død dagbog egoisme

eksistens

ensomhed facade fascination

filosofi fotografier

haruki murakami forfattere 

identitet kærlighed

kultur kunst lyrik musik nina johanne

passion poesi politik susan sontag SUF

savn selvmord sind litteratur

udmattelse undskyld univers

… Jeg begyndte helt at tvivle på, om der overhovedet var nogen, der læste min blog. Eller om det bare var for min egen fornøjelses skyld. Det kan nemt komme til at føles som en monoton monolog, synes jeg. Men her den anden dag fandt jeg ud af, at man via nogle statistikker faktisk kan se, hvor mange besøg der kommer på ens blog. Fra de sidste dage: Jeg gik fra 26 besøg den ene dag, 92 den anden, så 304 og i dag 377. Tre hundrede og syv og halvfjerds. Jer der læser den – for der MÅ jo være nogen out there then – jeg er meget taknemmelig og beæret over, I gider. Deeply.

han var fascineret af mig, han troede på mig. men jeg svigtede, og derfor kastede han mig bort igen. dét er det værste ved det. det er dét, der skærer i mit unge, skrøbelige hjerte

jeg havde lovet mig selv, jeg aldrig igen måtte skuffe

idag er mit håndled overloadet af ting og sager, og det skulle i da lige have et billede af =)
jeg må igen undskylde for manglende inlæg på bloggen, men lektierne er dræbere, vi satser stærkt på at det bliver bedre i den nærmere fremtid!

(Fra venstre) Nitte armbånd med sorte studs, Samer armbånd gave fra kæresten, Marc Jacobs ur som min dejlige veninde overlod til mig da hun er rejst til New York i et år, flettet armbånd fra marked i grækenland – hentet hjem af min gode ven, armbånd med sølv/sorte kugler som hver gang jeg kigger på det mindes sommer og sol da jeg købte det i Brasilien.

thea x

Danske Bank gør det, politiet gør det, Birthe Rønn Hornbech har svært ved det. At sige undskyld. Undskyld er muligvis, som tak, kun et fattigt ord, men i krisekommunikationssammenhæng kan det være enormt afgørende.

Dermed ikke sagt, at løsningen på enhver krise er at krybe til korset – især ikke, hvis man ikke umiddelbart har noget at undskylde for – men hvor alt tyder på, at nogen har klokket i det, så er undskyld ganske vigtigt.

A pre-emptive strike
Og hvorfor så det? Ja det er så her, jeg gerne vil citere den sarkastiske og enormt morsomme American Dad, som ovenpå en uenighed med sin rumvæsen-sambo (?), hvor sidstnævnte indrømmer sin fejl, overrasket udbryder:

”I was just about to say I told you so, and then you completely disarmed me by admitting you were wrong! It’s like a pre-emptive strike!”

I mediesammenhænge er det præcis sådan en velformuleret og ægte undskyldning kan virke. Hvis du ved, at du har klokket i det; de andre ved det; og medierne ved det, ja så er der god sandsynlighed for, at du vil blive revet godt og grundigt rundt i manegen af diverse hajer i mediebranchen. En velplaceret undskyldning tidligt i forløbet kan dæmme op for meget af dette. Men tag ikke fejl! Skal de hive den ud af dig, så mister undskyldningen sin magi.

Start på en frisk
I virkeligheden kan effekten af en undskyldning i krisekommunikationssammenhæng sammenlignes med et godt gammeldags skænderi. Det er hverken svagt eller opgivende at undskylde – det ved de af os, som har en tendens til at være stædige, og som har prøvet at skulle indrømme, at vi tog fejl – ikke nemt! Det kræver sin mand eller kvinde at indrømme sine fejl, og DET er lige vigtigt, om du er en Fortune 500-virksomhed eller en ganske almindelig stædig rad.

