Comme la très grande majorité de la population, je suis fortement ému par les causes qui visent à améliorer le sort des enfants. En ce sens, la mission de la Fondation Marie-Vincent ne me laisse pas indifférent :

“La Fondation Marie-Vincent a pour mission de s’attaquer au problème de la maltraitance dont sont victimes les enfants de moins de 12 ans. Elle oeuvre au Québec où elle recueille des fonds pour financer des activités de prévention, d’éducation et d’aide aux jeunes victimes et à leurs proches.”

Donc, quand j’apprends que cette fondation lance une nouvelle campagne de financement, c’est avec beaucoup d’intérêt que je me renseigne sur la stratégie et que j’espère découvrir ce qui me semble être de bons outils de communication pour atteindre les objectifs financiers. Dans ce cas-ci, je dois dire que je suis impressionné par le support de la campagne par des personnages publics aussi populaires que Lucien bouchard et François Morency, qui est d’ailleurs le porte-parole officiel de l’organisme. Leur message de “you-hou, réveillez-vous” est excellent.

J’aime bien l’idée du microsite créé pour la campagne à l’ère du Web 2.0. Ce dernier est efficace par sa simplicité : troisx capsules vidéos courtes et bien montées pour un total de 5 options à cliquer (à part les messages de Lucien Bouchard et François Morency). Malheureusement, trois de ces cinq options mènent à la même page d’accueil de la fondation. Personnellement, quand je clique sur “Pourquoi donner”, je m’attends à une “landing page” vraiment ciblée. J’ose espérer qu’un maximum de visiteurs du microsite cliqueront sur “Faire un don“.

Bien entendu, un des critères de succès de la campagne sera la capacité de générer des visites sur le microsite. À ce titre, comme j’ai une des affiches de la campagne près de chez moi, je me suis donné la peine de demander à quelques personnes leur compréhension de l’affiche suivante. Le résultat n’a malheureusement pas été fantastique. La curiosité était manifeste chez mes amis, mais personne n’a vraiment compris le message ni exprimé un réel intérêt pour aller sur le Web et en apprendre davantage. J’imagine qu’on mise beaucoup sur la notoriété de l’ourson…

Comme le concept se décline aussi à la télé et et à la radio, souhaitons que que l’effet combiné de ces médias portera assurera le succès de la campagne car la cause des enfants maltraités mérite absolument le support et la générosité de la population.

Les publicités chocantes dans le milieu philanthropique sont justifiées car elles doivent conscientiser la population de la façon la plus efficace possible. comme les budgets marketing sont normalement assez limités, une OSBL peut choisir d’y aller avec un message publicitaire qui saura capter l’attention des gens qui la voient … et faire en sorte que le message ne soit pas oublié.

Mais faire une publicité chocante comporte aussi un certain risque. La frontière est mince entre capter mon attention et me donner le goût de passer au message suivant. C’est ce qui m’est arrivé en regardant la dernière publicité de l’association Motor Neurone Desease. Je ne sais pas pour vous, mais si je n’avais pas la curiosité de visionner le vidéo pour en parler sur ce blog, j’aurais décroché après une trentaine de secondes. Il me semble qu’on va trop loin et qu’on crée volontairement une confusion en ne donnant aucune information au début du message, ce qui sert mal la cause.

Mais, ce n’est que mon opinion personnelle. Peut-être trouverez-vous cette publicité géniale. Voici d’ailleurs comment l’association explique le projet:

“Sarah’s Story is our new campaign to raise awareness of MND. It features Sarah Ezekiel who is living with MND and after whom our campaign has been named.

As part of the campaign we have created a 90-second film which is intended to convey the emotional impact of receiving a diagnosis of MND. It tells the story of a young woman who is suddenly ‘attacked’ by MND. An actress plays the part of Sarah and as her body deteriorates the actress’s head is superimposed on the body of Sarah Ezekiel.

This is the first ever UK broadcast advert created to raise awareness of MND and the work of the MND Association. It is currently being shown at cinemas across England and Wales.”

D’abord, c’est un métier issu de la publicité. Le but ? Elaborer des stratégies de communication d’une marque. Qualités requises ? Solide culture générale, bon sens critique et surtout le sens de « l’air du temps ». Rencontre avec un planner stratégique, Eric Briones.

