Горното видео няма много връзка с долният пост…

Понеже форума на интернет доставчика ми (Speedy Net) е недостъпен за IP-та извън мрежата на бързаците, а монологът ми по-адрес на съпорта се получи като за нобелова награда по литература, няма как да не го споделя с вас

Готови ли сте? Почвам.

Въпросът:
Re: Отново проблеми с нета…
Post by stranger on Wed Oct 29, 2008 1:10 am
При мен пък, от няколко дни скоростите към към някой външни сайтове са просто “смазващи”… http://www.gametrailers.com/ е чудесен пример. Някаква идея какво точно се случва?

Отговорът:
Re: Отново проблеми с нета…
Post by Immersion on Tue Nov 04, 2008 8:11 am
Този сайт просто пример ли е или само към него има проблем? Ако може първо ти да споделиш какво се случва и какви по точно са тези смазващи скорости?

Монологът ми:
Re: Отново проблеми с нета…
Post by stranger on Mon Nov 10, 2008 10:22 pm

ИГати.. Явно пиша много неясно.

Ще пробвам стъпка по-стъпка, може да стане по-ясно.

Immersion: Този сайт просто пример ли е или само към него има проблем?

stranger: http://www.gametrailers.com/ е чудесен пример.

gametrailers.com е един чудесен пример за сайт към който има проблем… Поне според мен, когато нещо е пример за проблем, значи има и други неща… който също са проблем. Все пак първото нещо, е дадено като пример за проблема като цяло :gentle:

stranger: При мен пък, от няколко дни скоростите към към някой външни сайтове са просто “смазващи”… http://www.gametrailers.com/ е чудесен пример. Някаква идея какво точно се случва?

Immersion: Ако може първо ти да споделиш какво се случва и какви по точно са тези смазващи скорости?

Ако скоростите бяха смазващи, това най-вероятно щеше да означава, че са изключително бързи… Когато пред думата са сложени кавички (“) обикновено се има предвид обратното и значение. Тоест скоростите не са смазващи, т.е. не са особено бързи. В случая смазващи и смазани са две различни думи, но “смазващи” и смазани са по-скоро синоними.

И така, след като прочетохте всичко това, ще ви информирам, че проблема очевидно е бил на 29 октомври, а не шест дена след това. И в този ред на мисли, вземайки предвид, че и аз ви отговарям след 6 дена, лесно можем да стигнем до извода, че надали на някой му дреме за тази част от форума и написаното тук което е жалко (и за двете страни). А след като, не съм се обадил по телефона следва, че проблема… какъвто и да е бил той, очевидно е решен и към момента нета не е смазан (същото като “смазващ”). И отново в този ред на мисли, и базирайки се на написаните по-горе от мен глупости, може би щеше да е доста по адекватно, 6 дена след като съм публикувал простия си въпрос

stranger: Някаква идея какво точно се случва?

да бяхте написали:
- при нас няма проблем, при вас има ли такъв все още?
или
- на въпросната дата е имало проблем с международния, сега всичко трябва да е ок.

И така (не че ви казвам как да си вършите работата) вместо да се правите на оригинален (въпреки, че сега със сигурност ще кажете, че вие сте го написал с най-добри намерения а аз просто се заяждам на дребно), можехте лесно и бързо да приключите разговорът, вместо да стимулирате мисловният ми процес, и да ми давате причина и аз да се правя на оригинален

В крайна сметка, резултата е, че аз загубих 10тина минути в писане на простотии, а вие ще загубите още толкоз в четенето им

Все пак се получи забавен текст… трябва да го публикувам
Айде лека работа, и по-малко дебили като мен

Поздрави,
Доктор Злобюл

PS: Да в момента всичко с нета изглежда наред

Гледам аз една новина на сайта на интернет доставчика ми (Speedy Net) и мигам на парцали:

Във връзка с възникналия проблем с интернета в целия квартал Банишора на
25.10.2008, Спиди нет АД обявява награда от 5000лв. за всеки, който може да ни
предостави информация , касаеща саботажите на мрежата ни. Проблемът се дължи на
срязани оптични кабели към media convertor-ите ни, които захранват квартала.
Извиняваме се за създаденото неудобство и ще сме благодарни за всяка форма на
съдействие, която може да ни укажете.

Почудих се, почесЪх се и се зачетох – LAN войни. Серия поредна. [capital.bg]
И чета аз, и се чудя… Чудя се и си задавам въпроси:
- кога властите в държавата ни ще започнат да си вършат работата като хората?
- Нужно ли е, един интернет доставчик да се сдобие с “въоръжена охрана” за да може правилно и коректно да се справя с услугата “доставяне на интернет”;
- Това се нарича лоялна конкуренция, така ли?

