Aus dem kleinen Fremdwörterbuch

Human Resource Management steht für die Organisation, Entwicklung und Förderung der Humanresource, d.h.: dem Menschen am Arbeitsplatz.

Qualitätsmanagement der Human Resources heißt: wir versuchen in unserem Unternehmen gut mit Menschen umzugehen, damit unsere MitarbeiterINNEN es gut haben und gut machen, vielleicht sogar ’sehr gut’. Das erhöht auch die Chancen für unsere Kundenzufriedenheit.

Um für die Qualität der Humanresource zu sorgen, bedarf es geeigneter Strukturen und Strategien. Supervision, Coaching, Trainings, Unternehmensberatung sind Angebote, die Sie dazu auf diesen Seiten anfragen können.

Burn-out-Prävention nennt man die positiven Folgen guten Human Resource Managements. Die Menschen im Unternehmen brennen nicht zu verkohlten Wracks aus, sondern sind lange gern im Unternehmen und bereichern es durch ihre Erfahrung und Kreativität.

Qualitätsmanagement in der Teamentwicklung verstehen manche als ein Werkzeug zur Mobbing-Prävention.

Mobbing ist psychologischer Krieg innerhalb eines Unternehmens. Es verstößt gegen Menschenrechte und vernichtet (wie jeder Krieg) Menschen, Zeit und Ressourcen, die viel besser produktiv eingesetzt wären. Mobbing [auf Tschechisch: Schikanieren] ist in manchen Ländern Europas (z.B. Deutschland) ein Vergehen, das arbeits- und privatrechtlich geahndet wird.

Mediation ist die planvolle Transformation eines Konfliktes mit externer, professioneller, allparteilicher Begleitung.

Transformation ist die Überführung in einen anderen (hoffentlich angenehmeren) Zustand.

Was Ihnen Supervision bietet, ist u.a. ein Blick von aussen auf ihr Team, ohne dass sich Ihr Team entäußern oder bloßzustellen braucht. Teamsupervision ist teamgesteuerte Teamentwicklung. Wir sagen Ihnen nicht, was Sie tun sollen, sondern begleiten Sie auf Ihrem Weg, den Sie mit Ihrem Unternehmen gehen wollen.

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Mit Marktforschung versuchen Spezialisten, Märkte auf Ihre systematische Beschaffenheit hin zu untersuchen. Sie wollen den Kontakt zwischen Marketing und Konsument aufrechterhalten oder herstellen. Marktforscher sammeln deshalb marktrelevante Informationen und werten sie aus, um v.a. für das Marketing der auftraggebenden Unternehmen, oft Markenführer, Informationen zu gewinnen, die deren wirtschaftlichen Erfolg zu steigern helfen.

Man interessiert sich im Allgemeinen für den Absatzmarkt und untersucht hier, wie die eigenen Produkte angenommen werden und leitet in nachgeordneten Prozessen gleichfalls ab, wie eine noch bessere Akzeptanz erreicht werden kann. Solche Untersuchungen erfolgen sowohl vor Markteintritt mit einem bestimmten Produkt oder einer Marke, als auch während – ggfl. sogar lang bestehender – Präsenz am Markt.

Unterschieden werden bei der primären Marktforschung grundsätzlich zwei Methoden bzw. Herangehensweisen der Informationsgewinnung: Die qualitativen Marktforschungsmethoden und die quantitativen Marktforschungsmethoden. Die qualitative Marktforschung rückt den einzelnen Menschen, den sogenannten Consumer in den Vordergrund und versucht, seine Motive und Gedanken in offenen Gesprächen – also ohne strikte Formalisierungen der Antworten – zu ergründen. Dabei bedient man sich z.b. Einzelgesprächen, moderierten Gruppendiskussionen oder sogenannten Kreativ-Sessions, bei denen die Probanden jeweils, als Stellvertreter für eine große Zahl von Konsumenten, die Unternehmen bzw. deren Marketing-Abteilungen über Ihre Einschätzungen und Motive zu den zur Debatte stehenden Befragungsgegenstände informieren.

