J’écrivais ce message à un ami, à propos de mon expérience sur le site xkcd.com.

BD de xkcd

Donc…

• Je vois le dernier xkcd.
• Ça me fait réagir.
• Je veux répondre.
• Je sais qu’il y a des forums pour accompagner ces bande dessinées.
• Je vais sur le forum lié à celui-ci (déjà quelques clics et il fallait que je connaisse l’existence de tout ça).
• J’appuie sur Post Reply
• Ça me demande de m’identifier.
• Comme je crois avoir déjà envoyé quelque-chose là, je me branche avec mon username habituel.
• Ah, mauvais mdp.
• Je fais “forget pw”.
• Oups! J’avais pas de compte avec mon adresse gmail (faut que ça soit la bonne combinaison donc, si je me rappelle pas de mon username, ça marche pas).
• Je me crée un nouveau profil.
• Le captcha est illisible, ça me prend plusieurs tentatives.
• Faut que j’aille sur mon compte gmail activer mon compte sur les forums xkcd.
• Une fois que c’est fait, je me retrouve à la page d’accueil des forums (pas à la page où j’essaie d’envoyer ma réponse).
• Je retrouve la page que je voulais.
• J’appuie sur Post Reply.
• J’écris ma réponse et je l’envoie.
• Évidemment, mon profil est vierge.
• Je vais modifier ça.
• Ça commence par mon numéro ICQ?? Eh bé!
• Plus bas, je vois des champs pour Website et Interests. Je remplis ça rapidement, en pensant au plus générique.
• Il y a aussi ma date de fête. Pas moyen de contrôler qui la voit, etc. Je l’ajoute pas.
• J’enregistre les autres modifications.
• Et j’essaie de changer mon avatar.
• Il y a pas de bouton pour uploader.
• Ça passe par une Gallery, mais il y a rien dedans.
• Je laisse tomber, même si je sais bien que les geeks de xkcd sont du genre à rire de toi si t’as un profil générique.
• Je quitte le site un peu frustré, sans vraiment avoir l’impression que je vais pouvoir commencer une conversation là-dessus.

Deuxième scénario.

J’arrive sur un site qui supporte Disqus (par exemple Mashable).

• Je peux envoyer un commentaire en tant que guest.

You are commenting as a Guest. Optional: Login below.

Donc, si je veux seulement laisser un commentaire anonyme, c’est tout ce que j’ai à faire. «Merci, bonsoir!»

Même sans me brancher, je peux faire des choses avec les commentaires déjà présents (Like, Reply).

Mais je peux aussi me brancher avec mes profils Disqus, Facebook (avec Facebook Connect), ou Twitter (avec OAuth). Dans chaque cas, si je suis déjà branché sur ce compte dans mon browser, j’ai juste à cliquer pour autoriser l’accès. Même si je suis pas déjà branché, je peux m’identifier directement sur chaque site.

Après l’identification, je reviens tout de suite à la page où j’étais. Mon avatar s’affiche mais je peux le changer. Je peux aussi changer mon username, mais il est déjà inscrit. Mon avatar et mon nom sont liés à un profil assez complet, qui inclut mes derniers commentaires sur des sites qui supportent Disqus.

Sur le site où je commente, il y a une petite boîte avec un résumé de mon profil qui inclut un décompte des commentaires, le nombre de commentaires que j’ai indiqué comme “likes” et des points que j’ai acquis.

Je peux envoyer mon commentaire sur Twitter et sur Facebook en même temps. Je peux décider de recevoir des notices par courriel ou de m’abonner au RSS. Je vois tout de suite quel compte j’utilise (Post as…) et je peux changer de compte si je veux (personnel et pro, par exemple). Une fois que j’envoie mon commentaire, les autres visiteurs du site peuvent voir plus d’infos sur moi en passant avec la souris au-dessus de mon avatar et ils peuvent cliquer et avoir un dialogue modal avec un résumé de mon compte. Ce résumé mène évidemment sur le profil complet. Depuis le profil complet, les gens peuvent suivre mes commentaires ou explorer divers aspects de ma vie en-ligne.

Suite à mon commentaire, les gens peuvent aussi me répondre directement, de façon anonyme ou identifiée.

J’ai donc un profil riche en deux clics, avec beaucoup de flexibilité. Il y a donc un contexte personnel à mon commentaire.

L’aspect social est intéressant. Mon commentaire est identifié par mon profil et je suis identifié par mes commentaires. D’ailleurs, la plupart des avatars sur Mashable sont des vraies photos (ou des avatars génériques) alors que sur le forum xkcd, c’est surtout des avatars «conceptuels».