Мда, още едно ентри в хрониката БГ Стайл.

И ей така, от любов към идиотите, пожелавам на конкурентите натворили тази простотия, БЪРЗ и СКОРОПОСТИЖЕН фалит!

В моят скромен блог доста често е ставало дума за speedy net (интернет доставчикът ми). Причините за това са разнородни, но за съжаление най-често свързани с недоволство. В момента в който осъзнах, че вече има достатъчно матрял, че да мога да направя категория Спиди Нет в главата ми се зароди една идея. Свързах се с г-н Страхил Иванов, който е изпълнителен директор на Спиди нет АД и му предложих да му пратя няколко въпросчета Той не подозирайки какво го очаква и за това отговори положително
След това получи една сериозна доза въпроси, на който обаче и отговори с полагащата се доза сериозност (за което му благодаря)

Та в общи линии по-долу ще прочетете едно интервю с човекът завършил магистратура по клинична психология и когнитивно-поведенческа психотерапия и същевременно Изпълнителен директор на Спиди нет АД, дадено ексклузивно за скромното ми блогче

S: Как стигнахте до идеята да създадете “Спиди нет”?

Имах компютърен клуб, реших да доставя интернет на някой клиенти в съседство. После видях, че това е истински бизнес с огромни възможности за растеж. Началото беше много трудно, трябва да се знае, че практически никой в БГ не знаеше какво е това мрежа и как се прави – всички се учат в движение. Самата идея е много проста – възможността да предоставяш подобна услуга е уникална, за мен лично свободния достъп до неограничените информационни ресурси на интернет е най-значимото социално събитие след края на комунизма. Чест е, че сме част от този процес.

S: Започвам с неприятните въпроси за да можем след това да минем към по-забавните =)
Въпросът, който доста дълго вълнуваше както нас потребителите, така и вас –доставчикът, (нас щото нямаше нет, вас защото трябваше да ни пуснете нета) е каква беше причината за ужасяващата интернет връзка по известна като 40-те дни похабени нерви / декември-януари/? Как можем да сме сигурни, че подобна ситуация няма да се повтори?

Сложно е Трябваше да подменим старото оборудване – цялата система – както на повечето колеги не беше професионална – някакви 20 годишни гурота са конфигурирали някакъв софтуер с някакъв хардуер да върши нещо с неясен капацитет и тн. Това нещо работеше, но създателят му беше практически неразделна част от него, при това цялата компания и всички вие зависехме от добрата воля на този младеж – дали не му се спи примерно в този момент и тн. Отдавна беше назряло решението да ревизираме системата и да я поставим на една професионална основа. Спряхме се на Cisco като вариант и на най-големия имплементатор за България – Ифелоус ООД. Изготвихме миграционен план, закупихме техниката (6 цифрена сума) и започнахме. Докато правехме това обаче още от 01 01 старата техника започна да създава проблеми, тоест част от дните бяха свързани с нея. Самата структура преди не беше измислена както трябва, имаше структура противоречаща на всички стандарти. Наложи се да я спрем и да преподредим всичко, практически започнахме отначало.

S: Все още част от потребителите, намиращи се в по-крайните точки на мрежата ви, се оплакват (оплакваме) от чести прекъсвания на връзката. Има ли конкретни срокове, в който можем да очакваме, проблемите да бъдат решени?

Ако става въпрос за Суха Река проекта е да се започне веднага след Хаджи Димитър – предполагам след около 2 месеца, в момента екипите работят в Западна София отделно сме наели подизпълнител за Хаджи Димитър. Когато колегите свършат в Запада ще дойдат да помагат при вас. Идеята е да го направим максимално бързо. Суха река е след Хаджи Димитър за нова подземна мрежа, защото в този квартал авариите са доста повече.

S: „Закопаването” на кабелите? Как върви процеса по „вкарването” на мрежата под земята. Кога и ние в Сухата Река можем да очакваме това така бленувано „състояние на кабелите” да ни сполети?

Част от отговора е в горния абзац Като процес Западна София е почти готова – работата е тежка и много трудоемка, все пак изграждаме мрежи, които мислим да използвате през следващите 5 години без промени.

S: Наскоро по разни интернет медии се спомена факта, че “Спиди Нет” са придобили мрежите на още два софийски интернет доставчика – “Релеф Нет” и “Ава компютърни продукти”. Прави ли се нещо за модернизиране/адаптиране на мрежите на тези нови/стари доставчици към тези на “Спиди Нет” и въобще как върви този процес? Тоест каква е опасността „синдромът на 40те дни” да се появи и при тях (ако приемем, че тяхната мрежа е стара).

