Tags » Service

Wellington Farm Shop, Stratfield Saye

I’ve written before about how hard it is to get a decent brunch in this town. Since then Bluegrass has opened and does a surprisingly good range of breakfast options, especially if you like pancakes, or the sweet-salty union of bacon and maple syrup, but apart from that your main options are still the chains (principally Côte and Carluccio’s, in my book). 1,481 more words

Reviews

Car Service FAQs: Must I Follow Mercedes Benz’s Maintenance Schedule?


It’s easily done, forgetting to book in for a car service or worry about what happens in between, or at the time of the service and/or during maintenance. 98 more words

Main break leaves 29 without water early Friday morning

HARTFORD, Conn. (WTNH) — Crews with the Metropolitan District Commission are working to repair a water main break on Victoria Road in Hartford.

A water main on Victoria Road shut down, leaving 29 homes on the block between George Street and Campfield Avenue without water for the earlier part of Friday morning.  66 more words

Hartford County, Connecticut News

เหตุเกิดที่สนามบิน

วันนี้อยู่ดีๆก็นึกถึงเรื่องที่ทำงานที่เก่า ซึ่งต้องเดินทางไปอบรมในแต่ละโรงแรมเกือบทุกเดือนเมื่อมีคอร์สใหม่ๆเกิดขึ้น

นึกถึงเรื่องนี้ขึ้นมาทีไรก็อดอมยิ้มไม่ได้สักที เพราะสร้างความประทับใจให้ท่าน จนเวลาเจอใครท่านก็อดเล่าไม่ได้ ส่วนเราก็อดขำกับเรื่องนี้ไม่ได้เช่นกัน

เรื่องมีอยู่ว่าถึงคิวต้องไปจัดอบรมให้พนักงานที่เกาะช้าง โดยทริปนี้ต้องบินไปกับ Chief Communications Officer ซึ่งเป็นคนอังกฤษ แต่ท่านอยู่เมืองไทยมามากกว่า 20 ปี ดังนั้นภาษาไทยหายห่วง นั่นคือเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่าใครพูด…อะไร นินทาอะไร ท่านเข้าใจหมดว่าคนรอบข้างกำลังพูดว่าอย่างไร

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นช่วงขากลับกรุงเทพฯที่สนามบิน เราสองคนเช็คอินแล้วเข้าไปนั่งรอด้านใน ต่างคนก็เปิดโน๊ตบุคทำงาน สังเกตเห็นท่านมีอาการปวดเมื่อย เนื่องด้วยที่นั่งทำด้วยไม้ แถมเครื่องบินมาช้าอีกเกือบช.ม. ผู้เขียนก็เลยเดินไปถามพนักงานว่ามีเบาะรองนั่งไหม ขอยืมก่อน
บังเอิญมีพอดี เลยเอามาให้ท่านรองนั่ง ตอนที่ยื่นให้ ท่านทั้งเซอร์ไพรส์ทั้งประทับใจอย่างสุดซึ้ง แถมเกรงใจอีกว่าน่าจะให้ผู้เขียนนั่งแทนเพราะเป็นผู้หญิง ที่ฮากว่านั้นคู่สามีภรรยาชาวต่างชาติยิ้มน้อยยิ้มใหญ่แล้วก็แซวว่า “ดีจังมีคนดูแลอย่างดี” ณ ฉากนั้นเราสองคนไม่ได้คิดอะไร
จนบินกลับมาถึงกรุงเทพฯ ท่านขอกลับก่อนเพราะไม่มีกระเป๋าโลดลงเครื่อง

ส่วนผู้เขียนมารอรับกระเป๋าที่ baggage claim ก็เลยได้เจอคู่สามีภรรยาคู่เดิม แต่สิ่งที่สองคนนี้ทักทำให้อดขำและอึ้งไม่ได้นั่นคือ “ไม่ทราบว่าสามีคุณไปไหนไม่ได้กลับด้วยกันเหรอ” คราวนี้ต้องแก้ตัวจ้าละหวั่น “ว่าท่านเป็นผู้บริหารทำงานที่บริษัทเดียวกัน โน้นนี่นั่น” คราวนี้ชาวต่างชาติคู่นี้ก็ต้องแก้เขินถามเรื่องราวบริษัทของผู้เขียนไปโดยปริยาย

กลับมาเล่าให้คนที่บ้านตัวจริงฟังว่า ตายละ! การบริการจากใจโดยคนที่อยู่รอบข้างไม่ได้ร้องขอ ทำให้เกิดเรื่องราวโรแมนติกได้ถึงขนาดนี้
แน่นอนพอวันจันทร์มาที่ทำงาน มีเหรอว่าจะไม่เล่าให้ท่านฟัง ท่านขำ หัวเราะดังลั่น เล่าให้คนทั้งทีมท่านฟัง บวกกับประทับใจไปว่าเรารักกันขนาดจนทำให้ภาพที่ออกมาเราเป็นคนครอบครัวเดียวกัน

เรื่องประทับใจในการบริการที่ไม่รู้ลืม ทำให้มีความสุขขนาด

Service

คิดถึงธุรกิจบริการ

ห่างหายจากวงการโรงแรมมาช่วงหนึ่ง แต่ยังชอบสังเกตสังการณ์การบริการ ทั้งได้รับเชิญไปสอนด้านบริการ เหมือนชีวิตยังไม่ได้หายไปจาก hospitality

มีคำถามมาตลอดว่ามาทำงานบริษัท แล้วคิดถึงงานโรงแรมไหม

ตอบได้เลยว่า “คิดถึงมาก” เพราะเมื่อไหร่ได้กลับไปสอนให้กับชาวโรงแรมหรืองานที่ให้บริการ เหมือนได้กลับมาอยู่บ้านหลังที่สอง อย่างที่เขาบอกกันว่า “คนโรงแรมยังงัยก็คือคนโรงแรม” เพราะสายเลือดของคนบริการฝังอยู่เต็มเปี่ยม รวมถึงการที่อยากทำให้คนรอบข้างมีความสุขซึ่งเป็นรากฐานการใช้ชีวิตของค…นทำงานทางด้านจริงๆ

เกิดแรงบันดาลใจที่มาสร้าง blog นี้ไว้แชร์เรื่องราวดีๆ ไม่ว่าจะเป็นประสบการณ์ที่ได้ไปสอน หรือได้เปลี่ยนบทบาทจากผู้สอนมาเป็นผู้รับบริการ ทำให้มีมุมมองที่แตกต่างไว้ได้มองเห็นภาพอีกมุม

ธุรกิจการบริการก็คือธุรกิจที่ใช้และอ่านใจคน เพราะ “คน” คือหัวใจของโลกบริการตัวจริง

Email List of Pathologists

Our Pathologists directories are 100% tele verified and validated, and the data is compiled from the most trusted sources like magazine subscription forms, trade shows, yellow pages, seminars, webinars, surveys, conferences, exhibitions, hospital records, feedback forms and healthcare directories. 73 more words

Service

Final Video

Since my semester topic is on the Baha’i Faith, my video is about the Baha’i Faith! More specifically, it answers the questions what is a Baha’i, and what do Baha’is do? 432 more words

Com 210