Ce que xkcd propose est plus proche du “in-group”. Les initiés ont déjà leurs comptes. Ils sont “in the know”. Ils ont certaines habitudes. Leurs signatures sont reconnaissables. L’auteur de la bd connaît probablement leurs profils de ses «vrais fans». Ces gens peuvent citer à peu près tout ce qui a été envoyé sur le site. D’ailleurs, ils comprennent toutes les blagues de la bd, ils ont les références nécessaires pour savoir de quoi l’auteur parle, que ça soit de mathématiques ou de science-fiction. Ils sont les premiers à envoyer des commentaires parce qu’ils savent à quel moment une nouvelle bd est envoyée. En fait, aller regarder une bd xkcd, ça fait partie de leur routine. Ils sont morts de rire à l’idée que certains ne savent pas encore que les vraies blagues xkcd sont dans les alt-text. Ils se font des inside-jokes en tout genre et se connaissent entre eux.

En ce sens, ils forment une «communauté». C’est un groupe ouvert mais il y a plusieurs processus d’exclusion qui sont en action à tout moment. Pour être accepté dans ce genre de groupe, faut faire sa place.

Les sites qui utilisent Disqus ont une toute autre structure. N’importe qui peut commenter n’importe quoi, même de façon anonyme. Ceux qui ne sont pas anonymes utilisent un profil consolidé, qui dit «voici ma persona de web social» (s’ils en ont plusieurs, ils présentent le masque qu’ils veulent présenter). En envoyant un commentaire sur Mashable, par exemple, ils ne s’impliquent pas vraiment. Ils construisent surtout leurs identités, regroupent leurs idées sur divers sujets. Ça se rapproche malgré tout de la notion de self-branding qui préoccupe tant des gens comme Isabelle Lopez, même si les réactions sont fortes contre l’idée de “branding”, dans la sphère du web social montréalaisn (la YulMob). Les conversations entre utilisateurs peuvent avoir lieu à travers divers sites. «Ah oui, je me rappelle d’elle sur tel autre blogue, je la suis déjà sur Twitter…». Il n’y a pas d’allégeance spécifique au site.

Bien sûr, il peut bien y avoir des initiées sur un site particulier. Surtout si les gens commencent à se connaître et qu’ils répondent aux commentaires de l’un et de l’autre. En fait, il peut même y avoir une petite «cabale» qui décide de prendre possession des commentaires sur certains sites. Mais, contrairement à xkcd (ou 4chan!), ça se passe en plein jour, mis en évidence. C’est plus “mainstream”.

Ok, je divague peut-être un peu. Mais ça me remet dans le bain, avant de faire mes présentations Yul- et IdentityCamp.

Grâce à l’Internet social, les citoyens s’emparent peu à peu des domaines politique, socioculturel, organisationnel et légal. L’IPTS recommande aux Etats d’intégrer cette mouvance, sous peine de perdre en partie le contrôle.

En savoir plus

¿El Marketing Relacional se puede apoyar en los medios sociales? El marketing relacional esta basado en el fortalecimiento de los lazos entre la empresa y sus clientes. Por tal motivo, las empresas deben realizar acciones para conocer, escuchar y aprender de sus clientes. En ese sentido, la participación en redes sociales y la comunicación a través de medios sociales, ayudan sustancialmente a estar más cerca de nuestros clientes y de esta manera afinar nuestra oferta.

Cada una de las etapas de nuestra estrategia de marketing relacional, se puede beneficiar de la participación de los clientes en la Web social. A continuación se muestra un pequeño análisis del la utilización de medios sociales en cada etapa del marketing relacional:

Identificando nuestros clientes

Es necesario tener identificado a nuestros clientes, saber como son, que perfil tienen y donde los podemos encontrar. La labor de identificación de nuestros clientes pude ser complicada en cuyo caso, se dificulta el mantener relaciones con ellos. La participación en medios sociales nos puede ayudar a segmentar e identificar a nuestros clientes, siempre y cuando este tipo de cliente participe en este medio (Internet). En todo caso, la mayoría de veces, es mas barato conocer a nuestros clientes en este tipo de medios.

Informando sobre nuestros productos

Existe un proceso de información donde tratamos de hacer llegar a nuestros clientes, el conocimiento de las ventajas y beneficios de nuestros servicios y productos. Esta es una tarea ardua y necesitaremos la mayor visibilidad posible. Nuestra red de contactos de primer grado nos es fácilmente visible, pero que pasa con los contactos de nuestros contactos? Ahí tal vez ya no podamos llegar fácilmente. Las herramientas de medios sociales nos ayudan a ampliar esa visibilidad, llegando incluso a contactos de segundo y tercer grado. Es la tecnología la que ha hecho posible ampliar nuestra red y llegar a la audiencia que identifiquemos como clientes nuestros.

Más información: Puromarketing.com

Iniciamos el curso del Plan Alba desde una primaveral Córdoba, en donde 22 bibliotecarios ávidos de conocimiento intentamos zambullirnos de lelno en los misterios y bondades de la Web Social.

