Lors d’une reprise d’Entreprise, l’évaluation des réseaux d’information de l’entreprise sont souvent négligés voire tout simplement oubliées…!
Pourtant, une évaluation minutieuse du Système d’Information est en particulier indispensable et fournit des indicateurs clés sur l’histoire de l’entreprise et la santé de son éco-système.

Peut-être que tu fais un métier où il t’est facile de répondre à cette question, une activité où la plupart des gens peuvent se faire instantanément une idée plus ou moins précise du genre de compétences ou de qualités nécessaires… Pas le consultant et encore moins le consultant en systèmes d’information. Jack Smith le sait bien pour avoir été confronté maintes fois à LA question.

En général l’expression système d’information provoque un regard discrètement bovin de les yeux de l’interlocuteur où l’on peut lire à la fois un acquiescement gentiment hypocrite et une angoisse existentielle “j’ai l’impression de savoir ce que cela devrait être mais quand on met ensemble deux mots si génériques de *système* et *information* c’est qu’on se fout de ma gueule ou bien qu’il y a anguille sous roche“. Alors là, selon mon humeur, le temps disponible, l’ambiance, le niveau et le sexe de la personne, j’esquive ou j’explique ou je fuis, au choix.

Le plus simple c’est de rectifier comme si ma langue venait de fourcher en précisant simplement “heu, dans l’informatique, quoi“. Et là tout de suite l’éclair de la compréhension traverse le regard de l’interlocuteur qui croit donc comprendre *exactement* ce que je fais tous les jours. Et le plus drôle c’est que cette réponse unique correspond en fait à des dizaines d’interprétation différentes.

Ah ouais, heu, bah en fait ça tombe bien, j’ai un petit souci sur mon PC, tu pourras peut-être m’aider?…

Tout à fait typique. Le fait est que par éducation, goût et curiosité, expérience et surtout bon sens, je peux effectivement dans une large mesure aider les gens dans ce domaine mais est-ce que cela a quelque chose à voir avec mon activité professionnelle? Que dalle ouais! Les client ne payent pas des 1500 euros la journée pour rebooter leur PC, passer leur anti-virus, trouver comment faire du publipostage sous Word ou changer leur fond d’écran! Il y a des entreprises spécialisées la-dedans et grand bien leur fasse et surtout grande patience faut-il avoir avec les gens qui appellent! Mais ce n’est pas ça être consultant en systèmes d’information. Alors, alors faut-il pour autant traiter les gens d’ignares ou bien élever un peu leur connaissances ? C’est simple dans la famille je suis “M. Ordinateur”, j’ai renoncé à nier.

Ah ouais, moi aussi je fais de l’informatique mais j’aime pas trop ça.

Là il m’est difficile de ne pas creuser un peu pour entendre en général : “Bah j’utilise Word, Excel, PowerPoint et puis le site web de ma boite“. Jack Smith a décidé de ne plus s’énerver à ce moment de la conservation, préférant la suspension polie type “Enfin c’est pas tout à fait cela que je fais…“, ou encore “Je m’occupe plutôt de rendre l’informatique plus évolutive…“.

Après, il y a les gens sincèrement curieux qui ont envie de comprendre et sont demandeurs d’explications, soit parce qu’ils connaissent quelqu’un qui a un ami dont le frère est consultant ou bien par réelle volonté de savoir. Là, toute la difficulté consiste à trouver le juste  niveau qui ne va pas noyer la personne ni lui donner l’impression qu’on la prend pour un débutant.

