Hola a tod@s, esta ha sido mi mala experiencia con CARRIL10:

Esto es un trozo sacado de su pagina web, se llama CARRIL10 y segun ellos su reseña es:

“Más de 25 años a vuestro servicio avalan nuestra trayectoria y experiencia vendiendo zapatos. Una trayectoria en la que no hemos dejado de ser fieles a nuestros principios: Calidad, Precio, Servicio y Tendencias. En CARRIL10 tú eres lo más importante. El trato directo para intentar aprender y mejorar cada día un poco más, es lo que nos mantiene “vivos” y nos hace disfrutar de lo que hacemos, nuestro estímulo ha sido siempre el mismo. Seguimos aprendiendo de ti y mantenemos la ilusión de que lo mejor está por llegar.”

Ahora bien, os voy a contar lo que me esta sucediendo a mi:

El 28/01/2009 compre unas botas de piel en esta tienda, me costaron 39,99€ (no poca cosa), pues a los 2 meses, les aparece en el talón una raja, los llevo a descambiar y hastal el 19/10/2009 (CASI 7 MESES DESPUES), no recibo las botas, durante todo este tiempo el Sr. Joaquin (que es el encargado/dueño de las tiendas) lo unico que hace es darme excusas y contarme milongas, como por ejemplo:

1. El fabricante dice que no tiene arreglo. Te llamo en canto sepa algo.
2. El fabricante dice que las han extraviado. Te llamo en cuanto sepa algo.
3. El fabricante dice que “no entiende porque insisto en recuperar mis zapatos si es que estan destrozados y no los voy a poder usar” (os recuerdo, las botas tenian 2 meses cuando las entregé).
4. No te he podido llamar porque tu telefono estaba dentro de las botas.

Cada vez que he ido a la tienda, que habrán sido unas 6-7 veces, me ofrecí a volverle a dar mi telefono, y el Sr. Joaquin decía que lo tenía, muy fuerte!!.

Ya colmada mi paciencia, le doy un ultimatum de una semana para que arregle este tema y me develva los zapatos, en fin, le he puesto una hoja de reclamaciones y encima se rie de ella. Todavia esta sin resolver el temita y sigue diciendome que va hablar con el fabricante. Erre que erre…

Con toda esta esta “>esta “>historia, lo único que intento es preveniros de lo que os puede pasar si decidis compraros unos zapatos en esta tienducha, desde aquí os invitos a tod@s a que no compreis allí, hay muchas zapaterías, más baratas y de mejor calidad, y a que promulgueis esta historia entre vuestros contactos.

Para que todo el mundo sepa como tratan los sinvergüenzas de CARRIL10 a los que le dan de comer, gracias a tod@s por leer y enviar esto, espero no haberos aburrido demasiado con mi historia para no dormir. Saludos.

Estos son los datos de la empresa.:

JACINTA PARRA ARCOS S.C. (Carril10)
Oficina Principal y Almacén
C/ Valdelarco nº 15
41008 Sevilla España

http://www.carril10.com/

Estas son sus tiendas:

Carril10 Centro

C/ O’donnell, 6, 41001 Sevilla (en este establecimiento ocurrio el caso)

Carril10 Arcos

C.C. Los Arcos, 410014, Sevilla

Carril10 Nervión

C/ Luis de Morales, 1, 41001, Sevilla

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