Semua pasti sudah tahu siapa itu Agen 007. Tepat sekali !!! Agen 007 adalah nickname untuk James Bond, agen rahasia Inggris yang terkenal itu.

Bagaimana dengan Agen Perubahan ? Agen Perubahan adalah sebutan untuk pelaku yang melaksanakan Change Management atau Manajemen Perubahan. Kalau kata wikipedia berarti :

Change management is the process during which the changes of a system are implemented in a controlled manner by following a pre-defined framework/model with, to some extent, reasonable modifications.

Beberapa lalu saat menghadiri Sharing Vision dengan tema IT Human Resource Management, pada sesi change management, Pak Budi Rahardjo mengatakan bahwa inti dari manajemen perubahan adalah adanya proses yang bertahap jika ada atau akan terjadi perubahan pada suatu organisasi.

Peran manajemen perubahan ini akan terasa makin penting, jika perubahan yang terjadi berhubungan dengan orang banyak. Ada beberapa poin penting yang harus diperhatikan saat kita ingin menjalankan manajemen perubahan dengan baik :

1. Berusaha secara perlahan-lahan menjelaskan tujuan perubahan, untuk menghapus keraguan atas manfaat perubahan itu.
2. Selalu melibatkan target (pengguna) yang mau dirubah dalam proses perubahan, seperti mengajak diskusi.
3. Harus ada keuntungan langsung yang dirasakan target yang mau dirubah (pengguna).
4. Kalau bisa diadakan sistem reward and punishment. Ini yang sulit, karena biasanya yang diadakan hanya punishment saja he he he

Menurut saya manajemen perubahan tidak hanya untuk organisasi saja. Dalam kehidupan sehari-hari pun bisa diterapkan, misalnya dalam lingkungan keluarga dan lain-lain.

So, selamat menjadi Agen Perubahan yang baik bagi sekitar Anda …

* * *

Hayo Tebak !!! Agen 007 atau Agen Perubahan, atau kedua-duanya sekaligus. Ampun Om Farad, nemu foto ini di server he he

]]> http://rahard.wordpress.com/2009/05/20/capacity-planning-data-center/ Tue, 19 May 2009 22:27:32 +0000 Budi Rahardjo http://rahard.wordpress.com/2009/05/20/capacity-planning-data-center/ http://rayyan.wordpress.com/2009/05/09/berpikir-irrasional-saat-memilih-sesuatu/ Sat, 09 May 2009 17:40:06 +0000 Rayyan Sugangga http://rayyan.wordpress.com/2009/05/09/berpikir-irrasional-saat-memilih-sesuatu/

Kamis – Jumat lalu saya menghadiri Sharing Vision New Pricing Framework for Telco Services: Predictable Irrasional. Instrukturnya Pak Angger, kali ini single fighter ya Pak

Tema yang menarik, salah satunya adalah pembahasan faktor-faktor yang membuat kita berpikir irrasional saat memilih suatu produk atau layanan menurut Dan Ariely, yaitu :

1. Placebo (sugesti)

Kita akan merasa lebih nyaman dengan produk sepatu bermerk dengan produk sepatu yang sama  persis tapi belum ada merknya, padahal kualitasnya sama. Atau ada yang pernah coba menggunakan obat murah serba Rp.1000 keluaran pemerintah, jangan-jangan Anda ragu dengan khasiatnya karena harganya murah padahal kualiatas dan manfaatnya sama dengan yang lain.

Placebo dapat menjadi negatif, contohnya iklan-iklan televisi, misal iklan operator telekomunikasi yang memberikan pemikiran tarif murah tapi tidak menjelaskan syarat dan ketentuan berlakunya.

2. Relativitas (pembanding dan umpan)

Misalnya ada 2 produk layanan jasa internet broadband. Paket pertama unlimited seharga 90.000 perbulan,  paket kedua sama-sama unlimited tapi plus modem seharga 110.000 perbulan selama setahun. Hayooo pilih yang mana ? Pasti paket plus modem lebih banyak dipilih, karena memang paket tanpa modem hanya untuk umpan atau pembanding agar konsumen merasa yakin memilih paket unlimited plus modem.

3. Gratis

Mirip-mirip dengan relativitas. Beli 2 gratis 1, beli laptop gratis webcam, hal ini membuat tertarik, meskipun tanpa disadari sebenarnya harga barang yang digratiskan sudah dimasukkan juga dalam harga total.

4. Anchored

Harga awal yang dimunculkan pada suatu produk atau layanan baru, biasanya akan terpatri atau diingat terus oleh kita, misalnya layanan sms yang pakai reg reg reg-an  itu lho, harganya pasti 200o.  Atau RBT yang berkisar 5000-9000 an.

5. Price of ownership

Kita bisa menerima dan memberikan harga yang lebih tinggi terhadap barang yang biasa kita gunakan dan penting. Misalnya kita tidak keberatan jika tarif internet broadband naik Rp.  1000, toh selama menggunakan kualitasnya selalu baik dan tidak perlu bolak-balik warnet lagi, jadi sayang jika tidak berlangganan lagi gara-gara harganya naik.