Il m’arrive alors de partir sur la métaphore de l’urbanisme du territoire pour expliquer comment tous les *programmes* d’une entreprise (le mot “applications” est trop dangereux et prématuré à ce moment) se sont multipliés, en général de manière anarchique et autonome, et qu’ils ne savent pas se “parler” (encore une fois on va pas se la péter à dire “ne savent pas échanger des données de manière standardisées). Un peu comme les quartier de Paris. Alors pour que tout ce “développement”, cette complexité ne devienne pas ingérables, il est nécessaire, comme dans le développement de Paris, d’en avoir d’abord une vision complète et plus quartier par quartier et puis de faire appliquer des règles et des directives de développement communes. On peut citer Haussmann et ses artères de circulation… Sans oublier une vision qui ait un sens sur le long terme. Le développement de Paris est une comparaison très pratique, et d’autant plus d’actualité avec le projet du Grand Paris et ses problèmatiques de contrastes géographiques, de difficultés de circulation etc. Bon, il ne faut pas trop se perdre dans la comparaison sinon les personnes oublient qu’à un moment les *odinateurs* constituaient le thème de la conversation. Il faut donc refermer. Dans la plupart des entreprises la complexité atteinte et le coût de gestion des *programmes* sont devenus si pesants qu’au lieu de constituer un avantage concurrentiel, ils deviennent un frein au développement de l’entreprise. Tiens encore par exemple, ton sac-à-main Vuitton. Bon imagines que Louis Vuitton vient de trouver une idée de sac révolutionnaire (il faut toujours faire dans le concrêt), un truc dément mais qu’il faut qu’il le sorte très vite pour ne pas se faire piquer l’idée… Combien de temps ça va prendre? Est-ce que tous leurs *programmes* vont pouvoir changer facilement pour réussir à faire construire, vendre, distribuer le sac en quelques mois ? Ou bien est-ce ça va prendre des années parce que ces programmes sont tellement complexes à gérer, parlent chacun une langue différente et n’ont jamais été prévu pour changer si vite ?

He bien voilà, expliqué-je encore, mon boulot, mon taf dans une grande mesure mais pas que, c’est d’aider ces entreprises à s’en rendre compte, à évaluer la situation et surtout à établir, planifier et suivre avec elles les transformations nécessaires de leur “Grand Paris” à elles pour qu’elles puisse sortir leur nouveau sac Vuitton dix fois plus vite… Tu vois, c’est entre le Jean Nouvel de leur futur logiciels informatique et le Napoléon des systèmes : imaginer, créer et mettre en oeuvre les transformations stratégique de l’entreprise.

Là, l’exploit d’où je tire le plus de fierté, c’est d’avoir réussi (pas toujours) à rendre ce sujet presque intéressant pour des gens dont ces problèmes leur passent en général complètement au dessus de la tête. Surtout dans un petit groupe où quelqu’un sait plus ou moins ce que je fais et balance un truc du genre “Ah ça y est, il est parti…” comme pour dire “Vous allez voir les gars il va vous raser grave le mec” avant que j’explique quoi que ce soit. Il m’arrive d’abandonner mais si je suis motivé, j’arrive parfois à retourner le truc et à captiver l’audience.

Ce n’est pas de l’expérience, enfin pas que, c’est de la passion. Pour réussir à expliquer dans une soirée mondaine à une charmante jeune fille qui bosse dans le marketing, la mode ou dans un hôpital en quoi consiste l’urbanisation des systèmes d’information sans qu’elle se sauve en courant, tu ne peux pas tricher, il faut y croire, il faut être motivé et passionné. Je ne tente pas le coup à chaque fois… Surtout que j’ai la chance d’avoir des centaines d’autres sujets de conversation à des années lumières de l’informatique heureusement mais pour ne pas rouiller, il faut parfois se jeter à l’eau. Il est toujours temps après coup de se rattraper.

Evidemment j’ai moins la pression avec toi… Je ne sais pas qui tu es. Pour le moment tu n’es personne puisque ce blog sort à peine ses pixels des vagues du Web. Tu pourrais être un pair, un étudiant, un client, une personne complètement paumée et qui recherchait des informations sur les films de Jack Smith, et là ça m’étonnerait que tu aies lu jusqu’à là mais sait-on jamais.