Няма да ги сполети – ще имат малко затруднения (винаги така се получава при промени) в рамките на не повече от 7 дни.

S: В този ред на мисли, как върви процесът по световно доминиране посредством интернет поне на Софийско ниво? Каква част от София покривате и колко абоната имате? Офиси?

Покриваме 24 квартала Около 6000 акаунта имаме, но практически зад нас стоят около 10000 абоната. В момента 10 офиса, два не са още описани в сайта.

S: Покритие извън София? Все пак ако искате да завладеете света, трябва първо да почнете с България?

Обсъждаме този въпрос в Борда на Директорите в момента не сме готови да излезем извън София, зависи много как ще се развиваме през следващите месеци.

S: “Спиди Нет” предлага и различни „бонуси” към стандартната услуга. До колкото ми е известно, в пакета се включва достъп до IPTV.bg, CS сървър… Какво можем да очакваме в бъдеще? Спомена се нещо за конфигуратор на ъплоуда/далнлоуда. Дигитална телевизия? Хвърлете малко светлина върху това какво да очакват абонатите ви.

Новото оборудване за контрол на трафика дава много възможности – до няколко седмици ще може да се използват изцяло гарантирани услуги за различните видове трафик Гейминга например – много геймъри биха били много доволни ако са сигурни, че по всяко време могат да имат гарантиран канал за любимата игра. Преговаряме за истинска ИП ТВ – това в момента всъщност е уеб телевизия. Искаме да предложим услуга със сетъп бокс има такава на пазара бокса ще е безплатен и като услуга ще се предлага само на новите ни подземни мрежи. Колегите обещаха до 3 месеца да предоставят и сетъп бокс за хай дефинишън тв – с качеството на картината и звука е по-високо от ДВД. Мисля, че ще сме от малкото мрежи, които могат да го предоставят на клиентите си, защото изисква 9 мбпс стриминг – новите ни мрежи ще се справят с лекота с тази тежка задача.

S: Като казах CS… Компютърни игри? Играете ли, какви Ако влезна на сървъра за CS има ли шанс да Ви срещна на бойното поле

Играех – всъщност май за това имах клуб Сега просто нямам време, харесвах ЦС, Ред Алерт и някой други. Има моменти в които много ми се играе, но на лаптопа мъка. Сега ме караш да се замисля, ще е приятно да отскоча до някой клуб и да поиграя.

S: Избеснели клиенти винаги се намират. Някоя по пикантна случка? Смъртни заплахи?

Хората с малки изключения не са трудни за овладяване, омразата понякога много ме изненадва – не бих се развълнувал толкова силно за нещо толкова обикновено като проблем с някаква комунална услуга – интернета е точно това. В последно време избягвам прекия контакт – никой никога не ме е потърсил за да ми каже колко много му харесва това което правя. Обикновено получавам много негативизъм и после с часове изпитвам вина и си мисля „Ето още един провал”.

S: „”Отношенията между нас и клиентите са Любовно -омразни” Май е бил прав Аз все още изпитвам само любов и понякога гняв и тревога.” Това е част от написаното от вас като коментар в един от постовете ми. Любовта е ясна, кажете за гнева и тревогата =) Какво ви разгневява и за какво се тревожите?

Гневя се на неразбирането всъщност ние се трудим 24/7 за клиента -напрежението е огромно – от нас се иска 100% услуга в 100% от времето. Самата мрежа изисква постоянен контрол и наблюдение. Рядко това се оценява, зад услугата стоят геройските усилия на стотина знайни и незнайни герои
Тревогата е свързана със скоростта на развитие и растеж – при големите скорости катастрофите са фатални, понякога си мисля, че съм направил нещо прекалено голямо за мен и се тревожа, че усилено работя за да го направя още по- голямо.:)

S: Какво е мнението на “Спиди Нет” , по адрес на култовата наредба № 40 ОТ 7 ЯНУАРИ 2008 Г. – Нямаше как да не попитам

Престараване на „компетентните органи” кавичките както искате ги разберете. Ние в момента имаме около 2 гб трафик в секунда сметнете колко неудобно големи сгради ще са ни нужни за да съхраняваме информацията за дейността на всеки клиент. За 6 месеца това са 31104000 гигабита в едната посока Освен това за сега върха на технологиите на Сиско може да анализира информационните канали само по съдържание, а не самото съдържание.