Será una semana intensa en donde partiendo de una introducción teórica sobre la Biblioteca 2.0 pasearemos por las principales herramientas de la Web Social:

1. Weblogs
2. Microblogs
3. Rss y sindicación de contenidos
4. Etiquetado social
5. Redes sociales

Y todo ésto mientras nos peleamos por las inclemencias de la conexión a Internet, “más rápido no se puede navegar“.

Hablando del uso de la web 2.0, “algunos de los chavales están adelantados a sus profesores, pero la mayoría no lo está”.  Así, de modo muy resumido, argumenta Howard Rheingold, profesor universitario y acuñador del témino comunidad virtual,  la necesidad de enseñar el uso de los medios sociales en clase.

“Totalmente libre, tanto en el sentido de free speech como en el de free beer.” Y así introduce Rheingold el entorno virtual Social Media Classroom (SMC), un servicio web que integra una serie de medios sociales para utilizar en cualquier asignatura. Se trata de un entorno basado en Drupal, un sistema de gestión de contenidos de código libre, e incluye foros, blogs, comentarios, wikis, chat, marcadores sociales, microblogging, RSS, compartición de imágenes e vídeos, widgets y más cosas propias de la web 2.0. Os lo cuenta él (en inglés y en su original y divertido estilo) en este vídeo de ocho minutos:

Rheingold dice que “el poder de usar los medios sociales en procesos de aprendizaje NO viene de que hacen las formas de comunicación tradicionales (discusiones en clase, lectura de textos, exámenes) más efectivas”. (Al leer esto, recordé el estupendo vídeo brasileño “Tecnología o metodología“, de apenas tres minutos, que seguro que muchos ya conocéis.)

El poder de estos medios, dice “deriva de que permiten formas de comunicación y comportamiento social que antes sólo eran accesibles para un élite muy reducido”. En los foros es posible mantener discusiones multimedia con la participación de muchas personas y durante largos períodos (¿cuántas discusiones de este tipo recordamos de nuestros años en la universidad?); a través de los blogs los estudiantes aprenden a expresarse usando sus “voces individuales”, filtran información, difunden conocimiento y también interactúan con el público en forma de comentarios (¿a cuántos nos supone un problema argumentar bien sobre un tema y en público?); en los wikis crean documentos y conocimiento de modo colaborativo (¿cuántos lo hemos hecho antes de que Gregorio nos lo pidiera?); con los marcadores sociales “coleccionan” conocimiento de modo simple y con el enfoque “de abajo hacia arriba” (un enfoque que a todos nos gusta pero ¿sabemos practicarlo?); el microblogging y el chat son canales de comunicación síncronas que se pueden usar para fines específicos.

Bien, pero las herramientas que facilitan estas formas de comunicación ya existen, pensé, ya que se pueden crear blogs en WordPress o Blogger, hacer microblogging en Twitter, compartir marcadores sociales en Del.icio.us, etc. Por qué crear otro entorno nuevo, por qué otro software, me preguntaba.

Pues, la idea de crear este entorno le surgió a Howard Rheingold al enseñar las asignaturas de comunidad virtual y periodismo digital en las Universidades de Stanford y Berkeley. Al pedir a sus estudiantes (universitarios y que, como él dice, “no se suelen alejar más de un metro de sus portátiles”) que creen un blog y editen una wiki, vio que éstos se agobiaron. Entonces, en 2008, creó este entorno uniforme de medios sociales a utilizar en procesos de aprendizaje grupales (y no sólo para aprender sobre medios sociales sino para utilizar por cualquier profesor que quiera usar en enfoque pedagógico más participativo).

¿Os imagináis aprender así? En la UOC lo estamos haciendo pero ¿os lo imagináis en la universidades que no sean a distancia, o desde secundaria e incluso desde antes?

Lo que a mí me concierne, a los 30 años y después de aproximadamente un año utilizando más o menos de manera activa (aunque no siempre reflexiva) la web 2.0, creo que en un entorno así, hubiera disfrutado mucho más aprendiendo. Sobre todo porque utilizarlo es imposible con  profesores que no sean ellos mismos “2.0″. Y para que lo sean, Rheingold creó, dentro del mismo entorno, un espacio llamado comunidad de práctica para ellos.

Un software bastante completito ¿no os parece? Me pregunto si existe algo parecido en castellano y si no, cuánto tardará en llegar. Y, después de leer el mensaje de Gregorio y el artículo de Eduard Punset sobre cuál será la próxima revolución, me pregunto si herramientas como ésta estarán en el día a día de los maestros después de la “reforma radical” de su profesión (¡y ojalá acierte Punset con su pronóstico!).

Le CTO de Websense éclaire nos lanternes sur les quatre sujets à connaitre en matière de sécurité du Web social et autre Web 2.0.

