Tags » IT Service Management

What is Integrated Management System?

An integrated system management helps a business improve efficiency, all while reducing operational costs.

With an IMS set in place, you’re able to align every function in the organization. 506 more words

Integrated System Management

Hubungan antara SIM & Manajemen Layanan SI / TI

Manajemen Layanan SI / TI atau dapat disebut IT Service Management (ITSM) adalah disiplin ilmu dalam pengelolaan sistem informasi dan teknologi informasi berskala besar, secara filosofis Manajemen Layanan SI / TI berpusat pada perspektif Sistem Informasi Bisnis dan Manajemen. 709 more words

COURSES

Service Desk | Mengelola ITSM Dengan Baik

pernahkah anda mengeluh dengan service dari logo diatas ? bagaimana mereka menangani masalah anda? Bagaimana waktu yang dibutuhkan mereka untuk memperbaiki? bagaimana terkait dengan masalah service sarana? 160 more words

Financial Management For Services | ISO 20000

Dalam persyaratan ISO 20000 ITSM (IT Service Management) mengatur tentang budgeting dan accounting dalam  konsep Financial Management. Budgeting bersifat forward perencanaan dana terkait aktivitas ITSM yang akan terjadi dimasa datang secara finansial, sementara Accounting bersifat backward dimana aktivitas ITSM terjadi transaksi secara finansial. 153 more words

Good Service with ISO 20000

Saat ini dunia belanja didekatkan dengan banyak aplikasi  yang mendukung fasilitias belanja online, anda tinggal buka aplikasi-pilih-dan bayar semudah itu. Tapi apakah pernah berfikir bagaimana membuat service tersebut menjadi standard kinerja yang baik terhadap service ke customer ?. 106 more words

BEWARE THE MAN BEHIND THE CURTAIN

I’ve been doing a lot of reading about human-computer interaction and how you can use the science of the brain from both a physical and a psychological perspective to improve the way that computer programs make individual users more productive. 672 more words

IT Service Management

February Chalk'n'Talk - IT Pros

February already and it’s so good to be back – really just can’t wait for winter.  Seriously though, 2016 will see the relentless movement of technology and with it the constant need to up-skill. 531 more words

IT Service Management