Tags » HBS

เอาใจเขามาใส่ใจเรา

empathy  คือการเข้าใจ”ความรู้สึก”คนอื่น การเอาใจเขามาใส่ใจเรา
มันเป็นอะไรที่มักถูกมองข้าม ขนาดคำว่า empathy เอง ยังเป็นคำที่ไม่ค่อยมีใครรู้ว่าแปลว่าอะไรเลย

การเอาใจเขามาใส่ใจเรา ส่วนมากจะถูกใช้ในเรื่องความสัมพันธ์ซะเป็นส่วนใหญ่ เอาไว้ใช้แก้ปัญหาตอนคนทะเลาะกัน แต่ไม่ค่อยได้รับความสำคัญให้เป็นเรื่องที่ควรคิดถึงในการตัดสินใจอะไรซักเท่าไหร่
ยิ่งการตัดสินใจทางธุรกิจนี่ยิ่งหนัก เรื่องความรู้สึกนี่ไม่ค่อยมีใครไปเสียเวลานึกถึงมันเท่าไหร่

แต่เดี๋ยวนี้มีผลการวิจัยออกมามากมายว่า empathy เป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นด้าน operations, marketing, human resources, etc. และกำลังได้รับความสนใจมากขึ้น
Harvard Business School เอง ก็ได้เน้น empathy ในการเรียนมากขึ้น 8 more words

NextMe

A Framework for Building a Design Practice

For the better part of the last 5 years, I’ve spent my time leading and building design teams (with Jet Cooper for the first 4.5 years, and more recently with Shopify). 38 more words

Views & ToDos...

Tesla vs Global Electric Motorcars

As part of my course at HBS, I had to write a paper discussing the disruptive innovation in electric cars ecosystem. The focus of the paper was on two players, Tesla and GEM, and see where these two companies have been successful/failed in formulating and implementing their strategies. 1,676 more words

Insights

The Year in Search: 2016

It’s time to look back and reflect on the trends that defined the year in Google Search. Dive into google.com/2016 to see lists from around the world, including all of the people, topics and questions we searched for this year.

Source: The Year in Search: 2016

This Month...