Bon et puis il m’arrive aussi de tomber sur des gens qui savent à peu près ce que je fais mais avec ces mots génériques et quasi vides de sens comme “Informatique”, “Système”, “Information” et “Conseil”, il y a de la place pour les erreurs et les différences d’interprétation! La liste des métiers de l’informatique est vraiment longue et devient ultra spécialisée. Dire “être dans l’informatique”, c’est un peu comme dire de quelqu’un “qu’il est dans les arts” finalement. On se doute bien qu’il y a un outil impliqué, un marteau, un pinceau, un stylo, un ordinateur mais ça ne veut rien dire. Typiquement, beaucoup de gens qui font de la “Gestion de projet” ont l’impression de s’y connaitre à mort en systèmes d’information. Ce sont des gens dangereux parce qu’eux ont les moyens de te faire passer pour un vrai geek, un nerd, un mec féru à outrance d’ordinateurs et de jeux vidéos ou de mangas (ah les clichés!). C’est vrai, ils ont la vie facile, “Gestion de projet” ça parle à tout le monde, tout en étant impossiblement vague : tout activité est un *projet à gérer*, recevoir des gens à diner, organiser ses vacances, avoir un enfant, etc. Mais bon dans “Gestion de projet” on entend le mec organisé qui a l’air de connaitre plein de trucs, et c’est vrai aussi parfois, ça a un côté rassurant des étiquettes qui collent bien. Du coup, à côté d’un mec qui fait de la gestion de projet chez L’oréal, se balancer “Consultant en systèmes d’information avec une mission pour la Redoute”, c’est du suicide! D’ailleurs c’est une fuite pratique quand le courage manque “Ce que je fais? Je fais de la gestion de projet… informatique en fait”.

Et tu bosses chez qui?

Voilà la deuxième question qui prend les gens de court. Car à moins d’appartenir à un cabinet de conseil ou une SSII archi connue, ça n’évoquera rien aux gens de mentionner l’entreprise chez qui on est effectivement salarié: un acronyme obscure, un “Mot-a-la-cool Consulting”. Mouais. Non, les gens ont besoin de références. Alors de dire qu’en ce moment tu es en mission chez Danone ou bien au conseil général des Yvelines, c’est quand même plus facile. Le consultant est effectivement un caméléon (et le consultant est aussi une éponge qui absorbe les métiers… mais cela est une autre histoire, un autre billet) qui doit savoir à la fois garder son intégrité d’indépendance tout sachant s’identifier à son client pour mieux en comprendre les problèmes et les désires. Mais pour le quidam moyen cette papillonnade de client en client est souvent surprenante.

Enfin, il y a les pairs. Les autres consultants, en système d’information ou non. Bien sûr eux savent ce que Jack Smith fait comme boulot. C’est assez interessant d’ailleurs comme quoi ces rencontres n’admettent pas la tiédeur: soit on décide de se faire discret, presque froid, chacun dans son même métier, à l’échange d’un regard entendu ou bien c’est la grande connivence et les embrassades dans le partage des déboires de notre activité. “Attends, j’ai un client, tu ne sais pas ce qu’il m’a fait…“, “Moi par contre, j’ai débarqué dans une maison de fous“, “Moi mon projet s’enlise je t’explique pas, j’y passe mes jours et mes nuits“, etc. D’ailleurs c’est rarement “Ma mission s’est déroulée à merveille” que l’on entend. Comme tout le monde on aime à se faire plaindre et à partager ses galères plus que ses joies.

Bon mais avec toute cette literrature, on pourrait penser que je n’ai pas encore répondu de manière académique à la question de ce que je fais *exactement*. Jack Smith ne cherche pas à te la raconter ou à prétendre détenir la vérité. Jack Smith te raconte sa vérité et te propose la liste des activités qui l’on occupé depuis le début de l’année, avec les vrais termes du métier et tout. Tu verras d’ailleurs que si Jack Smith se dit consultant en SI, il fait pas mal de trucs connexes. Tu vois, Jack Smith est généreux:

• Recueillir des exigences métiers pour l’évolution de systèmes existants ou de nouveaux systèmes et les transformer en cahiers des charges lisibles et interprétables, à la fois pour des gens du métier et des gens techniques.
• Analyser les processus métiers dans des domaines aussi variés que le transport logistique, la fabrication de baguettes de pain ou encore la gestion des comptes d’une assurance. C’est déjà tout un programme, à base d’entretiens avec des utilisateurs, des décideurs, des directeurs, des gestionnaires de projets, des développeurs etc. Puis il y a le rendu sous forme de diagrammes et de models, de l’UML et du BPMN, etc.
• Cartographier les fonctions métier et le parc applicatif… Bon là je ne vais pas (encore) te faire un cours d’urbanisme mais ça comprend également des entretiens, de l’analyse, de la modélisation.
• Rédiger des rapports de mission qui vont orienter l’avenir des systèmes d’information de grands groupes ou de PME moyennes.
• Animer des séminaires sur l’architecture d’entreprise et des systèmes d’information. Oui, ça inclut la conception du programme et du support, merci Jack.
• Conseiller des directions stratégiques sur les décisions-clés de leurs systèmes : le bien-fondé ou non de mettre en place un système décisionnel, d’engager une refonte avec un moteur de BPM, de BRMS, de bus d’entreprise, etc.
• Critiquer le boulot d’autres consultants qui sont passés par là avant. C’est un peu vache comme tâche mais ça arrive aussi.
• Diriger et effectuer des projets avec plus ou moins d’implications. Dans le plus il y a le suivi à la culotte de développeurs, du déboggage, de la conception ergonomique des interfaces, etc. Dans le moins il y a le suivi bugetaire, l’affectation des ressources, la planification.
• Ecrire des propositions commerciales, c’est à dire concevoir une offre chiffrée et tenable basée sur des demandes qui atteignent parfois le flou artistique le plus complet ou alors relève de l’impossible.
• Effectuer des réunions d’avant-vente pour convaincre les gens de nous donner l’opportunité de leur faire une proposition qui peut déboucher sur un autre rendez-vous où il faut convaincre les gens de nous donner l’opportunité de soumettre une nouvelle version de la proposition pour déboucher sur un autre rendez-vous où il faut convaincre les gens qui travaillerons peut-être avec nous mais qui travaillent pour la première personne qu’on a convaincue. C’est un sport, avec ses règles du jeu, ses problèmes de dopage, ses arbitres et ses joueurs.
• Se tenir au courant de ce qu’il se passe dans le monde ultra-rapide de l’Internet, des systèmes d’informations, des éditeurs, des clients, des salons, des colloques, des conférences d’experts… Et ça prend du temps mine de rien. Surtout lorsqu’il s’agit d’évaluer en plus les outils du marché, d’assister aux conférence et de lire les bouquins qui sortent.
• Installer des plateformes de recette et de production… Oui, oui c’est bien ça, se taper l’installation de serveur Web, de serveur de Base de données lorsque les gens de l’infrastructure chez le client n’ont pas le temps ou les compétences, sans compter les déploiements sur les dites plateformes parce qu’après ce sont les développeurs qui sont à la ramasse. Dans ces moments-là on se sent un peu seul et un peu loin des sphères de l’urbanisme.
• Ecrire et publier des articles sur des sites web ou la presse pour donner son avis éclairé

Voilà donc non exhaustivement le genre de choses qui occupent Jack Smith quand il travaille. Tu vois, Jack Smith voulait être cascadeur ou clown quand il était petit et le voilà à jongler avec les projets, les tâches, les interlocuteurs, tout en devant jouer le funambule devant des audiences dubitatives qui n’attendent que tu te plantes.

Et toi, tu fais quoi dans la vie?

Météo informatique : Tsunami Cloud/SaaS à l’horizon !

Retrouvez la seconde partie sur Twitter

Troisième partie

Quels seront, demain, les outils utilisés pour accéder au Système d’Information de mon entreprise.
- Quels seront les impacts de ces évolutions sur le marché actuel des postes de travail, encore très largement dominé par les PC Intel/Windows/Office/Internet Explorer.

Du PC aux Objets d’Accès (OA)

Depuis plus de 15 ans, les entreprises ont standardisé le PC Windows comme plateforme dominante d’accès aux applications professionnelles et Microsoft Office pour les outils bureautiques locaux.

En savoir plus …

Source : ZDNet

Notre vocation étant de proposer des solutions et applications en ligne à la demande (SaaS – Software as a Service), nous vous proposons une série de liens  sur nos offres de fax par internet :

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Smart Answer est né de la volonté de formateurs et de consultants d’accompagner les organisations dans leur transformation.