Par Claire Bauchart, Israel Ayala et Emanuele Marzari

Quand je vois de la publicité et que j’y consacre un peu de mon attention, je suis de ceux qui préfèrent de loin le témoignage des gens qui reçoivent ou donnent des services dans le milieu philanthropique. Le fait de voir un gros nom, une figure connue, ne m’aide pas à créer un lien émotif avec une cause et décider de faire un don. Ceci étant dit, ce  commentaire est subjectif et je suis parfaitement conscient que les célébrités jouent un rôle important dans les efforts marketing menés par les OSBL pour créer de la notoriété et encourager les dons.

Si vous doutez de cette opinion, je vous encourage à lire cet article de Professional Fundraising dans lequel on présente la situation de quelques OSBL en Angleterre qui expliquent comment elles s’y prennent pour solliciter des célébrités et obtenir leur support. Pour ces OSBL, obtenir la participation d’une star est si importante que certaines commencent même à attribuer un rôle à temps plein à cette fonction qui consiste à identifier les personnages public, initier le contact et ensuite gérer la relation pour maintenir l’appui.

Un fait intéressant dans cette stratégie de communication : il faut réfléchir à vos besoins. J’aime bien l’exemple de l’OSBL qui vient en aide aux intoxiqués et ui expliquent comment son image est rarement perçue comme négative étant donné la dimension “volontaire” des junkys. Cette variable fait en sorte que le support de vedettes vient donner de la crédibilité à l’organisme.

Autre fait intéressant, il faut bien entendu solliciter des célébrités dont la popularité coincide avec les donateurs potentiels de votre OSBL. Finalement, trouver une célébrité qui s’engage à fonds, pas seulement pour une campagne publicitaire, est un autre élément important. Idéalement, il faut que la cause très importante pour le personnage public.

Étant donné que les vedettes (musicales, sportives, cinéma, etc…) sont extrêmement sollicitées, il faut faire preuve de doigté pour les approcher. L’article contient quelques conseils à ce sujet.

Alors que le secteur automobile est durement frappé par le ralentissement économique global, les annonceurs doivent adapter leur stratégie marketing. Lexus mise sur son positionnement de marque. Explication avec Stéphane Roche, du cabinet de conseil Strateos, spécialisé en stratégie marketing et en communication. Le cabinet a pour clients des sociétés françaises et de grands groupes internationaux, dont Toyota-Lexus.

par Annabelle Laurent et Charlotte Lazimi

Le constructeur automobile japonais Toyota compte abaisser ses objectifs de ventes mondiales en 2009 de 18%, et s’attend à une récession durable en Europe et aux Etats-Unis, selon la presse japonaise. Les ventes de voitures de Toyota et Lexus étaient déjà inférieures en 2008 à celles de 2007, pour la première fois depuis 10 ans.

La décrue devrait se poursuivre en 2009. Comment adapter la stratégie publicitaire de Lexus pour affronter la baisse des ventes ?

Lexus est la branche luxueuse de Toyota, c’est un micromarché. Nous subissons donc la crise beaucoup moins que les autres. Certes nous avons connu une baisse de volumes, mais c’est une baisse mesurée, de l’ordre de 2000 à 3000 véhicules par an. Avec la crise, nous devons être encore plus innovants, proposer des services différents pour mieux affronter la concurrence. Il faut que les avantages et bénéfices que nous proposons soient palpables immédiatement. Nous nous servons avant tout de notre positionnement de marque, et ciblons notre clientèle, majoritairement CSP+ avec un revenu important.

Quelle est la stratégie publicitaire de Lexus ?

La stratégie publicitaire est une combinaison de deux approches. Une agence de publicité est chargée de la gestion de la publicité dans les différents médias. Parallèlement, notre approche est  plus locale : c’est le «  marketing one to one ». Nous faisons du marketing opérationnel, qui comprend le marketing direct et le marketing viral. Pour le marketing direct, nous avons à notre disposition des bases de données et nous ciblons les profils qui nous intéressent. Pour le marketing viral, la logique est différente : la stratégie consiste à communiquer à une personne, afin qu’elle marque autour d’elle. On part du principe suivant : plus des gens en parlent à des gens qui leur font confiance, meilleures seront les ventes. C’est aussi appelé en marketing « l’approche Tupperware ». Les deux approches, par la publicité dans les médias et par le local, sont indispensables et se complètent.

Quelle est l’identité de la marque Lexus ?