Lire l’article

Con la incorporación al catálogo FAMA de una nueva herramienta de la web 2.0 ahora es posible hacer una valoración propia de las obras que aparecen en el catálogo así como ver la valoración que otros han hecho.

Documentos con valor añadido

Ver más en Noticias de la BUS

Aprovechando la sugerencia de Gregorio, comparto uno de mis últimos decubrimientos en el océano de la web 2.0: Sidewiki, una herramienta que Google lanzó el pasado septiembre.

¿Qué es Google Sidewiki?

Es una aplicación que se instala en la barra Google del navegador o bien se añade como bookmarklet y que permite crear contenidos literalmente “al margen” de cualquier web. Las aportaciones aparecen en el margen izquierdo de la misma y quedan asociados a la cuenta que el usuario tiene en Google. Es decir, no se pueden realizar aportaciones anónimas. El propio vídeo de Google lo explica todo muy bien y con música sugerente:

El no poder realizar aportaciones anónimas y el hecho de que el propietario del contenido del sitio web no es el propietario de las aportaciones de Sidewiki (Google utiliza un “algoritmo de calidad” y puntuaciones de los usuarios para determinar el orden en el que deben aparecer las entradas) hace este entorno distinto al de los comentarios de los blogs.

En parte, con razón se quejan los blogueros de que Google está “alquilando un local” dentro de sus blogs al “desviar” los comentarios (Josh Bernoff). Por otro lado, personalmente me siento más identificada con la opinión “conversación distribuida, reflexión centralizada” (El Caparazón) y que ve las distintas herramientas de la web social como complementarias. Es decir, conversación distribuida en Sidewiki, redes sociales, herramientas de recomendaciones, etc. y reflexión centralizada en los blogs.

También me parece muy relevante la opinión de José Antonio Gallego de que “Google Sidewiki será muy beneficioso pues obligará a muchas empresas e instituciones que no se planteaban establecer un diálogo con la comunidad, a “coger el toro por los cuernos”, y entender de una vez que ya no existen discursos unilaterales“. En cuanto al futuro, afirma que “Sidewiki puede quedar como una herramienta de minorías, o cambiar de manera casi total el actual panorama”.

El futuro es, efectivamente, difícil de pronosticar porque Sidewiki tan sólo tiene dos mesecitos. En un reciente post en su blog oficial, los de Google nos cuentan algunos ejemplos de cómo se ha venido usando hasta ahora: contar la experiencia vivida en primera persona en un terremoto; consejo de un médico en relación con la vacuna contra el H1N1; añadir una referencia que faltaba en un artículo sobre medicina…y hay más. Para lo que quieren mantenerse al tanto de la novedades de Sidewiki, lo mejor es seguir Sidewiki en Twitter.

Aquí tenemos, pues, el comienzo de una historia con mucho potencial. Animaos a instalarlo en vuestro navegador para ver el mensaje que os he dejado al margen de esta misma página. Y hay también premio: ¡la primera persona que escriba una entrada Sidewiki para este blog, tiene una invitación a Spotify!

Durante la tarde-noche de ayer y la mañana de hoy, he estado participando en el Barnetegi Tecnológico (Descubriendo el valor estratégico de las Nuevas Tecnologías en momentos de crisis) organizado por SPRI (Sociedad para la Promoción y Reconversión Industrial) en colaboración con Bizkaia Enpresa Digitala e impartido por Proyelia.

El objetivo del curso era literalmente:

Que personas cuyas decisiones determinan el futuro de su empresa u organización, perciban las tecnologías de la información modernas como herramientas útiles en el día a día y no como algo oscuro, complejo, o ajeno; y que nos permiten mejorar la productividad, eficiencia y posicionamiento en el mercado.

A pesar de que personalmente ya tengo superado ese miedo a lo oscuro y que conozco y utilizo la mayor parte de las más relevantes herramientas de la web social (este blog, Twitter, Facebook, delicious, Flickr y un largo etcétera), me pareció adecuado acudir a la jornada con el objeto de compartir nuevos y diferentes enfoques con respecto a este tema con personas de diversos sectores y con la intención de debatir nuevas líneas de actuación en diversos campos con algunas de mis compañeras de trabajo.

Y, efectivamente, he ampliado mi conocimiento sobre la materia (¡y lo que me queda!) y aquí te dejo algunos de los aspectos más novedosos y reseñables que he descubierto durante estas veinticuatro horas 2.0:

Tendencias de búsqueda

Creo que fue en Genbeta donde oí hablar de Google Insights, una herramienta de la gran G que permite comprobar la evolución, desde 2004, de las búsquedas en Google de una expresión determinada.

Una herramienta tremendamente útil para comprobar ciertas tendencias sociales que puedan condicionar el modo en que una organización ha de enfocar la captación de clientes o el canal a través del cual tiene que posicionarse para que éstos la conozcan y la tomen como referente cuando les surja alguna duda con respecto a materias propias de su ámbito de actuación.