Analyse de la valeur

• Analyse de la valeur des processus

Organisation d’entreprise

•  Améliorer la performance de l’entreprise … L’approche processus
• Capitaliser les savoir et mettre en œuvre une organisation apprenante

 Management des systèmes d’information

• Alignement du système d’information sur la stratégie de l’entreprise
• Les enjeux du système d’information
• Gestion économique et financière des projets

Gestion du changement

• Accompagner les transformations gérer par le changement  

Pilotage des projets et des actions de progrès

• Direction de projet et PMO

Un système d’information est l’ensemble de composantes inter reliées qui recueillent les informations, les traitent, les stockent et les diffusent afin de soutenir des décisions et le contrôle au sein de l’organisation

Kenth C Laudon et Jane P. Laudon,  les système d’information de gestions, éd.Pearson, 2000

Système d’information de gestion: (SIG) soutient la gestion de l’organisation  en fournissant aux gestionnaires des rapports et, dans certain cas, il permet  accès en ligne aux dossiers sur le rendement récent et sur les données passée de l’organisation

Kenth C Laudon et Jane P. Laudon,  op.cit.

Un système d’aide à la communication SAC est un sous système du système d’aide à la gestion ‘SIG’. Il a comme rôle principal la communication des information en interne entre les différents employés de l’organisme et l’échange avec les partenaires (Clients, Fournisseurs, …)

Laudon, KC et Laudon, JP. Les Systèmes d’information de gestion : organisation et réseaux stratégiques.

“… Il faut donc capturer et modéliser le savoir dans des outils de type BPM (gestion des processus métier) et des outils de génération de code à partir des modèles (MDA/MDD, architecture et développement guidés par les modèles), ….”

Tel est l’avis de Andrew Watson, vice-président et directeur technique de l’OMG (Object Management Group, consortium définissant des standards mondiaux de développement, tels qu’UML), tenu durant les deuxièmes assises du développement de SI durables, qui se sont tenues le 30 avril.

En ces temps de crise il est important de bien préparer son business pour répondre à la demande du marché et autant dire que si vous avez tout misé sur la sécurité, les SOA ou la gestion de documents cela n’est pas forcément bon. Ce n’est pas moi qui le dit c’est une étude de Gartner publiée la semaine dernière. Ils ont interrogé 1500 DSI et établi un bilan des technologies et marchés qui seront privilégiés en 2009.

Top 10 Technologies

1. Business intelligence
2. Enterprise applications (ERP, CRM and others)
3. Servers and storage technologies (virtualization)
4. Legacy application modernization
5. Collaboration technologies
6. Networking, voice and data communications
7. Technical infrastructure
8. Security technologies
9. Service-oriented applications and architecture
10. Document management

Top 10 Marché

1. Business process improvement
2. Reducing enterprise costs
3. Improving enterprise workforce effectiveness
4. Attracting and retaining new customers
5. Increasing the use of information/analytics
6. Creating new products or services (innovation)
7. Targeting customers and markets more effectively
8. Managing change initiatives
9. Expanding current customer relationships
10. Expanding into new markets and geographies

J’espère que vous êtes dans les premières lignes

Pour ceux qui ont cliqué sur le lien pour le « Roxxor » du titre sachez que cela veut dire déchirer/cartonner. Vous aurez plus d’infos sur wikipedia.

J’initialise ce blog en posant une première série de questions qui vont préciser le périmètre et me permettre par la suite d’apporter des éléments de réponse issus de mon expérience et qui, j’espère, seront complétés ou critiqués par les commentateurs.

- Pourquoi la maintenance coûte si cher?

Question globale souvent posée par un financier lors d’une réunion budgétaire… La difficulté à répondre n’est pas liée à la valeur absolue de ce budget maintenance mais putôt à son  augmentation régulière et/ou à son importance relative par rapport au budget conscré aux projets apportant de la valeur pour l’entreprise.

- Pourquoi ne pas sous-traiter toutes les activités “informatiques”?

Question posée en général par un financier ou un acheteur qui ne comprend pas pourquoi les maîtres d’ouvrages (MOA) ne pourraient pas sous-traiter leurs projets à des SSII sans passer par une maîtrise d’oeuvre interne. Derrière ce type de question se cache aussi le fantasme de l’offshore qui ferait baisser les budgets dans des proportions inespérées…

Pouquoi les projets durent ils si longtemps pour, au final, des résultats incertains?

