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The Mobile Money Landscape Update

Since the last edition of MEF’s Mobile Money ebulletin there have been many new milestones in the ever evolving space. Microsoft announced plans to introduce direct operator billing to all Windows 10 devices, claiming that the move will result in an 8X increase in purchases, while elsewhere Apple Pay continues its roll-out to more countries and Google announced the launch of Android Pay succeeding Google Wallet.

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Featured Post

Redefining Banking Industry Part 1: The Role of Digital

In the last few years, as is the common trend of evolution among different verticals, Banking, Financial Services & Insurance is undergoing a transition from product-based and transaction-based to a customer-centric business model, and the evolution of digital is responsible for much of it. 1,144 more words

Money Transfer Through Mobile: The World of Digital Money

The World of Digital Money

Every person in India, at some point of time, would have been caught in a situation where they were unable to send or receive money as it was a Sunday or a bank holiday. 428 more words

Mobile Wallets

6 retail updates you need to know today

While we’re mildly concerned another week has come and gone (seriously, how is it mid-June already?!) – we’re excited by all the things happening in the retail tech space at the moment. 449 more words

Retail Technology

Who needs cash, anyway?

Have you ever thought to count how many coins and bills pass through your washing machine every year? You know, the €5 note scrunched into a pocket, the coins embedded deep into the corners… I have come up with a rough estimate that over the past 12 months, at least €115 that I know of has been washed and even tumble dried in my house (plus two iPods, but we won’t go into that… ok, let’s go into that, how hard can it be to empty out your pockets before you chuck your jeans in the wash?). 1,524 more words

Fintech

手机钱包会在拉美流行吗?

我们在此荣幸地出品本期特刊:中文版的拉美顾问精选问答。本期特刊由北京中拉青年学术共同体(CECLA)发起人郭存海博士与美洲对话中国与拉美项目主管马丽娟(Margaret Myers)联合制作。
一 埃里克·布兰德(拉美顾问主编)

据媒体上个月报道,苹果公司正与巴西各大银行谈判,以期将其“苹果支付”服务引入南美最大的经济体——巴西。苹果支付及类似的手机钱包技术,能否在拉丁美洲和加勒比地区有光明的未来呢?如果有,这个未来离现在有多远?在本地区引入这样的服务项目,同在更成熟的市场中引入相比,有哪些区别?如果比较拉丁美洲的不同国家、不同市场,手机钱包的市场潜力和接受程度有哪些不同?

墨西哥城KoreFusion公司合伙人,扬·史密斯 (Jan Smith): “苹果支付服务进入巴西市场有很多有利因素,但阻力依然很大。移动手机在巴西的普及率为30%,使得巴西能跻身全球10大手机市场,且市场每年的增长速度达到了11%。消费者热情地尝试新技术——近60%使用智能手机购物的巴西人使用手机应用程序(App)买东西。苹果公司在巴西拥有一批忠实的追随者,尤其是2014年开设了自己的专卖店以后更是如此。从商家的角度来说,62%的POS机已经具备了近场通讯功能。遗憾的是,虽然有上述积极因素的组合,但很不巧巴西正处于十多年来经济最差的时刻。去年苹果iPhone 6在巴西的售价已经比美国高出50%,而最近巴西的货币贬值会拉大这一差异。从去年12月开始,较高的iPhone 6价格使得其零售销售量下降了3.7%。这将导致苹果手机和苹果支付的用户增长缓慢,但也没有那么绝对。去年,另外一些类似的手机支付方案在巴西推出,其结果均不太乐观:万事达卡(MasterCard)的MasterPass使用率不高,Visa的PayWave也一样——后者是由巴西银行(Banco do Brasil)的Ourocard与Visa联合推出的产品。这表明,推广使用需要加强对商家的培训,并同时在面向消费者的市场推广上下功夫——而苹果应该能把后者做好。苹果支付现在遇到了强大的阻力,主要是由于国民经济的大环境,但苹果支付这一付费技术必将塑造巴西消费支付市场的格局,其影响将在2018年和2020年间达到峰值。”