Vimos, por ejemplo, que en Bizkaia el interés por Tuenti supera a Facebook y que el de estos dos es muy superior al despertado por Twitter (datos a 11/11/09). Por lo tanto, está claro que nuestras campañas deberían estar enfocadas en estas dos primeras redes sociales, sin perder de vista la evolución de Twitter.

¡Juega un poco con ella para realizar tu humilde estudio de mercado!

Google Apps

Una opción muy interesante para aquellas empresas que quieran disponer del correo (Gmail), un sistema de mensajería (GTalk), un calendario (Google Calendar), un sistema de almacenamiento y edición colaborativa de documentos (Google Docs) y algunas herramientas complementarias más, conservando su identidad corporativa (puedes habilitar las direcciones de correo electrónico de tu dominio para acceder a los diferentes servicios) y alcanzar dos objetivos esenciales: sincronización y ubicuidad de los datos.

Así, podemos disponer de un especie de Exchange con alguna funcionalidad añadida (y alguna otra menos) de manera gratuita… para los 50 primeros usuarios. A partir de esta cifra, la tarifa es de 40 euros por cuenta al año (precio a 11/11/09).

Esto, combinado, si se quiere, con una solución para sincronizar tu Outlook (o similar) con Gmail y Google Calendar, con el objeto de no alterar demasiado los hábitos de uso de los componentes de una organización, puede ser una solución eficaz y económica para muchas pequeñas y medianas empresas.

La nube

Repito: sincronización y ubicuidad de los datos. Tu información alojada en internet (la nube) y accesible en cualquier momento en cualquier lugar. ¡El escenario tecnológico ideal! Pero… ¿sirve para mi empresa? ¿Lo necesito? Creo que, paulatinamente, cada vez más empresas.

Efectivamente, tenemos que acabar con costumbres rudimentarias que nos obligan a grabar una copia de cierto documento en mi equipo, otra en mi memoria USB y otra en el servidor de la empresa (ya sabes: “por si acaso”). ¡Basta de duplicados! ¡Basta de no poder acceder a mi documentación cuando estoy fuera de la oficina! ¡Basta de tener que pedir que me envíen el documento por correo electrónico (otro duplicado) a la cuenta de correo de la empresa donde estoy dando una charla!

Eso sí, las empresas necesitamos seguridad, fiabilidad, entornos que nos aseguren la posibilidad de seguir trabajando cuando la conexión se pierde y un largo etcétera de factores. Demasiadas barreras a derribar (las que hoy existen más las que muchos se inventarán para evitar el cambio) en las mentes de muchas personas que aún tienen miedo a lo oscuro.

Conclusión

Una magnífica experiencia para adentrarte en el maravilloso mundo de las herramientas 2.0 de la web social, que debería tener continuidad, bien de modo presencial o a través de formatos online (newsletter, wiki, vídeos, etc.), para complementar y actualizar los contenidos descubiertos en esta jornada.

Por cierto, Etxegana, el hotel rural en el que se ha desarrollado la formación, espectacular: un entorno imponente, una cocina exquisita y un hospitalario servicio.

Fotografía | “Vizcaya, Hotel Etxegana, Ipiñaburu (Euskadi/País Vasco)” por Toprural (Flickr)

Durante el último Beers, Blogs & Tweets estuve hablando con @Maripuchi de un tema que había surgido hacía un par de semanas en mi trabajo y me pareció una idea perfecta para un post.

Euskadi es una sociedad bilingüe y eso tiene su repercusión en la administración pública y en los proyectos que en ésta se llevan a cabo.

De un tiempo a esta parte las instituciones han comenzado a abrir canales en Twitter. Esto provoca que surja la siguiente cuestión:

Al abrir una cuenta en Twitter sobre un determinado tema hay que respetar los derechos lingüísticos de euskoparlantes e hispanohablantes. Por tanto, ¿una cuenta institucional en Twitter debe ser bilingüe mostrando pares de tweets en euskera y castellano o es preferible abrir dos cuentas, una para cada lengua?

A priori, los departamentos de Euskera pueden verse tentados a solicitar que se hagan dos cuentas para favorecer la lengua o los de comunicación hacer lo propio con la excusa de no “duplicar” la información. Un error en mi opinión.

Detrás de Twitter no hay más que personas, algunas bilingües y otras no, acostumbradas a tratar con mucha información y con oleadas de tweets, por lo que la duplicidad de entradas euskera-castellano no les va a suponer ningún problema.