Daneben steht die quantitative Marktforschung. Hier stehen Zahlen und Statistik im Vordergrund. Probanden bzw. Consumer geben Ihre Einschätzungen zu relevanten Fragestellungen bzw. den Befragungsobjekten z.B. in Form von Interviews ab. Solche Befragungen und v.a. ihre möglichen Antworten sind dabei – im gegensatz zu den qualitativen Befragungen – nicht offen, sondern streng formalisiert. So ist es zum Beispiel in Interviews, die dem quantitativen Formenkreis zuzuordnen sind, notwendig, in Form von ganzen Zahlen zwischen 1 (z.B. ‘keine Zustimmung’) und 5 (‘volle Zustimmung’) zu antworten.

Neben der primären Marktforschung, die Ihre Information also originär von ihren Probanden zu einer von ihr bestimmten Fragestellung erhält, nutzt die sekundäre Marktforschung die Ergebnisse aus Primärstudien. Dabei werden Methoden angewendet, wie sie z.B. auch in medizinischen Metastudien angewendet werden, insbesondere nämlich um Primaärerhebungen vergleichbar zu machen und diese sinnvoll zusammenführen zu können. Auf diese Weise lassen sich z.B. aus Studienergebnissen verschiedener Jahre Trends ableiten oder aus Studien verschiedener Marken Branchenquerschnitte eruieren.

Marktforschung soll stets dazu beitragen, eine informationelle Brücke zu schlagen zwischen Consumer und Marketing. Denn oft ist es so, dass die Beschaffenheit des Kontakts zwischen einem Unternehmen, seiner Marke und dem Konsumenten den Entscheidungsträgern im Unternehmen nicht bekannt ist. Und um hier eine bessere Sicht zu gewährleisten und damit die Entscheidungsqualität im Marketing zu verbessern, nutzt man Marktforschung seit langem als wertstiftendes Instrument.

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Dazu:

US-Portal Marktforschung
http://www.marketresearchworld.net/

Aufträge, Experten, Räume und Ausrüstung zur Marktforschung
http://www.marktforscher.net/

Top 10 Marktforscher bei Wikipedia
http://en.wikipedia.org/wiki/Market_research#Top_ten_of_the_market_research_sector_2006

Online Agentur | Münster | de burna media group™ – Agentur für online marketing & web medien | Münster | internet

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Medienstrategen geben in der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift impresso (gefunden im Blog von Medienberater Hugo E. Martin) Ratschläge für Medienunternehmen. Unter jedem Namen der neun Verlagsberater steht meine subjektive Zusammenfassung der wichtigsten Ratschläge.

Paul Gegg, Inhaber Innovation4Publisher, Aindling-Hausen
- Handlungsoptionen in operativ und strategisch unterscheiden
- nicht davon ausgehen, das die durch Wirtschaftskrise eingebrochene Print-Werbung wieder zurück kommt.
- Medienwandel ist langsam, aber unaufhaltsam
- Verlegen 2.0: Verlinkung, Vernetzung, Skalierung, strategische Kooperationen
 

Jörg Künkel, Geschäftsführer KünkelLopka, Heidelberg
- mehr bieten als die andern
- maßgeschneiderte Produkte entwickeln
- nicht auf bessere Zeiten warten, jetzt die Produkte richtig verändern, morgen ist es vielleicht schon zu spät
- die mutigsten Projekte sind immer die erfolgreichsten
 

Rolf-Dieter Lafrenz, Geschäftsführer Schickler Managementberatung, Hamburg
- je nach Kundensegment zwischen Struktur- und Konjunkturkrise unterscheiden
- Konjunkturkrise mit kurzfristig wirksamen Aktionen begegnen
- Strukturkrise sollte größerer Stellenwert zukommen
- Zukunft verlangt andere Produkte, Vermarktungswege und Verlagsstrukturen
- mehr Produkte in schnelleren Innovationszyklen zu geringeren Kosten produzieren
 