Question posée par une direction métier (MOA) qui cherchent à partager la responsabilité d’un projet douteux avec la DSI. Mais le DSI peut aussi poser la question pour souligner que des objectifs flous ne peuvent pas conduire à un projet carré…

Ce blog a pour vocation d’aborder les thématiques des systèmes d’information, éclairées sous l’angle des logiciels libres.

L’Open Source est de plus en plus plébiscité par les entreprises, pour des raisons économiques d’une part, mais aussi pour garder son indépendance vis-à-vis des éditeurs propriétaires et sortir plus rapidement les projets. Selon une récente étude du Gartner (cf. cet article sur 01net), 85 % des personnes interrogées déclarent utiliser l’Open Source dans leur SI, et les 15 % restant pensent adresser ce type de solutions d’ici à douze mois.

L’objectif du blog AcriSIOS est de fournir des réflexions pour améliorer la valeur d’usage des systèmes d’information avec les solutions Open Source sur les axes suivants (liste non exhaustive) :

• Publication d’information – site institutionnel, portail Intranet, CMS, outil de diffusion de newsletters, etc.
• Gestion électronique de documents
• ERP – gestion des ressources humaines
• CRM – bases clients et fournisseurs, gestion des contacts (mail, téléphone), gestion commerciale
• Messagerie unifiée
• Poste de travail – système d’exploitation, suite bureautique, etc.
• Gestion des identités et des accès (IAM) – annuaires d’entreprise, provisioning, SSO, fédération, audit des accès, etc.
• Gouvernance du SI – Cobit, implémentation des bonnes pratiques d’ITIL
• Supervision des performance du SI
• …

AcriSIOS, un blog pour accélérer la réussite de vos systèmes d’information avec l’Open Source !

Le 12 juin 2008 se tiendra le DSI 2010 à Paris.

Son objectif: Permettre la vision globale de l’entreprise au travers du système d’information qui représente l’un des enjeux majeurs de la période actuelle.
En effet, les générations successives d’informatique ont complexifié les systèmes d’information au point de pénaliser agilité et flexibilité.
De même, se posent les questions de la valeur du SI et de sa contribution plus efficace à la performance de l’entreprise.

Comment mettre en place un système d’information qui évolue avec les métiers ?
Comment assurer une gouvernance efficace du SI ?
Comment contribuer plus efficacement à la valeur et à la stratégie de l’entreprise par le SI ?
Comment « recycler » régulièrement les applications pour les rendre pérennes ?
Telles sont quelques unes des questions auxquelles tentera de répondre cette conférence.

Les technologies de cartographie, de mesure de la valeur, approches « durables », BPM, SOA, Management de la Qualité, MDM et ERP seront présentées au travers d’exemples concrets, ainsi que les témoignages de nombreux experts et utilisateurs.
Public concerné : DSI, Architectes, Chefs de projet SOA, Experts, DG, Urbanistes…

Parmi les différentes interventions :
- Introduction : Les enjeux de l’approche globale : Résultats de l’enquête exlusive DSI 2010 ITR Manager auprès de 400 professionnels des SI
- Les nouveaux rôles de la DSI : Le programme Cigref 2010 et préconisation du Cigref en matière de relations entre DSI et les comités de direction : Michel Delattre, DSI du groupe La Poste et administrateur du Cigref
- Approche globale du SI : Présentation de l’experience du groupe Total
- Modèle d’évaluation de l’entreprise : Club des Pilotes de Processus
- Intérêt de l’approche globale : Jean-René Lyon, CEISAR (Ecole Centrale)
- Comment définir les objets du métier: BNP Paribas
- Gouvernance des IS : Le cas LVMH, Patrick Juge, DSI LVMH Parfums et Cosmétiques
- Indépendance entre métier et organisation :Robert Muller, DISI Air France
- Refonte d’un SI : Mario Moreno, Responsable Qualité de Generali

- Table Ronde animée par Philippe Rosé, Fondateur de CIO, Rédacteur en Chef de Best Practices SI : Comment mettre en oeuvre la vision globale de l’entreprise dans le SI, avec Michel Raquin, Président du Club des Pilotes de Processus, Jean-Michel de Tavernier, DSI adjoint de SMABTP, Pierre Bonnet, Fondateur de la communauté Sustainable IT, Pierre Frederic Rouberties, CEISAR, représentant de la DSI de Total