Por otro lado, no hay nada que dañe más a una lengua que aislarla en nichos. Una cuenta bilingüe hará mucho más por normalizar la situación lingüística y favorecer la diversidad que crear sendas cuentas y dividir a la población haciéndola decantarse por un idioma. Algo tan disparatado como abrir pares de oficinas de atención ciudadana, una en la acera del Euskera y otra en la de enfrente, la del Castellano; o dicho en forma de esperpento: “Debes elegir hijo mío, o papá o mamá”. La mayoría de las personas bilingües terminará por elegir su lengua madre, algo que en Vitoria-Gasteiz, donde la lengua vasca es minoritaria entre sus habitantes, no hará otra cosa que aislar más al Euskera.

Y para terminar, quizá lo más importante para mí, Twitter no debe utilizarse por las instituciones como canal unidireccional sino como una ventana abierta para escuchar a los ciudadanos. Es muy diferente a crear dos canales de televisión como ETB1 y ETB2. Una única cuenta Twitter facilita conversar con la ciudadanía de una manera global y que ésta pueda beneficiarse de los comentarios de los demás. Dividir en dos canales significa dividir la voz de los ciudadanos, perjudicando la comunicación entre dos sectores de la población y la calidad del feedback recibido por la institución.

Por desgracia, acabaremos viendo cómo se irán abriendo diferentes cuentas para cada idioma y seguramente se deberá más a cuestiones políticas que sociales.

No creo que sea un tema vanal, da para mucha tertulia, así que espero vuestras opiniones.

Haciendo una pequeña reflexión sobre estos cuatro días de curso sobre web social, he de decir que me ha servido bastante tanto a nivel personal como a nivel profesional. He de dar las gracias a Nieves y a Dídac por su excelente exposición.

Le cours TÉLUQ sur le Web social (INF6107) créé par Sébastien Paquet, assisté de Robin Millette, de Martin Lessard et de votre humble serviteur, est maintenant en-ligne. http://benhur.teluq.uquebec.ca/SPIP/inf6107/index.php

Oui, en accès complètement ouvert. Tout le contenu. Sans restriction. Les étudiants inscrits au cours pourrons obtenir des crédits de maîtrise pour ce cours, mais tout le monde peut travailler avec ce matériel.

Ma participation à la conception était surtout sur le module 6 et sur le module 7. Ceux qui voudraient discuter le contenu de ces modules peuvent me contacter.

Je sais pas si le cours est officiellement commencé, mais il y a maintenant des gens qui en parlent sur Twitter, y compris Mario Asselin.

Comme expliqué dans la page « A propos », mon exploration du database journalism est sensée nourrir un projet de lancement d’un site d’info basé sur du journalisme de données.

Si je voulais faire simple, je pourrais résumer mon projet à un site d’infographies. Evidemment, ça ne serait pas aussi attractif : l’idée de compiler sur des pages Web des dizaines d’infographies telles qu’on a l’habitude de les voir dans les pages de nos journaux ferait même plutôt fuir.

Un petit post s’impose donc pour convaincre d’éventuels réticents que le journalisme de données, ou database journalism, est bien au cœur des dernières tendances du Web, et qu’il résonne de promesses captivantes.

Le database journalism s’inscrit à la croisée de plusieurs grandes tendances :

1/Le Web-design et la 3D : de l’infographie en trois dimensions, animée, percutante, ça change tout ! Ca pourrait même réconcilier nos concitoyens avec les nombres (cf sur ce blog: un problème avec les nombres ?).

2/La personnalisation : la délinéarisation, la fragmentation voire l’individualisation, de la consommation d’information sont désormais caractéristiques des usages du Web. La mise à disposition de bases données via des interfaces graphiques peut justement offrir une personnalisation poussée de l’information. Une infographie interactive peut ainsi être plus ou moins largement paramétrée par l’utilisateur : choix du zoom, délimitation de la zone géographique, sélection des dimensions comparées, personnalisation des critères de visualisation… Chaque infographie devient ainsi unique, parfaitement adaptée aux besoins d’un internaute à un moment précis de son parcours de navigation.

3/La géolocalisation : la personnalisation appliquée à la situation géographique de l’internaute. Cela peut permettre, par exemple, à chaque Internaute d’entrer dans les infographies différemment selon l’endroit où il se trouve. Résultat : un impact bien plus grand des données présentées. La carte du taux de mortalité par accident de la route suscite moins la curiosité si elle est présentée à l’échelle de la France qu’à celle de son quartier.

4/La transparence des données publiques : l’administration Obama a donné une vraie impulsion en janvier dernier en ouvrant l’accès à un catalogue de données brutes de l’Etat américain, sur le site data.gov. Le gouvernement britannique s’y est mis aussi (http://innovate.direct.gov.uk/). Le  mouvement d’ouverture des bases de données est lancé, mais les données brutes restent difficilement lisibles sans médiation graphique. Il ne reste donc plus qu’à s’en saisir pour y greffer des interfaces de visualisation éditorialisées. C’est ici que le database journalism trouve sa place.