Novo Payment公司总裁兼首席执行官安贝尔·佩雷斯(Anabel Pérez): “手机钱包在本地区肯定有一个光明的未来。而这一未来何时到达,取决于何时能完成一些大事:苹果目前的技术标准需要适应本区域,并得到全球受理网络的认证,例如MasterCard和Visa的认证。这样,当地银行可以与网络联系起来,并开始将手机支付业务提供给他们的客户。这些标准同样需要通过当地受理网络的认证,从而使商家可以开始接受这些标准。根据过去的趋势,最有前途的市场可能包括巴西、智利、哥伦比亚、墨西哥和秘鲁,因为这些国家的巨型零售商最多,并且还有几家大型零售中心。在拉丁美洲开展这项服务与在欧美不同,主要区别在于拉美地区缺乏“结缔组织”——这包括区域级别和地方级别的、擅长建立这种网络联系的专家——此外,拉美地区的价值链也没有怎么整合过。在美国和欧洲,老牌厂商、人所熟知的流程和标准扮演这些“结缔组织”的角色;而在拉丁美洲,支付业务非常本土化,总体来说比较封闭,给新的厂商发资格认证的速度也较慢。然而,事情还是大有可为。我们已经在4个国家建立了业务,目前在帮助其他国家。不过,业务还是会一国一国地来开展。目前,拉丁美洲超过20%的手机用户使用智能手机,但人们预测这个数字会迅速改变,明年将达到50%。从以美元计价的总量和未来交易潜力来说,最大的支付市场实际上是那些没有银行账户或不怎么使用银行服务的手机消费者,这些人现在还主要使用现金进行大部分交易。对大多数人来说,纯粹意义上的手机钱包,即完全把手机钱包当钱包用,大概还没可能立刻实现,原因在于大多数手机用户还只有普通的非智能手机。然而,移动支付(即使对这批人也)指日可待。针对这类消费者,需要别样的、更周到的办法,利用(预付的)手机充值话费和充值网络,使消费者可以将现金转化为电子现金,发送到手机进行消费。而那些在银行开户、拥有智能手机的消费者的个人消费能力更强。接纳这样的客户,为其解决问题也比较容易,因为他/她可能已经和银行有联系,有信用卡或借记卡,及以电子货币的形式来获得收入。”

Yellow Pepper 的首席技术官亚历山大·舍格伦(Alexander Sjogren): “手机钱包肯定在拉丁美洲有光明的未来。而且与那些技术更先进的市场相比,本地区的特殊性有可能使未来更加光明。拉美目前正在与刷卡消费行业中的传统欺诈作斗争;现阶段,拉美可以一举跃过传统的POS机设施,一步到位直接实现移动支付。另外,青年一代富有创新精神、智能手机数量快速增长,所有这些因素使得移动支付的前景普遍乐观。苹果支付有一点美中不足:它只能在苹果设备上运行,而苹果设备在拉美地区的占有率相当有限(15%)。在拉丁美洲开展手机支付业务会遇到一些技术挑战--没人认为在这里可以像在美国一样,可以完全依赖非接触式支付技术来开展手机钱包项目。原因很简单:双方(手机和POS机)的技术基础设施都有所欠缺,而且在拉丁美洲,新的支付终端的更换周期存在36-48个月的滞后。拉丁美洲需要一个桥梁式的解决方案,在现阶段利用现有的基础设施操作,直到更换周期的临界点到来、市场生态能够达到使用非接触式交易的标准时,再采用新的技术。当我们在YellowPepper公司分析本公司的手机钱包YEPEX应该进入哪个市场时,我们有严格的审查程序,首先看市场的一些基本指标:手机和电子商务普及率,银行卡与零售商基础设施,智能手机普及率,以及市场对新解决方案的反应。以墨西哥、哥伦比亚、智利、巴西为首的市场在这些指标上得分皆高。” 13 more words

Mobile Wallets

Chinese translation of our Q&A on prospects for the mobile wallet in Latin America

Sharing the Chinese translation of the Latin America Advisor’s Q&A on prospects for the mobile wallet in Latin America, with thanks to Dr. Guo Cunhai in Beijing and my colleague Margaret Myers at the Inter-American Dialogue in Washington, and to translators Chen Mo and Wenjia Wang: http://goo.gl/t9kfWD 

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