6. Norma

Pilih mana, membeli CD Original, CD Bajakan atau MP3-nya ? Jawab sendiri ya he he

* * *

Menurut saya 6 faktor diatas boleh-boleh saja digunakan asal masih memperhatikan aspek transparasi (fair). Bagaimana menurut Anda ?

Apa yang ada di benak teman-teman jika mendengar kata KORUPSI. Seram ya ? Memang benar seram, karena perbuatan seseorang yang dilakukan saat ini, bisa jadi 20 tahun kemudian dianggap melakukan tindak pidana korupsi.

Indonesia sendiri saat ini menempati peringkat ke-3 negara terkorupsi di Asean. Sepertinya mengalami penurunan ya ? Jika benar terjadi penurunan, semoga hal ini dapat terus ditingkatkan sehingga nanti Indonesia dapat benar-benar menjadi negara yang bersih dari korupsi.

Dugaan korupsi di Indonesia yang utama adalah dalam hal pengadaan barang dan jasa, termasuk pengadaan teknologi informasi (TI). Untuk pengadaanTI, peringkat teratas dugaan korupsi yaitu dalam hal pengadaan komputer.

Terlepas dari benar atau tidaknya dugaan-dugaan korupsi itu, hal ini tentu membuat banyak perusahaan menjadi takut atau enggan untuk  melakukan pengadaan TI, ya gimana nggak takut, wong belum apa-apa , sudah diduga melakukan tindak pidana korupsi.

Tapi serba salah juga ya ? Jika perusahaan tidak melakukan pengadaan TI, nanti bisa-bisa malah tertinggal dengan kompetitor, atau lebih buruk lagi tidak dapat meningkatkan kualitas proses bisnis serta melayani customernya.

Lalu bagaimana caranya  agar perusahaan dapat melakukan pengadaan TI tanpa rasa takut akan terkena dugaan tindak korupsi. Seperti yang kita ketahui, yang diduga korupsi itu bukan hanya karena melakukan mark up dana, terkadang mereka hanya lalai atau luput melaksanakan salah satu poin dalam prosedur atau aturan yang telah ditetapkan.

Menurut ahli hukum Danrivanto Budhijanto dalam melakukan pengadaan TI, perusahaan harus meresapi dan menjiwai peraturan yang berkaitan dengan pengadaan TI, buatlah checklist untuk menjamin dan memastikan tidak ada satu poinpun prosedur pengadaan yang tidak dilaksanakan.

Pakar TI, Arry Akhmad Arman juga menambahkan bahwa sebaiknya perusahaan membuat standar dalam pengadaan TI. Tentu saja standar dibuat berdasarkan knowledge SDM dan budaya perusahaan itu sendiri ditambah best practice yang sudah ada misalnya Project Management Body of Knowledge (PMBOK).

Secara kelengkapan,  penggunaan prosedur dalam manajemen proyek TI yang diberikan oleh PMBOK telah mencakup semua aspek, termasuk sudah selaras dengan peraturan perundangan yang berlaku di Indonesia (Keppres No.80 Th 2003 beserta perubahannya) (*)

~ ~ ~

* Resume singkat beberapa sesi dalam event Sharing Vision : Pengadaan Teknologi Informasi, 16-17 April 2009, Bandung. Masih ada sesi menarik yang belum ditulis, seperti “Metodologi Penentuan Owner Estimate”, lain kali mau ditulis dalam postingan yang berbeda. Semoga bermanfaat.

Tadi pagi saya belanja ke sebuah minimarket. Biasanya kasir hanya menempelkan barcode ke reader-nya. Tapi tadi pagi mereka terpaksa mencatat di kertas dan menghitung menggunakan aplikasi kalkulator di Window.

Penyebabnya foto dalam sebuah flashdisk. Karena ingin melihat foto, flashdisk ditancapkan begitu saja pada komputer kasir, akibatnya virus masuk dan mematikan aplikasinya. Parahnya tenyata komputer yang terinfeksi virus merupakan server, sehingga komputer lain tidak bisa mengakses database.

Hi hi hi jadi repot karena untuk menghitung total belanjaan saya, sang kasir harus bolak balik mengecek harga barang ke tempat penyimpanan barang, padahal saya beli bermacam-macam barang dari rak-rak yang berbeda.

Flashdisk memang salah satu media penyebaran virus yang cepat. Apalagi sekarang banyak virus komputer yang meman  diprogram untuk menyebar via flashdisk. Menurut survey trend micro di Jepang 2008 yang saya sadur dari materi Sharing Vision, penyebaran virus melalui flasdisk ini mencapai 53,7% dan terus mengalami peningkatan. Tidak hanya itu, Flashdisk juga salah satu penyebab hilangnya data-data penting milik kita.

Saat ini mencari dan menggunakan flashdisk sudah sangat mudah. Wajar sih, coba tengok saja di pasaran tersedia flashdisk dalam berbagai bentuk unik, menarik, kapasitas besar dengan harga hanya 50 ribu sampai 60 ribu saja .

So, lebih berhati-hati dalam pengunaan Flashdisk, jangan asal tancap

* Gambar flashdisk saya ambil dari sini