Harald Müsse, Inhaber MüsseMedia-Consulting, Düsseldorf
- Prämien für Abowerbung auf ein originelles Minimum reduzieren
- im Vertrieb, Abo- und Einzelverkauf nach Kooperationspartnern suchen
- mit geringerem Anzeigenumsatz kann gewinnbringend gewirtschaftet werden
 

Hugo E. Martin, Inhaber mcc consulting Hugo E. Martin, Berlin
Bitte den hervorragenden Blog beachten.
- Reichweite ist Währungseinheit von gestern
- Inhalte müsen rar gemacht werden: exklusive Zusammenstellung und Verpackung mit hohem emotionalen und/oder professionellem Nutzen
- prüfen, ob digitale Güter, Services und Anwendung im Angebot, die morgen 50 Prozent des Umsatzes machen können
 

Winfried Ruf, Inhaber Fachmedieninstitut, Mering
- Mehrmedialisierung der Marken
- Fortentwicklung des Geschäftsmodells
- Marktausrichtung der Strukturen, d.h. Bildung von Geschäftseinheiten
  nach Marktsegmenten
 

Isaac van Deelen, Geschäftsführer TIMElabs Management Consulting, Herfa
- Eine Ursache für die Probleme: Redaktionelle Leistung, USP und Mehrwert sind nicht auffindbar zwischen werblichen Dienstleistungen
- Ausnahmen bestätigen: der gemeine Redakteur hält an seinem Kuli fest
- notwendig ist Content mit medialer, interaktiver, pädagogisch unterhaltsamer Alleinstellung
 

Dr. Ewald Wesseling, Inhaber Strategien für Medien im Umbruch, Hamburg
- Angebote auf Kernbedürnisse der Menschen fokussieren
- Technologien offensiv in Geschäftsprozesse integrieren
- Relevanz und Reichweite aufbauen auch bevor nachhaltiges Geschäftsmodell nachgewiesen ist
- Investitionen auf unterscheidbare Mehrwerte für Nutzer konzentrieren
- Kosten senken durch Auslagerung und Kooperationen

 
Volker Zanetti, Inhaber Zanetti Altstoetter und Team, Berlin
- Mut zu neuen Angeboten
- offensive, persönliche Ansprache des Werbekunden
- prüfen, ob Mitarbeiter in den der Lage sind, Cross-Media-Konzepte anzubieten
- heute 35% mehr Kundenkontakte für gleiches Umsatzziel nötig- Konzentration auf Mitarbeiter-Potenzial

Quelle:  impresso 3/2009, Seiten 10-14

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Die eigenen Vorstellungen und Ideen in einem eigenen Unternehmen umsetzen zu können, ist ein Traum vieler Menschen. Am Beispiel eines Blumengeschäftes zeigt das Gartenbauportal GABOT die 10 zentralen Erfolgsfaktoren einer Existenzgründung auf. Anhand dieser Liste läßt sich prüfen, ob die grundlegenden Voraussetzungen für eine erfolgreiche eigene Existenzgründung gegeben sind:

1. Der unbedingte Wille zum Erfolg: Sie sind bereit, 50 oder 60 Stunden pro Woche zu arbeiten und zunächst auf Freizeit und Urlaub zu verzichten. Das gelingt nur, wenn auch die Familie hinter dem Vorhaben steht.
2. Gefestigtes Selbstvertrauen: Nur wer an sich glaubt, setzt sich durch. Dazu gehören Optimismus, Weitblick und der Glaube an die Zukunft.
3. Erfolgversprechende Geschäftsidee: Ihre Geschäftsidee muss eigene Stärken und Schwächen berücksichtigen und die Markt- und Konkurrenzsituation im Auge behalten. Entscheidend ist die Orientierung an den Kundenwünschen.
4. Unternehmenskonzept: Das Unternehmenskonzept zeigt bereits im Vorfeld, wo Stärken und Schwächen der geplanten Existenzgründung liegen. Erfolgreiche Gründer passen deshalb die Planungen laufend den neuesten Entwicklungen an.
5. Finanz- und Liquiditätsplanung: Einnahmen und Ausgaben des Betriebes müssen sorgfältig geplant und überwacht werden. Berücksichtigen Sie eine entsprechende Anlaufphase, so können Sie auf finanzielle Engpässe schnell reagieren.
6. Marketing: Sie kennen Ihren Markt, die Konkurrenz und die Wünsche Ihrer Kunden. Sie haben eine klare Preispolitik und wissen, wie Sie das Interesse Ihrer Kunden wecken können.
7. Erkennen von Marktlücken: Auch in traditionellen und gesättigten Märkten können Marktnischen aufgespürt werden. Freundlicher Umgang mit Kunden, gute Beratung und ein umfangreiches Serviceangebot sind letztlich auch Marktnischen und Erfolgsfaktoren für viele Existenzgründer.
8. Kooperationen: Kunden wollen heute »Alles aus einer Hand«, doch kaum eine Floristin oder ein Florist ist auf allen Gebieten Spitze. Hier bietet sich die Zusammenarbeit mit Betrieben an, die Ihr eigenes Leistungsangebot sinnvoll ergänzen.
9. Personal: Ein Betrieb braucht motivierte Mitarbeiter. Erfolgsfaktoren sind deshalb: regelmäßige Informationen an Ihre Mitarbeiter, Delegation von Aufgaben und eine an der Leistung orientierte Bezahlung.
10. Beratung: Selbständige Floristen müssen Alleskönner sein:
    Handwerker, Verkäufer, Einkäufer, Kalkulator, Werbeexperte, Personalchef. Die Handelskammer und Fachverbände bieten hier ein umfangreiches Dienstleistungsangebot. Daneben stehen zahlreiche freiberufliche Unternehmensberater zur Verfügung.

Quelle: gabot.de

Die Liste der Erfolgsfaktoren ist für viele Unternehmen noch um eine sorgfältige Standortwahl zu ergänzen. Alle Unternehmen, die mit einem Ladengeschäft standortbezogen agieren und von Kundenbesuchen abhängig
sind, sollten der Standortwahl größte Aufmerksamkeit schenken. Hilfe bei der qualifizierten Bewertung von Standorten liefert der “Online Standortcheck”, mit welchem Existenzgründer die zukünftige Kundenbasis
und den potenziellen Umsatz für die angebotenen Sortimente prognostizieren und so einen geeigneten Standort wählen können.

Mehr Informationen zur internetbasierten Standortanalyse erhalten Sie unter http://www.standortanalyse.biz

Die Herausforderungen für die beteiligten Kreise im Gesundheitswesen,
insbesondere für Ärzte und Apotheker, haben sich in den vergangenen
Jahren dramatisch verschärft. Soziale und volkswirtschaftliche Rahmen-
bedingungen müssen vermehrt in Entscheidungen einfließen. Jeder
unternehmerisch tätige Heilberufler ist zunehmend gefordert, die eigene
Position zu stärken und seine Existenz langfristig abzusichern. Ein
Expertengespräch hinterfragt mögliche Wege zum Erfolg.

Lesen Sie hier meine Serie zum Thema Bankgespräch. Teil 1 der Serie beschäftigt sich mit den Themen Businessplan, Erwartungen der Banken an den Antragsteller, Atmospähre in einem Bankgespräch und dem Einfluß der Branche auf den Erfolg eines Kreditantrags. Im nächsten Teil geht es um die Themen Eigenkapital, Alternativen zum Bankkredit und dem Vorgehen bei einer Absage.

Wer einen Kreditantrag gestellt hat und zu einem Bankgespräch eingeladen wird, hat die erste wichtige Hürde im Entscheidungsprozess der Banken bereits erfolgreich genommen. Eine gute Vorbereitung eines Bankgesprächs ist in jedem Fall Pflicht. Zu der Vorbereitung eines Kreditgespräch gehört ein fundierter Businessplan.