Toyota-Lexus est le leader du marché des voitures hybrides. Cette technologie associe un moteur essence à un ou plusieurs moteurs électriques, le but étant de fournir des performances accrues tout en réduisant la consommation de carburant et les émissions polluantes. Nous proposons à notre clientèle des avantages fiscaux liés à la technologie hybride. Les contraintes légales du respect à l’environnement, très contraignantes pour d’autres marques, sont donc pour nous un avantage.

Annabelle Laurent et Charlotte Lazimi

Je vous suggère la consultation de cet excellent livre gratuit que vous pouvez télécharger en remplissant un petit formulaire : “Why Bad Ads Happen to Good Causes“. Étant donné les bénéfices sociaux tangibles et désespérément nécessaires qui dépendent du succès des campagnes de financement des OSBL, je crois que l’efficacité du marketing philanthropique n’est pas du domaine du “nice to have“. Il s’agit plutôt d’un “must” car perdre du budget marketing avec de la publicité mal exécutée est trop dommage dans le monde philanthropique.

Le livre gratuit que je vous suggère n’est pas récent. Il traite de publicités imprimées qui remontent à environ 10 ans et qui ont été exécutées aux État-Unis. Est-ce que 10 ans plus tard les études de cas présentées sont encore valides? Je pense que oui car elles traitent de principes fondamentaux qui sont toujours justes.

L’attrait de ce livre tient beaucoup dans sa présentation d’une série de pubs imprimées en énonçant ce qui est bien ou moins bien dans chaque publicité. Consultez ce guide et prenez le temps d’analyser les publicités philanthropiques que vous voyez tous les jours (ou les pubs de votre OSBL si vous travaillez dans le domaine) et demandez-vous si ces pubs auraient passé le test des cinq principes fondamentaux suivants :

1. Capturer l’attention du lecteur par la simplicité, un point d’emphase et une présentation logique des éléments visuels qui incitent le lecteur à regarder là où il faut le faire.
2. Établir un lien émotionnel avant de présenter une argumentation.
3. Écrire un titre (“headline“) qui pique la curiosité.
4. Utiliser des photos qui attirent l’attention et supportent le message.
5. Présenter un texte facilement lisible.

Malcolm Gladwell était de passage dernièrement à Montréal pour une conférence d’Infopresse et il faut admettre qu’il ne fait pas l’unanimité. Certains le critiquent pour ses analyses trop simplistes et il semble que ces mêmes analyses qui ont fait de ses livres des best sellers déplaisent aux non-journalistes qui préféreraient que ce soient des professeurs ou des écrivains “officiels” qui connaissent un tel succès.  Je n’ai pas vu sa conférence mais tout le bruit qui a entouré sa visite m’a motivé à lire un de ses livres : The Tipping Point.

Il faut dire que le timing était bon car je me questionne beaucoup en ce moment sur ce qui fait que certaines idées prennent une envergure phénoménale alors que d’autres tombent dans l’oubli même si elles sont meilleures que les premières. Et bien, The Tipping Point est un livre qui ne fait qu’analyser ce phénomène avec des exemples très variés. Et comme il me semble que faire “décoller” une idée est justement une des responsabilités des OSBL qui tentent régulièrement de conscientiser la population. De plus, si vous lisez le livre, vous allez remarquer que les variables qui aident à répandre une idée ne sont pas liées à des questions monétaires, ce qui rend l’analyse encore plus attirante pour les OSBL.

La principale idée dans le livre de Malcolm Gladwell est que le bouche à oreille représente de loin le meilleur moyen de communiquer une idée et d’en faire une épidémie dans un monde où nous sommes littéralement bombardés de messages publicitaires. Notre attention n’est plus disponible et nos amis ou connaissances sont pratiquement les seuls qui peuvent nous influencer. Selon Gladwell, pour propager efficacement une idée il est primordial de comprendre les mécanismes sociaux d’interactions entre des Connectors (des gens très branchés avec un vaste réseau social), des Mavens (des experts sur une ou plusieurs questions/sujets) et des Salesmen (des gens qui vont naturellement parler d’une idée de façon enthousiaste et covaincante). À son avis, ce sont ces trois types de personnages qui vont faire en sorte qu’une idée décolle ou non et il donne à la fin du livre quelques exemples de gens qui ont mis en place des stratégies/tactiques pour mettre ces fens à contribution.