S: Мнението Ви за блогърите и блогосферата в БГ? =)

Оказа се, че голяма е вашата сила и влияние Свободата Санчо Свободата. Знеш ли какво значи Религия на латински – значи общуване

S: За тези който се чудят кой доставчик да изберат – Защо да изберем “Спиди Нет”?

Хиляди ни повериха пътя към свободата, равенството и знанието изберете тях не нас

—
Още веднъж искам да благодаря на Страхил Иванов за отделеното време и желанието за диалог, за мен беше удоволствие. От тук нататък – само нагоре

Даммм пак за интернет доставчици ще си говорим… и по-точно, пак ще си говорим за моите приятели от Speedy Net.

Както знаете преди време имах “леки” проблеми с доставката на интернет:
- Speedy Net – “високоскоростен интернет”;
- Speedy Net – още по-високоскоростен интернет;
- Speedy Net – аве къде е батко?! А нета?!

След 47 дневно мъчение, аз щастливо написах – Speedy Net – високоскоростен интернет и в този си пост обявих, че проблемите са отстранение, а услугата на Спиди кърти!

И понеже нещата след това леко се промениха, се чувствам длъжен да напиша лек ъпдейт по-въпроса, за да не бъда обявен в необективност и “дупедавност”

Ето как стоят нещата в момента:
- “закопаването на кабелите” в Сухата река още не се е състояло… Speedy обещават до месец два, евентуално и нас да ни “закопат”. Вървяло трудно, ставало бавно. Верно, че се “закопаваме” от има няма година година и нещо, ама… Продължаваме да чакаме.
+ нета от време на време достига доста прилични показатели. Ония ден чукнах 6,9 MB/s ъплоуд, който няколко минути по-късно се стабилизира на 6,2 MB/s и остана така в продължение на няколко часа. Няма шега няма измама;
- Оказа се, че това което уж трябваше да е нов начин за конфигуриране на ъплоуда, далнлоуда a.k.a мега яка нова услуга ще бъдат просто нови акаунти с нови цени за желаещите; ЯКО!
+ към мрежата на Спиди Нет се присъединиха още има няма 1 200 абоната понеже въпросните закупиха “Релеф Нет” (егати името, честно) и “Ава компютърни продукти”. Туй е плюс за нас юзърите, щото повече наши абонати у мрежата, по-високи p2p скорости
- периодичните дропове във връзката продължават (да рядко са, но ги има);
- Липсва комуникация – поради неясни за мен причини Спиди продължават да не комуникират с клиентите си, както си трябва. Пример: 3 вечери подред, около 24:00 нета изчезва за известно време. До 01:00 всичко е оправено, но през това време връзката със съпорта е невъзможна, защото… горещата линия е изключена.
И точно в момента в който аз бях развил теория че около полунощ суйчовете се превръщат в тикви (като в приказката за Пепеляшка), “случайно” разбрах, че сладурите просто си правили някаква профилактика?! Но пращането на едно мейлче за да ни предупредят (за да си вземем валидол) се оказва непосилна задача.
- Правописа на www.speedy-net.bg продължава да е фрустриращ Баце яз съм не грамотен ма поне след запетайка слага спейс, и не пиша “шсички нови клиенти”. Моля ви съ, управете гоооооо…

Честно казано, малко се бях укротил тия дни, и със Соломоново търпение стисках зъбки и чакам нещата да се оправят (финално), но една изключителна “статия” в www.expert.bg разклати така или иначе не спокойното ми спокойствие и бях предизвикан да напиша обективната истина! Всъщност исках да напиша коментар в статията, ама нямаше такава опция.

Събудих ли вашият интерес? Нека я погледнем заедно:
Спиди Нет придоби нови два интернет-доставчика:

Дъщерното дружество на “Адванс Екуити Холдинг” АД, което предоставя високоскоростен интернет през локални мрежи (Local Area Network /LAN/) на територията на София – “Спиди Нет” АД, придоби мрежите на два софийски…

Бля, бля, бля (вижте си го на линка горе), бля, бля, бля

….е на “Спиди Нет” са да участва активно в консолидацията на пазара за интернет доставки до крайни потребители през локални мрежи, който понастоящем е силно фрагментиран.

Всичко точно.
Нататък:

Паралелно с придобиванията, през първото тримесечие на годината “Спиди Нет” успя да реализира амбициозен проект по внедряването на изцяло ново оборудване за управление и контрол на мрежите си. Оборудването е продукт на водещия производител в областта на телекомуникационната техника – американската Cisco Systems.

