazione che si ha di un certo brand, ad esempio mantenendo fresco il ricordo di esso nella mente di chi compie ricerche online per organizzare i propri viaggi;
• I consumatori cliccano più frequentemente sugli annunci pubblicitari che “promettono” di fornire maggiori informazioni (rispetto agli annunci che si focalizzano sul prezzo). Questo aspetto mi ha colpito particolarmente…credevo fosse il contrario ;
• Il paid search contribuisce a mantenere o ad aumentare il gradimento che si ha nei confronti del brand nonchè la probabilità di segnalarlo/consigliarlo ad altri;
• Avere buoni posizionamenti organici in aggiunta al paid search potenzia la percezione di gradimento e considerazione nei confronti del brand da parte degli utenti;
• La combinazione, all’interno della medesima pagina di ricerca, di link sponsorizzati e buoni posizionamenti organici, sembra produrre i migliori risultati per la maggior parte delle categorie di settore;
• Il paid search non è solo una questione legata al breve periodo: i top link sponsorizzati hanno un impatto più duraturo sulla percezione del brand, influenzando i sentimenti positivi dei viaggiatori online nei confronti di esso. Questo aspetto rappresenta un potenziale enorme per plasmare una percezione positiva del brand nel lungo periodo.

Di seguito vorrei condividere con voi alcune conclusioni:

• Le persone dedicano sempre più tempo a pianificare online i propri viaggi (e quindi alla ricerca), pertanto è sempre più importante avere una presenza online per i brand appartenenti al settore turistico, piccoli o grandi che siano;
• I viaggiatori viaggiano (viaggeranno?) meno a causa dell’attuale situazione economica, ma comunque continuano ad effettuare ricerche alla ricerca (e spesso le aumentano);
• La presenza del brand nei risultati di ricerca ha un impatto positivo sulle metriche chiave, oltre a generare traffico verso il sito web;
• La keyword advertising ha un impatto positivo sulla brand awareness la quale ha un enorme potenziale di impatto sul brand nel lungo periodo;
• La keyword advertising può essere utilizzata come uno strumento di branding (oltre a veicolare traffico e ad incrementare il ROI);
• I risultati complessivi in termini di traffico derivante dai risultati di keyword advertising sono enfatizzati dall’ottenere buoni risultati organici. Perciò, quando presenti insieme, posizionamenti alti sia di ricerca organica così come di paid search danno i migliori risultati di traffico;
• Buoni posizionamenti (pagati e naturali) aiutano ad occupare “mindshare” e possono avere un impatto sulla consapevolezza che hanno i “turisti” nei confronti dei siti/brand competitor.

Credo che in generale questi risultati e le conclusioni tratte dalla ricerca siano molto interessanti, fornendo delle buone argomentazioni relative ai benefici che un brand può ottenere grazie al paid search, nonché i benefici complessivi derivanti da un buon lavoro di SEO associato a campagne di keyword advertising.

…E sono anche interessanti a mio avviso se si considerano i benefici per i brand appartenenti a settori che non sono così maturi nel search marketing come l’industria del turismo.

Chiaramente, molti altri sono gli ambienti di ricerca che vanno a sovrapporsi a Zio Google ultimamente, basti pensare ai Motori di Ricerca verticali quali ed alle infinite Communities; ma indubbiamente questi dati costituiscono un’ottimo incentivo e una base per affrontare l’online partendo da quello che, dopo tutto, rappresenta ancora per molti turisti la principale fonte di risposte, e per i travel providers, la principale vetrina verso cui attirarli .

Voi che ne pensate?

Baci,

Sà

Hace apenas un mes, los foros OTX se mudaron de su antiguo sitio para crear un nuevo foro completamente remodelado.
Entre las nuevas características, cabe destacar el nuevo portal del que dispone el foro, desde el cual se puede ver con suma facilidad los nuevos mensajes, usuarios, y muchas otras cosas mas.

Actualmente el foro dispone de 12 categorías principales y muchas otras categorías secundarias que ayudan a ubicar los nuevos mensajes así como a su creación.

Las categorías principales son:

1. Presentaciones
   ¡Rompe el hielo y preséntate aquí!
2. Off-Topic
   Habla aquí sobre cualquier cosa que no encaje en otro lugar.
3. Cine y Televisión
   Habla aquí de tus películas y series favoritas.
4. Deportes
   ¿Te gusta el deporte? Pues siéntete libre de comentar la última jugada.
5. Entretenimiento
   Todo sobre el entretenimiento en la red.
6. Informática
   Para hablar de todo lo referente a la informática.
7. Medioambiente y Naturaleza
   Habla aquí sobre nuestro planeta y sus maravillas
8. Música
   Si te gusta la música este es tu foro.
9. Noticias y Actualidad
   Noticias y actualidad de todo tipo.
10. Tablón de Anuncios
    ¿Quieres saber donde encontrar eso que tanto llevas buscando? Deja aquí tu anuncio y tal vez alguien sepa donde encontrarlo.
11. Videojuegos
    Videojuegos para todos los gustos y de todos los tipos.
12. Foros de los Usuarios
    Foros que han ganado los usuarios con los juegos del foro.