Quelles solutions pour aligner IT et Business ?
Présentations de solutions dans les domaines de la cartographie business (processus, entités, fonctions) et IT (bloc IT, bases de données, services), de la réutilisation des information business (définitions, process models, fonction) et IT (services, données, méta-données, données non structurées), gestion de modèle global : Qualité, MDM, SOA, BPM, Cartographie, ERP
- Gestion des données de référence : Le MDM par Christophe Barriolade, Orchestra Networks
- La flexibilité retrouvée des patrimoines logiciels grâce à la réingénierie industrielle par Sabine Bohnké, Metaware
- Mega International : Présentation de solution de Gouvernance SI
- Tibco Software : Présentation de solution SOA
- Quelle méthode pour simplifier le SI: témoignage d’Air France
- Table ronde animée par Philippe Rosé, Fondateur de CIO, Rédacteur en Chef de Best Practices SI: « Quelle Gouvernance pour le SI ? » avec Pierre Bonnet, Sustainable IT, Bertrand Petit , DSI Alstom Transport, Pierre Dumas de LCL, Jean-Marc Berlandini de Michelin, représentants de Axa et de Mega International. Reflexion et échanges sur le niveau de flexibilité des systèmes actuel, l’importance de la gouvernance globale et de l’alignement du métier et du SI

Vous trouverez le programme ici
Vous pouvez vous inscrire là

“Sur les technologies numériques, pour l’instant, c’est un sujet qui traverse beaucoup de ministères et ce n’est pas anormal. Le président de la République a dit à plusieurs reprises qu’on s’interrogeait que la question de savoir s’il ne faudrait pas à l’avenir avoir un membre du Gouvernement pour piloter l’ensemble de ces questions. C’est un sujet que l’on traitera dans quelques mois. Pour le moment, cette question est traitée, à la fois, par le ministère de l’Economie, par le ministère de la Culture et de la Communication, mais aussi, beaucoup à la Recherche ou à l’Education.”

Conférences de presse – Point presse du Premier ministre sur le séminaire gouvernemental sur le rapport Attali – Portail du Gouvernement – site du Premier ministre

Il reste donc quelques mois pour préparer la gouvernance du numérique pour l’État. Je l’imagine pouvant traiter des aspects de politique industrielle, de l’aménagement numérique des territoires, de la formation des citoyens et bien sur de la stratégie et du pilotage du système d’information de l’État.

Faire des propals,  embaucher des consultants,  négocier les salaires, espionner les concurrents, faire des cotations en bourse, faire appel à des chasseurs de tête, répondre à des appels d’offre… vous pouvez créer votre SSII et devenir un acteur important de ce marché du conseil informatique virtuel. Ce jeu est prenant et assez proche de la réalité du métier. Devenez donc le patron de la plus grande SSII virtuelle.

 www.ssii-lejeu.com

Capgemini s’est allié avec Google pour implanter la suite bureautique google Apps. C’est un gros coup dur pour Microsoft. Il ne faut pas oublié que Capgemini est la plus grande SSII en France avec plusieurs centaines de milliers de clients auxquels ils vont proposer la suite bureautique google Apps. Cette suite qui, de plus, possède énormément d’avantages :

 - Amélioration du travail colalboratif grâce à une technologie WEB,

 - facilité d’utilisation,

 - baisse du coût des licences à 50$/an et par utilisateur contre environ 600€/an pour office.

Les services offerts par google apps sont :

Avec le partenariat avec capgemini, Microsoft doit sérieusement craindre cette nouvelle alliance qui risque de remettre en cause son leadership dans le domaine de la bureautique.

IT SUCESS est un livre de Michael Gentle, qui remet en cause l’organisation classique des projets IT. Pour lui, un projet système d’information ne peut pas se gérer comme un projet dans le bâtiment. Il faut oublier les termes de MOA, MOE, cahier des charges… Le cahier des charges qu’il rebaptise avec humour ”cahier décharge”. Pour lui, il est impossible de décrire l’intégralité des fonctionnalités d’une application dans un document. Le temps qu’il se passe entre le cahier des charges et le développement du logiciel suffit pour que les besoins des utilisateurs changent.