En undskyldning giver mulighed for at starte på en frisk. ”Jeg beklager virkelig, men kan vi lægge dette bag os og prøve igen?” Et spørgsmål, som garanteret bliver stillet rigtig mange gange hver dag af ganske almindelige mennesker verden over, og som faktisk kan fortælle os en del om fordelene ved en undskyldning i krisesammenhæng. For det er netop det, som undskyldningen gør. Den kan aldrig gøre det gjorte ugjort, men den kan genskabe tilliden til virksomheden hos omverdenen, for vi mennesker er nu engang – heldigvis – i stand til at tilgive, når nogen beder os om det.

Mén det – og hold hvad du lover!
Men det skal være dybfølt! Jeg skrev før, at en undskyldning ikke er tegn på at være svag. Men er undskyldningen blot udtryk for falsk beklagelse med det formål at få kritikerne til at tie stille, ja så er det altså svagt og uærligt. Det gælder både for almindelige diskussioner og for virksomheder.

Og så lige et godt råd: Når først du har undskyldt og lovet, at det aldrig vil ske igen, SÅ LEV OP TIL DET! Walk the talk! Practise what you preach! …og andre klassiske klicheer. Ellers ender det bare som en farce (hint til de famøse Anders Fogh og Birthe Rønn i denne sammenhæng…)

SKOLEPIGEN’S LISTE

over

8 ting, jeg bør sige undskyld for:

1. Undskyld til miljøet, fordi jeg konstant har min pc kørende.. -samtidig med min radio, mit tv, min dvd-afspiller, lys fem forskellige steder i lejligheden, plus.. jeg har en kage i ovnen…

2. Undskyld til de af mine venner, som tilfældigvis har fået en kædebesked pr. sms fordi jeg liige faldt over deres navn i min telefonbog, mens jeg var på wc…

3. Undskyld til mine medmennesker, fordi jeg tror, at det er muligt at føre en sammenhængende samtale imens jeg færdes i trafikken og skriver sms’er på  samme tid…

4. Undskyld til min højre hånd, fordi det altid er den der rører først ved alting. Også de lidt mere ulækre ting, og ting, jeg ikke rigtig ved, hvad er?..

5. Undskyld til H&M, Mc.D i Nørregade og en tankstation i Kolding for min vilde periode omkring år 2000-2001…

6. Undskyld til mig selv og mit liv, fordi jeg endnu ikke har indset, at romantikken er død, og at forelskelse og drømmen om den eneste ene er en illusion, og derfor lever en skjult tilværelse på internettets dating-sider…

7. Undskyld til min krop! Fordi jeg (på trods af bedre vidende) fortsat med jævne mellemrum tvinger den til at udstå pinsler, som bl.a. indebærer:

-Ekstremt overdrevet indtagelse af pomfritter, chips, cola og kage samt derpå følgende udrensnings-kure bestående kun af vand og grøn the.

-Total mangel på nogensomhelst form for fysisk aktivitet i månedsvis -for derefter at gå amok i motionscenteret.

-Umådeholden indtagelse af alkohol, cigaretrøg, diverse medikamenter og kunstige hormoner..

-Dårlig sex!.. (Ikke så fedt, men det skyldes for mange drukture… -kan skrive flere sider alene om dét emne, men lader det ligge for nu!..)

8. Undskyld til alle, som måtte føle sig stødt af nr. 7…

Jeg undskylder lige for mit sidste indlæg og for de kommende… Jeg er blevet syg her i Landet Uden Vitaminer, mit hoved føles som en spærreballon og jeg har feber, så jeg gider ikke læse igennem og rette for slåfejl og kommatering som jeg plejer.

Sorry folks, I må selv gætte jer til hvad der skal stå!

… men det gør kun gensynsglæden desto større …

Jeg har en blog??

….

På mine grædende knæ: Please, smid mig ikke af jeres blogroll! Jeg skal nok vende tilbage – jeg lover det.

Hav tålmodighed med mig … og jeg vil opfylde jeres hedeste blogdrømme.