А? Чакай да видим пак… 47 дена мъки ениуан?! Смисъл, че оборудването го внедриха, внедриха го. Ма кажете моля ви съ и че внедряването не беше никак гладко, камо ли приятно. BTW аз така и не разбрах дали проблемите бяха заради калпава техника на Cisco, остаряла и кофти мрежа на Speedy от преди това, или чиста некомпетентност :]
За некомпетентността се шегувам де. Факт е че момчетата от съпорта фърчаха като ненормални из квартала и буквално работеха по 28 часа в денонощието. Ма все пак мизерията беше невероятна, и все още изпитваме дропове от време на време.

Нататък:

“Смеем да твърдим, че сме едни от първите LAN оператори в страната, които използват решението на Cisco за приоритизиране и управление на трафика (SCE). Оборудването позволява гарантиране качеството на едни от най-често използваните интернет-услуги като разговорите през Skype и игрите в мрежа, както и разделянето на каналите за достъп до интернет на всеки потребител и възможността те да бъдат резервирани в общите канали”, заяви изпълнителният директор на “Спиди Нет” Страхил Иванов.

Аз пък смея да твърдя, че нета все още не е на нивото на което трябва да бъде. А в момента качеството не е нито гарантирано нито качествено Както казах и по-горе, периодично достигаме до някои невероятни скорости (което е супер), ама и периодично нета изчезва и от време на време почвам да се чудя аз нет ли ползвам или играя руска ролетка. BTW от час, два скоростта варира от 4 mb/s до 0 kb/s… Много е яко!

Ма да не се отплесвам, че имам едно въпросче към www.expert.bg – на платените публикации не трябва ли да се пише, че са платени публикации?! И ако не са платени, що копи пейсвате прес релиизи без да чекнете действителността, да покажете всички страни на медала? Е разбира се може и просто да съм се объркал, и въобще да не знам за какво говоря, а тоя Speedy Net да е някъв друг Speedy Net ама… Шегичка разбира се Пак ме избива на простотия ей!

Оф а как ми се иска да съм малко по-позитивен, иска ми се да пиша повече хубави работи… ма вий мъ принуждавате ве Чета от офиса колко сте ми хубави и добри, прибирам се и гледам нета умрел. Аре моля ви съ!

Земете го оправете тоя нет най-накрая, или поне се ангажирайте с някои срокове кога ще се случи всичко това, и да почнем да си пишем хубави работи най-накрая!

Все пак всичко което искам аз е нормален нет, и причината още да съм тук е, че вярвам че Вие го можете

PS: Eто, завърших позитивно!

Айде за всички който изтърпяха текста до тук… Ето кой е виновен за всичко =)

Надявам се това ще е последния пост по темата – Speedy Net

Преди малко ходих да си платя таксата за настоящият месец, и да видя как ще бъда компенсиран за 47 дневното мъчение на което бях подложен в периода януари-февруари. Резултатът наистина беше впечатляващ – Speedy Net ме компенсираха напълно за общо 38 дни, на основание “влошено качество на услугата”. Честно ви казвам, не знам колко доставчика в София (да не кажа и в България) биха направили такова нещо. Да знам, че в развитите страни това сигурно е нещо съвсем нормално, но живеем в БГ все пак. Помислете си, колко от вас са имали проблеми с интернета от както ползват такъв тип услуги? А колко от вас могат да се похвалят, че са получили адекватна компенсация за тези проблеми. Така че – евълтата Speedy, с тази си постъпка изтрихте няколко от черните точки който съм си отбелязал на стената в хола

И тук наистина не става въпрос за пари, а за отношение. Щот парите не компенсират затритите нерви.
Най-се радвам на факта, че получих адекватно обяснение защо съм имал проблеми с нета, и адекватни срокове до пълното “до развитие” на услугата, което отново да върне Speedy в топ класацията на интернет провайдърите. Защото каквото и да си говорим, и в момента има няколко дребни проблемчета който трябва да се решат и се радвам, че се работи по отстраняването им.

Също така се радвам, че стигнахме до извода, че и от двете страни на барикадата – Stranger/Speedy net седят нормални хора ма това е повече намигване към провайдъра ми

И за финал, не мога да не покажа спортна си злоба и вроденото си чувство за съревнование, като се обърна към всички който не са клиенти на Speedy Net:
Скъпи потребители, вярно е че през последните два месеца изпитах доста сериозни проблеми и изхабих доста нерви покрай интернет в нас, но смея да твърдя, че в момента съотношението ми цена/скорост “тотално мачкат” всички вас, и се надявам че скоро ще стигнем до момента в които чисто и просто ще ви отвеем