5/Le Web social et le crowdsourcing: Non seulement les internautes ont la possibilité de personnaliser les infographies, mais ils peuvent également contribuer à récolter les données. Pour analyser les 458 mille pages sur les notes de frais des députés britanniques, le Guardian a, par exemple, demandé à ses lecteurs-volontaires d’analyser chacun un petit bout du document. La participation des internautes permet à la fois de collecter des données micro-locales et de fédérer des communautés autour des bases de données.

6/L’Internet des objets et le temps réel : l’étiquetage électronique des objets, via des puces Rfid capables de transmettre ou d’enregistrer des données, ouvre la voie à de nouvelles façons de collecter l’information. Un capteur, encapsulé dans une montre ou n’importe quel objet usuel, peut, par exemple, donner des indications géo-localisées, en temps réel, sur la pollution de l’air. La transmission des données entre puces Rfid et espaces de stockages numériques peut se faire automatiquement, et être intégrée à des infographies réactualisées en permanence. (Voir l’article de Daniel Kaplan sur InternetActu.net)

J’essaierai, bien entendu, de développer toutes ces dimensions du database journalism dans mes prochains posts.

Et, promis, je vous donnerai par la suite des exemples commentés de journalisme de données.

Illustration : www.photo-libre.fr

En la próxima edición de The Monday Reading Club hablaremos de La Economía Long Tail de Chris Anderson. En Barcelona nos reuniremos a las 19.00 horas del lunes 2 de noviembre en la Librería Excellence, en la Rambla de Cataluña.

No es fácil explicar los contenidos y el cambio de paradigma que nos explica este libro en un post. Por eso os invito a leerlo y aquí me limito a hacer una breve reseña de sus puntos principales.

Hablamos de cambio de paradigma cuando un modelo determinado, en ciencia o sociedad, es sustituido por otro nuevo. Por ejemplo, la mecánica cuántica sustituyó en física a la mecánica newtoniana. En economía, la economía long tail  puede sustituir (de momento convive, con el tiempo ya veremos) a la economía de mercados de masas.

La economía Long Tail nos habla de cómo las barreras de entrada para la creación y distribución de contenidos han sido casi eliminadas y que de algún modo todos somos creadores. Lo mismo podríamos decir de los productos tangibles o servicios. En este nuevo contexto económico, las ventas y el consumo ya no están concentrados en unas pocas manos (grandes medios, cadenas de distribución) sino que se alarga en una “larga cola” de posibilidades y oportunidades, tal como muestra la gráfica (la zona verde sería la “venta” tradicional” y la amarilla la long tail).

Estamos hablando de un verdadero cambio de paradigma ya que esto supone que se abren numerosos escenarios o “nichos” de productos y contenidos, variados y especializados. Ya no hay un gusto “único”. En la long tail, puedes encontrar aquello que se corresponde con tu propio gusto, no el que manda “la masa”. Puede ser que en algunos aspectos te guste algo de consumo masivo (como por ejemplo, un bestseller), pero a la vez puede gustarte algo muy particular, que no interesa a la mayoría y ahora tienes la oportunidad de encontrarlo (u ofrecerlo!).

Esto nos sitúa en un nuevo escenario macroeconómico, en una verdadera aldea global, en que todavía creo que no hemos visto nada. No estoy diciendo que la economía long tail acabe con los éxitos de venta, pero puede diversificar mucho las opciones y minimizar el impacto de esos éxitos. Como dice Anderson, más es mejor. Cuantas más opciones das a los consumidores, más eligen, no se conforman con menos.

Bienvenidos pues,  a la era de lo particular e individual. Pero no a solas, sino compartido en la web social con otros que tienen los mismos intereses que tú y colaborando a crear conocimiento, gustos, tendencias, etc… Quizás ahora se puede hacer realidad la consigna de “que otro mundo es posible·”. De todos nosotros depende.

Mertxe Pasamontes

(Basat en el vídeo Google Wave Developer Preview at Google I/O 2009)

Avui en dia, ja podem diferenciar el que coneixem pròpiament com a web de la web social o web 2.0. Aquesta última, que està integrada per la suma de tots els punts de trobada de prosumidors (productors + consumidors) a la xarxa, no només està adquirint una gran importància sinó que, a més, ja no gira al voltant dels continguts sinó que ho fa al voltant de les persones. Malgrat tot, cal no confondre la web social amb les xarxes socials, doncs, la primera, a banda de les xarxes socials, també inclou la missatgeria instantània, els videoblogs, els wikis, els blogs, p2p i un llarg etcètera.