Beachten Sie bei der Erarbeitung Ihres Vorhabens Konzeptes folgende Grundsätze:

1. Erarbeiten sie ein auf Ihr Vorhaben zugeschnittenes individuelles Konzept
2. Verwenden Sie keine Allgemeinplätze im Textteil sondern vorhabensbezogene Erläuterungen und Begründungen zu Ihren Planungen
3. Wichtige Grundlage: Gute Ausgangsvoraussetzungen für das Vorhaben (Idee, Kundennutzen, gute persönliche und fachliche Voraussetzungen, ein ausreichender Eigenkapitalanteil, realistische Erwartungen)
4. Planen Sie Ihr Vorhaben realistisch und dokumetieren Sie die Planung nachvollziehbar

Die aktuelle schwierige wirtschaftliche Lage sollte sich in der Planung widerspiegeln. Das kann sowohl in einer längeren Anlaufphase als auch im Rahmen der Umsatzerwartungen der Fall sein. Sie sollten gut über Ihre Wettbewerber informiert sein und die Frage beantworten können, wie diese auf Nachfragerückgänge reagieren werden.

Die Kleidung sollte dem Anlass angemessen sein, Sie sollten sich mit dieser Kleidung wohlfühlen.  Nach meiner Erfahrung ist der Umgangston in solchen Bankgespräch sachlich, aber öfter entspannter als meine Mandanten zuvor erwartet haben. Allerdings sollten Sie Ihr Vorhaben und Ihre Zahlen gut kennen und und selbstbewusst darüber Auskunft geben können.

Für die Banken ist eine Buchhaltung auf dem jeweils aktuellen Stand und ein funktionierendes Berichtswesen (Controlling) sehr wichtig. Sie sollten erklären können, wer diese Aufgabe in Ihrem Betrieb übernimmt. In diesem Zusammenhang sollten Sie die zu erwartenden Risiken des Vorhabens beschreiben und erklären können, wie Sie diesen Risiken begegnen werden.

Wenn Sie Ihre Unterlagen zu einem Zeitpunkt abgeben, wo bereits Investitionen aus dem Vorhaben realisiert worden sind, setzen Sie die Entscheider bei den Banken unter Druck. Diese Situationen kann sich negativ auf die Entscheidung auswirken. Besser ist es deshalb, die Unterlagen komplett abzugeben, bevor Sie mit Ihrem Vorhaben beginnen.

Nach meinen Erfahrungen, schießen Banken keine ganzen Branchen von einer Finanzierung aus. Besonders wichtig sind jedoch gute Branchenkenntnisse und-Erfahrungen sowie gute Kontakte zu Lieferanten und anderen Branchenteilnehmern.

Weitere Informationen finden Sie auch auf meiner Website: http://www.reinhardstrempel.de .

Der heutige Tipp des Tages kommt aus dem Themenbereich Finanzen/ Wirtschaft/ Beruf – B2B: Personalberatung: personalboerse.de – So beschreiben die Seitenbetreiber Ihr Angebot: “Die Personalberater mit der exklusiven Auswahlmethode ergründen: Wer passt zu wem? Wer bringt welche Potenziale mit? Wer hat einen ausgeprägten Willen? Wer hat Teamfähigkeit / Einfühlungsvermögen / Durchsetzungskraft / Kontaktstärke / usw. ? Hier können Sie Stellenangebote kostenlos aufgeben.”

Und das sagen andere über dieses Webangebot: “Personalberater mit der exklusiven Auswahlmethode nahe Stuttgart” (am 06.06.2009), “Sehr schnelle Reaktion, kundenorientiert und fachlich hohe Kompetenz.” (am 19.12.2008), “Sehr umfangreich, richtungsweisend und modern.” (am 08.11.2008).

Weitere Details über diese Website auf dem bunte-suche.de Webportal, ähnliche Webangebote finden Sie in dem bunte-suche.de Themenkatalog Finanzen/ Wirtschaft/ Beruf – B2B: Personalberatung

Die Investitionsbank Berlin bietet Existenzgründern geförderte Darlehen in Höhe von bis zu 10.000 Euro (Mikrodarlehen) bzw. in Höhe von bis zu 25.000 Euro (KUM-Fonds).

