…mann ist das lausig kalt zur Zeit… Ich dachte, wir haben Sommer und Temperaturen so ab 25°C aufwärts… aber das sind wohl nur meine Wunschträme – stattdessen frieren mir hier die Finger ab… Wie soll man den bevorstehenden Winter überstehen, wenn man im Sommer nicht auftanken konnte… Für Urlaub auch irgendwie keine Zeit – jedenfalls jetzt gerade nicht. Am 10. bin ich in Köln – fahre am 11. zurück nach Berlin. Ab dem 19. bin ich dann unterwegs bis zum 28. oder 29. – sofern nichts dazwischen kommt und so sicher ist es noch nicht…

Also wenn Urlaub, dann frühestens im Oktober. Ich glaube, da werde ich mir echt zwei Wochen Sonne gönnen – zwar mit Schlepptop und Mobilephone bewaffnet, aber wenigstens Sonne… Muss mal sehen, wo es nette Pläzchen dieser Erde gibt.

Am 6. ist neues Shooting – die ersten Schuhe werden wohl bald eintreffen – die Versandbestätigung habe ich. Die weiteren, die ich später bestellt habe, werden wohl bis zum Shooting leider nicht da sein – von denen war in der Versandbestätigung leider nicht die Rede *grummel*

…die Arbeit ruft…

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…hab ne süsse eMail heute bekommen – musste schmunzeln drüber und für die Antwort hierzu sind meine Finger geradezu über die Tastatur geflogen…

Na sowas – noch so’n Nachtschwärmer.
Bin allerdings noch am Arbeiten – Google hat mich heute unendlich viel Zeit gekostet – die können ganz schön auf den Nerv gehen. Da bezahlt man ne Menge Geld für Google AdWords und schwupps – von heut auf morgen geht nix mehr. Aber schaut man in die Konfiguration, stellt man fest, dass alles aktiv ist und eigentlich gehen müsste… Bis man dann von der Starteredition auf die Standardedition wechselt und man dann erst sieht, dass sie einem alle Keywords gesperrt haben, die monatelang liefen… Kotz – halber Tag schon flöten, bis man überhaupt nen Fehler sieht und dann alles wieder konfigurieren, um dann auch noch festzustellen, dass man mit den gleichen Einstellungen nun eigentlich das doppelte von dem schon ganz happigen Betrag bezahlen müsste… Aber das ist Google – ohne die geht’s nicht und das wissen die auch! …das wär’ wieder so ein Text für meine Blog… *lach*

Danke für die Blumen – man (Frau) tut was man kann und hat noch Glück dabei und erwischt eine begnadete Fotografin *zwinker*

Ahhhh – hat man(n) sich nen neuen Rechner zu Weihnachten gegönnt *grins* – mir graut schon davor, wenn ich Schlepptop kaufen geh.. Werde nicht dran vorbeikommen, sonst werde ich ewig gefesselt sein an diesem Schreibtisch. Aber die Konfiguration, bis wieder alles so löft, wie man es braucht… Ich hab in jedem Programm (und ich nutze derer viele!) persönliche Einstellungen – nix mit Standard…

Den nötigen Biss… gewiss – kann man sagen. So schnell lasse ich mich gewiss nicht unterkriege oder einschüchtern. Ich denke schon, dass ich eine sehr starke Frau bin, aber die meisten Männer haben Angst davor *zwinker* – gibt sehr wenige, die es mit mir aufnehmen – dabei bin ich doch soooooooooo lieb… das können manche sogar bestätigen – andere widerum kennen auch meine Kehrseite. Dies jedoch nur, wenn man mir zuviel auf die Zehen tritt – dann fahre ich (wortwörtlich) die Krallen aus… Bin schon wie mein Sternbild – eher geduldig, aber wenn gereizt, dann is nicht gut Kirschen Essen mit mir… *grins* …ich glaube, den Text muss ich wirklich in meine Blogs nehmen – der gefällt mir selber )

So – weiter in der Arbeit – muss noch bissel was tun und noch ein gaaaaaaanz wichtiges Fax schreiben (vor dem ich mich schon den ganzen Abend drücke) – und morgen (ne – eigentlich schon heute!) wartet die Buchhaltung auf mich…

Gute Nacht
Lisa

Der Schlepptop ist nach 9 Wochen Netto-Reparaturzeit wieder da.

Fazit:

1. Vom Kauf eines hp Pavilion Laptops rate ich ab.
2. Nur die Blöden glauben, Geiz wäre geil.
   Es besser zu wissen, reicht nicht, man muß auch besser handeln.
3. Hartnäckigkeit lohnt sich. Spaß macht sie manchmal auch.

Hintergründe:

• Ich hatte nur ein sehr begrenztes Budget und glaubte mich auch ohne Zusatzgarantie bei dem größten Computer-Hersteller der Welt auf der sicheren Seite. Welch ein Irrtum!
• Für diese Geräte in der Consumer-Klasse gibt es auch in der zweijährigen Garantiezeit nur 3-Wochen-Support. Vor-Ort-Austausch gibt es nur in der Business-Klasse, entsprechende Geräte kosten bei HP fast das Doppelte. Tja, ich hätte doch ein IBM/Lenovo-Gerät kaufen sollen.
• Die 3 Wochen starten aber erst, wenn dieses Gerät bei der Firma Teleplan in England, die das Gerät repariert, eingtroffen ist. Das hat in meinem Fall ab der Defektmeldung bereits über eine Woche gedauert.
• Kontakt zur Firma erfolgt nur über eine kostenpflichtige Hotline.
  Die Information über diese Hotline ist irgendwo in den Tiefen der der HP-Website versteckt. Ohne Bookmark praktisch nicht zu finden (ich habe es gerade wieder mal versucht — erfolglos).
• Die Informationspolitik von Teleplan finde ich miserabel. Jegliche Information zum Zeitverlauf mußte ich selbst erfragen — über die kostenpflichtige Hotline, versteht sich.
• HP schließt ganz bewußt für diese Geräte derart lockere Service-Verträge. Schließlich gehts um HPs Geld!
  Erst bei drastisch überschrittener Reparaturzeit (es scheint sich um 6 Wochen zu handeln) sieht sich HP zum Handeln verpflichtet.
• Auf das Angebot des Verkäufers, direkt mit HP Kontakt aufzunehmen, weil das schneller gehe, nicht eingehen! Der will sich i.W. nur Arbeit sparen. Vertragspartner ist immer der Händler, bei dem das Gerät gekauft wurde.
• Verständnis gegenüber einem Service-Center-Agent (in meinem Fall Teleplan) ist fehl am Platze! Die wollen nur Zeit schinden. Also von Anfang an Druck machen und völlig verständnislos reagieren!
  Im Bermudadreieck zwischen Händler, Hersteller (HP) und Dienstleister (Teleplan) nicht untertauchen. Fleißig paddeln und laut schreien, um im Bild zu bleiben.
  Wenn etwas mit dem Dienstleister nicht klappt, immer darauf bestehen, mit einem Vertreter des Herstellers zu sprechen. Den Händler als Dritten nutzen, um auch von dessen Seite aus Druck zu machen.