Název článku vypovídá o tom, že se budu věnovat další kapitole s O2. No jak sem minule psal tak Britex s O2 si mě přehodili čímž sem ztratil den.

Dnes (26.10.2009) sem měl namířeno do O2 znovu, cestou zjistil, že všechny potřebné papíry sem nechal doma.. A právě na cestě domů se mi zmiňovaná závada (neustále samospínání sleep buttonu a volume +) projevila opět což mi poskytlo o důvod víc ten problém s O2 nějakým způsobem řešit. Poté co jsem došel do O2 se všemi papíry a vyčekal frontu sem prodejci vysvětlil lidově řečeno “vo co gou” a, že jsem teda docela naštvanej kvůli tomu přehazování následně běhal po prodejně a ptal se jestli by si toho ostatní prodejci všimli při reklamaci.. Většina samozřejmě ne, tak pán mi řekl ať se posadím, že to bude muset teďko obtelefonovat..

Deset minut sem si poseděl a pak mi řekl, že tedy mám (smím) napsat dopis přímo Telefonice která pak rozhodne jestli mi mají dát novy přístroj nebo ne. No když do mě hustil něco o tom že si toho prodejce prostě při příjmu nevšiml tak bylo docela složité vysvětlit mu, že to co se mu snažím říct je, že ta prasklina tam při příjmu nebyla a proto jí prodejce nemohl vidět. Načež mi řekl, že to je možné a pak se mě eště zeptal proč sem prodejce na tu prasklinu neupozornil (PROTOŽE TAM SAKRA NEBYLA!)..

Hrozně nadšený sem se cítil po tom, co mi prodejce vzdělil, že teda mám napsat dopis do Telefonicy a, že prostě mají smlouvu s britexem a oni s tím nic nenadělají, ale, že těch stížností na nekorektní chování Britexu k iPhonům přibývá a v podstatě se i jim na prodejně hromadí jedna za druhou, takže je možné, že Telefonica s Britexem rozváže smlouvu (no to by bylo prostě báječné).

Po dnešní návštěvě se cítím trochu lépe než po minulé, jelikož jsem rád, že mi alespoň přiznali, že vědí, že se v Britexu chovají jako úplní idioti a potvrdili mi, že pokud dokumetovali praskliny a škrábance na telefonu tak, že by tam ta prasklina měla být zdokumentována také, že tedy neví co se děje a chyba opravdu může být u Britexu nikoliv pouze u přepravní služby jak mi řekli v Britexu..

No já sem zvědavý jak dlouho bude trvat Telefonice vyjádření na můj dopis, který doufám sestrojím v průběhu následujících prázdnin.

Pokud se váš případ s iPhonem dostal taky takhle daleko nebo dál dejte mi prosím vědět do komentářů či na twitter, díky.

Kromě toho, že jsem dnes pokácel své první tři stromy, prospal odpoledne a nevyřešil české občanství, jsem na večer dostal po douhé době chuť na kokos. To není ten typ chuti, co vás přejde hned, ale ten, co pro její ukojení budete i zabíjet. Vydal sem se tedy do Hypernovy, koupil kokos a hned před vchodem jsem ho jako správný pračlověk roztloukl o dlažební kostky. Nevím jestli byly k ceně přičteny rozmanité druhy plísní, které mě čekali uvnitř. Chtěl jsem kokos zahodit, ale uvědomil sem si, že bych dopadl jak desítky zákazníku přede mnou, co jim doma v koši hnije. A navíc ta neukojitelná chuť. Došel jsem s ořechem ve druhém stádiu vnitřního rozkladu na informace a vyžádal si reklamaci. Zřejmě není obvyklé, že by někdo reklamoval věci tohoto typu, ale po pár minutách hledání “kódu na kokosový ořech” se moje desetikorunová reklamace objevila v seznamu pod částkami, které pod čtyři stovky neklesly. Chuť mě prohnala vstupním teminálem až k oddělení ovoce a zeleniny. Ano, tušíte správně – koupil sem si další kokos. No a před obchodem jsem ho opět roztloukl. Kromě obvyklých druhů hniloby tu byla ještě fialová navíc, jako bonus. Mezitím kolem mě prošla starší paní, a situaci okomentovala jedinou větou: že prý nejsem sám, komu hnije ořech. Pochopil jsem, že Hypernova a kokos, to prostě nejde k sobě a k informacím jsem se opět vrátil. Paní zrovna obsuhovala rodinku s nákupem a potrzovala záruční list. Prohlédl jsem spokojené rodině košík a zjistil, že mají v nákupu dva kokosové ořechy. Nemohla tedy pro mě a pro moji neukojenou chuť existovat větší satisfakce, než že jsem se naklonil k pultu, položil hnijící ořech před zraky famílie na seznam reklamací a se slovy: “Zpátky už nic nechci, prohnilý sou všechny.”, jsem odešel. Takže kokosy na nosy – a jedeme dál!