Diese Darlehen können ohne den Weg über eine Hausbank direkt bei der Investitionsbank Berlin beantragt werden. Ein weiterer Vorteil liegt darin, dass auf die Anforderung von Sicherheiten im Regelfall verzichtet wird. Bei Vorliegen aller erforderlichen Unterlagen wird eine Bearbeitungszeit von im Schnitt 2-3 Wochen zugesagt.

Weitere Informationen zu den Themen Existenzgründung, Gründercoaching und Finanzierung finden Sie auf meiner Homepage.

Ab dem 1.8.09 haben freiwillig gesetzlich krankenversicherte Selbständige wieder die Möglichkeit Krankengeld ab dem 43. Krankentag zu beziehen.

Dazu muß man jedoch bis spätestens 30.09.09 eine formlose Erklärung gegenüber der Krankenkasse abgeben.

Wer bereits einen Wahltarif dazu hat bzw. Krankengeld früher erhalten möchte (Zusatztarif) sollte sich mit seiner Krankenkasse dazu in Verbindung setzen.

Quelle: www.startothek.de

In der aktuellen Ausgabe der “Jungen Karriere” wird mal wieder der Beratermarkt behandelt. Diesmal sehr ausführlich und von der Redakteurin Kirsten Ludowig gut recherchiert. Freundlicherweise gibt es in dem Artikel auch noch einen Hinweis auf das marktführende Buch zur Vorbereitung auf die Bewerbung bei Unternehmensberatungen von squeaker.net. Ein methodisches Manko hat der Artikel allerdings:

Wie in so ziemlich jedem Artikel zur Berater-Branche handelt er über weite Strecken von den Top-Strategieberatungen wie McKinsey, BCG, Roland Berger, Oliver Wyman, Bain und Booz & Co. In einem Atemzug werden dann aber Statistiken zur Marktentwicklung und Marktgröße des Marktes vom BDU, dem Bundesverband Deutscher Unternehmensberater, genannt.

Die großen, namhaften Beratungen sind allerdings durchweg NICHT Mitglied im BDU und somit in deren Statistiken nicht berücksichtigt. Diese vereinen jedoch einen überproportionalen Anteil des Branchenumsatzes auf sich. Darüber hinaus kann man davon ausgehen, dass große Beratungen anders von wirtschaftlichen Zyklen betroffen sind, als kleine.

Anhaltspunkte zur Geschäftsentwicklung der gr0ßen Beratungen gibt lediglich die Liste der führenden Unternehmensberatungen von Lünendonk. Die Angaben dieser in Branchenkreisen auch “Lügendonk” bezeichneten Liste sind weitestgehend nicht-überprüfbare Aussagen der Beratungsunternehmen. Die Beratungshäuser legen viel Wert auf ihre Position im Ranking und nutzen die zahlreichen Freiräume bei der Definition der Kennzahlen. Sie geben so gesehen lediglich eine Tendenzaussage.