És en mig d’aquest context que Google ha desenvolupat el que humilment penso que serà el futur 2.0: el Google Wave, una eina de col·laboració i comunicació personal. Cal destacar, que tot i que hem avançat en molts aspectes, actualment seguim utilitzant diàriament l’e-mail, un sistema que es va inventar fa quaranta anys quan encara no existien ni les webs ni internet i quan, per suposat, encara no teniem l’experiència de les xarxes socials, els sms, els blogs, wikis, etc. Partint d’aquesta realitat, els creadors de Google Wave van decidir plantejar-se com seria l’e-mail si s’inventés avui i, tot donant resposta a la pregunta, van desenvolupar aquesta nova eina.

Quan entrem al Google Wave, ens trobem amb una pantalla formada per tres columnes: la primera, conté el navegador i els contactes; la segona, la safata d’entrada i, la tercera, el panell des d’on mantindrem les converses, pujarem fotos, editarem documents, etc. La primera acció sorprenent d’aquesta eina és que, a diferència de tota la resta de xats, quan usuaris que s’envien missatges estan en línia, no han d’esperar a que l’altre premi la tecla “intro” per tal de veure el que ha escrit, ja que és possible veure el que ens diu en temps real, és a dir, tecla per tecla. Això alleugera la conversa i la fa molt més fluïda, doncs no no hem de perdre ni un segon observant una pantalla en blanc amb la frase “X està escrivint un missatge”. Malgrat tot, en cas que l’usuari a qui ens dirigim no estigui connectat, aquest rebrà el missatge tan bon punt entri en el seu wave. La resposta, però, ja no ha d’anar col·locada estrictament al final del missatge de l’emissor sinó que podem intercalar-la entre el text que hem rebut sense necessitat d’haver de fer un “copia i enganxa”. A més, cal destacar que, tot i que en les converses hi poden participar tantes persones com es desitgi, paral·lelament es possible enviar missatges privats a un o diversos membres que participin en la conversa.

Però això no és tot, ni molt menys! El Google Wave, també ens permet editar documents, el nom de les fotografies, etc. Així doncs, tal i com diuen els seus creadors, es tracta d’una col·laboració tant de debat com de contingut. Per exemple, els participants d’una “wave”, podran editar el contingut que hi hagi penjat en aquesta i afegir-hi nova informació, independentment de qui en sigui l’autor. Automàticament, totes les correccions o afegits que es vagin fent apareixeran remarcats en groc, per tal que tothom vegi quines parts del document han estat modificades. En cas que es vulgui tornar al document original o conèixer l’evolució que s’ha seguit d’inici a fi, l’usuari només ha de prémer el botó anomenat “playback” que reconstruirà pas a pas el  document des de la seva primera entrada fins a l’última.

Com era previsible, en una eina com aquesta també és possible augmentar-ne la funcionalitat mitjançant extensions com el corrector automàtic, el creador de links, el yes/no/maybe gadget, el creador d’enquestes, el traductor, el sudoku, el google maps, etc. Malgrat que algunes semblin força corrents, cadascuna d’elles funciona d’una manera realment increïble i deixa obsoleta qualsevol extensió que jo personalment havia vist fins ara.

Si voleu veure com funciona, us deixo el link del Youtube perquè pogueu veure la demo de presentació que es va fer del Google Wave en el Google I/O del 2009. Malgrat que existeix una versió curta d’uns deu minuts, realment val la pena mirar-se la versió llarga (1h20′) ja que, a part de la base de funcionament i ús, també s’expliquen les extensions en detall i és realment ESPECTACULAR!…Per cert, no haurem d’esperar gaire per a poder disfrutar-ne ja que està previst que el Google Wave es llenci aquest pròxim mes de novembre…així doncs, observeu com funciona!

Ya es conocido el gran éxito que ha tenido la red de microblogging, y gracias a esto existen una infinidad de aplicaciones y cosas de ese tipo, lo que quiero presentarles hoy, es TwitterBackgrounds un sitio web que reúne una gran cantidad de diseños de fondo para tu pagina de Twitter, el uso es muy fácil, solo debes seleccionar uno e ingresar tus datos de acceso a Twitter y automáticamente lo instala.

link: TwitterBackgounds

L’ús del catàleg de la Biblioteca no es limita a l’acció clàssica de localitzar documents. Ara, en visualitzar els registres bibliogràfics al catàleg us trobareu amb nous botons que us permeten realitzar accions addicionals en línia:

Google Previews: Es fa una cerca a Google Books i si troba el document mostra un botó que permet previsualitzar el document.

Botó Compartir: Permet accedir a més de 150 serveis per marcar, enviar, guardar o compartir un registre de catàleg.

Aquestes novetats se sumen a les millores incorporades al catàleg que ja us vam anunciar fa un temps sobre la reserva de llibres des de casa, l’exportació de registres gestor bibliogràfic Refworks, i la visualització de resums i/o sumaris d’alguns llibres.

Exemple:

• Podeu llegir la notícia del CRAI sobre les noves funcionalitats al Catàleg de les Biblioteques de la UB.