Mais ce n’est pas tout. Il faut aussi comprendre qu’il y a des variables importantes qui vont déterminer les chances qu’a ‘une idée de devenir très populaire. Gladwell nous parle effectivement des effets des contextes sociaux, de ce qu’il appelle le “stickiness” ou la capacité d’une idée de rester imprimée dans l’esprit des gens, et des phénomènes d’imitation. Je ne vous dirais pas que ce livre a été écrit pour les OSBL, mais il est indéniable que sa compréhension ne pourrait pas nuire à tout ceux qui, comme je l’espère c’est toujours le cas en philanthropie, ont de bonnes idées qu’il serait bénéfique de répandre davantage dans notre société.

Et pour terminer, je vous laisse sur cette photo de Malcolm Gladwell. À première vue, on se demande ce que ce jeune homme échevelé peut bien faire à poser pour Harry Rosen, mais en lisant on comprend qu’il l’a fait pour donner son cacher à une fondation d’hôpital. Gladwell me semble vraiment être un bon gars…

J’aime bien MADD, Mother Against Drunk Driving. Je trouve qu’ils font du bon marketing de sensibilisation en général pour une cause qui nécessite encore plus de support puisqu’on continue d’entendre parler de morts sur la route causées par la conduite en état d’ébriété, principalement avec des victimes plutôt jeunes.

C’est sûrement pour cette raison que je suis toujours curieux quand je vois une pub de MADD ou toute autre forme de matériel de communication. La dernière communication en liste a pris la forme d’un inséré dans une facture d’Allstate que ma conjointe m’a donné. Dès mon premier regard, j’ai aimé le message “Campagne 911″ et j’ai d’abord cru que MADD voulait nous encourager à faire le 911 quand on voit quelqu’un qui conduit en état d’ébriété ou s’apprête à le faire. Ma réaction initiale a donc été : “Wow, encourager la délation, voilà qui est assez intéressant”.

Mais en consultant le petit encart, j’ai dû conclure que ce n’est pas clairement ce qu’on veut me suggérer. en fait, à partir de l’encart en question, ce n’est pas clair ce qu’on me demande, à part me conseiller la sobriété au volant. On présente l’opération ruban rouge, mais on ne me dit pas c’est quoi. Cela me semble un tantinet inefficace…

Mais comme je suis curieux, j’ai fait la recherche Web qui s’impose et j’ai facilement trouver la page sur le site de MADD. Bien entendu, on aurait pu me mettre cet url sur l’encart, même.  Finalement, j’apprends que l’opération ruban rouge est pas mal plus passive que je ne le croyais et qu’en réalité, en plus de sensibilisation, il s’agit aussi d’une campagne de financement. Lisez le texte qui suit jusqu’à la fin et vous comprendrez. À mon avis, si quelqu’un comme moi qui s’intéresse beaucoup au marketing philanthropique a de la difficulté à saisir le but d’une communication, M. Tout le Monde a sûrement pas sauté sur l’ordi pour se renseigner, ce qui me fait douter des résultats de ce petit encart…

” Chaque année, à partir du début de novembre jusqu’au premier lundi après le jour de l’An, les bénévoles de MADD Canada des quatre coins du pays distribuent des rubans rouges et demandent aux Canadiens de les afficher bien en vue sur un véhicule ou un porte-clés, ou sur un article personnel comme un sac à main, un porte-documents ou un sac à dos.

Le ruban rouge de MADD Canada est un puissant symbole. Lorsque vous arborez le ruban rouge, vous prenez un engagement personnel à ne jamais conduire avec les facultés affaiblies.

Le ruban rouge se veut en outre un signe de respect pour les milliers de Canadiens et Canadiennes tués ou blessés en raison de la conduite avec facultés affaiblies. Le ruban rouge renforce également le message de la conduite sobre durant les Fêtes et tout au long de l’année.

MADD Canada souhaite que le ruban rouge serve de rappel quant à notre responsabilité collective non seulement de demeurer sobre au volant, mais également de composer le 911 pour signaler les cas soupçonnés de conduite avec facultés affaiblies. Lorsque vous composez le 911 pour signaler un conducteur aux facultés affaiblies à la police, vous contribuez de façon non négligeable à la réduction des décès et des blessures causés par la conduite avec facultés affaiblies.

Lorsque vous affichez le ruban rouge, vous êtes bien entouré ! Plus de quatre millions de rubans rouges seront distribués sur l’ensemble du territoire canadien durant cette édition de la campagne. Vous pourriez également arborer un ruban rouge à longueur d’année en témoignage de votre engagement à l’égard de la conduite sécuritaire et sobre.

Vous pouvez obtenir un ruban rouge en offrant un don en ligne sur ce site, en visitant l’un de nos nombreux commanditaires, ou en communiquant avec votre section locale de MADD Canada.”