Wenn ich mir das System im Verkauf heute anschaue graut es mir.
Der Weg zum Verkäufer auf Provisionsbasis, zum Freiberufler oder freien Handelsvertreter, der durch Verträge eigentlich gar keiner mehr ist, nimmt immer noch zu. Scheinselbstständigkeit ist nicht unüblich, aber wird toleriert. Und warum das Ganze ? Weil die Unternehmen jegliches Risiko vermeiden wollen. Eine Sekretärin wird natürlich fest angestellt (obwohl ich auch da schon einmal etwas anderes erlebt habe-man glaubt es kaum-als Freiberuflerin). An einen Verkäufer, der für die Existenz des Unternehmens existenziell ist, will man sich aber nicht binden. Irrsinn oder !? Fragt man nach, hört man Sätze wie “… die sind sonst nicht hungrig genug”. Ich selber habe jahrelang als Selbstständiger im Verkauf gearbeitet und ebenso im Festanstellungsverhältnis mit zusätzlicher Provisionsmöglichkeit. Letztendlich ließ das Angestelltenverhältnis freier arbeiten, als das des Freiberuflers. Freier im Sinne von mehr Sicherheitsgefühl und dadurch befreiterem Auftreten. Einem Verkäufer, der seit 3 Monaten nichts verkauft hat und der somit auch nichts verdient hat, merkt ein feinfühliger Kunde den Druck an und kauft umso weniger. Zum anderen macht der Verkäufer der unter Druck steht Fehler. So mancher Fehler wird dann im Nachhinein auch sehr teuer für das Unternehmen.
Wohin das Provisonssystem im Verkauf führen kann sieht man am besten an der heutigen Finanzwelt. Tausende schlecht beratender Kunden suchen heute Ihr angelegtes Geld.
Ich kann Unternehmen nur empfehlen die eigenen Verkäufer zumindest zu einem wesentlichen Teil fest anzustellen. Das schafft Sicherheit und Verkäufer die befreiter und somit erfolgreicher arbeiten. Aus meiner Erfahrung ist die Fluktuation unter den Verkäufern dort besonders hoch, wo Unternehmen auf Freiberuflichkeit setzen. Fluktuation schafft jedoch im Großen und Ganzen Unsicherheit, minder gutes Bewerberpotential und Kunden die auf schlecht ausgebildete und nicht sonderlich firmenloyale Mitarbeiter treffen. Festanstellung kann hier Abhilfe schaffen.
Und wer glaubt das rechnet sich nicht: Ich verdiente in 4 Jahren ca. 250.000 Euro Brutto. Umsatz für das Unternehmen durch mich in dieser Zeit: Weit über 40 Millionen. Ob sich das rechnet ?
Und eine Frage zu guter Letzt an die Bosse:  Welcher Chef oder auch Geschäftsführer möchte auf Provisionsbasis arbeiten ? Und ist er deshalb weniger erfolgreich, kundenunfreundlicher oder unmotivierter ?

Thomas Rauer

www.verkauf-verkaeufer.de

Von 2001 bis 2005 feierte die Consultingbranche ein starkes Wachstum. In diesen Jahren waren Umsatzzuwächse von zweistelligen Prozentzahlen zu verbuchen. So dass der Umsatz schlussendlich bei 16,4 Milliarden Euro im Jahr 2007 lag.

Die Gründe liegen klar zur Hand. Der Bedarf nach professioneller Unterstützung wird benötigt, da viele Unternehmen effektiver und produktiver arbeiten müssen. Daraus resultiert auch der Einsatz von insgesamt 106.000 Mitarbeitern in 14.000 Unternehmensberatungen. Laut Klaus Reiners vom BDU sind davon ca. 10.400 Einzelberater.

Durch die aktuelle Wirtschaftskrise wird es immer wichtiger produktiv zu arbeiten. Jedoch gilt es auch zu sparen. Einsparpotentiale gibt es nur noch wenige, so steht die Überlegung anschließend im Raum, ob die externen Mitarbeiter entlassen werden anstelle der Internen, oder die Zusammenarbeit mit Beratern verstärkt werden soll. Dadurch erhoffe man sich im Endeffekt weitere Einsparpotentiale  offengelegt zu bekommen.

Von einem zurückgehenden Markt für Beratungsdienstleistungen schrecken auch die zahlreichen studentischen Unternehmensberatungen zurück. Diese haben es sich zur Aufgabe gemacht, Studenten die Möglichkeit zu geben, durch selbstakquirierte Projekte Praxiserfahrung zu sammeln. Allen voran geht die studentische Unternehmensberatung Wissenschaft in der Praxis e.V. (WIP e.V.). Laut den Audits, die an den ISO 9001 Standard angelehnt sind, von dem Bundesverband deutscher studentischer Unternehmensberatungen (BDSU), ist WIP e.V. der Qualitätsführer.

Gerade in Zeiten einer Krise sollte auf Qualität gesetzt werden.