Los foros OTX comenzaron siendo el aclamado foro off-topic del que carecía Egosoft, creadores de la saga X-Universe.

Tras la creación del foro, fans de la saga se unieron y ayudaron a crear el Super Pack X3: Reunion, en el cual se reunieron los mejores scripts que se habían creado hasta el momento y se tradujeron al Castellano. Sin duda alguna, este fue el salto que hizo crecer al foro OTX de forma espectacular en un tiempo aún mas espectacular.

Con el lanzamiento del videojuego de Egosoft, X3: Terran Conflict, la comunidad de Off-Topic X Forums decidió involucrarse directamente en la traducción del juego, regalando a Egosoft una traducción profesional de su última joya. Gracias a esto salió en España X3: Gold Edition, que incluye X3: Reunion y X3: Terran Conflict, ambos traducidos al Castellano.

Off-Topic X Forums (OTX)
Barra de herramientas OTX
OTX (Antiguo foro)
Foro Egosoft (Español)

Once in a lifetime, market research comes out to shed light on what we [U.S. Latinas] want, but would rather keep in the dark.

Take the most recent (and reportedly groundbreaking) research conducted by OTX, which pretty much gives away a secret we’ve kept to ourselves, like, for decades! According to the research, in this week’s Advertising Age:

A difference between Latinas and non-Hispanic women: Latinas are more likely (75%) than non-Latinas (63%) to say they’d rather have sex with their husbands than a glass of good wine.

And that, ladies, is because we know crap about wine (had they asked us about aguardiente….). Now seriously, the research goes deep down into our inner selves and secret behaviors, including the fact that:

Latina respondents were slightly more likely than the non-Hispanic respondents to take pictures with a digital camera (45% compared to 42%) and download music to an iPod (28% compared to 22%)

Why is that, I wonder?

Are digital photos and iPod downloads more interesting after we perform non-alcoholic sex with our husbands? Can someone please illuminate me here?

GamePlan Insights, a new video game analytics tool, promises to track all key data sources of a game’s life cycle. Consumer research firm OTX, while launching this tool, says it’s the first syndicated research solution to combine key videogame data with gamers’ attitudes and behaviors.

GamePlan combines a proprietary weekly tracker of gamers with the databases from GameFly (a leading online video game rental service) and Advanced E-commerce Research Systems (AERS). It studies initial marketplace reaction to new title releases, to evaluate the effects of public relations, to track in-store arrival and sales velocity, as well as to analyze rental and resale data to understand the gamer in a 360 degree view.

Since October 2008, says OTX, the GamePlan Consumer Tracker has compiled data on over 25,000 gamers across over 600 games, and is growing by 1,000 gamers a week. Results from the tracker are integrated into the GamePlan web portal to deliver access to transactional industry data combined with consumer-driven insights. Subscribers can also tap-in to the ongoing study with their own proprietary survey questions.

“The ongoing feedback we get from consumers is the way to make research relevant today. GamePlan was built to plug into and listen to our gamer,” says Shelley Zalis, founder and CEO of OTX.

According to the company, GamePlan is designed to let publishers, retailers, financial analysts and other video game professionals monitor and manage market information all in one place. Then they can adjust and optimize marketing programs and initiatives accordingly.

GamePlan subscribers can customize the combined data sources to track current marketplace metrics specific to their needs, align with their genre and target audience, and focus in on the evolving gamers’ mindset.

AdBrite – AdBrite Open Targeting ExchangeAdBrite’s Open Targeting Exchange is the internet’s first open exchange for ad targeting technologies. OTX delivers superior yield and advertiser effectiveness by tapping into multiple third-party targeting providers.

Adbrite ouvre un réseau centralisé permettant de disposer de tous les formats et de tous les outils ainsi que de techniques de ciblages pointues.

En parallèle, PubMatic lance MediaKit. Il s’agit là d’un outil qui permet de générer un widget d’indication statistiques. Grâce à cet outil les blogueurs (ou plus généralement les éditeurs) peuvent indiquer aux annonceurs potentiels la répartition de leurs visiteurs, leurs nombres etc…

L’annonce de lancement officiel précise : …” With Pubmatic MediaKit, you can instantly create a custom profile page, embeddable widget and PDF in less than five minutes. Information you provide about your site is automatically combined with statistics from Alexa, Compete.com and Quantcast to provide advertisers with all the information they need to decide if they would like to buy high value advertising directly on your Web site.” …

Deux approches différentes pour satisfaire de nouvelles attentes sur le marché.