Je connaissais déjà les idées de Michael Gentle pour l’avoir eu comme intervenant au sein de mon université. Un livre que je vous conseille, le seul problème pour certains d’entre vous c’est qu’il est en Anglais …

Google se lance dans l’écologie avec blackle qui consommerait 59 Watts contre 74 Watts pour google. L’économie d’énergie éstimée équivaut à la production d’énergie de 1000 éoliennes sur 1 an. En effet, avec plus de 200 millions de requêtes par jour, cette économie n’est pas négligeable. Cette économie d’énergie est néanmoins remarquable uniquement sur les écrans cathodiques qui ne représentent plus que 25% des écrans dans le monde.

Dommage que blacke ne remplace pas tout simplement google ! A noter un petit compteur en bas de la page d’acceuil qui comptabilise l’économie d’énergie réalisée.

Bien que connoté d’une forte variable publicitaire, on peut saluer cette innovation de la part de google.

“L’email est mort, vive le collaboratif” tel est le titre du monde informatique de Février 2007. Il est clair que les plateformes de travail collaboratif comme Windows Sharepoint Services (WSS) commencent à prendre du terrain sur l’email.  La messagerie n’est cependant pas encore entérrée, plus de 200 mails m’attendaient à mon retour de congès….

La raison du boom du collaboratif est simple, les plateformes offrent une multitude de fonctionnalités : 

•  –forums de discussion
• messagerie instantanée
• gestion des documents (partage, archivage)
• affectation de tâches aux membres de l’équipe
• organisation d’agendas
• vidéo conférences
• indicateurs de présence
• ….

Cependant, encore peu d’entreprises utilisent les fonctionnalités avancées du travail collaboratif comme les portails, on les estime à un peu plus de 20%. Pourtant, ce type d’outil permet d’améliorer la communication, la coopération et la collaboration au sein d’une équipe.

Ces outils facilitent également la mise en place du télétravail. En effet, les salariés peuvent accéder de chez eux au SI de leurs entreprises. Couplée à la messagerie instantanée, les plateformes collaboratives permettent de donner confiance aux managers dans le télétravail. Elles facilitent également la communication lors des relations d’offshoring.

Le travail collaboratif a donc de beaux jours devant lui surtout avec l’arrivée des “millennials” (comme moi) sur le marché du travail. Les millenials sont les jeunes nés entre 1980 et 2000 qui sont nés dans les nouvelles technologies et dépassent les barrières psychologiques du changement. En effet, les jeunes préfèrent la messagerie instantanée à l’email qui pour eux est beaucoup trop lent et “has been”.

du logiciel Open Source vers le développement durable de système d’information
Originally uploaded by patrick.ostertag.

Personne ne s’intéressait vraiment à ce nouveau mode de coopération.

On a d’abord cru réduire les budgets liés à l’informatique grâce aux logiciels Open Source.

Mais… certain se sont rapidement aperçu que l’on atteignait pas l’effet recherché. Certaines grandes villes ont même vu disparaître de nombreux millions d’euro sans réaliser d’économies.

Pourquoi donc le logiciel Open Source est-il intéressant ? On connaissait la réponse mais on ne connaissait pas vraiment la question comme disait l’autre.

On explique maintenant que l’on ne va pas économiser quoi que ce soit… mais que l’on va investir.

Les gouvernements vont voir émerger un éco-système régional et ainsi créer, dans un 1er temps, un marché intérieur et, pourquoi pas, exporter des services et des produits pour acquérir des richesses.

Je pense que le réel débat doit être placé dans le contexte de développement durable de système d’information.

Ces technologies, présentes à chaque instant , dans notre vie quotidienne sont actuellement créées dans le seul but d’augmenter le capital de sociétés multi-national alors qu’elle devrait l’être pour améliorer notre quotidien et nous permettre d’aller plus loin, plus rapidement et plus agréablement.

Utilisons l’esprit Open Source mais pour développer une indépendance vis-à-vis des éditeurs de logiciels. Améliorons notre bien-être grâce aux technologies. Mais adoptons une réflexion à long terme en observant les responsabilités de chacun.

Cette présentation est un support permettant d’animer les idées décrites dans ce billet.