Bon, on pourrait débattre longtemps des meilleures pubs TV qui ont marqué le monde de la philanthropie en 2008. Mes goûts ne sont pas nécessairement partagés par tous, je respecte ça. Mais j’aime bien les pubs qui marquent l’imaginaire, qui ont un bon effect de rétention. Et je trouve que celles-ci sont pas mal du tout. Si vous aimeriez en suggérer d’autres, svp n’hésitez pas à le faire. Il me fera plaisir de les ajouter à cette mini-compilation. au plaisir de lire vos suggestions…

Donate Life California : cet organisme qui vise à encourager les gens à faire des dons d’organes a produit cette publicité pour conscientiser la population hispanique en utilisant une larve qui remercie ceux qui ne remplissent pas les formulaires requis pour les dons, bel exemple de publicité par l’absurde…

ALS Society of Canada : cet organisme vise à nous conscientiser sur la sclérose latérale amyotrophique (SLA), également connue comme étant le syndrome Lou Ghehrig…la publicité est très touchante

Amnistie Internationale : deux autres excellentes publicités choc qui ne devraient laisser personne indifférent à la torture dans le monde et au non-respect des droits humains.

Publicité démontrant les effets prolongés des abus sexuels subis durant l’enfance :

American Asthma Foundation : une publicité choc démontrant la sensation d’une crise asmathique

Comme on peut le voir, la créativité est au rendez-vous quand vient le temps de déployer des efforts de conscientisation au bénéfice des bonnes causes.

Je ne m’en cache pas, je suis en faveur d’une publicité philanthropique choquante. Mes raisons pour justifier cette position sont les suivantes :

1. Les budgets en philanthropie sont limités, comme disent les Américains : “how can you get the biggest bang for your dollar?” … comment maximiser l’investissement? Faire dans la subtilité abstraite qui exige beaucoup de réflexion me semble plus un “trip” de création qu’une stratégie efficace.
2. La philanthropie est par définition un défi de conscientisation. Choquer les gens est de loin la meilleure façon de les conscientiser. Certains seront rebutés, j’en conviens. Et alors? Si on part du principe qu’ils n’étaient pas conscientisés et actifs, est-ce si grave qu’ils soient maintenant en désaccord avec la stratégie publicitaire?
3. Nous vivons dans un monde où les messages se multiplient. Nous sommes littéralement bombardés de stimulations publicitaires. Il faut absolument trouver une façon de ressortir de la masse des pubs et choquer représente une option intéressante.
4. Choquer peut aussi servir à donner mauviase conscience. Et il ne faut pas se le cacher, la mauvaise conscience est un excellent moteur de financement pour le monde philanthropique.

Par contre, il est possible de dépasser les bornes et de trop choquer ou de simplement manquer de subtilité dans le message. Mon critère principal pour faire cette évaluation est d’abord subjectif, ce qui rend le défi très complexe pour les publicistes. Comment prévoir la réaction du segment de la population ciblé? Je crois qu’il faut accepter qu’il y aura inévitablement des gens offusqués et se consoler en se disant que l’impact positif de la publicité est de beaucoup supérieur à son impact négatif. Ceux qui peuvent ressentir une problématique sociale, politique ou économique pourront réagir positivement. Par exemple, l’anorexie est un problème qui me préoccupe parce que j’ai des enfants qui seront bientôt adolescents et qui se font montrer des modèles physiques ridicules. La publicité ci-dessus ne me choque pas.

Il faut bien entendu se mettre dans la peau des gens qui ne sont pas directement impliqués dans la cause, donc ceux qu’on cherche à conscientiser. Jusqu’où est-ce nécessaire (requis) d’aller? Est-ce que la publicité choquante qui est développée établit un lien direct et sans équivoque? Pourrait-elle à la limite créer le sentiment contraire à ce que nous cherchons à propager? La ligne est mince entre ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas. Par exemple, cette publicité pour protéger les jeunes phoques me semble excessive. Même si je suis Québécois et que je comprends mieux la réalité économique qui entoure cette pratique que je considère moi-même comme barbare, je dirais que cette publicité me rebute parce qu’elle fait trop sensationaliste et exagère dans son analogie.

Finalement, je crois qu’un cause peut utiliser la publicité choquante si elle n’est pas en train d’établir des relations trop indirectes entre l’objectif philanthropique et ce qu’il y a de choquant dans la publicité. Le publicité télévisée qui suit illustre bien moint idée, mais je vous avertis elle est vraiment très choquante. Je vous la décrit pour vous éviter de la regarder :

• Une association de protection des animaux bâtit sa campagne de financement sur le fait qu’elle organise un programme de familiarisation des enfants avec les chiens. Son argument est qu’il a été démontré que 37% des hommes violents à la maison l’ont été avec les animaux durant leur enfance. Et pour se faire, cette association a développer une campagne publicitaire télévisée dans laquelle on voit, et de façon beaucoup trop graphique, une femme se faire battre.

À mon avis, cette publicité est très mauvaise pour cette association de protection des animaux. Premièrement, la violence de ce qui nous est montré me donne le goût d’agir maintenant en supportant un organisme venant en aide aux femmes battues, pas un organisme qui forme les enfants pour prévenir la violence conjugale dans 20 ans. Deuxièmement, le lien est assez étiré entre la familiarisation des enfants aux animaux et la violence conjugale. Je ne sens pas que la preuve est solidement établie et, franchement, la publicité est si violente que je ne sais pas si je suis en mesure d’écouter. Globalement, ce qu’il y a de choquant dans cette pub n’est pas directement liée à la vocation de l’OSBL et ça me laisse un très mauvais goût en bouche. Aussi inconfortable que cette publicité puisse être, je l’aurais accepté si elle était faite pas un organisme de soutient aux femmes violentées, pas par la RSPCA…

Je vous invite à visiter ma page de projet de dons pour découvrir comment vous pouvez m’aider à financer des OSBL sans avoir à donner de l’argent.

Le weekend s’est bien passé ? Oui ? Très bien : commencez donc la semaine en douceur avec la 8ème trendsletter, qui vous emmène dès les premières lignes dans l’avenir de l’interactivité. Suivrons l’évolution des espèces selon la BBC, quelques notes intéressantes sur le consommateur d’aujourd’hui, une réflexion pertinente sur le verdissement des marques et pourquoi pas… un cours complet pour réviser vos bases en stratégie de communication ! Après ça, allez souhaiter bonne lecture…

• INSOLITE/

Un pas dans le futur de l’interactivité : découvrez le Motion Portrait !

Vous avez juste à déplacer votre souris pour faire l’expérience…
> Via Cubo

La BBC filme l’évolution des espèces : les pingouins volent

La surprise est de taille ! L’évolution des espèces continue et la BBC était là pour couvrir l’évènement, attention ça décoiffe !
> Via In:fluencia

• MARKETING/

Le consommateur n’est plus économe !

Le prix n’est plus un frein dans les achats de biens électroniques. C’est du moins ce que semblent penser certains marketeurs. Un avis qui ne fait pas l’unanimité.
> Via L’Atelier

Pourquoi les signatures de marque verdissent ?

Les marques auraient-elles en catimini préparé un Grenelle des signatures ? Se seraient–elles données le mot pour trouver les mots qui, sous leur logo, affirment leur credo souvent tardif dans le développement durable ?
> Via Souslelogo

« Le consommateur n’est plus passif, il a tout simplement pris le pouvoir »

Une citation du publicitaire Maurice Levy, président du directoire de Publicis, et grand “gourou” de la pub, interviewé dans l’Express cette semaine.
> Via Demain tous journalistes ?

Révisez vos connaissances en stratégie publicitaire

Voici un plan de cours sur la communication globale (stratégie publicitaire) ultra complet. Il reprend TOUS les grands basiques du métier, donnant ainsi aux novices la possibilité d’une approche claire et rapide et aux plus expérimentés un rappel théoriques des fondamentaux.
> Via Les Enfants du Marketing

9 idées révolutionnaires pour planter sa campagne de marketing viral

Le marketing viral et le buzz marketing ont aujourd’hui un statut reconnu. Si il y a 9 ans, nous n’étions qu’une poignée à nous aventurer dans les méandres de cet art mêlant créativité, psychologie (voir psychiatrie) et stratégie, aujourd’hui, toute agence comptant une machine à café, une fontaine à eau, un gsm et plus de 2 employés se targue d’être virtuose dans l’art de buzzer.
> Via Wow Effect

• RELATIONNEL/

Faire une recommandation

Sans doute avez-vous eu l’occasion de vous plier à l’exercice de la “recommandation d’affaire” ? Petite digression d’un expert en développement personnel et professionnel.
> Via Troisième Voie